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Come rimuovere adware RequestPlan da un browser e un computer?

Conosciuto inoltre come: Annunci di RequestPlan
Livello di danno: Medio

Come rimuovere RequestPlan dal Mac?

Cos'è RequestPlan?

RequestPlan è un software progettato per funzionare sia come adware che come browser hijacker. Pertanto, serve pubblicità e promuove un falso motore di ricerca (il suo indirizzo) apportando modifiche a determinate impostazioni del browser. Inoltre, questa app può leggere informazioni sensibili dai browser su cui è installata. Nella maggior parte dei casi gli utenti scaricano ed installano inconsapevolmente app come RequestPlan, per questo motivo vengono chiamate applicazioni potenzialmente indesiderate (PUA).

RequestPlan adware

Alcuni esempi di tipi di pubblicità che app come RequestPlan sono progettate per servire sono vari banner, sondaggi, coupon, annunci pop-up. È comune che le app di tipo adware pubblichino annunci progettati per promuovere siti Web discutibili (aperti), in alcuni casi tali annunci sono progettati per scaricare ed installare app indesiderate eseguendo determinati script. Inoltre, dopo l'installazione RequestPlan modifica le impostazioni del browser (indirizzo di un motore di ricerca predefinito, nuova scheda) a un indirizzo di qualche falso motore di ricerca. Detto semplicemente, questa app è progettata per costringere i suoi utenti a visitare un determinato indirizzo quando inseriscono query di ricerca nella barra degli URL, aprono un browser ed una nuova scheda. In genere, le modifiche apportate da un'app come RequestPlan vengono annullate solo quando non è più installata. Un altro problema con l'app RequestPlan è che può leggere informazioni sensibili come i dettagli della carta di credito, le password, i numeri di telefono e alcuni altri dettagli personali. Tali informazioni possono essere utilizzate in modo improprio per vari scopi dannosi, ad esempio per rubare identità, account, effettuare acquisti fraudolenti, transazioni. Questi sono i motivi principali per cui RequestPlan o qualsiasi altra applicazione simile non dovrebbe mai essere scaricata e installata.

Sommario:
Nome Annunci di RequestPlan
Tipo di minaccia Adware, Mac malware, Mac virus
Nomi rilevati Avast (MacOS:Adload-AB [Trj]), BitDefender (Gen:Variant.Adware.MAC.Adload.5), ESET-NOD32 (Una variante di OSX/Adware.Synataeb.C), Kaspersky (Non un virus:HEUR:AdWare.Script.SearchExt.gen), Lista completa (VirusTotal)
Info aggiuntive Appartiene alla famiglia Adload malware.
Sintomi Il tuo Mac diventa più lento del normale, vedi annunci pop-up indesiderati, vieni reindirizzato a siti Web dubbi.
Metodi distributivi Annunci pop-up ingannevoli, programmi di installazione software gratuiti (raggruppamento), programmi di installazione falsi di Flash Player, download di file torrent.
Danni Monitoraggio del browser Internet (potenziali problemi di privacy), visualizzazione di annunci indesiderati, reindirizzamenti a siti Web dubbi, perdita di informazioni private.
Rimozione dei malware (Mac)

Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo Mac con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner.
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Un paio di esempi di app di tipo adware simili a RequestPlan sono TrustedUpdater, DeviceHelper e SectionBuffer. In genere, lo scopo principale dell'adware è quello di servire pubblicità, tuttavia, molto spesso le app di questo tipo raccolgono informazioni sensibili e promuovono anche motori di ricerca falsi. In ogni caso, nella maggior parte dei casi le app di questo tipo sono progettate solo per generare entrate per i loro sviluppatori e sono inutili per i loro utenti.

Come ha fatto RequestPlan ad installarsi sul mio computer?

È noto che nella maggior parte dei casi gli utenti scaricano ed installano PUA tramite download e configurazioni di installazione di altri programmi. Più precisamente, quando le app potenzialmente indesiderate sono incluse in tali configurazioni come offerte extra. In genere, tali offerte possono essere trovate e rifiutate nelle loro impostazioni "Personalizzate", "Avanzate" o altre, o deselezionando determinate caselle di controllo. Quando gli utenti lasciano invariate le suddette impostazioni (e le caselle di controllo deselezionate), scaricano ed installano non solo i programmi desiderati ma anche le PUA integrate nelle loro configurazioni. Questo metodo di distribuzione per PUA è noto come "raggruppamento". Inoltre, in alcuni casi, download o installazioni indesiderate possono essere causati facendo clic su annunci pubblicitari ingannevoli. Tuttavia, solo quando tali annunci sono progettati per eseguire determinati script.

Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?

Downloader di terze parti, installatori, siti Web non ufficiali, reti peer-to-peer (come client torrent, eMule), ecc., Tendono ad essere utilizzati come strumenti per distribuire applicazioni indesiderate, in alcuni casi persino dannose. Programmi e file devono essere scaricati solo da siti Web ufficiali e tramite collegamenti per il download diretto. Inoltre, è necessario selezionare le impostazioni di download ed installazione che contengono impostazioni come "Personalizzate", "Avanzate" o alcune caselle di controllo per le offerte di download ed installazione di PUA. Dovrebbe essere fatto prima di completare i download e le installazioni. Gli annunci intrusivi che appaiono su varie pagine inaffidabili non dovrebbero essere considerati attendibili (cliccati). È normale che questi annunci siano progettati per aprire pagine ombreggiate o addirittura per scaricare ed installare software indesiderato. Eventuali estensioni, plug-in e componenti aggiuntivi sospetti e indesiderati installati su un browser devono essere rimossi. Lo stesso dovrebbe essere fatto con programmi di questo tipo installati su un computer. Se il tuo computer è già infetto da RequestPlan, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente questo adware.

Finestra pop-up visualizzata al termine dell'installazione di RequestPlan:

requestplan adware pop-up displayed once installation is over

RequestPlan installato su Safari:

requestplan adware safari extension

Cartella di installazione di RequesPlan:

requestplan adware installation files

Rimozione automatica istantanea dei malware dal tuo Mac: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware dai Mac. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

Video che mostra come rimuovere adware e browser hijacker da un computer Mac:

Come rimuovere RequestPlan adware:

Rimuovere le applicazioni potenzialmente indesiderate correlate a RequestPlan dalla cartella "Applicazioni":

mac browser hijacker removal from applications folder

Fare clic sull'icona del Finder. Nella finestra del Finder, selezionare "Applicazioni". Nella cartella applicazioni, cercare "MPlayerX", "NicePlayer", o altre applicazioni sospette e trascinarle nel Cestino. Dopo aver rimosso l'applicazione potenzialmente indesiderata che causa gli annunci online, eseguire la scansione del Mac per trovare tutti i componenti indesiderati rimanenti.

Rimuovere i file e le cartelle legate a annunci di requestplan:

Finder go to folder command

Cliccare l'icona del Finder, dal menu a barre, scegliere Vai, e cliccare Vai alla Cartella...

step1Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella / Library / LaunchAgents:

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchAgents

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 2Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step2Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/Application Support

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 2Nella cartella “Application Support”, lcercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “MplayerX” o “NicePlayer”,

step3Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella ~/Library/LaunchAgents:

removing adware from ~launch agents folder step 1


Nella barra Vai alla Cartella..., digita: ~/Library/LaunchAgents

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella step 2

Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step4Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/LaunchDaemons:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 1Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchDaemons

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 2Nella cartella “LaunchDaemons”, cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc..

step 5 Scansiona il tuo Mac con Combo Cleaner:

Se hai seguito tutti i passaggi nell'ordine corretto, il Mac dovrebbe essere privo di infezioni. Per essere sicuro che il tuo sistema non sia infetto, esegui una scansione con Combo Cleaner Antivirus. Scaricalo QUI. Dopo aver scaricato il file fare doppio clic sul programma di installazione combocleaner.dmg, nella finestra aperta trascinare e rilasciare l'icona Combo Cleaner in cima all'icona Applicazioni. Ora apri il launchpad e fai clic sull'icona Combo Cleaner. Attendere fino a quando Combo Cleaner aggiorna il suo database delle definizioni dei virus e fare clic sul pulsante "Avvia scansione combinata".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner eseguirà la scansione del tuo Mac alla ricerca di infezioni da malware. Se la scansione antivirus mostra "nessuna minaccia trovata", significa che è possibile continuare con la guida alla rimozione, altrimenti si consiglia di rimuovere eventuali infezioni trovate prima di continuare.

scan-with-combo-cleaner-2

Dopo aver rimosso i file e le cartelle generati dal adware, continuare a rimuovere le estensioni canaglia dal vostro browser Internet.

Annunci di RequestPlan rimozione da homepage e motore di ricerca degli Internet browsers:

safari browser iconRimuovere le estensioni malevole da Safari:

Rimuovere le estensioni di annunci di requestplan da Safari:

safari browser preferenze

Aprire Safari, Dalla barra del menu, selezionare "Safari" e clicare su "Preferenze...".

safari finestra estensioni

Nella finestra delle preferenze, selezionare "Estensioni" e cercare eventuali estensioni sospette recentemente installate. Quando le trovate, fare clic sul pulsante "Disinstalla". Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Safari - nessuna è fondamentale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Safari.

firefox browser iconRimuovere le estensioni malevole da Mozilla Firefox:

Rimuovere i componenti aggiuntivi legati a annunci di requestplan da Mozilla Firefox:

accesso ai componenti aggiuntivi di mozilla firefox

Aprire il browser Mozilla Firefox. In alto a destra dello schermo, fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Apri Menu". Dal menu aperto, scegliere "componenti aggiuntivi".

rimozione dannosi componenti aggiuntivi di Mozilla Firefox

Scegliere la scheda "Estensioni" e cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando vengono trovati, fare clic sul pulsante "Rimuovi" che si trova accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Mozilla Firefox - nessuna è cruciale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRimuovere estensioni pericolose da Google Chrome:

Rimuovere le estensioni di annunci di requestplan da Google Chrome:

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 1

Aprire Google Chrome e fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Menu Chrome" che si trova nell'angolo in alto a destra della finestra del browser. Dal menu a discesa, scegliere "Altri strumenti" e selezionare "Estensioni".

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 2

Nella finestra "Estensioni", cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando li trovate, fate clic sul pulsante "Cestino" accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Google Chrome - non ce ne sono di fondamentali per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Google Chrome.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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PCrisk è un portale di sicurezza informatica, il suo scopo è informare gli utenti di Internet sulle ultime minacce digitali. I nostri contenuti sono forniti da esperti di sicurezza e ricercatori professionisti di malware. Leggi di più su di noi.

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