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Come identificare le truffe come "Mac OS Firewall-Alert"

Conosciuto inoltre come: Falso Mac OS Firewall-Alert
Livello di danno: Medio

Che tipo di truffa è "Mac OS Firewall-Alert"?

Abbiamo esaminato questa truffa e abbiamo concluso che si tratta di una truffa di supporto tecnico. Di solito, queste truffe comportano falsi avvisi o altri messaggi "urgenti" progettati per ingannare gli utenti e indurli ad agire immediatamente. I truffatori li utilizzano per rubare denaro e (o) informazioni personali e talvolta per distribuire malware.

Mac OS Firewall-Alert truffa

Panoramica della truffa "Mac OS Firewall-Alert"

Questo falso avviso di sicurezza è progettato per spaventare gli utenti e spingerli a chiamare un numero fraudolento. Afferma falsamente che il firewall di macOS ha rilevato uno spyware di tipo Trojan e che l'accesso al sistema è bloccato. La truffa utilizza "MacOS Security Center" e "Apple Support" e un codice di errore casuale ("2V7HGTVB") per sembrare legittima.

Questo messaggio è una truffa e non ha alcun legame con Apple. Le truffe dell'assistenza tecnica spesso forniscono linee telefoniche false per indurre gli utenti a pagare per servizi (o prodotti) fasulli o non necessari o a rivelare informazioni (ad esempio, dati della carta di credito, credenziali di accesso o informazioni sulla carta d'identità). Vengono anche utilizzate per ingannare gli utenti e indurli a installare malware.

Il malware distribuito attraverso queste truffe può essere progettato per criptare i file, iniettare altro malware, rubare informazioni sensibili, estrarre criptovalute o eseguire altre attività dannose. Tali infezioni possono causare diversi problemi, dai danni al sistema alle perdite finanziarie.

Inoltre, i truffatori utilizzano queste truffe per indurre gli utenti a fornire loro l'accesso remoto ai computer. Un paio di esempi di truffe di questo tipo sono le truffe TeamViewer e UltraViewer. Grazie all'accesso remoto ai dispositivi, i truffatori possono raccogliere informazioni, truffare altri utenti attraverso dispositivi infetti (ad esempio, account accessibili) e molto altro ancora.

Gli utenti dovrebbero ignorare tali messaggi, chiudere le pagine ingannevoli e non chiamare mai i numeri forniti per evitare perdite monetarie, furti di identità, infezioni del computer e altri problemi.

Riassunto della minaccia:
Nome Falso Mac OS Firewall-Alert
Tipo di minaccia Phishing, Scam, Mac malware, Mac virus
Falso reclamo Il firewall di macOS ha rilevato uno spyware di tipo Trojan
Dominio correlato windowalerts.z13.web.core.windows[.]net
Nomi dei rilevatori (windowalerts.z13.web.core.windows[.]net) Yandex Safebrowsing (Phishing), Elenco completo (VirusTotal)
Indirizzo IP di servizio 53.150.87.132
Sintomi Il Mac diventa più lento del normale, vengono visualizzati annunci pop-up indesiderati, si viene reindirizzati a siti web dubbi.
Metodi di distribuzione Annunci pop-up ingannevoli, programmi di installazione di software gratuiti (bundling), download di file torrent.
Danni Tracciamento del browser Internet (potenziali problemi di privacy), visualizzazione di annunci indesiderati, reindirizzamenti a siti web dubbi, perdita di informazioni private.
Rimozione dei malware (Mac)

Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo Mac con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner.
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Conclusione

Di norma, truffe come queste utilizzano falsi avvisi per indurre gli utenti a chiamare numeri di assistenza fraudolenti o a intraprendere altre azioni dannose. È importante riconoscere queste tattiche e non interagire mai con pop-up o numeri di telefono sospetti. Gli utenti dovrebbero sempre verificare i problemi di sicurezza attraverso i canali ufficiali per evitare di cadere vittime di truffe.

Alcuni esempi di truffe relative all'assistenza tecnica sono "Virus Alert 027341", "Access To This Apple Device Has Been Blocked" e "Apple Security Services".

Come ho aperto un sito web truffa?

È possibile accedere a siti web ingannevoli, comprese le pagine di truffa, tramite link contenuti in e-mail di phishing, notifiche push da siti inaffidabili, pulsanti falsi o contenuti analoghi su pagine web losche, pop-up ingannevoli, annunci ingannevoli (compresi gli annunci visualizzati da adware installati) e canali simili.

Gli utenti possono essere indirizzati a siti web truffaldini anche attraverso reti pubblicitarie illegali che si trovano comunemente su siti torrent, piattaforme di streaming illegali e fonti simili. Inoltre, i truffatori manipolano i risultati dei motori di ricerca attraverso tecniche di avvelenamento, facendo apparire i siti fraudolenti ai primi posti per attirare gli utenti.

Come evitare di visitare siti web truffaldini?

Fate attenzione agli annunci, ai pop-up e ai link presenti nelle pagine web sospette. Scaricate le applicazioni da fonti affidabili, come gli app store o i siti web ufficiali. Attenetevi a motori di ricerca affidabili come Google e verificate sempre gli URL dei siti web per assicurarvi che siano legittimi prima di accedere ai siti. Evitate di attivare le notifiche di pagine sospette.

Aggiornate regolarmente tutte le applicazioni e il sistema operativo ed eseguite regolarmente scansioni di sicurezza con uno strumento antivirus affidabile. Se il computer è già infetto, si consiglia di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente tutte le minacce.

Aspetto della truffa "Mac OS Firewall-Alert" (GIF):

Mac OS Firewall-Alert POP-UP aspetto truffaldino

Testo del falso messaggio pop-up:

Centro sicurezza MacOS

Mac OS Firewall-Alert !
Framework contaminato da spyware di tipo Trojan
(Err0r C0de: 2V7HGTVB)

L'accesso a questo sistema è stato bloccato per motivi di sicurezza.

Chiamate il supporto Apple: +1-877-906-4697

Rimozione automatica istantanea dei malware dal tuo Mac: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware dai Mac. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu rapido:

Video che mostra come rimuovere adware e browser hijacker da un computer Mac:

Rimozione delle applicazioni potenzialmente indesiderate:

Rimuovere le applicazioni potenzialmente indesiderate dalla cartella "Applicazioni":

Rimozione manuale di applicazioni Mac dannose

Fare clic sull'icona del Finder. Nella finestra del Finder, selezionare "Applicazioni". Nella cartella Applicazioni, cercate "MPlayerX", "NicePlayer" o altre applicazioni sospette e trascinatele nel Cestino. Dopo aver rimosso le applicazioni potenzialmente indesiderate che causano annunci online, scansionate il Mac per individuare eventuali componenti indesiderati rimanenti.

Rimuovere i file e le cartelle legate a falso mac os firewall-alert:

Finder go to folder command

Cliccare l'icona del Finder, dal menu a barre, scegliere Vai, e cliccare Vai alla Cartella...

step1Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella / Library / LaunchAgents:

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchAgents

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 2Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step2Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/Application Support

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 2Nella cartella “Application Support”, lcercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “MplayerX” o “NicePlayer”,

step3Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella ~/Library/LaunchAgents:

removing adware from ~launch agents folder step 1


Nella barra Vai alla Cartella..., digita: ~/Library/LaunchAgents

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella step 2

Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step4Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/LaunchDaemons:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 1Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchDaemons

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 2Nella cartella “LaunchDaemons”, cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc..

step 5 Scansiona il tuo Mac con Combo Cleaner:

Se hai seguito tutti i passaggi nell'ordine corretto, il Mac dovrebbe essere privo di infezioni. Per essere sicuro che il tuo sistema non sia infetto, esegui una scansione con Combo Cleaner Antivirus. Scaricalo QUI. Dopo aver scaricato il file fare doppio clic sul programma di installazione combocleaner.dmg, nella finestra aperta trascinare e rilasciare l'icona Combo Cleaner in cima all'icona Applicazioni. Ora apri il launchpad e fai clic sull'icona Combo Cleaner. Attendere fino a quando Combo Cleaner aggiorna il suo database delle definizioni dei virus e fare clic sul pulsante "Avvia scansione combinata".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner eseguirà la scansione del tuo Mac alla ricerca di infezioni da malware. Se la scansione antivirus mostra "nessuna minaccia trovata", significa che è possibile continuare con la guida alla rimozione, altrimenti si consiglia di rimuovere eventuali infezioni trovate prima di continuare.

scan-with-combo-cleaner-2

Dopo aver rimosso i file e le cartelle generati dal adware, continuare a rimuovere le estensioni canaglia dal vostro browser Internet.

Falso Mac OS Firewall-Alert rimozione da homepage e motore di ricerca degli Internet browsers:

safari browser iconRimuovere le estensioni malevole da Safari:

Rimuovere le estensioni di falso mac os firewall-alert da Safari:

safari browser preferenze

Aprire Safari, Dalla barra del menu, selezionare "Safari" e clicare su "Preferenze...".

safari finestra estensioni

Nella finestra delle preferenze, selezionare "Estensioni" e cercare eventuali estensioni sospette recentemente installate. Quando le trovate, fare clic sul pulsante "Disinstalla". Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Safari - nessuna è fondamentale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Safari.

firefox browser iconRimuovere le estensioni malevole da Mozilla Firefox:

Rimuovere i componenti aggiuntivi legati a falso mac os firewall-alert da Mozilla Firefox:

accesso ai componenti aggiuntivi di mozilla firefox

Aprire il browser Mozilla Firefox. In alto a destra dello schermo, fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Apri Menu". Dal menu aperto, scegliere "componenti aggiuntivi".

rimozione dannosi componenti aggiuntivi di Mozilla Firefox

Scegliere la scheda "Estensioni" e cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando vengono trovati, fare clic sul pulsante "Rimuovi" che si trova accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Mozilla Firefox - nessuna è cruciale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRimuovere estensioni pericolose da Google Chrome:

Rimuovere le estensioni di falso mac os firewall-alert da Google Chrome:

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 1

Aprire Google Chrome e fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Menu Chrome" che si trova nell'angolo in alto a destra della finestra del browser. Dal menu a discesa, scegliere "Altri strumenti" e selezionare "Estensioni".

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 2

Nella finestra "Estensioni", cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando li trovate, fate clic sul pulsante "Cestino" accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Google Chrome - non ce ne sono di fondamentali per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Google Chrome.

Domande frequenti (FAQ)

Che cos'è una truffa pop-up?

Una truffa pop-up di solito visualizza un avviso o un messaggio fraudolento su un sito Web fasullo, sostenendo che un dispositivo è infetto o in pericolo, nel tentativo di indurre l'utente a chiamare un numero di assistenza fasullo o a intraprendere altre azioni dannose.

Qual è lo scopo di una truffa pop-up?

In genere, queste truffe sono create per estrarre informazioni sensibili, rubare denaro a utenti ignari o distribuire malware.

Perché mi imbatto in pop-up falsi?

Gli utenti possono essere indirizzati a siti web truffa attraverso reti pubblicitarie dannose (spesso utilizzate da siti torrent, pagine di streaming di film illegali e siti simili), manipolazione dei motori di ricerca, e-mail ingannevoli, link falsi, pop-up ingannevoli, adware e altri metodi ingannevoli.

Combo Cleaner mi proteggerà dalle truffe online?

Combo Cleaner analizza i siti web visitati e identifica quelli dannosi, compresi quelli che ospitano truffe pop-up. Se un sito viene segnalato come dannoso, riceverete un avviso immediato e l'accesso verrà bloccato per garantirvi la massima sicurezza.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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