Call Microsoft Support Truffa
Scitto da Tomas Meskauskas il (aggiornato)
Call Microsoft Support, istruzioni di rimozione
Cos'è Call Microsoft Support?
Simile a CRITICAL ALERT FROM MICROSOFT, Windows Firewall Warning Alert, Error 268D3-XC00037, e molti altri, "Call Microsoft Support" è un errore falso visualizzato da un sito Web dannoso che gli utenti visitano spesso inavvertitamente - vengono reindirizzati da programmi potenzialmente indesiderati (PUP). Nella maggior parte dei casi, i PUP si infiltrano nei sistemi senza permesso. Oltre a causare reindirizzamenti, i PUP forniscono pubblicità intrusive, raccolgono informazioni e talvolta eseguono processi indesiderati in background.
L'errore "Call Microsoft Support" afferma che il sistema è infetto da un malware ad alto rischio denominato ZEUS e, per questo motivo, sono a rischio informazioni riservate (accessi / password, informazioni bancarie, ecc.). Il malware deve essere eliminato immediatamente e quindi gli utenti sono incoraggiati a contattare l'assistenza tecnica tramite un numero di telefono ("+ 1-888-969-0708") fornito. Dopo aver fornito il codice di errore, gli utenti presumibilmente riceveranno aiuto per rimuovere il malware e risolvere tutti i problemi. Si noti, tuttavia, che "Call Microsoft Support" è falso e non ha nulla a che fare con Microsoft. In realtà, i criminali informatici pretendono di essere tecnici certificati e tentano di indurre gli utenti a pagare per il supporto che non è necessario. Tutte le affermazioni riguardanti l'infezione sono false. Inoltre, queste persone richiedono spesso l'accesso remoto al PC del chiamante. Lo fanno per installare malware e modificare le impostazioni di sistema. Quindi dichiarano di rilevare "ulteriori problemi" e offrono ulteriore aiuto per un costo aggiuntivo. Per questi motivi, ti consigliamo di ignorare "Chiama il supporto Microsoft" e non chiamare mai il numero di telefono. Questo errore può essere rimosso semplicemente chiudendo il browser Web (preferibilmente tramite Task Manager) o avviando il computer. Notare, tuttavia, che dopo aver rieseguito il browser, non è necessario ripristinare la sessione precedente, altrimenti si ritorna al sito dannoso.
I programmi potenzialmente indesiderati pubblicano annunci intrusivi utilizzando strumenti che consentono il posizionamento di contenuti grafici di terze parti su qualsiasi sito. Di conseguenza, pop-up, coupon, banner e altri annunci visualizzati nascondono spesso contenuti del sito web sottostante, riducendo in tal modo l'esperienza di navigazione. Gli annunci potrebbero anche reindirizzare a siti web dannosi e persino eseguire script che scaricano / installano malware. Anche un singolo clic può provocare infezioni del computer ad alto rischio. Un altro aspetto negativo importante è il monitoraggio delle informazioni. Le ricerche mostrano che i PUP raccolgono le battute, le query di ricerca, le pagine visualizzate, gli URL visitati, le posizioni geografiche, gli indirizzi IP e altri dati simili che potrebbero contenere dettagli riservati. Inoltre, gli sviluppatori PUP condividono i dettagli con terze parti (potenzialmente criminali informatici) per generare entrate. Pertanto, la presenza di app per il tracciamento dei dati potrebbe comportare gravi problemi di privacy o persino il furto di identità. Alcuni PUP sono anche noti per estrarre le criptovalute o eseguire altri processi non necessari in background senza il consenso degli utenti. Questo comportamento si traduce spesso in una significativa riduzione delle prestazioni generali del sistema. Per ulteriori informazioni sulle applicazioni che estraggono criptovaluta, clicca qui.
Nome | "Call Microsoft Support" virus |
Tipo di Minaccia | Adware, Annunci indesiderati, Virus pop-up |
Sintomi | Visione di annunci pubblicitari non provenienti dai siti che stai navigando. Annunci pop-up intrusivi. Diminuzione della velocità di navigazione su Internet. |
Metodi di distribuzione | Annunci pop-up ingannevoli, programmi di installazione gratuiti (raggruppamento), programmi di installazione di falsi flash player. |
Danni | Diminuzione delle prestazioni del computer, monitoraggio del browser - problemi di privacy, possibili ulteriori infezioni da malware. |
Rimozione | Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. |
Come accennato in precedenza, "Call Microsoft Support" è praticamente identico a una serie di altri errori falsi. Come "Call Microsoft Support", tutti sostengono che il sistema è danneggiato / infetto (ad es. vi sono file mancanti, infetti e così via), tuttavia, queste affermazioni sono solo tentativi di estorcere denaro a utenti ignari. Anche i programmi potenzialmente indesiderati condividono molte somiglianze. Offrendo funzionalità utili, i PUP spesso ingannano gli utenti portandoli all'installazione. In realtà, questi programmi sono progettati solo per generare entrate per gli sviluppatori. Piuttosto che fornire un valore reale per gli utenti regolari, rappresentano una minaccia diretta per la privacy e la sicurezza della navigazione in Internet.
Come sono stati installati programmi potenzialmente indesiderati sul mio computer?
Sebbene alcuni PUP abbiano siti di download ufficiali, la maggior parte di essi si infiltra senza il consenso degli utenti. Gli sviluppatori li dissondoo con pubblicità intrusiva, insieme a un metodo di marketing ingannevole chiamato "bundling" (installazione furtiva di PUP insieme a un software [in genere gratuito] regolare). Gli sviluppatori nascondono i programmi "raggruppati" all'interno di varie sezioni (in genere, le impostazioni "Personalizzate / Avanzate") dei processi di download o installazione. Molti utenti si affrettano e saltano questi passaggi della procedura. Inoltre, fanno clic su collegamenti / annunci dubbi, senza comprendere le possibili conseguenze. In tal modo, espongono i loro sistemi al rischio di varie infezioni.
Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?
La scarsa conoscenza di queste minacce e la noncuranza sono le ragioni principali per le infezioni del computer. La chiave per la sicurezza è la cautela. Pertanto, prestare molta attenzione quando si naviga in Internet e, soprattutto quando si scarica / installa software. Gli annunci intrusivi sono progettati per apparire legittimi. Una volta cliccati, tuttavia, reindirizzano a siti dubbi (ad es. Sondaggi, giochi a distanza, incontri per adulti e così via). Se riscontri questi reindirizzamenti, elimina immediatamente tutte le applicazioni sospette e i plug-in del browser. Seleziona le impostazioni "Personalizzate / Avanzate" e analizza attentamente ogni finestra delle finestre di dialogo di download / installazione. Disattivare tutti i programmi inclusi in aggiunta e rifiutare le offerte per scaricarle / installarle. Anche l'uso di una suite anti-virus / anti-spyware legittima è essenziale.
Testo presente sul pop up "Call Microsoft Support":
Don't Restart Your Computer
Windows Detected ZEUS Virus, The Infection detected, indicate some recent downloads on the computer which in turn has created problems on the computer. Call Microsoft support +1-888-969-0708 and share this code B2957E to the Agent to Fix This.
A suspicious connection was trying to access your logins, Banking Details & Tracking Your Internet Activity.
Security Centre & Firewall Services are Disabled, Error code 0x8007042c
Your TCP Connection Was Blocked by Your Firewall. Your Accounts May be Suspended Until You Take an Action.
Ecco come appare il pop up "Call Microsoft Support" (GIF):
Rimozione automatica istantanea dei malware:
La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
▼ SCARICA Combo Cleaner
Lo scanner gratuito controlla se il computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 7 giorni di prova gratuita. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da Rcs Lt, società madre di PCRisk. Per saperne di più. Scaricando qualsiasi software elencato in questo sito, accetti le nostre Condizioni di Privacy e le Condizioni di utilizzo.
Menu rapido:
- Cos'è Call Microsoft Support?
- STEP 1. Disinstallare le applicazioni ingannevoli tramite il Pannello di controllo.
- STEP 2. Rimuovere un adware da Internet Explorer.
- STEP 3. Rimuovere un adware da Google Chrome.
- STEP 4. Rimuovere un adware da Mozilla Firefox.
- STEP 5. Rimuovere un adware da Safari.
- STEP 6. Rimuovere plug-ins sospetti da Microsoft Edge.
Come rimuovere dei PUP:
Windows 10:
Pulsante destro del mouse nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, nel menu di accesso rapido selezionare Pannello di controllo. Nella finestra aperta scegliere Disinstalla un programma.
Windows 7:
Fare clic su Start ("Windows Logo" nell'angolo in basso a sinistra del desktop), scegli Pannello di controllo. Individuare Programmi e fare clic su Disinstalla un programma.
macOS (OSX):
Fare clic su Finder, nella finestra aperta selezionare Applicazioni. Trascinare l'applicazione dalla cartella Applicazioni nel Cestino (che si trova nella Dock), quindi fare clic con il tasto destro sull'icona del Cestino e selezionare Svuota cestino.
Nella finestra di disinstallazione programmi: cercare ogni programma sospetto recentemente installato, selezionare queste voci e fare clic su "Disinstalla" o "Rimuovi".
Dopo la disinstallazione, eseguire la scansione del computer alla ricerca di eventuali componenti indesiderati rimasti o infezioni di malware possibili con Il miglior software anti-malware.
Rimuovere un adware dai browser Internet:
Video che mostra come rimuovere i plug in sospetti del browser:
Rimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Internet Explorer:
Fare clic sull'icona "ingranaggio"(nell'angolo in alto a di Internet Explorer), selezionare "gestisci componenti aggiuntivi" e selezionare ogni programma sospetto recentemente installato e cliccare su "Rimuovi".
Metodo opzionale:
Se continui ad avere problemi con la rimozione di "call microsoft support" virus, ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default.
Windows XP: Fare clic su Start, fare clic su Esegui, nel tipo di finestra inetcpl.cpl ha aperto Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.
Windows Vista e Windows 7: Fare clic sul logo di Windows, nella casella Tipo di ricerca start inetcpl.cpl e fare clic su Inserisci. Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.
Windows 8: Aprire Internet Explorer e fare clic sull'icona ingranaggio. Selezionare Opzioni Internet. Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate e fare clic sul pulsante Reset.
Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate
Fare clic sul pulsante Reset.
Confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default facendo clic sul pulsante Reset.
Rimuovere estensioni malevoli da Google Chrome:
Fare clic sull'icona di menu Chrome (in alto a destra di Google Chrome), selezionare "Strumenti" e fare clic su "Estensioni". individuare ogni programma sospetto recentemente installato, selezionare queste voci e fare clic sull'icona del cestino.
Metodo opzionale:
Se continuate ad avere problemi con la rimozione di "call microsoft support" virus, resettate le impostazioni di Google Chrome. Cliccate sull'icona menu du Chrome (nell'angolo in alto a destra di Google Chrome) e selezionate Impostazioni. Scendete fino in fondo. Cliccate sul link Avanzate….
Scendete fino in fondo alla pagina e cliccate su Ripristina (Ripristina le impostazioni originali).
Nella finestra che si aprirà, confermate che volete ripristinare Google Chrome cliccando su Ripristina.
Rimuovere plug-ins canaglia da Mozilla Firefox:
Fai clic sul menu Firefox(nell'angolo in alto a della finestra principale), selezionare "componenti aggiuntivi". Clicca su "Estensioni", nella finestra che si apre, cercare e rimuovere ogni plug in sospetto recentemente installato.
Metodo Opzionale:
Gli utenti di computer che hanno problemi con la rimozione di "call microsoft support" virus, possono ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox.
Apri Mozilla Firefox, in alto a destra della finestra principale fare clic sul menu Firefox, nel menu aperto fare clic sull'icona Open Menu Guida,
Selezionare Informazioni Risoluzione dei problemi.
nella finestra aperta fare clic sul pulsante Ripristina Firefox.
Nella finestra aperta confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox predefinite facendo clic sul pulsante Reset.
Rimuovi estensioni malevole da Safari:
Assicurati che il tuo browser Safari è attivo, fare clic sul menu Safari, e selezionare Preferenze ....
Nella finestra aperta cliccare Estensioni, individuare qualsiasi estensione sospetta installato di recente, selezionarla e cliccare su Disinstalla
Metodo opzionale:
Assicurati che il tuo browser Safari sia attivo e clicca sul menu Safari. Dal menu a discesa selezionare Cancella cronologia e dati Sito...
Nella finestra aperta selezionare tutta la cronologia e fare clic sul pulsante Cancella cronologia.
Rimuovi estensioni malevole da Microsoft Edge:
Fai clic sull'icona del menu Edge (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge), seleziona "Estensioni". Individua tutti i componenti aggiuntivi sospetti installati di recente e fai clic su "Rimuovi" sotto i loro nomi.
Metodo opzionale:
Se i problemi con la rimozione di "call microsoft support" virus persistono, ripristinare le impostazioni del browser Microsoft Edge. Fai clic sull'icona del menu Edge (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge) e selezionare Impostazioni.
Nel menu delle impostazioni aperto selezionare Ripristina impostazioni.
Seleziona Ripristina le impostazioni ai loro valori predefiniti. Nella finestra aperta, confermare che si desidera ripristinare le impostazioni predefinite di Microsoft Edge facendo clic sul pulsante Ripristina.
- Se questo non ha aiutato, seguire queste alternative istruzioni che spiegano come ripristinare Microsoft Edge.
Sommario:
Più comunemente gli adware o applicazioni potenzialmente indesiderate si infiltrano nel browser Internet dell'utente attraverso il download di software gratuiti. Si noti che la fonte più sicura per il download di software libero è il siti degli sviluppatori. Per evitare l'installazione di adware bisogna stare molto attenti durante il download e l'installazione di software libero. Quando si installa il programma gratuito già scaricato scegliere le opzioni di installazione personalizzata o avanzata - questo passo rivelerà tutte le applicazioni potenzialmente indesiderate che vengono installate insieme con il vostro programma gratuito scelto.
Assistenza di rimozione:
Se si verificano problemi durante il tentativo di rimozione di "call microsoft support" virus dal tuo computer, chiedere assistenza nel nostro forum rimozione malware.
Lascia un commento:
Se disponi di ulteriori informazioni su "call microsoft support" virus o la sua rimozione ti invitiamo a condividere la tua conoscenza nella sezione commenti qui sotto.
Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/12258-call-microsoft-support-scam
▼ Mostra Discussione