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Evita di essere truffato dalla visualizzazione di siti Microsoft falsi "Error: Ox800VDS"

Conosciuto inoltre come: "Error: Ox800VDS" truffa del supporto tecnico
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Che tipo di truffa è "Error: Ox800VDS"?

Durante la navigazione in pagine Web sospette, ne abbiamo trovata una che eseguiva la truffa del supporto tecnico "Error: Ox800VDS". Il suo obiettivo è indurre gli utenti a chiamare una falsa linea di assistenza Microsoft utilizzando tattiche intimidatorie. Questo schema afferma che sul dispositivo del visitatore sono stati trovati file infetti che sono stati bloccati.

Va sottolineato che tutte le informazioni fornite da "Errore: Ox800VDS" sono false e questa truffa non è associata a Windows o Microsoft.

Error: Ox800VDS truffa

"Error: Ox800VDS" panoramica della truffa

'"Error: Ox800VDS" imita la grafica e la tavolozza dei colori del sistema operativo Windows. Presenta al visitatore del sito Web più popup. Queste finestre includono una presunta interfaccia di Microsoft Defender Antivirus che esegue una scansione del sistema.

Questo popup è sovrapposto a un altro che avvisa l'utente di un errore rilevato come "Ox800VDS". Il visitatore viene informato che la scansione non è riuscita; sono stati rilevati diversi file infetti ma non rimossi. Il pop-up richiede di eseguire una scansione manuale e di chiamare "Supporto Windows". L'utente è costretto a chiamare la falsa linea di assistenza attraverso la pagina della truffa.

Un altro pop-up degno di nota (a causa della sua importanza sulla pagina Web) indica che il sistema operativo è stato bloccato a causa di un'attività insolita. Questa finestra incoraggia ad accedere utilizzando l'ID Microsoft e la password, nonché a contattare il "Supporto Microsoft". Se questa pagina funziona come un sito di phishing, le credenziali di accesso inserite verranno registrate e inviate ai truffatori.

Come accennato nell'introduzione, tutte le affermazioni fatte da questo schema non sono vere e non sono in alcun modo associate a nessuno dei prodotti o servizi Microsoft.

Lo scopo di "Errore: Ox800VDS" è indurre gli utenti a chiamare la linea di supporto fasulla. Il modo in cui procede la truffa una volta effettuata la chiamata può variare; indipendentemente da ciò, questo contenuto ingannevole pone una serie di gravi minacce.

Minacce poste dai truffatori del supporto tecnico

Le truffe del supporto tecnico possono avvenire interamente tramite telefono. In tutto lo schema, i truffatori fingono di essere "expert technicians", "Windows support", "Microsoft-certified technicians", ecc. Quando sono in servizio, questi criminali informatici possono ingannare gli utenti inducendoli a rivelare dati sensibili, scaricando/installando prodotti fraudolenti o dannosi. software, effettuare transazioni monetarie o eseguire altre azioni sotto forma di attività innocue.

Nella maggior parte dei casi, i truffatori dell'assistenza richiedono l'accesso remoto ai dispositivi delle vittime. La connessione può essere stabilita utilizzando software legittimo come AnyDesk, UltraViewerTeamViewer, ecc. Una volta effettuato l'accesso a un dispositivo, i criminali possono disabilitare/rimuovere strumenti di sicurezza autentici, installare falsi anti-virus o infettare il sistema con malware (ad esempio trojanransomwarecryptominer, ecc.).

Le vittime possono anche essere indotte con l’inganno a rivelare informazioni vulnerabili o a inviare denaro ai truffatori. I dati mirati possono includere le credenziali di accesso di vari account (ad esempio, servizi online, e-mail, social network/media, e-commerce, trasferimento di denaro, servizi bancari, portafogli digitali, ecc.), dettagli di identificazione personale (ad esempio, dettagli della carta d'identità , foto/scansioni di passaporti) e informazioni relative alle finanze (ad esempio, dettagli del conto bancario, numeri di carte di credito/debito, ecc.).

A parte gli utenti che divulgano questi dati al telefono, questi possono essere acquisiti tramite siti/file di phishing o malware che rubano informazioni.

Inoltre, i "servizi" dei truffatori del supporto tecnico (ad esempio "malware/hacker removal", "product installation", "service subscription, ecc.) di solito comportano "commissioni" esorbitanti. I criminali informatici si affidano a metodi difficili da rintracciare per acquisire fondi, poiché ciò riduce le possibilità di essere perseguiti e di recuperare il denaro.

Per approfondire, alle vittime potrebbe essere chiesto di pagare in valute digitali, buoni prepagati, buoni regalo o contanti nascosti in pacchi dall'aspetto innocente e spediti. Inoltre, le vittime delle truffe con successo vengono spesso prese di mira ripetutamente.

In sintesi, fidandosi di una truffa come "Error: Ox800VDS", gli utenti potrebbero riscontrare infezioni del sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furti di identità.

Se trovi impossibile uscire da una pagina web truffa, devi terminare il processo del browser con Task Manager. Tieni presente che il ripristino della sessione di navigazione precedente al riaccesso del browser riaprirà la pagina. Pertanto, avvia una nuova sessione di navigazione la prossima volta che apri il browser.

Se hai consentito ai criminali informatici di accedere al tuo dispositivo da remoto, devi prima disconnetterlo da Internet. In secondo luogo, rimuovi il programma di accesso remoto utilizzato dai truffatori, poiché potrebbero non aver bisogno della tua autorizzazione per riconnettersi. Infine, esegui una scansione completa del sistema con un antivirus ed elimina tutte le minacce.

Se hai fornito le tue credenziali di accesso ai criminali informatici, cambia le password di tutti gli account potenzialmente compromessi e informa immediatamente il loro supporto ufficiale. E se le informazioni divulgate erano di natura personale diversa (ad esempio, identificabili personalmente, relative alla finanza, ecc.), contattare immediatamente le autorità competenti.

Riepilogo di questa minaccia:
Nome "Error: Ox800VDS" truffa del supporto tecnico
Tipologia di minaccia Phishing, truffe, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami Sono stati rilevati file infetti e il dispositivo è stato bloccato.
Travestimento Microsoft
Numero di telefono del falso supporto tecnico +1-866-993-8594
Sintomi Messaggi di errore falsi, avvisi di sistema falsi, errori pop-up, scansione del computer falsa.
Metodi distributivi Siti Web compromessi, annunci pop-up online non autorizzati, applicazioni potenzialmente indesiderate.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità, possibili infezioni da malware.
Rimozione dei malware (Windows)

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Esempi di truffe relative al supporto tecnico

"Threat Detected: xxbc Detected", "Windows Defender Firewall Alert", "Microsoft Windows Firewall Warning", e "A Malicious Item Has Been Detected!" sono solo alcuni esempi di truffe relative al supporto tecnico di cui abbiamo scritto di recente.

False affermazioni relative a dispositivi bloccati, infezioni/errori di sistema, connessione di hacker e altri avvisi relativi alla sicurezza sono comuni nelle truffe online.

Tuttavia, queste non sono le uniche esche utilizzate dai truffatori. Altri schemi diffusi sono incentrati su problemi relativi all'account (ad esempio aggiornamenti di sicurezza, password scadute, limiti di archiviazione, ecc.), software obsoleto, incidenti nella spedizione dei pacchi, promozioni di prodotti, omaggi, lotterie e così via.

Sebbene le truffe online siano famigerate per essere piene di errori di ortografia e grammaticali, possono essere realizzate con competenza e persino camuffate in modo credibile da contenuti associati a fornitori di servizi, aziende, organizzazioni e altre entità legittimi.

Come ho aperto un sito truffa?

È possibile accedere alle pagine truffa tramite reindirizzamenti generati da siti Web che utilizzano reti pubblicitarie non autorizzate, pubblicità intrusive, notifiche spam del browser, URL con errori di ortografia e adware installato. Nella promozione delle truffe vengono utilizzati anche vari tipi di spam (ad esempio email, PM/DM, SMS, telefonate, post sui social media/forum, ecc.).

Come evitare di visitare siti truffa?

I contenuti online fraudolenti e dannosi appaiono generalmente legittimi e innocui. Ad esempio, le notifiche del browser spam e le pubblicità intrusive possono sembrare innocue, ma reindirizzano gli utenti a pagine Web altamente discutibili (ad esempio, promozione di truffe, giochi d'azzardo, incontri per adulti, ecc.).

Pertanto consigliamo vivamente di prestare attenzione durante la navigazione. È importante prestare attenzione agli URL e inserirli con attenzione. Inoltre, sii selettivo su quali siti Web abilitare per fornire notifiche al browser; non consentire alle pagine sospette di farlo e ignorare o negare invece queste richieste (ad esempio, premere "Blocca", "Blocca notifiche", ecc.).

Sconsigliamo l'utilizzo di siti che offrono programmi/media piratati o altri servizi dubbi (ad esempio streaming o download illegali, Torrenting, ecc.), poiché queste pagine Web sono solitamente monetizzate tramite reti pubblicitarie non autorizzate. Le e-mail in arrivo e altri messaggi devono essere affrontati con cautela. Gli allegati o i collegamenti presenti nella posta sospetta non devono essere aperti poiché possono essere dannosi.

Un'altra raccomandazione è quella di scaricare da fonti ufficiali/verificate e trattare le installazioni con cura (ad esempio, studiare termini e opzioni, utilizzare le impostazioni "Personalizzate/Avanzate" e disattivare app, estensioni, strumenti aggiuntivi, ecc.) - per evitare pacchetti/ software pericoloso si infiltri nel sistema.

Se il tuo computer è già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente tutte le minacce.

Testo presentato nel pop-up "Error: Ox800VDS":

Microsoft Defender


Sorry, scan is not completed!


Error: Ox800VDS


Microsoft Defender found some infected files but not able to remove it because of the group policies permissions. Please Scan now to remove it manually.


Call support for help
Windows Support +1-866-993-8594

La comparsa del pop-up truffa "Error: Ox800VDS" (GIF):

La comparsa del pop-up truffa

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Menu:

Come identificare un pop-up truffa?

Le finestre pop-up con vari messaggi falsi sono un tipo comune di esche utilizzate dai criminali informatici. Raccolgono dati personali sensibili, inducono gli utenti di Internet a chiamare falsi numeri di supporto tecnico, si iscrivono a servizi online inutili, investono in loschi schemi di criptovaluta, ecc.

Sebbene nella maggior parte dei casi questi pop-up non infettino i dispositivi degli utenti con malware, possono causare perdite monetarie dirette o potrebbero comportare il furto di identità.

I criminali informatici si sforzano di creare le loro finestre pop-up canaglia per sembrare affidabili, tuttavia, le truffe in genere hanno le seguenti caratteristiche:

  • Errori di ortografia e immagini non professionali - Ispeziona attentamente le informazioni visualizzate in un pop-up. Errori di ortografia e immagini non professionali potrebbero essere un segno di truffa.
  • Senso di urgenza - Timer per il conto alla rovescia con un paio di minuti, che ti chiede di inserire le tue informazioni personali o di abbonarti a qualche servizio online.
  • Dichiarazioni che hai vinto qualcosa - Se non hai partecipato a una lotteria, a un concorso online, ecc. e vedi una finestra pop-up che indica che hai vinto.
  • La scansione del computer o del dispositivo mobile - Una finestra pop-up che scansiona il tuo dispositivo e informa dei problemi rilevati - è senza dubbio una truffa; le pagine web non possono eseguire tali azioni.
  • Esclusività: finestre pop-up che affermano che solo tu hai accesso segreto a uno schema finanziario che può renderti ricco rapidamente.

Esempio di pop-up truffa:

esempio di pop-up truffa

Come funziona un pop-up truffa?

I criminali informatici e gli esperti di marketing ingannevoli di solito utilizzano varie reti pubblicitarie, tecniche di avvelenamento da motori di ricerca e siti Web loschi per generare traffico verso i loro pop-up. Gli utenti atterrano sulle loro esche online dopo aver fatto clic su pulsanti di download falsi, utilizzando un sito Web torrent o semplicemente facendo clic sul risultato di un motore di ricerca Internet.

In base alla posizione degli utenti e alle informazioni sul dispositivo, viene visualizzato un pop-up truffa. Le esche presentate in tali pop-up vanno da schemi per arricchirsi rapidamente a false scansioni di virus.

Come rimuovere i falsi pop-up?

Nella maggior parte dei casi, le truffe pop-up non infettano i dispositivi degli utenti con malware. Se hai riscontrato un pop-up di truffa, semplicemente chiuderlo dovrebbe essere sufficiente. In alcuni casi truffa, i pop-up possono essere difficili da chiudere; in questi casi, chiudi il browser Internet e riavvialo.

In casi estremamente rari, potrebbe essere necessario ripristinare il browser Internet. Per questo, usa le nostre istruzioni che spiegano come ripristinare le impostazioni del browser Internet.

Come prevenire i falsi pop-up?

Per evitare di vedere truffe pop-up, dovresti visitare solo siti Web affidabili. Torrent, Crack, streaming di film online gratuito, download di video di YouTube e altri siti Web con una reputazione simile reindirizzano comunemente gli utenti di Internet a truffe pop-up.

Per ridurre al minimo il rischio di incontrare truffe pop-up, è necessario mantenere aggiornati i browser Internet e utilizzare un'applicazione anti-malware affidabile. A tale scopo, consigliamo Combo Cleaner.

Cosa fare se sei vittima di un pop-up truffa?

Questo dipende dal tipo di truffa di cui sei vittima. Più comunemente, le truffe pop-up cercano di indurre gli utenti a inviare denaro, divulgare informazioni personali o consentire l'accesso al proprio dispositivo.

  • Se hai inviato denaro a truffatori: dovresti contattare il tuo istituto finanziario e spiegare che sei stato truffato. Se informato tempestivamente, c'è la possibilità di riavere i tuoi soldi.
  • Se hai fornito le tue informazioni personali: dovresti cambiare le tue password e abilitare l'autenticazione a due fattori in tutti i servizi online che utilizzi. Visita il sito della Federal Trade Commission per segnalare il furto di identità e ottenere dei consigli di recupero personalizzati.
  • Se consenti ai truffatori di connettersi al tuo dispositivo: dovresti scansionare il tuo computer con un anti-malware affidabile (ti consigliamo Combo Cleaner) - i criminali informatici potrebbero aver piazzato trojan, keylogger e altri malware, non utilizzare il computer fino a quando non è possibile rimuoverli.
  • Aiuta altri utenti di Internet: segnala le truffe su Internet alla Federal Trade Commission.

Domande Frequenti (FAQ)

Cos'è un  pop-up truffa?

I  pop-up truffa sono messaggi ingannevoli intesi a indurre gli utenti a eseguire azioni specifiche. Ad esempio, le vittime possono essere indotte a chiamare false linee di assistenza, consentire ai criminali informatici di accedere ai dispositivi da remoto, rivelare informazioni private, effettuare transazioni monetarie, scaricare/installare software, acquistare prodotti, abbonarsi a servizi, ecc.

Qual è lo scopo di un  pop-up truffa?

I  pop-up truffa mirano a generare entrate per i loro progettisti. I truffatori traggono profitto principalmente ottenendo fondi attraverso l'inganno, approvando contenuti (ad esempio siti, software, prodotti, servizi, ecc.), vendendo/abusando dati sensibili e diffondendo malware.

Perché riscontro falsi pop-up?

I  pop-up truffa vengono promossi su pagine Web ingannevoli. A questi si accede principalmente tramite reindirizzamenti generati da siti che utilizzano reti pubblicitarie non autorizzate, URL con errori di ortografia, annunci intrusivi, adware installato o allegati/link nello spam (ad esempio notifiche spam del browser, email, PM/DM, SMS, post sui social media, ecc.).

Non riesco a uscire da un pop-up truffa, come la chiudo?

Se non riesci a chiudere una pagina web ingannevole, termina il processo del browser utilizzando Task Manager. Non ripristinare la sessione di navigazione precedente alla riapertura del browser. Avvia una nuova sessione in modo che il sito truffa non possa essere riacceduto inavvertitamente.

Ho consentito ai criminali informatici di accedere da remoto al mio computer, cosa devo fare?

Se hai consentito ai criminali informatici di accedere da remoto al tuo dispositivo, disconnettilo da Internet. Successivamente, disinstalla il software di accesso remoto (ad esempio UltraViewerTeamViewer, ecc.) utilizzato dai truffatori, poiché potrebbero non aver bisogno del tuo consenso per riconnettersi. Infine, esegui una scansione completa del sistema con un antivirus e rimuovi tutte le minacce rilevate.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da una truffa pop-up, cosa devo fare?

Se hai fornito le tue credenziali di accesso, modifica le password di tutti gli account potenzialmente esposti e informa il loro supporto ufficiale. E se hai divulgato altre informazioni private (ad esempio, dettagli della carta d'identità, scansioni/foto del passaporto, numeri di carta di credito, ecc.), contatta immediatamente le autorità competenti.

Combo Cleaner mi proteggerà dai pop-up truffa e dal malware che proliferano?

Combo Cleaner è progettato per eliminare tutti i tipi di minacce. Può eseguire la scansione dei siti Web visitati alla ricerca di contenuti ingannevoli e dannosi. Se accedi a una pagina Web di questo tipo, verrai immediatamente avvisato e l'ulteriore accesso ad essa verrà bloccato. Combo Cleaner è anche in grado di rilevare e rimuovere tutte le infezioni malware conosciute. Tieni presente che, poiché il software dannoso più sofisticato in genere si nasconde nelle profondità dei sistemi, eseguire una scansione completa del sistema è fondamentale.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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