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Google Customer Reward Program POP-UP truffa

Conosciuto inoltre come: "Google Customer Reward Program" virus
Tipo: Adware
Livello di danno: Medio

Google Customer Reward Program, istruzioni di rimozione

Cos'è Google Customer Reward Program?

"Google Customer Reward Program" è un falso messaggio pop-up che afferma che il visitatore è fortunato e ha la possibilità di vincere un premio importante. Viene visualizzato da una varietà di siti web ingannevoli che gli utenti visitano inavvertitamente - vi vengono reindirizzati da annunci pubblicitari intrusivi (forniti da altri siti canaglia) o programmi potenzialmente indesiderati (PUP). I risultati della ricerca mostrano che la maggior parte dei PUP si infiltra nel sistema senza il consenso dell'utente. Oltre a causare reindirizzamenti, i PUP forniscono anche annunci intrusivi e raccolgono informazioni sensibili.

Screenshot del sondaggio che l'utente deve concludere per richiedere il "premio":

Google Customer Reward Program scam

Il messaggio afferma fondamentalmente che l'utente è "il fortunato visitatore di oggi" e ha la possibilità di vincere una carta regalo da $ 1000, iPhone X o altri utili premi. Tuttavia, per ricevere il premio, l'utente deve innanzitutto completare un sondaggio. Tuttavia, sii consapevole che tutto ciò è solo una truffa. I criminali informatici generano entrate ingannando gli utenti creduloni nel completare sondaggi casuali e non dare nulla in cambio. Subito dopo aver completato il sondaggio "Programma di assistenza clienti Google", gli utenti vengono reindirizzati a un altro sito Web ingannevole che contiene un altro sondaggio. Pertanto, se in qualche modo hai finito di visitare il messaggio "Programma di ricompensa dei clienti Google" che mostra il sito web, devi chiuderlo immediatamente. Tuttavia, vale la pena notare che alcuni siti non autorizzati utilizzano script che impediscono agli utenti di chiudere le schede / finestre di navigazione. In tal caso è necessario chiudere il browser utilizzando Task Manager o semplicemente riavviare il sistema. Dopo aver riavviato il browser non è necessario ripristinare la sessione precedente, altrimenti finirai di nuovo a visitare il sito ingannevole.

I programmi potenzialmente indesiderati forniscono coupon, banner, pop-up e altri annunci simili. Per raggiungere questo obiettivo, gli sviluppatori utilizzano vari strumenti che consentono il posizionamento di contenuti grafici di terze parti (ad es. "Livello virtuale"). Per questo motivo, gli annunci pubblicati spesso si sovrappongono ai contenuti dei siti Web visitati, riducendo così in modo significativo la qualità della navigazione sul Web. La cosa più frustrante è che questi annunci pubblicitari possono reindirizzare a siti Web dannosi, nonché eseguire script che scaricano e installano malware. Quindi, anche un singolo clic accidentale potrebbe causare un'infezione del computer ad alto rischio. Inoltre, è probabile che i programmi potenzialmente indesiderati raccolgano informazioni sull'attività di navigazione web dell'utente. I dati raccolti (indirizzi IP, URL del sito web visitati, pagine visualizzate, query di ricerca, ecc.) Di solito includono informazioni personali. Inoltre, gli sviluppatori lo condividono con terze parti (potenzialmente criminali informatici). Queste persone generano entrate abusando delle informazioni ricevute. Pertanto, il tracciamento dei dati potrebbe comportare gravi problemi di privacy o persino il furto di identità. Queste sono le ragioni principali per cui i programmi potenzialmente indesiderati devono essere eliminati il ​​prima possibile..

Sommario della Minaccia:
Nome"Google Customer Reward Program" virus
Tipo di MinacciaAdware, Annunci indesiderati, Virus pop-up
SintomiVisione di annunci pubblicitari non provenienti dai siti che stai navigando. Annunci pop-up intrusivi. Diminuzione della velocità di navigazione su Internet.
Metodi di distribuzioneAnnunci pop-up ingannevoli, programmi di installazione gratuiti (raggruppamento), programmi di installazione di falsi flash player.
DanniDiminuzione delle prestazioni del computer, monitoraggio del browser - problemi di privacy, possibili ulteriori infezioni da malware.
Rimozione

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Ci sono centinaia di messaggi ingannevoli simili a "Google Customer Reward Program". La lista di esempi include Your Computer Has Been Locked To Prevent Damage, Windows Product Key Expired, You Are Our Winner Today!, e molti altri. Tuttavia, vale la pena ricordare che la stragrande maggioranza afferma che il sistema è infetto, mancano dei file o è danneggiato in altri modi simili e invece di fornire sondaggi, questi messaggi incoraggiano gli utenti a chiamare il falso supporto tecnico (servizi a pagamento) o scaricare falsi anti- suite antivirus / antispyware (acquisti in-app). Anche i programmi potenzialmente indesiderati sono molto simili. Offrendo una grande varietà di "caratteristiche utili", i PUP danno l'impressione di legittimità e utilità. Tuttavia, invece di dare un valore reale agli utenti regolari, i PUP causano reindirizzamenti indesiderati e raccolgono informazioni sensibili.

Come ha fatto un programma potenzialmente indesiderato a infiltrarsi nel mio computer?

Alcuni PUP hanno siti web di download ufficiali. Tuttavia, a causa della mancanza di conoscenza degli utenti e comportamenti spericolati, i PUP spesso si infiltrano nel sistema senza consenso. I risultati della ricerca dimostrano che gli sviluppatori proliferano i PUP utilizzando pubblicità intrusive e metodi "bundling" (installazione sotto copertura di PUP insieme al software normale). Ciò che gli sviluppatori fanno è nascondere le app "raggruppate" dietro le impostazioni "Avanzate / Personalizzate" o altre sezioni dei processi di download / installazione. Il problema è che gli utenti sono molto propensi ad affrettare questi processi e saltare la maggior parte dei passaggi. Inoltre, gli utenti fanno clic su vari annunci senza pensare alle possibili conseguenze. Tale comportamento spesso porta all'installazione involontaria di PUP - gli utenti si limitano a esporre il sistema al rischio di varie infezioni e mettono in pericolo la loro stessa privacy.

Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?

Al fine di impedire ai PUP di infiltrarsi nel sistema, gli utenti devono essere molto cauti quando scaricano / installano software e navigano in Internet in generale. Assicurarsi sempre di analizzare attentamente ciascuna finestra di dialogo di download / installazione. Nel fare ciò, disattivare tutti i programmi inclusi e declinare tutte le offerte per scaricare / installare tali. Si consiglia di scegliere il software desiderato solo da programmi ufficiali, utilizzando i link per il download diretto. I downloader / installatori di terze parti vengono spesso monetizzati utilizzando il metodo "bundling", motivo per cui tali strumenti non dovrebbero mai essere utilizzati. È anche importante notare che gli annunci intrusivi in ​​genere sembrano completamente appropriati. Una volta cliccati, tuttavia, gli annunci si rivelano reindirizzando a siti Web inaffidabili (giochi d'azzardo, incontri per adulti, pornografia e così via). In caso di tali reindirizzamenti gli utenti dovrebbero eliminare tutte le applicazioni sospette e i plug-in del browser. Se il tuo computer è già infetto da PUP, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminarli automaticamente.

Text presented in "Google Customer Reward Program" scam:

Google Customer reward program
Congratulations!
We wish to thank you for the long use of a services from Google!
Every Monday we randomly select several users to take a short survey. In return, we offer them the chance to receive a valuable gift from our sponsors. This survey allows us to better understand users and make our products better. It will not take mew than 30 seconds of your time.
You can win the new Samsung Galaxy S9, Movie Card Streaming or iPad Pro. All you need to do to receive a gift is to answer the following 8 questions.
Remember: 10 randomly selected users have received this invitation. The number of gifts is limited.
You have 4 minutes to answer the following questions before we give your gift to another happy user. Good Luck!

Screenshot del pop up mostrato dopo il sondaggio:

Google Customer Reward Program pop-up

Screenshot del sito web del sondaggio (a cui gli utenti vengono reindirizzati dopo aver completato il sondaggio "Programma di ricompensa dei clienti Google"):

Google Customer Reward Program redirecting users to another rogue site

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

Rimuovere un programma potenzialmente indesiderato:

Windows 10:

Accesso a programmi e funzionalità in Windows 10

Pulsante destro del mouse nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, nel menu di accesso rapido selezionare Pannello di controllo. Nella finestra aperta scegliere Disinstalla un programma.

Windows 7:

Accesso

Fare clic su Start ("Windows Logo" nell'angolo in basso a sinistra del desktop), scegli Pannello di controllo. Individuare Programmi e fare clic su Disinstalla un programma.

macOS (OSX):

Disinstalla un programma OSX (Mac)

Fare clic su Finder, nella finestra aperta selezionare Applicazioni. Trascinare l'applicazione dalla cartella Applicazioni nel Cestino (che si trova nella Dock), quindi fare clic con il tasto destro sull'icona del Cestino e selezionare Svuota cestino.

Google Customer Reward Program adware uninstall via Control Panel

Nella finestra di disinstallazione programmi: cercare ogni programma sospetto recentemente installato, selezionare queste voci e fare clic su "Disinstalla" o "Rimuovi".

Dopo la disinstallazione, eseguire la scansione del computer alla ricerca di eventuali componenti indesiderati rimasti o infezioni di malware possibili con Il miglior software anti-malware.

Rimuovere estensioni canaglia dai browser Internet:

Video che mostra come rimuovere componenti aggiuntivi del browser potenzialmente indesiderati:

Internet Explorer logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Internet Explorer:

Removing rogue extensions from Internet Explorer step 1

Fare clic sull'icona "ingranaggio"Internet Explorer options icon(nell'angolo in alto a di Internet Explorer), selezionare "gestisci componenti aggiuntivi" e selezionare ogni programma sospetto recentemente installato e cliccare su "Rimuovi".

Removing rogue extensions from Internet Explorer step 2

Metodo opzionale:

Se continui ad avere problemi con la rimozione di "google customer reward program" virus, ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default.

Windows XP: Fare clic su Start, fare clic su Esegui, nel tipo di finestra inetcpl.cpl ha aperto Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows XP

Windows Vista e Windows 7: Fare clic sul logo di Windows, nella casella Tipo di ricerca start inetcpl.cpl e fare clic su Inserisci. Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows 7

Windows 8: Aprire Internet Explorer e fare clic sull'icona ingranaggio. Selezionare Opzioni Internet. Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate e fare clic sul pulsante Reset.

Reseting impostazioni di Internet Explorer di default in Windows 8 - accesso

Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Opzioni Internet scheda Avanzate

Fare clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Fare clic sul pulsante Ripristina nella scheda Opzioni Internet avanzato

Confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - confermare le impostazioni di ripristino predefinite facendo clic sul pulsante di reset

Google Chrome logoRimuovere estensioni malevoli da Google Chrome:

Removing rogue extensions from Google Chrome step 1

Fare clic sull'icona di menu Chrome Google Chrome menu icon (in alto a destra di Google Chrome), selezionare "Strumenti" e fare clic su "Estensioni". Individuare ogni programma sospetto, selezionare queste voci e fare clic sull'icona del cestino

Removing rogue extensions from Google Chrome step 2

Metodo opzionale:

Se continuate ad avere problemi con la rimozione di "google customer reward program" virus, resettate le impostazioni di Google Chrome. Cliccate sull'icona menu du Chrome Google Chrome menu icon (nell'angolo in alto a destra di Google Chrome) e selezionate Impostazioni. Scendete fino in fondo. Cliccate sul link Avanzate….

Google Chrome settings reset step 1

Scendete fino in fondo alla pagina e cliccate su Ripristina (Ripristina le impostazioni originali).

Google Chrome settings reset step 2

Nella finestra che si aprirà, confermate che volete ripristinare Google Chrome cliccando su Ripristina.

Google Chrome settings reset step 3

Mozilla Firefox logoRimuovere plug-ins canaglia da Mozilla Firefox:

Removing rogue extensions from Mozilla Firefox step 1

Fai clic sul menu Firefoxfirefox menu icon(nell'angolo in alto a della finestra principale), selezionare "componenti aggiuntivi". Clicca su "Estensioni", nella finestra che si apre, cercare e rimuovere ogni plug in sospetto recentemente installato.

Removing rogue extensions from Mozilla Firefox step 2

Metodo Opzionale:

Gli utenti di computer che hanno problemi con la rimozione di "google customer reward program" virus, possono ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox.

Apri Mozilla Firefox, in alto a destra della finestra principale fare clic sul menu Firefox, firefox menu icon nel menu aperto fare clic sull'icona Open Menu Guida, firefox help menu

Impostazioni azzeramenti Mozilla Firefox ai valori predefiniti - accesso

Selezionare Informazioni Risoluzione dei problemi.

ipristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - accesso

nella finestra aperta fare clic sul pulsante Ripristina Firefox.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - cliccando sul

Nella finestra aperta confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox predefinite facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - le impostazioni confermando ripristinare facendo clic sul

safari browser logoRimuovi estensioni malevole da Safari:

Rimuovere adware da Safari 1

Assicurati che il tuo browser Safari è attivo, fare clic sul menu Safari, e selezionare Preferenze ....

Rimuovere adware da Safari 2

Nella finestra aperta cliccare Estensioni, individuare qualsiasi estensione sospetta installato di recente, selezionarla e cliccare su Disinstalla

Metodo opzionale:

Assicurati che il tuo browser Safari sia attivo e clicca sul menu Safari. Dal menu a discesa selezionare Cancella cronologia e dati Sito...

Rimuovere adware da Safari 3

Nella finestra aperta selezionare tutta la cronologia e fare clic sul pulsante Cancella cronologia.

Rimuovere adware da Safari 4

Logo Microsoft Edge ( Chromium)Rimuovi estensioni malevole da Microsoft Edge:

Rimozione di adware da Microsoft Edge passo 1

Fai clic sull'icona del menu EdgeIcona del menu Microsoft Edge (chromium) (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge), seleziona "Estensioni". Individua tutti i componenti aggiuntivi sospetti installati di recente e fai clic su "Rimuovi" sotto i loro nomi.

Rimozione di adware da Microsoft Edge passo 2

Metodo opzionale:

Se i problemi con la rimozione di "google customer reward program" virus persistono, ripristinare le impostazioni del browser Microsoft Edge. Fai clic sull'icona del menu Edge Icona del menu Microsoft Edge (chromium) (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge) e selezionare Impostazioni.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 1

Nel menu delle impostazioni aperto selezionare Ripristina impostazioni.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 2

Seleziona Ripristina le impostazioni ai loro valori predefiniti. Nella finestra aperta, confermare che si desidera ripristinare le impostazioni predefinite di Microsoft Edge facendo clic sul pulsante Ripristina.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 3

  • Se questo non ha aiutato, seguire queste alternative istruzioni che spiegano come ripristinare Microsoft Edge.

Sommario:

Sommario programma adwarePiù comunemente gli adware o applicazioni potenzialmente indesiderate si infiltrano nel browser Internet dell'utente attraverso il download di software gratuiti. Si noti che la fonte più sicura per il download di software libero è il siti degli sviluppatori. Per evitare l'installazione di adware bisogna stare molto attenti durante il download e l'installazione di software libero. Quando si installa il programma gratuito già scaricato scegliere le opzioni di installazione personalizzata o avanzata - questo passo rivelerà tutte le applicazioni potenzialmente indesiderate che vengono installate insieme con il vostro programma gratuito scelto.

Assistenza di rimozione:
Se si verificano problemi durante il tentativo di rimozione di "google customer reward program" virus dal tuo computer, chiedere assistenza nel nostro forum rimozione malware.

Lascia un commento:
Se disponi di ulteriori informazioni su "google customer reward program" virus o la sua rimozione ti invitiamo a condividere la tua conoscenza nella sezione commenti qui sotto.

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/13230-google-customer-reward-program-pop-up-scam

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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