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Come evitare di visitare pagine truffa come "Apple Defender Security Center"

Conosciuto inoltre come: Apple Defender Security Center technical support truffa
Livello di danno: Medio

Che tipo di truffa è "Apple Defender Security Center"?

Abbiamo esaminato questo sito Web e abbiamo scoperto che esegue una truffa del supporto tecnico. È un falso sito Web di Apple che afferma che il computer è infetto e invita a chiamare il numero fornito ("Suporto Apple"). In genere, lo scopo di tali truffe è rubare denaro, informazioni sensibili o distribuire malware.

Apple Defender Security Center truffa

Maggiori informazioni sulla truffa "Apple Defender Security Center" 

Questo sito Web esegue una scansione del sistema falsa e mostra un elenco di minacce "rilevate" (trojan, adware, programmi indesiderati, ecc.). Afferma inoltre che l'accesso a un computer è bloccato e che i dati (email e credenziali dell'account Facebook, password bancarie, immagini e documenti) sono stati compromessi.

Lo scopo di questo sito è indurre gli utenti a chiamare il numero fornito (+1-866-750-0701) per ottenere supporto tecnico. Nella maggior parte dei casi, i truffatori dietro le truffe del supporto tecnico mirano a indurre gli utenti ignari a fornire informazioni sensibili, concedere l'accesso remoto ai computer o pagare servizi o prodotti non necessari/falsi.

Sommario:
Nome Apple Defender Security Center technical support truffa
Tipo di mianccia Phishing, truffa, malware per Mac, virus per Mac
Falsi proclami Il computer è infetto da Trojan, adware e altri software dannosi/indesiderati
Numero del falso supporto tecnico Apple +1-866-750-0701
Sintomi Il tuo Mac diventa più lento del normale, vedi annunci pop-up indesiderati, vieni reindirizzato a siti Web dubbi.
Metodi distributivi Annunci pop-up ingannevoli, programmi di installazione di software gratuiti (raggruppamento), programmi di installazione di Flash Player falsi, download di file torrent.
Danni Tracciamento del browser Internet (potenziali problemi di privacy), visualizzazione di annunci indesiderati, reindirizzamenti a siti Web dubbi, perdita di informazioni private, infezioni del computer, perdita di denaro.
Rimozione dei malware (Mac)

Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo Mac con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner.
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Truffe simili in generale

I siti Web di truffa del supporto tecnico di solito sono mascherati da pagine legittime di Apple, Microsoft o di altre società. Affermano che un computer è infetto o c'è un altro problema che i visitatori devono risolvere immediatamente. È importante ricordare che i criminali informatici possono utilizzare queste pagine per indurre i visitatori a infettare i loro computer con malware.

Esempi di truffe simili sono "Your MAC Has Been Blocked Due To Suspicious Activity!", "Your System Is Infected With 3 Viruses", e "Error Code: #2c522hq8wwj791".

Come ho aperto un sito truffa?

I siti Web che eseguono truffe pop-up (che mostrano falsi avvisi di sicurezza o altri avvisi) vengono promossi tramite altre pagine (ingannevoli), annunci pubblicitari loschi, app supportate dalla pubblicità, pagine che utilizzano reti pubblicitarie canaglia, notifiche del browser visualizzate da siti Web dubbi, ecc.

Inoltre, i truffatori utilizzano tecniche di avvelenamento da motori di ricerca per promuovere le loro truffe. In ogni caso, le pagine che eseguono tali truffe non vengono visitate di proposito.

Come evitare di visitare siti Web truffa?

Non fare clic su annunci sospetti o notifiche del browser (soprattutto quando vengono visualizzati da pagine discutibili). Utilizza pagine e piattaforme ufficiali come fonti per il download di app (non utilizzare downloader di terze parti, pagine ombreggiate, reti P2P, ecc.). Non consentire alle pagine dubbie di mostrare le notifiche.

Si consiglia inoltre di controllare i downloader/installatori per app indesiderate e deselezionarli prima di scaricare/installare software. Se il tuo computer è già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente tutte le minacce.

La truffa "Apple Defender Security Center" (GIF):

La truffa

Testo nella finestra pop-up nera che appare in fondo alla pagina:

Access to this computer has been blocked due to security reasons. Do not access or restart this computer. Ignoring this critical warning may result in loss of data on this system. Please contact support immediately so that a Apple engineer can walk you through the troubleshooting steps over the phone.

Testo nella finestra a comparsa blu:

Apple-Defender - Security Warning

** ACCESS TO THIS PC HAS BEEN BLOCKED FOR SECURITY REASONS **

Your computer has alerted us that it has been infected with a Trojan Spyware. The following data has been compromised.

> Email Credentials
> Banking Passwords
> Facebook Login
> Pictures & Documents

Apple-Defender Scan has found potentially unwanted Adware on this device that can steal your passwords, online identity, financial information, personal files, pictures or documents.

You must contact us immediately so that our engineers can walk you through the removal process over the phone.

Call Apple Support immediately to report this threat, prevent identity theft and unlock access to this device.

Closing this window will put your personal information at risk and lead to a suspension of your Apple Registration.

Call Apple Support: +1-866-750-0701 (Toll Free)

Testo nella finestra a comparsa bianca:

Apple Defender Security Center

App: Ads.fiancetrack(2).dll
Threat Detected: Trojan Spyware

Access to this PC has been blocked for security reasons.
Contact Apple Support: +1-866-750-0701 (Toll Free)

Rimozione automatica istantanea dei malware dal tuo Mac: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware dai Mac. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

Video che mostra come rimuovere adware e browser hijacker da un computer Mac:

Rimozione di applicazioni potenzialmente indesiderate:

Rimuovere le applicazioni potenzialmente indesiderate dalla cartella "Applicazioni".:

mac browser hijacker removal from applications folder

Fai clic sull'icona Finder. Nella finestra del Finder, seleziona "Applicazioni". Nella cartella delle applicazioni, cerca "MPlayerX", "NicePlayer" o altre applicazioni sospette e trascinale nel Cestino.

Dopo aver rimosso le applicazioni potenzialmente indesiderate che causano gli annunci online, scansiona il tuo Mac per eventuali componenti indesiderati rimanenti.

Rimuovere i file e le cartelle legate a apple defender security center technical support truffa:

Finder go to folder command

Cliccare l'icona del Finder, dal menu a barre, scegliere Vai, e cliccare Vai alla Cartella...

step1Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella / Library / LaunchAgents:

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchAgents

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 2Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step2Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/Application Support

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 2Nella cartella “Application Support”, lcercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “MplayerX” o “NicePlayer”,

step3Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella ~/Library/LaunchAgents:

removing adware from ~launch agents folder step 1


Nella barra Vai alla Cartella..., digita: ~/Library/LaunchAgents

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella step 2

Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step4Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/LaunchDaemons:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 1Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchDaemons

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 2Nella cartella “LaunchDaemons”, cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc..

step 5 Scansiona il tuo Mac con Combo Cleaner:

Se hai seguito tutti i passaggi nell'ordine corretto, il Mac dovrebbe essere privo di infezioni. Per essere sicuro che il tuo sistema non sia infetto, esegui una scansione con Combo Cleaner Antivirus. Scaricalo QUI. Dopo aver scaricato il file fare doppio clic sul programma di installazione combocleaner.dmg, nella finestra aperta trascinare e rilasciare l'icona Combo Cleaner in cima all'icona Applicazioni. Ora apri il launchpad e fai clic sull'icona Combo Cleaner. Attendere fino a quando Combo Cleaner aggiorna il suo database delle definizioni dei virus e fare clic sul pulsante "Avvia scansione combinata".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner eseguirà la scansione del tuo Mac alla ricerca di infezioni da malware. Se la scansione antivirus mostra "nessuna minaccia trovata", significa che è possibile continuare con la guida alla rimozione, altrimenti si consiglia di rimuovere eventuali infezioni trovate prima di continuare.

scan-with-combo-cleaner-2

Dopo aver rimosso i file e le cartelle generati dal adware, continuare a rimuovere le estensioni canaglia dal vostro browser Internet.

Apple Defender Security Center technical support truffa rimozione da homepage e motore di ricerca degli Internet browsers:

safari browser iconRimuovere le estensioni malevole da Safari:

Rimuovere le estensioni di apple defender security center technical support truffa da Safari:

safari browser preferenze

Aprire Safari, Dalla barra del menu, selezionare "Safari" e clicare su "Preferenze...".

safari finestra estensioni

Nella finestra delle preferenze, selezionare "Estensioni" e cercare eventuali estensioni sospette recentemente installate. Quando le trovate, fare clic sul pulsante "Disinstalla". Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Safari - nessuna è fondamentale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Safari.

firefox browser iconRimuovere le estensioni malevole da Mozilla Firefox:

Rimuovere i componenti aggiuntivi legati a apple defender security center technical support truffa da Mozilla Firefox:

accesso ai componenti aggiuntivi di mozilla firefox

Aprire il browser Mozilla Firefox. In alto a destra dello schermo, fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Apri Menu". Dal menu aperto, scegliere "componenti aggiuntivi".

rimozione dannosi componenti aggiuntivi di Mozilla Firefox

Scegliere la scheda "Estensioni" e cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando vengono trovati, fare clic sul pulsante "Rimuovi" che si trova accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Mozilla Firefox - nessuna è cruciale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRimuovere estensioni pericolose da Google Chrome:

Rimuovere le estensioni di apple defender security center technical support truffa da Google Chrome:

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 1

Aprire Google Chrome e fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Menu Chrome" che si trova nell'angolo in alto a destra della finestra del browser. Dal menu a discesa, scegliere "Altri strumenti" e selezionare "Estensioni".

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 2

Nella finestra "Estensioni", cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando li trovate, fate clic sul pulsante "Cestino" accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Google Chrome - non ce ne sono di fondamentali per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Google Chrome.

Domande Frequenti (FAQ)

Che cos'è una truffa del supporto tecnico?

È una truffa progettata per visualizzare avvisi falsi per indurre i visitatori ignari a chiamare il numero fornito.

Qual è lo scopo di una truffa del supporto tecnico?

Queste truffe vengono utilizzate principalmente per diffondere malware, estrarre informazioni sensibili o ottenere l'accesso remoto ai computer.

Perché incontro pagine di supporto tecnico false?

Di solito, queste pagine vengono aperte tramite annunci o siti Web ingannevoli (o siti Web che utilizzano reti pubblicitarie canaglia). In altri casi, vengono aperti dopo aver fatto clic su notifiche losche del browser, falsi pulsanti "Download" (o simili) o collegamenti promossi utilizzando tecniche di avvelenamento da motori di ricerca.

Combo Cleaner mi proteggerà dalle truffe pop-up?

Combo Cleaner esegue la scansione di ogni sito Web visitato e rileva quelli dannosi. Anche le pagine progettate per eseguire truffe di supporto tecnico rientrano in questa categoria. Pertanto, verrai avvisato immediatamente e l'accesso a tali pagine sarà limitato.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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