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Come rimuovere il malware ClickFix dai computer

Conosciuto inoltre come: Campagna malevola ClickFix
Livello di danno: Medio

Che cos'è il malware "ClickFix"?

Le truffe di ClickFix ingannano gli utenti e li spingono a eseguire comandi dannosi, fingendo di risolvere problemi come la correzione di errori di siti web o l'esecuzione di altre operazioni. Alla fine, le vittime vengono ingannate per intraprendere azioni che causano infezioni al computer. Queste truffe possono portare a vari problemi, tra cui il furto di dati e l'accesso remoto non autorizzato ai computer.

ClickFix malware

Campagna ClickFix rivolta agli utenti di macOS

Una campagna di truffa nota che prende di mira gli utenti di macOS è la falsa truffa Safeguard, che si rivolge principalmente agli utenti di criptovalute. La truffa opera in almeno due modi. Nel primo caso, gli utenti possono imbattersi in canali Telegram che li esortano a "Toccare per verificare" per partecipare ai lanci di token.

Facendo clic sul pulsante o sul link fornito, gli utenti vengono indirizzati a un falso bot di Safeguard che finge di verificare il loro account. Dopo il processo di "verifica", il bot afferma che la verifica non è riuscita e fornisce i passaggi manuali per risolvere il problema. Se questi passaggi vengono seguiti, il codice maligno viene segretamente copiato negli appunti.

Nel secondo caso, i truffatori utilizzano falsi account di social media spacciandosi per persone note e condividono link a gruppi Telegram nelle sezioni dei commenti. Invitano gli utenti a iscriversi per ottenere opportunità di investimento. Una volta che gli utenti si iscrivono a questi gruppi, vengono ingannati a seguire un falso processo di verifica, simile al primo scenario.

Quando gli utenti ricevono istruzioni passo dopo passo, viene copiato negli appunti un codice dannoso. Se incollano questo codice nel Terminale di macOS o in un altro strumento di sistema, può apparire normale, a volte iniziando con un termine dall'aspetto gradevole come "Telegram" che maschera il suo intento malevolo. Il codice contiene in genere comandi che scaricano ed eseguono malware avanzato, come i Trojan per l'accesso remoto.

Questi RAT consentono agli hacker di rubare informazioni sensibili, come file di portafoglio, password e chiavi private, e possono persino essere utilizzati per rubare criptovalute. È importante sottolineare che questi sono solo un paio di esempi di schemi utilizzati per ingannare gli utenti e indurli a infettare i computer.

Gli attori delle minacce possono anche cercare di ingannare gli utenti per "risolvere" i problemi, "creare" documenti, "unirsi" alle chiamate e adottare altre misure per indurre gli utenti a eseguire inconsapevolmente le minacce informatiche attraverso il codice dannoso incollato negli appunti.

Riassunto della minaccia:
Nome Campagna malevola ClickFix
Tipo di minaccia Malware
Nomi di rilevamento (file dannoso) Avast (MacOS:AMOS-BK [Trj]), AVG (MacOS:AMOS-BK [Trj]), ESET-NOD32 (Una variante di OSX/PSW.Agent.CZ), Kaspersky (HEUR:Trojan-PSW.OSX.Amos.ah), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
Dominio correlato lasso-security[.]com
Nomi dei rilevamenti (lasso-security[.]com) alphaMountain.ai (sospetto), CRDF (dannoso), Seclookup (dannoso), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
Sintomi Un programma che non si ricorda di aver installato è apparso improvvisamente sul computer. Una nuova applicazione esegue scansioni del computer e visualizza messaggi di avviso sui "problemi riscontrati". Chiede un pagamento per eliminare i presunti errori trovati.
Metodi di distribuzione Account X (Twitter) falsi, Telegram, siti web ingannevoli.
Possibili danni Perdita di denaro, furto di identità, criptazione dei dati, rallentamento delle prestazioni del computer e altro ancora.
Rimozione dei malware (Mac)

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Conclusione

In conclusione, le truffe ClickFix sono una minaccia crescente, che induce gli utenti a eseguire comandi dannosi. Queste truffe si sono recentemente estese agli utenti di macOS. È fondamentale che gli utenti rimangano vigili ed evitino di cadere in queste tattiche ingannevoli per proteggere i loro computer, i dati personali e le risorse digitali.

Come si è infiltrato il malware nel mio computer?

Gli utenti possono essere indotti a cliccare su link provenienti da canali Telegram o da falsi account di social media. Questi link conducono a un bot o a un gruppo falso, promettendo la verifica dell'account o opportunità di investimento. Una volta che gli utenti seguono le istruzioni, il codice maligno viene copiato segretamente negli appunti. Se incollano questo codice in strumenti come MacOS Terminal, attivano il malware.

Come evitare il malware?

Siate prudenti con le e-mail: ispezionatele con cura prima di aprire link o allegati, soprattutto se sono non richieste, non pertinenti o provenienti da mittenti sconosciuti. Evitate di cliccare su annunci, pulsanti, link o pop-up presenti su siti web di dubbia provenienza e non permettete a siti di questo tipo di inviarvi notifiche.

Scaricate sempre il software dai siti web ufficiali o dagli app store affidabili. Evitate di utilizzare reti P2P, siti web discutibili o di scaricare software pirata e strumenti illegali. Inoltre, mantenete il sistema operativo e le applicazioni aggiornate ed eseguite regolarmente una scansione del dispositivo con uno strumento di sicurezza affidabile per rilevare e prevenire potenziali minacce.

Se il computer è già infetto, si consiglia di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente tutte le minacce.

Aspetto dello schema di distribuzione del malware ClickFix in cui un codice dannoso viene copiato negli appunti (GIF):

ClickFix malware Mac aspetto

Un altro esempio di sito web di tipo ClickFix che prende di mira gli utenti di MacOS:

ClickFix malware Mac passi ingannevoli

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Menu rapido:

Video che mostra come rimuovere adware e browser hijacker da un computer Mac:

Rimozione delle applicazioni indesiderate:

Rimuovere le applicazioni potenzialmente indesiderate dalla cartella "Applicazioni":

Rimozione manuale di applicazioni Mac dannose

Fare clic sull'icona del Finder. Nella finestra del Finder, selezionare "Applicazioni". Nella cartella Applicazioni, cercate "MPlayerX", "NicePlayer" o altre applicazioni sospette e trascinatele nel Cestino. Dopo aver rimosso le applicazioni potenzialmente indesiderate che causano annunci online, scansionate il Mac per individuare eventuali componenti indesiderati rimanenti.

Rimuovere i file e le cartelle legate a campagna malevola clickfix:

Finder go to folder command

Cliccare l'icona del Finder, dal menu a barre, scegliere Vai, e cliccare Vai alla Cartella...

step1Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella / Library / LaunchAgents:

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchAgents

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 2Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step2Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/Application Support

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 2Nella cartella “Application Support”, lcercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “MplayerX” o “NicePlayer”,

step3Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella ~/Library/LaunchAgents:

removing adware from ~launch agents folder step 1


Nella barra Vai alla Cartella..., digita: ~/Library/LaunchAgents

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella step 2

Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step4Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/LaunchDaemons:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 1Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchDaemons

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 2Nella cartella “LaunchDaemons”, cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc..

step 5 Scansiona il tuo Mac con Combo Cleaner:

Se hai seguito tutti i passaggi nell'ordine corretto, il Mac dovrebbe essere privo di infezioni. Per essere sicuro che il tuo sistema non sia infetto, esegui una scansione con Combo Cleaner Antivirus. Scaricalo QUI. Dopo aver scaricato il file fare doppio clic sul programma di installazione combocleaner.dmg, nella finestra aperta trascinare e rilasciare l'icona Combo Cleaner in cima all'icona Applicazioni. Ora apri il launchpad e fai clic sull'icona Combo Cleaner. Attendere fino a quando Combo Cleaner aggiorna il suo database delle definizioni dei virus e fare clic sul pulsante "Avvia scansione combinata".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner eseguirà la scansione del tuo Mac alla ricerca di infezioni da malware. Se la scansione antivirus mostra "nessuna minaccia trovata", significa che è possibile continuare con la guida alla rimozione, altrimenti si consiglia di rimuovere eventuali infezioni trovate prima di continuare.

scan-with-combo-cleaner-2

Dopo aver rimosso i file e le cartelle generati dal adware, continuare a rimuovere le estensioni canaglia dal vostro browser Internet.

Campagna malevola ClickFix rimozione da homepage e motore di ricerca degli Internet browsers:

safari browser iconRimuovere le estensioni malevole da Safari:

Rimuovere le estensioni di campagna malevola clickfix da Safari:

safari browser preferenze

Aprire Safari, Dalla barra del menu, selezionare "Safari" e clicare su "Preferenze...".

safari finestra estensioni

Nella finestra delle preferenze, selezionare "Estensioni" e cercare eventuali estensioni sospette recentemente installate. Quando le trovate, fare clic sul pulsante "Disinstalla". Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Safari - nessuna è fondamentale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Safari.

firefox browser iconRimuovere le estensioni malevole da Mozilla Firefox:

Rimuovere i componenti aggiuntivi legati a campagna malevola clickfix da Mozilla Firefox:

accesso ai componenti aggiuntivi di mozilla firefox

Aprire il browser Mozilla Firefox. In alto a destra dello schermo, fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Apri Menu". Dal menu aperto, scegliere "componenti aggiuntivi".

rimozione dannosi componenti aggiuntivi di Mozilla Firefox

Scegliere la scheda "Estensioni" e cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando vengono trovati, fare clic sul pulsante "Rimuovi" che si trova accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Mozilla Firefox - nessuna è cruciale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRimuovere estensioni pericolose da Google Chrome:

Rimuovere le estensioni di campagna malevola clickfix da Google Chrome:

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 1

Aprire Google Chrome e fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Menu Chrome" che si trova nell'angolo in alto a destra della finestra del browser. Dal menu a discesa, scegliere "Altri strumenti" e selezionare "Estensioni".

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 2

Nella finestra "Estensioni", cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando li trovate, fate clic sul pulsante "Cestino" accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Google Chrome - non ce ne sono di fondamentali per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Google Chrome.

Domande frequenti (FAQ)

Che cos'è una truffa "ClickFix"?

Una truffa "ClickFix" è un tipo di schema fraudolento che inganna gli utenti e li spinge a eseguire comandi dannosi sui loro dispositivi.

Qual è lo scopo di una truffa "ClickFix"?

Lo scopo di una truffa "ClickFix" è quello di indurre gli utenti a eseguire codice dannoso sui loro dispositivi, che porta a infezioni da malware. Il malware può quindi rubare informazioni sensibili, come password, file di portafoglio e chiavi private, o consentire agli hacker di accedere al sistema da remoto.

Perché mi imbatto in siti web truffa?

I siti web truffa si diffondono attraverso e-mail false, profili di social media fasulli, pubblicità ingannevoli, pop-up e notifiche sospette. Gli utenti possono anche essere ingannati da annunci di adware o indirizzati a siti truffaldini tramite reti pubblicitarie illegali, che spesso si trovano su siti torrent o piattaforme di streaming illegali.

Combo Cleaner mi proteggerà dai siti web truffa?

Combo Cleaner analizza tutti i siti web visitati, rilevando quelli dannosi. Identifica anche i siti che propongono truffe, avvisando immediatamente l'utente e bloccandone l'accesso.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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