Evita di farti truffare dai falsi siti "Temporary Files Deletion Have Started"

Che tipo di truffa è "Temporary Files Deletion Have Started"?

Il nostro team di ricerca ha scoperto la truffa del supporto tecnico "Temporary Files Deletion Have Started" ("Eliminazione file temporanei avviata") mentre esplorava siti sospetti. È camuffata da sito Web Microsoft che esegue una scansione del sistema, rileva varie minacce e avvia un processo di eliminazione dei file spazzatura. Gli utenti sono continuamente invitati a chiamare il "Windows Support" ("Supporto Windows").

È necessario sottolineare che tutte le informazioni fornite da questa truffa sono false e che questo contenuto ingannevole non è associato ad alcuna entità legittima.

Panoramica della truffa "Temporary Files Deletion Have Started" 

Quando si accede a una pagina che esegue "Temporary Files Deletion Have Started", presenta al visitatore un falso sito Web Microsoft. La pagina Web è coperta da più popup. La prima finestra è una scansione del sistema falsa che rileva numerosi virus e altre minacce sul dispositivo dell'utente. Diversi popup descrivono in dettaglio i problemi e affermano che il computer del visitatore è stato bloccato per motivi di sicurezza.

I popup più in alto riguardano un processo fraudolento di eliminazione temporanea di file. L'utente viene avvisato di non interagire con il proprio dispositivo, altrimenti rischia la cancellazione permanente dei file. Il visitatore è invitato a chiamare il "Supporto Windows" e ottenere assistenza da un tecnico per interrompere l'eliminazione automatica dei file.

Come accennato nell'introduzione, tutte le affermazioni fatte da "Temporary Files Deletion Have Started" sono false e questa truffa non è in alcun modo associata a Windows o Microsoft. Infatti, nessuna pagina web è in grado di rilevare minacce o problemi sui dispositivi dei visitatori.

Le truffe del supporto tecnico si basano sulle vittime che chiamano i truffatori, che fingono di essere "Microsoft-certified technicians", "Windows support", "expert technicians" ("tecnici certificati Microsoft", "supporto Windows", "tecnici esperti"), ecc. Il modo in cui lo schema procede da quel momento in poi può variare. Tuttavia, queste truffe rappresentano una serie di minacce significative che vanno dalle vere e proprie infezioni da malware al furto di identità.

Minacce poste dai truffatori del supporto tecnico

Le truffe legate al supporto tecnico possono avvenire interamente tramite telefono. I falsi "tecnici" possono indurre i chiamanti a scaricare ed installare malware (ad esempio trojan, ransomware, cryptominer, ecc.), effettuare transazioni monetarie, divulgare dati privati o eseguire altre attività.

Nella maggior parte dei casi, questi schemi prevedono l'accesso remoto. In genere, i criminali informatici si connettono ai dispositivi delle vittime con l'assistenza di software di accesso remoto legittimo (ad esempio UltraViewer, TeamViewer, ecc.).

Una volta connessi, i truffatori fingono di offrire supporto/servizi tecnici mentre svolgono attività di esca o eseguono operazioni dannose. I criminali possono disabilitare / rimuovere strumenti di sicurezza autentici, installare falsi anti-virus, infiltrarsi in malware, facilitare transazioni fraudolente o acquisire informazioni altamente sensibili.

Le vittime possono essere indotte con l'inganno a divulgare dati tramite telefono o a inserirli in siti/file di phishing. Le informazioni possono anche essere acquisite utilizzando malware che rubano dati.

I dati mirati includono credenziali di accesso di vari account (ad esempio, email, social network, e-commerce, trasferimento di denaro, portafogli digitali, servizi bancari online, ecc.), informazioni di identificazione personale (ad esempio, dettagli della carta d'identità, scansioni/foto del passaporto, ecc.) e dati relativi alla finanza (ad esempio, dettagli del conto bancario, numeri di carte di credito/debito, ecc.).

I truffatori del supporto tecnico non rompono il carattere e continuano a fingere di offrire servizi reali, che comportano tariffe esorbitanti. Per acquisire fondi vengono utilizzati metodi difficili da rintracciare, ad esempio valute digitali, voucher prepagati, buoni regalo, contanti nascosti nei pacchi e spediti, ecc.

Facendo affidamento su tali metodi, i criminali informatici riducono le possibilità di essere perseguiti e di recuperare denaro. Le vittime della truffa riuscita vengono spesso prese di mira ripetutamente.

In sintesi, fidandosi di una truffa come "Temporary Files Deletion Have Started", gli utenti possono riscontrare infezioni del sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furti di identità.

Se è impossibile chiudere una pagina web ingannevole, termina il processo del browser utilizzando Task Manager. Tieni presente che il ripristino della sessione di navigazione precedente riaprirà la pagina della truffa; avviare pertanto una nuova sessione dopo aver riavviato il browser.

Se hai consentito ai truffatori di accedere al tuo dispositivo da remoto, devi prima disconnetterlo da Internet. Successivamente, disinstalla il programma di accesso remoto utilizzato poiché i criminali informatici potrebbero non aver bisogno del tuo consenso per riconnettersi. Infine, esegui una scansione completa del sistema con un antivirus affidabile e rimuovi tutte le minacce.

Se hai fornito le tue credenziali di accesso ai truffatori, cambia le password di tutti gli account possibilmente compromessi e informa il loro supporto ufficiale. Tuttavia, se i dati comunicati fossero di natura personale diversa (ad esempio, dettagli della carta d'identità, numeri di carta di credito, ecc.) – contattare immediatamente le autorità competenti.

Riepilogo di questa minaccia:

Nome	"Temporary Files Deletion Have Started" truffa di supporto tecnico
Tipologia di minaccia	Phishing, truffe, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami	Il dispositivo dell'utente è infetto e bloccato; il sito sta eseguendo un processo di eliminazione dei file temporanei.
Travestimento	Microsoft
Numero di telefono del falso supporto tecnico	+1 866-651-3831
Sintomi	Messaggi di errore falsi, avvisi di sistema falsi, errori pop-up, scansione del computer falsa.
Metodi distributivi	Siti Web compromessi, annunci pop-up online non autorizzati, applicazioni potenzialmente indesiderate.
Danni	Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità, possibili infezioni da malware.
Rimozione dei malware (Windows)	Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. ▼ Scarica Combo Cleaner Lo scanner gratuito controlla se il tuo computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 7 giorni di prova gratuita. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da Rcs Lt, società madre di PCRisk. Per saperne di più.

Esempi di truffe relative al supporto tecnico

Abbiamo ispezionato migliaia di truffe online; "Error: Ox800VDS", "Threat Detected: xxbc Detected", "Windows Defender Firewall Alert", e "Microsoft Windows Firewall Warning" sono solo alcuni esempi di truffe legate al supporto tecnico.

Internet è pieno di contenuti ingannevoli e dannosi. Oltre agli schemi che utilizzano affermazioni relative a problemi di sistema, altri comuni includono quelli relativi a software obsoleto, problemi dell'account, rimborsi, omaggi, promozioni di prodotti, ecc.

Tieni presente che, sebbene le truffe siano spesso piene di vari errori, possono anche essere realizzate con competenza e persino camuffate in modo credibile da contenuti associati a società reali, fornitori di servizi, autorità e altre entità.

Come ho aperto un sito truffa?

I siti Web ingannevoli vengono promossi principalmente tramite collegamenti/allegati nello spam (ad esempio e-mail, PM/DM, SMS, post sui social media, notifiche del browser, ecc.) e reindirizzamenti generati da pagine che utilizzano reti pubblicitarie non autorizzate, URL con errori di ortografia, annunci intrusivi e adware. 

Come evitare di visitare siti truffa?

I contenuti online fraudolenti e dannosi appaiono generalmente legittimi e innocui. Ad esempio, le pubblicità intrusive e le notifiche di spam del browser possono sembrare innocue, ma reindirizzano gli utenti a pagine altamente discutibili (ad esempio, promozione di truffe, pornografia, giochi d'azzardo, incontri per adulti, ecc.).

Raccomandiamo pertanto cautela durante la navigazione. Presta attenzione agli URL e digitali attentamente. Sii selettivo riguardo a quali siti consenti di visualizzare le notifiche del browser; non consentire a quelli sospetti di farlo e invece ignora o nega tali richieste (ad esempio, premi "Blocca", "Blocca notifiche", ecc.).

Sconsigliamo di utilizzare siti Web che ospitano programmi/media piratati o offrono altri servizi dubbi (ad esempio streaming/download illegali, Torrenting, ecc.), poiché queste pagine Web sono generalmente monetizzate tramite reti pubblicitarie non autorizzate. Inoltre, prestare attenzione alle e-mail/messaggi in arrivo e non aprire allegati/collegamenti trovati nella posta sospetta.

Per evitare che software in bundle/dannoso si infiltri nel sistema: scarica solo da canali ufficiali/verificati e tratta le installazioni con cura (ad esempio, leggi i termini, esplora le opzioni, utilizza le impostazioni "Personalizzate/Avanzate" e disattiva app, estensioni e funzionalità supplementari) , eccetera.).

Se il tuo computer è già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente tutte le minacce.

Testo presentato nel pop-up "Temporary Files Deletion Have Started":

Temporary Files deletion have started. Do not touch or use the machine because that may result to permanent files deletion.

We understand it annoys you, but it is for your own safety. Please contact us immediately. A technician will help you solve the problem.

If you are the Owner of the Windows Activation Keys report immediately to Windows Support: +1 866-651-3831 (Toll Free) to halt the auto-deletion of files and application from this computer.

Aspetto del pop-up truffa "Temporary Files Deletion Have Started" (GIF):

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

• Cos'è "Temporary Files Deletion Have Started" truffa di supporto tecnico?
• Come identificare un pop-up truffa?
• Come funzionano i pop-up truffa?
• Come rimuovere i falsi pop-up?
• Come prevenire i falsi pop-up?
• Cosa fare se sei vittima di un pop-up truffa?

Come identificare un pop-up truffa?

Le finestre pop-up con vari messaggi falsi sono un tipo comune di esche utilizzate dai criminali informatici. Raccolgono dati personali sensibili, inducono gli utenti di Internet a chiamare falsi numeri di supporto tecnico, si iscrivono a servizi online inutili, investono in loschi schemi di criptovaluta, ecc.

Sebbene nella maggior parte dei casi questi pop-up non infettino i dispositivi degli utenti con malware, possono causare perdite monetarie dirette o potrebbero comportare il furto di identità.

I criminali informatici si sforzano di creare le loro finestre pop-up canaglia per sembrare affidabili, tuttavia, le truffe in genere hanno le seguenti caratteristiche:

• Errori di ortografia e immagini non professionali - Ispeziona attentamente le informazioni visualizzate in un pop-up. Errori di ortografia e immagini non professionali potrebbero essere un segno di truffa.
• Senso di urgenza - Timer per il conto alla rovescia con un paio di minuti, che ti chiede di inserire le tue informazioni personali o di abbonarti a qualche servizio online.
• Dichiarazioni che hai vinto qualcosa - Se non hai partecipato a una lotteria, a un concorso online, ecc. e vedi una finestra pop-up che indica che hai vinto.
• La scansione del computer o del dispositivo mobile - Una finestra pop-up che scansiona il tuo dispositivo e informa dei problemi rilevati - è senza dubbio una truffa; le pagine web non possono eseguire tali azioni.
• Esclusività: finestre pop-up che affermano che solo tu hai accesso segreto a uno schema finanziario che può renderti ricco rapidamente.

Esempio di pop-up truffa:

Come funziona un pop-up truffa?

I criminali informatici e gli esperti di marketing ingannevoli di solito utilizzano varie reti pubblicitarie, tecniche di avvelenamento da motori di ricerca e siti Web loschi per generare traffico verso i loro pop-up. Gli utenti atterrano sulle loro esche online dopo aver fatto clic su pulsanti di download falsi, utilizzando un sito Web torrent o semplicemente facendo clic sul risultato di un motore di ricerca Internet.

In base alla posizione degli utenti e alle informazioni sul dispositivo, viene visualizzato un pop-up truffa. Le esche presentate in tali pop-up vanno da schemi per arricchirsi rapidamente a false scansioni di virus.

Come rimuovere i falsi pop-up?

Nella maggior parte dei casi, le truffe pop-up non infettano i dispositivi degli utenti con malware. Se hai riscontrato un pop-up di truffa, semplicemente chiuderlo dovrebbe essere sufficiente. In alcuni casi truffa, i pop-up possono essere difficili da chiudere; in questi casi, chiudi il browser Internet e riavvialo.

In casi estremamente rari, potrebbe essere necessario ripristinare il browser Internet. Per questo, usa le nostre istruzioni che spiegano come ripristinare le impostazioni del browser Internet.

Come prevenire i falsi pop-up?

Per evitare di vedere truffe pop-up, dovresti visitare solo siti Web affidabili. Torrent, Crack, streaming di film online gratuito, download di video di YouTube e altri siti Web con una reputazione simile reindirizzano comunemente gli utenti di Internet a truffe pop-up.

Per ridurre al minimo il rischio di incontrare truffe pop-up, è necessario mantenere aggiornati i browser Internet e utilizzare un'applicazione anti-malware affidabile. A tale scopo, consigliamo Combo Cleaner.

Cosa fare se sei vittima di un pop-up truffa?

Questo dipende dal tipo di truffa di cui sei vittima. Più comunemente, le truffe pop-up cercano di indurre gli utenti a inviare denaro, divulgare informazioni personali o consentire l'accesso al proprio dispositivo.

• Se hai inviato denaro a truffatori: dovresti contattare il tuo istituto finanziario e spiegare che sei stato truffato. Se informato tempestivamente, c'è la possibilità di riavere i tuoi soldi.
• Se hai fornito le tue informazioni personali: dovresti cambiare le tue password e abilitare l'autenticazione a due fattori in tutti i servizi online che utilizzi. Visita il sito della Federal Trade Commission per segnalare il furto di identità e ottenere dei consigli di recupero personalizzati.
• Se consenti ai truffatori di connettersi al tuo dispositivo: dovresti scansionare il tuo computer con un anti-malware affidabile (ti consigliamo Combo Cleaner) - i criminali informatici potrebbero aver piazzato trojan, keylogger e altri malware, non utilizzare il computer fino a quando non è possibile rimuoverli.
• Aiuta altri utenti di Internet: segnala le truffe su Internet alla Federal Trade Commission.

Domande Frequenti (FAQ)

Cos'è un pop-up truffa?

Fondamentalmente, i pop-up truffa sono messaggi intesi a indurre gli utenti a eseguire determinate azioni. Per dirla in dettaglio, le vittime possono essere indotte con l'inganno a chiamare false linee di supporto, consentendo ai criminali informatici di accedere ai dispositivi da remoto, scaricare/installare software, acquistare prodotti, abbonarsi a servizi, divulgare informazioni sensibili, effettuare transazioni monetarie e così via.

Qual è lo scopo di un pop-up truffa?

I pop-up truffa irano a generare entrate a spese delle vittime. I criminali informatici traggono profitto prevalentemente ottenendo fondi attraverso l'inganno, approvando contenuti (ad esempio siti Web, software, prodotti, servizi, ecc.), vendendo/abusando dati privati e diffondendo malware.

Perché riscontro falsi pop-up?

I pop-up truffa sono ospitati su siti non autorizzati o compromessi. È possibile accedervi tramite reindirizzamenti generati da pagine Web che utilizzano reti pubblicitarie non autorizzate, URL con errori di ortografia, pubblicità intrusive e adware. Per promuovere le truffe vengono utilizzati anche vari tipi di spam (ad esempio notifiche del browser, email, messaggi diretti/privati privati, SMS, post sui social media, ecc.).

Non riesco a uscire da una pagina truffa, come la chiudo?

Se fosse impossibile chiudere una pagina truffa, termina il processo del browser utilizzando Task Manager. Tuttavia, non ripristinare la sessione precedente quando si riaccede al browser, poiché ciò riaprirà la pagina Web ingannevole. Avvia una nuova sessione di navigazione per evitarlo.

Ho consentito ai criminali informatici di accedere da remoto al mio computer, cosa devo fare?

Se hai consentito ai criminali informatici di accedere al tuo dispositivo da remoto, innanzitutto disconnettilo da Internet. In secondo luogo, rimuovi il software di accesso remoto utilizzato dai criminali (ad esempio UltraViewer, TeamViewer, ecc.), poiché potrebbero non aver bisogno della tua autorizzazione per riconnettersi. Infine, esegui una scansione completa del sistema con un antivirus ed elimina tutte le minacce rilevate.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da una truffa pop-up, cosa devo fare?

Se hai divulgato le tue credenziali di accesso, modifica le password di tutti gli account possibilmente compromessi e informa immediatamente il loro supporto ufficiale. E se hai fornito altre informazioni private (ad esempio, dettagli della carta d'identità, foto/scansioni del passaporto, numeri di carta di credito, ecc.), contatta immediatamente le autorità competenti.

Combo Cleaner mi proteggerà dalle truffe pop-up e dal malware che proliferano?

Combo Cleaner è progettato per eliminare tutti i tipi di minacce. È in grado di scansionare i siti Web visitati e rilevare pagine ingannevoli/dannose. Pertanto, se accedi a una pagina Web di questo tipo, verrai avvisato immediatamente e l'ulteriore accesso ad essa verrà bloccato.

Inoltre, Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere tutte le infezioni malware conosciute. Tieni presente che, poiché i programmi dannosi sofisticati di solito si nascondono nelle profondità dei sistemi, è essenziale eseguire una scansione completa del sistema.

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