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Come identificare le false e-mail come "Roundcube Account Will Be Suspended"

Conosciuto inoltre come: "Roundcube Account Will Be Suspended" e-mail di phishing
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Che tipo di email è "Roundcube Account Will Be Suspended"?

Il nostro esame dell'e-mail "Roundcube Account Will Be Suspended" ha rivelato che si tratta di spam. Questo messaggio avvisa il destinatario che il suo account di posta elettronica sarà sospeso a causa di attività illegali rilevate su di esso. Questo messaggio di spam avalla un sito web di phishing che mira alle credenziali di accesso alle e-mail.

Roundcube Account Will Be Suspended campagna di spam via e-mail

Panoramica della truffa via e-mail "Roundcube Account Will Be Suspended"

L'e-mail di spam con oggetto "Urgent Notification: Updating your Mailbox" (può variare) è camuffata da notifica di Roundcube.

Il messaggio afferma che l'account di posta elettronica del destinatario sarà sospeso dall'invio/ricezione di posta. Il motivo dell'imminente sospensione è dovuto ad attività illegali rilevate sull'account. Il destinatario è invitato a confermare la propria e-mail per garantirne la protezione e la sicurezza.

È necessario ribadire che tutte le affermazioni contenute in questa e-mail sono false e che questa e-mail non è associata all'effettivo provider di servizi e-mail Roundcube o ad altre entità legittime.

Durante le nostre indagini, il sito web di phishing promosso da questa e-mail era inattivo. Tuttavia, tenete presente che questo problema potrebbe essere risolto in potenziali versioni future di questa campagna. È molto probabile che il sito di phishing promosso sia stato camuffato come pagina di accesso a un account e-mail.

Le credenziali di accesso inserite in tali pagine web vengono registrate e inviate ai truffatori. Gli account dirottati possono essere utilizzati in vari modi. Le informazioni sensibili che vi si trovano possono essere utilizzate per ricatti e altri scopi nefasti. Inoltre, i criminali informatici potrebbero ottenere l'accesso agli account, alle piattaforme e ai servizi registrati attraverso o comunque associati all'e-mail rubata.

Per approfondire, i truffatori possono rubare l'identità dei proprietari degli account (ad esempio, e-mail, social network/media, messenger, ecc.) e richiedere prestiti o donazioni ai contatti/amici/follower, avallare truffe e proliferare malware condividendo link o file dannosi.

I criminali informatici possono utilizzare gli account dirottati relativi alla finanza (ad esempio, e-commerce, portafogli digitali, trasferimento di denaro, online banking, ecc.) per effettuare transazioni fraudolente e acquisti online.

In sintesi, le vittime di mail truffaldine come "Roundcube Account Will Be Suspended" possono incorrere in gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furto d'identità.

Se avete inserito le vostre credenziali di accesso in un sito web/file di phishing, modificate le password di tutti gli account potenzialmente compromessi e contattate immediatamente il supporto ufficiale.

Riepilogo della minaccia:
Nome "Roundcube Account Will Be Suspended" e-mail di phishing
Tipo di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falso reclamo L'account e-mail del destinatario sarà sospeso perché utilizzato per attività illegali.
Travestimento Roundcube
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi di distribuzione Email ingannevoli, annunci pop-up online non corretti, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini scritti in modo errato.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)

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Esempi di campagne di spam phishing

"Pagamento di beni e servizi", "Ordine di acquisto e quotazione del miglior prezzo" e "Aggiornamenti al server e-mail e ai servizi cloud" sono solo un paio dei nostri articoli più recenti sul phishing.

La posta elettronica indesiderata viene utilizzata per promuovere ogni tipo di truffa e distribuire malware. Per ottenere e poi abusare della fiducia dei destinatari vengono utilizzate varie esche, come ad esempio richieste di problemi di account, password scadute, problemi di sicurezza, aggiornamenti, pagamenti/fatture, richieste/offerte commerciali, disguidi di spedizione, eredità, lotterie, ecc.

A causa della diffusione della posta indesiderata e della sua buona fattura, consigliamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail, ai DM/PM, agli SMS e ad altri messaggi in arrivo.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Il malware viene comunemente diffuso attraverso le campagne di spam. Queste e-mail/messaggi includono file dannosi come allegati o link per il download. I file infetti possono essere eseguibili (.exe, .run, ecc.), archivi (RAR, ZIP, ecc.), documenti (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, ecc.), JavaScript e così via.

Una volta aperto un file di questo tipo, la catena di infezione viene avviata. Tuttavia, alcuni formati richiedono azioni aggiuntive per avviare i processi di download/installazione del malware. Ad esempio, i file di Microsoft Office richiedono che gli utenti abilitino i comandi macro (cioè modifica/contenuto), mentre i documenti di OneNote devono fare clic su collegamenti o file incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

Le e-mail e gli altri messaggi in arrivo devono essere affrontati con cautela. Si consiglia di non aprire gli allegati o i link presenti nelle e-mail sospette/irrilevanti.

Va detto che il malware si diffonde con varie tecniche. Pertanto, si consiglia di fare attenzione durante la navigazione, poiché Internet è pieno di contenuti fraudolenti e dannosi.

Inoltre, tutti i download devono essere effettuati da fonti ufficiali e verificate. Un'altra raccomandazione è quella di attivare e aggiornare il software utilizzando funzioni/strumenti autentici, poiché gli strumenti di attivazione illegali ("cracking") e gli aggiornamenti di terze parti possono contenere malware.

È essenziale installare e tenere aggiornato un antivirus affidabile. I programmi di sicurezza devono essere utilizzati per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce e i problemi rilevati. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera di spam "Roundcube Account Will Be Suspended":

Subject: Urgent Notification: Updating your Mailbox


ROUNDCUBE ********


Hello ********, The Roundcube account ********. will be suspended from sending and receiving emails from other users if it is not confirmed due to illegal activity detected in the account .


Protect and Secure Your Account
Thank you for your prompt attention.


Customer Service


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Menu:

Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa e-mail?

Le e-mail di spam non sono personali, anche se contengono informazioni che corrispondono alla descrizione. Questi messaggi vengono inviati in campagne massicce e quindi migliaia di utenti ricevono e-mail identiche (o incredibilmente simili).

Ho fornito i miei dati personali quando sono stato ingannato da questa e-mail di spam, cosa devo fare?

Se avete divulgato le vostre credenziali di accesso, cambiate le password di tutti gli account potenzialmente esposti e informate il supporto ufficiale. Tuttavia, se avete fornito altri dati privati (ad esempio, dettagli della carta d'identità, numeri di carte di credito/debito, ecc.

Ho letto un'e-mail di spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, l'apertura di un'e-mail non rappresenta una minaccia di infezione. I dispositivi vengono compromessi quando vengono aperti/cliccati allegati o link dannosi.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

Se il file aperto era un eseguibile, molto probabilmente sì. Tuttavia, si sarebbe potuta evitare l'infezione se si fosse trattato di un documento. Questi formati possono richiedere azioni aggiuntive (ad esempio, l'attivazione di macro, il clic su contenuti incorporati e così via) per iniziare a scaricare/installare il malware.

Combo Cleaner è in grado di rimuovere le infezioni malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte delle infezioni malware conosciute. Si noti che l'esecuzione di una scansione completa del sistema è fondamentale, poiché i programmi maligni più sofisticati tendono a nascondersi in profondità nei sistemi.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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