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Come sbarazzarsi dell'adware AgileHelp?

Conosciuto inoltre come: AgileHelp pubblicità
Livello di danno: Medio

Come rimuovere AgileHelp dal Mac?

Cos'è AgileHelp?

AgileHelp è il nome di un'applicazione potenzialmente indesiderata (PUA) che dovrebbe migliorare in qualche modo l'esperienza di navigazione. Tuttavia, invece di operare come pubblicizzato, questa app alimenta gli utenti con pubblicità intrusive e registra vari dati. Le applicazioni di questo tipo sono classificate come adware. Nella maggior parte dei casi le persone scaricano e installano gli adware inavvertitamente ed abbastanza spesso vengono ingannati.

AgileHelp adware

Come la maggior parte delle applicazioni di tipo adware, AgileHelp offre pubblicità intrusive. In genere, annunci di questo tipo nascondono il contenuto sottostante dei siti Web visitati. Inoltre, gli annunci visualizzati da adware, se cliccati, di solito aprono siti Web potenzialmente dannosi e non affidabili. Inoltre, potrebbero eseguire script progettati per scaricare (e / o installare) altri software indesiderati. La ricerca mostra che AgileHelp registra non solo i dati di navigazione (indirizzi IP, geolocalizzazione, query di ricerca immesse, indirizzi dei siti Web visitati, ecc.), Ma anche informazioni personali e riservate. Raccoglie dati da browser e siti Web come password salvate, dettagli delle carte di credito, numeri di telefono e così via. In genere, gli sviluppatori di adware utilizzano (impropriamente) le informazioni raccolte per generare entrate, inoltre spesso le condividono con terze parti (potenzialmente criminali informatici) che ne abusano. Le persone che usano AgileHelp (o lo hanno installato) rischiano di essere rubate le loro identità, riscontrare problemi legati alla sicurezza della navigazione, alla privacy, ecc. Raccomandiamo vivamente di disinstallare questo o qualsiasi altro adware dal sistema operativo e dal browser il prima possibile ed evitare scaricare (e installare) app di questo tipo in futuro.

Sommario:
Nome AgileHelp pubblicità
Tipo di minaccia Adware, Mac malware, Mac virus
Nomi rilevati Lista completa (VirusTotal)
Sintomi Il tuo Mac diventa più lento del normale, vedi annunci pop-up indesiderati, sei reindirizzato a siti Web dubbi.
Metodi distributivi Annunci pop-up ingannevoli, programmi di installazione software gratuiti (raggruppamento), programmi di installazione Flash Player falsi, download di file torrent.
Danni Tracciamento del browser Internet (potenziali problemi di privacy), visualizzazione di annunci indesiderati, reindirizzamenti a siti Web dubbi, perdita di informazioni private.
Rimozione

Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo Mac con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner.
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AgileHelp è molto simile a TopLookup, UltraModel, DiscoveryEngine e molte altre app di tipo adware. I loro sviluppatori li pubblicizzano come applicazioni legittime e utili che dovrebbero aiutare gli utenti a navigare più facilmente sul Web. Tuttavia, questi sono completamente inutili. Non funzionano come pubblicizzati o forniscono qualsiasi altro valore. In genere, sono progettati per generare entrate per i loro sviluppatori pubblicando annunci e registrando vari dati.

Come è stato installato AgileHelp sul mio computer?

Nella maggior parte dei casi, adware e altre app indesiderate vengono scaricate e / o installate insieme ad altri software scaricati da Internet. Per essere più precisi, quando gli sviluppatori li distribuiscono utilizzando un metodo di marketing ingannevole chiamato "raggruppamento". Significa che includono app indesiderate nelle configurazioni di altri programmi, per lo più gratuiti. In genere, le offerte per il download o l'installazione di software aggiuntivo (indesiderato) sono nascoste in "Personalizzato", "Avanzate" e altre impostazioni simili delle impostazioni di download o installazione. Quando le persone scaricano e installano programmi senza modificare tali impostazioni, consentono il download o l'installazione di PUA tramite l'installazione di alcuni software desiderati. Inoltre, download e installazioni indesiderati possono essere causati da pubblicità ingannevoli. Ci sono annunci che, se cliccati, eseguono determinati script che scaricano e / o installano software indesiderato, potenzialmente dannoso.

Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?

Il software deve essere scaricato da siti Web ufficiali affidabili e tramite collegamenti per il download diretto. Tutte le altre fonti (strumenti) come reti peer-to-peer (come client torrent, eMule), siti Web non ufficiali, downloader di terze parti, installatori, ecc., Non devono essere utilizzate per scaricare o installare alcun software. Inoltre, è importante respingere le offerte per installare o scaricare qualsiasi software indesiderato prima di completare qualsiasi processo di download o installazione. Queste offerte di solito si trovano nelle impostazioni di impostazioni come "Personalizzato", "Avanzate" e così via. Gli annunci intrusivi che vengono visualizzati su siti Web ombreggiati non devono essere cliccati. Potrebbero causare pagine dannose o causare download, installazioni indesiderate. Infine, consigliamo di rimuovere tutte le app indesiderate e sconosciute (componenti aggiuntivi, plug-in o estensioni) da un browser e programmi di questo tipo dal sistema operativo. Se il tuo computer è già infetto da AgileHelp, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente questo adware.

Finestra pop-up che viene visualizzata al termine dell'installazione di AgileHelp:

pop-up displayed once AgileHelp installation is done

AgileHelp installato su Safari:

AgileHelp adware installed on Safari browser

Cartella di installazione dell'adware AgileHelp:

AgileHelp installation folder and its contents

Rimozione automatica istantanea dei malware dal tuo Mac: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware dai Mac. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

Video che mostra come rimuovere adware e browser hijacker da un computer Mac:

Rimuovere AgileHelp adware:

Rimuovere le applicazioni potenzialmente indesiderate dalla cartella "Applicazioni":

mac browser hijacker removal from applications folder

Fare clic sull'icona del Finder. Nella finestra del Finder, selezionare "Applicazioni". Nella cartella applicazioni, cercare "MPlayerX", "NicePlayer", o altre applicazioni sospette e trascinarle nel Cestino. Dopo aver rimosso l'applicazione potenzialmente indesiderata che causa gli annunci online, eseguire la scansione del Mac per trovare tutti i componenti indesiderati rimanenti.

Rimuovere i file e le cartelle legate a agilehelp pubblicità:

Finder go to folder command

Cliccare l'icona del Finder, dal menu a barre, scegliere Vai, e cliccare Vai alla Cartella...

step1Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella / Library / LaunchAgents:

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchAgents

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 2Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step2Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/Application Support

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 2Nella cartella “Application Support”, lcercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “MplayerX” o “NicePlayer”,

step3Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella ~/Library/LaunchAgents:

removing adware from ~launch agents folder step 1


Nella barra Vai alla Cartella..., digita: ~/Library/LaunchAgents

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella step 2

Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step4Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/LaunchDaemons:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 1Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchDaemons

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 2Nella cartella “LaunchDaemons”, cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc..

step 5 Scansiona il tuo Mac con Combo Cleaner:

Se hai seguito tutti i passaggi nell'ordine corretto, il Mac dovrebbe essere privo di infezioni. Per essere sicuro che il tuo sistema non sia infetto, esegui una scansione con Combo Cleaner Antivirus. Scaricalo QUI. Dopo aver scaricato il file fare doppio clic sul programma di installazione combocleaner.dmg, nella finestra aperta trascinare e rilasciare l'icona Combo Cleaner in cima all'icona Applicazioni. Ora apri il launchpad e fai clic sull'icona Combo Cleaner. Attendere fino a quando Combo Cleaner aggiorna il suo database delle definizioni dei virus e fare clic sul pulsante "Avvia scansione combinata".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner eseguirà la scansione del tuo Mac alla ricerca di infezioni da malware. Se la scansione antivirus mostra "nessuna minaccia trovata", significa che è possibile continuare con la guida alla rimozione, altrimenti si consiglia di rimuovere eventuali infezioni trovate prima di continuare.

scan-with-combo-cleaner-2

Dopo aver rimosso i file e le cartelle generati dal adware, continuare a rimuovere le estensioni canaglia dal vostro browser Internet.

AgileHelp pubblicità rimozione da homepage e motore di ricerca degli Internet browsers:

safari browser iconRimuovere le estensioni malevole da Safari:

Rimuovere le estensioni di agilehelp pubblicità da Safari:

safari browser preferenze

Aprire Safari, Dalla barra del menu, selezionare "Safari" e clicare su "Preferenze...".

safari finestra estensioni

Nella finestra delle preferenze, selezionare "Estensioni" e cercare eventuali estensioni sospette recentemente installate. Quando le trovate, fare clic sul pulsante "Disinstalla". Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Safari - nessuna è fondamentale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Safari.

firefox browser iconRimuovere le estensioni malevole da Mozilla Firefox:

Rimuovere i componenti aggiuntivi legati a agilehelp pubblicità da Mozilla Firefox:

accesso ai componenti aggiuntivi di mozilla firefox

Aprire il browser Mozilla Firefox. In alto a destra dello schermo, fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Apri Menu". Dal menu aperto, scegliere "componenti aggiuntivi".

rimozione dannosi componenti aggiuntivi di Mozilla Firefox

Scegliere la scheda "Estensioni" e cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando vengono trovati, fare clic sul pulsante "Rimuovi" che si trova accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Mozilla Firefox - nessuna è cruciale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRimuovere estensioni pericolose da Google Chrome:

Rimuovere le estensioni di agilehelp pubblicità da Google Chrome:

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 1

Aprire Google Chrome e fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Menu Chrome" che si trova nell'angolo in alto a destra della finestra del browser. Dal menu a discesa, scegliere "Altri strumenti" e selezionare "Estensioni".

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 2

Nella finestra "Estensioni", cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando li trovate, fate clic sul pulsante "Cestino" accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Google Chrome - non ce ne sono di fondamentali per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Google Chrome.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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PCrisk è un portale di sicurezza informatica, il suo scopo è informare gli utenti di Internet sulle ultime minacce digitali. I nostri contenuti sono forniti da esperti di sicurezza e ricercatori professionisti di malware. Leggi di più su di noi.

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