Come identificare le e-mail di spam come "Inquire About Your Product/Service"

Che tipo di e-mail è "Inquire About Your Product/Service"?

Dopo aver esaminato questa e-mail "Inquire About Your Product/Service", abbiamo stabilito che si tratta di spam. Presentato come una richiesta di informazioni su un potenziale acquisto, questo messaggio attira i destinatari a comunicare con i truffatori. Di solito, questo tipo di e-mail di spam mira a ingannare le vittime per indurle a rivelare informazioni private o a inviare denaro ai criminali.

Panoramica della truffa via e-mail "Inchiesta sui vostri prodotti/servizi"

L'e-mail di spam con oggetto "Richiesta di informazioni commerciali sul vostro prodotto/servizio" (può variare) interroga il destinatario sui suoi prodotti o servizi. Al destinatario viene chiesto di fornire ulteriori informazioni, quali disponibilità, prezzi, termini/condizioni, ecc.

Come indicato nell'introduzione, questa e-mail è una truffa e non è associata ad alcuna entità legittima. Queste truffe possono operare in vari modi.

I truffatori possono cercare di indurre i destinatari a rivelare informazioni sensibili direttamente o attraverso siti web/file di phishing. I dati presi di mira possono includere le credenziali di accesso agli account (ad esempio, e-mail, social media, e-commerce, collaborazione al lavoro/progetto, messaggistica, ecc.), i dati di identificazione personale (ad esempio, i dettagli della carta d'identità, le foto/scansioni del passaporto, ecc.

I criminali informatici possono fornire motivazioni legittime, come il pagamento di tasse o imposte, per estorcere fondi alle vittime. I truffatori possono anche inviare file o link dannosi progettati per infettare i dispositivi delle vittime con trojan, ransomware o altro malware.

In sintesi, fidandosi di un'e-mail del tipo "Inquire About Your Product/Service", gli utenti possono incorrere in infezioni del sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furto di identità.

Riassunto della minaccia:

Nome	"Inquire About Your Product/Service" e-mail di spam
Tipo di minaccia	Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Finta richiesta di risarcimento	Al destinatario viene richiesto di fornire informazioni sui propri prodotti/servizi.
Sintomi	Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi di distribuzione	Email ingannevoli, annunci pop-up online non corretti, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini scritti in modo errato.
Danni	Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)	Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. ▼ Scarica Combo Cleaner Lo scanner gratuito controlla se il tuo computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 7 giorni di prova gratuita. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da Rcs Lt, società madre di PCRisk. Per saperne di più.

Campagne di spam in generale

Abbiamo scritto di numerose campagne di spam. Questa posta viene utilizzata per promuovere truffe come il phishing, il sextortion, il supporto tecnico, il rimborso e innumerevoli altre. Viene anche utilizzata per far proliferare ogni tipo di malware.

Queste e-mail sono spesso mal assemblate e piene di errori grammaticali e ortografici. Tuttavia, possono essere realizzate con competenza e persino camuffate in modo convincente come messaggi provenienti da entità legittime (ad esempio, aziende, fornitori di servizi, istituzioni, organizzazioni, autorità, ecc.)

"Capital One - Account Restricted", "Roundcube Account Will Be Suspended", "Payment For Goods And Services", "Spam Activity Originating From Your Address", "Binance Charity - California Wildfires Fundraiser", "Purchase Order And Quotation Of Best Price", "Aggiornamenti al server e-mail e ai servizi cloud", "Fondi erogati dall'amministrazione presidenziale" e "DHL - Customs Clearance" sono alcuni dei nostri articoli più recenti sulle e-mail di spam.

Come le campagne di spam infettano i computer?

Le campagne di spam fanno proliferare il malware attraverso file dannosi allegati o collegati all'interno delle e-mail/messaggi. Questi file sono disponibili in vari formati, ad esempio eseguibili (.exe, .run, ecc.), archivi (RAR, ZIP, ecc.), documenti (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, ecc.), JavaScript e così via.

La semplice apertura di un file virulento può essere sufficiente per avviare il download/installazione del malware. Alcuni formati richiedono azioni aggiuntive per innescare le catene di infezione. Ad esempio, i file di Microsoft Office richiedono che gli utenti abilitino i comandi macro (cioè modifica/contenuto), mentre i documenti di OneNote richiedono di fare clic su file o collegamenti incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

Si consiglia vivamente di affrontare con cautela le e-mail, i PM/DM, gli SMS e gli altri messaggi in arrivo. Gli allegati o i link presenti nelle e-mail sospette/irrilevanti non devono essere aperti, poiché possono essere dannosi o infettivi.

Va ricordato che il malware non si diffonde esclusivamente attraverso la posta indesiderata. Si consiglia di prestare attenzione durante la navigazione, poiché i contenuti online fraudolenti e pericolosi di solito appaiono legittimi e innocui.

Un'altra raccomandazione è quella di scaricare solo da canali ufficiali e affidabili. Tutti i programmi devono essere attivati e aggiornati utilizzando funzioni/strumenti autentici, poiché gli strumenti di attivazione illegali ("cracking") e gli aggiornamenti di terze parti possono contenere malware.

È fondamentale installare e tenere aggiornato un antivirus affidabile. Il software di sicurezza deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce e i problemi rilevati. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera di spam "Inquire About Your Product/Service":

Subject: Business Enquiry Regarding your Product/Service

Dear -,

Happy holidays Sir/madam, I hope this message finds you well. My name is Ivan Cooper and I am the sales Rep at Alpha Imperial Ltd.

I am writing to inquire about your product/service, as I believe it could be a great fit for our needs.

Additionally, could you share your pricing structure, availability, and any terms and conditions that may apply?

We would appreciate a prompt response as we are currently out of stock .

Thank you for your time and consideration. I look forward for your response soon.

Best regards,

Ivan

Sales manager,

Alpha Imperial Ltd.

2635 Matheson Blvd E 7th Floor, Mississauga, ON L4W 5K4, Canada

+1 905-380-2868

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Menu:

• Cos'è "Inquire About Your Product/Service" e-mail di spam?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa e-mail?

Le e-mail di spam non sono personali, anche se contengono informazioni rilevanti per i destinatari. Questa posta viene distribuita in campagne su larga scala: migliaia di utenti ricevono quindi messaggi identici o incredibilmente simili.

Ho fornito i miei dati personali quando sono stato ingannato da questa e-mail di spam, cosa devo fare?

Se avete fornito le vostre credenziali di accesso, cambiate le password di tutti gli account eventualmente esposti e informate immediatamente il supporto ufficiale. Tuttavia, se avete divulgato altre informazioni private (ad esempio, dettagli della carta d'identità, numeri di carte di credito, ecc.

Ho letto un'e-mail di spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

La lettura di un'e-mail non costituisce una minaccia di infezione; i sistemi vengono infettati quando vengono aperti o cliccati allegati o link dannosi.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

Il fatto che il dispositivo sia stato infettato può dipendere dal formato del file aperto. I file eseguibili causano infezioni quasi senza problemi. Mentre alcuni formati, come i documenti, richiedono azioni aggiuntive per avviare i processi di infezione (ad esempio, l'attivazione di macro, il clic su contenuti incorporati, ecc.)

Combo Cleaner è in grado di rimuovere le infezioni malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere praticamente tutte le infezioni malware conosciute. Si noti che l'esecuzione di una scansione completa del sistema è essenziale, poiché i software maligni più sofisticati si nascondono tipicamente nelle profondità dei sistemi.

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