HellCat (.HC) ransomware virus - opzioni di rimozione e decriptazione

Che tipo di malware è HellCat?

HellCat è un ransomware che cripta i file delle vittime e vi aggiunge l'estensione ".HC". Inoltre, cambia lo sfondo del desktop e rilascia una nota di riscatto ("_README_HELLCAT_.txt"). Un esempio di come HellCat rinomina i file: cambia "1.jpg" in "1.jpg.HC", "2.png" in "2.png.HC", "3.exe" in "3.exe.HC" e così via.

Schermata dei file crittografati da questo ransomware:

Panoramica della nota di riscatto di HellCat

HellCat può generare due varianti della nota di riscatto. Nella prima variante, la nota di riscatto informa le vittime che i loro file sono stati crittografati. Le vittime sono invitate a contattare gli aggressori utilizzando i dettagli di contatto forniti per evitare che i loro dati rubati vengano divulgati. La nota avverte di non tentare la decriptazione senza la chiave fornita dagli aggressori.

La seconda variante contiene una nota di riscatto simile. Tuttavia, indica che le vittime devono pagare un riscatto in Monero (XMR) o Bitcoin (BTC) entro 336 ore per recuperare i propri file. Oltre alle informazioni di contatto della prima variante, la seconda variante include un indirizzo e-mail (hellcat@5222.de).

Ulteriori dettagli sul ransomware

Nella maggior parte dei casi, le vittime non possono recuperare i propri file crittografati senza l'intervento degli aggressori. Tuttavia, il pagamento può comportare una perdita sia di dati che di denaro, poiché gli attori delle minacce non sempre inviano strumenti di decrittografia anche dopo il pagamento. Gli utenti che dispongono di backup possono recuperare i file senza perdere denaro. A volte è possibile trovare online strumenti di decriptazione di terze parti.

Inoltre, è fondamentale rimuovere il ransomware dai sistemi infetti il prima possibile. Ritardare la rimozione potrebbe causare un'ulteriore crittografia dei file o addirittura permettere all'infezione di diffondersi ad altri dispositivi sulla stessa rete.

Ransomware in generale

Il ransomware rappresenta un rischio significativo, spesso causa di gravi perdite di dati e danni economici. Nella maggior parte dei casi, solo gli aggressori possiedono gli strumenti di decriptazione necessari, il che spinge le vittime a prendere in considerazione il pagamento del riscatto. Tuttavia, non è consigliabile effettuare un pagamento, poiché non vi è alcuna garanzia che gli aggressori forniscano uno strumento di decriptazione.

Per proteggersi da tali minacce, è essenziale eseguire regolarmente il backup dei file importanti e archiviarli su dispositivi esterni o piattaforme basate su cloud. Alcuni esempi di varianti di ransomware sono Sarcoma Group, Nanocrypt e Craxsrat.

Come il ransomware ha infettato il mio computer?

Gli utenti possono essere indotti a infettare i computer con il ransomware attraverso truffe di assistenza tecnica, e-mail contenenti file/allegati o link dannosi, pubblicità dannose, siti web ingannevoli (o compromessi) e canali simili. In genere, il ransomware si infiltra nei sistemi dopo che gli utenti aprono file dannosi o compiono altre azioni necessarie per l'esecuzione del malware.

Gli attori delle minacce distribuiscono il ransomware anche attraverso software pirata, strumenti di cracking o generatori di chiavi, vulnerabilità del software, reti P2P, downloader di terze parti e unità USB infette. I file più comunemente utilizzati nella distribuzione del ransomware sono documenti MS Office o PDF dannosi, file di script, eseguibili, file ISO e archivi.

Riassunto della minaccia:

Nome	HellCat virus
Tipo di minaccia	Ransomware, virus crittografico, blocco dei file
Estensione file criptati	.HC
Messaggio di richiesta di riscatto	_README_HELLCAT_.txt (due varianti)
È disponibile un decrittore gratuito?	No
Contatto criminale informatico	hellcat@5222.de, Tox chat
Nomi dei rilevamenti	Avast (Win64:MalwareX-gen [Trj]), Combo Cleaner (Gen:Variant.Tedy.747536), ESET-NOD32 (Una variante di Generik.HAAFOLO), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Encoder.acms), Microsoft (Trojan:Win32/Wacatac.B!ml), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
Sintomi	Impossibile aprire i file memorizzati sul computer, i file precedentemente funzionanti hanno ora un'estensione diversa (ad esempio, my.docx.locked). Sul desktop viene visualizzato un messaggio di richiesta di riscatto. I criminali informatici chiedono il pagamento di un riscatto (solitamente in bitcoin) per sbloccare i file.
Metodi di distribuzione	Allegati email infetti (macro), siti web torrent, annunci malevoli.
Danni	Tutti i file vengono crittografati e non possono essere aperti senza pagare un riscatto. Insieme all'infezione da ransomware possono essere installati altri trojan e malware che rubano le password.
Rimozione dei malware (Windows)	Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. ▼ Scarica Combo Cleaner Lo scanner gratuito controlla se il tuo computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 7 giorni di prova gratuita. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da Rcs Lt, società madre di PCRisk. Per saperne di più.

Come proteggersi dalle infezioni da ransomware?

Ottenere sempre software e file da fonti ufficiali come siti web o app store. Evitate di scaricare software pirata o strumenti destinati ad attivazioni illegali. Fate attenzione a pop-up, annunci e link su siti inaffidabili e non concedete mai i permessi di notifica a tali siti.

Mantenete aggiornati il sistema operativo, il software e gli strumenti di sicurezza ed eseguite regolarmente una scansione del sistema per individuare eventuali minacce. Inoltre, non aprite gli allegati e non cliccate sui link delle e-mail non richieste provenienti da fonti sospette. Se il vostro computer è già stato infettato da HellCat, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente questo ransomware.

Screenshot del file di testo di HellCat ("_README_HELLCAT_.txt"):

Testo della nota di riscatto:

- IMPORTANT -

All your files have been encrypted by the HellCat Ransomware.
This includes documents, source codes, and any other critical data on your system.

To regain access to your files, you must negotiate with us.
We are open to discussing terms, but failure to communicate will result in your data being permanently leaked on our Tor network blog.

Do not attempt to decrypt your files.
Without our unique decryption key, there is no way to recover your data.
Any unauthorized recovery attempts may cause permanent data corruption.

After the deadline passes, all your sensitive files will be published, and further contact will not be entertained.
This is your only chance to negotiate.

Negotiate with us on TOX:
F97D66EB390592BA053CC7C25C16ECDBE42F3C266DD2A99CB9D1DDABE69F6A41EF5FB3D9EE7F

Our Onion site:
-
-----

Read this wiki to set up TOX: hxxps://wiki.tox.chat/start
Download Tor Browser: hxxps://www.torproject.org/download/

- HellCat Ransomware

Schermata della seconda variante del file "_README_HELLCAT_.txt":

Testo in questa variante:

All your files have been encrypted by the HELLCAT Ransomware Group. This includes documents, source codes, and any other important data on your system.

To regain access to your files, you must pay a ransom of $xxx,xxx USD in Monero (XMR) or Bitcoin (BTC). If you fail to make the payment within 336 hours, your files will be permanently encrypted, leaked, and no further attempts to contact us will be entertained.

Once you pay, we will provide you with a decryption key that will unlock your files.

Failure to comply with these demands will result in irreversible loss of your files. We recommend you act swiftly and make the payment to avoid the permanent loss of your valuable data.

Your cooperation is appreciated. If you have any questions or need assistance, refer to the contact information provided below. We will respond to your queries as soon as possible.

We are open to negotiating, so feel free to contact us.

Your victim hash: xxxxxxxx

Providing us with the victim hash will help us prove your identity.
If no hash is provided, we won't negotiate.

Read this wiki to set up TOX: hxxps://wiki.tox.chat/start
Read this wiki to set up XMPP: hxxps://wiki.xmpp.org/web/Main_Page
Our Onion site: -
TOX: 898923FE0699CFE1EFD17773425DECB080840877C29F883D389D6880B2B961737FACE98E82E4
XMPP: hellcat@5222.de

- HELLCAT Ransomware

Screenshot dello sfondo del desktop di HellCat:

Testo nello sfondo:

HellCat Ransomware 2.0

Your files have been encrypted by HellCat Ransomware

To restore access, open the file:
_README_HELLCAT_.txt

located in any encrypted directory and follow the instructions inside.

Do NOT attempt to decrypt files yourself, as this may cause permanent loss.
Any tampering with system files will result in immediate data destruction.

If you cannot find _README_HELLCAT.txt, Please contact support via TOX

TOX ID: F97D66EB390592BA053CC7C25C16ECDBE42F3C266DD2A99CB9D1DDABE69F6A41EF5FB3D9EE7F

Schermata del sito di fuga dei dati:

Rimozione del ransomware HellCat:

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Video che suggerisce quali misure bisogna adottare in caso di infezione da ransomware:

Menu:

• Cos'è HellCat virus?
• STEP 1. Segnalare l'infezione da ransomware alle autorità.
• STEP 2. Isolare il dispositivo infetto.
• STEP 3. Identificare l'infezione da ransomware.
• STEP 4. Ricercare gli strumenti per la decrittazione del ransomware.
• STEP 5. Ripristinare i file con strumenti di recupero dati.
• STEP 6. Creare dei backup dei dati.

Segnalare l'infezione da ransomware alle autorità:

Se sei vittima di un attacco ransomware, ti consigliamo di segnalare questo incidente alle autorità. Fornendo informazioni alle forze dell'ordine, aiuterai a combattere la criminalità informatica ed in particolare a perseguire i tuoi aggressori. Di seguito è riportato un elenco di autorità in cui segnalare un attacco ransomware. Per l'elenco completo dei centri di sicurezza informatica locali e le informazioni sul motivo per cui dovresti segnalare gli attacchi ransomware, leggi questo articolo.

Elenco delle autorità locali in cui devono essere segnalati gli attacchi ransomware (scegline uno in base al tuo indirizzo di residenza):

•  USA - Internet Crime Complaint Centre IC3
•  Regno Unito - Action Fraud
•  Spagna - Policía Nacional
•  Francia - Ministère de l'Intérieur
•  Germania - Polizei
•  Italia - Polizia di Stato
•  Paesi Bassi - Politie
•  Polonia- Policja
•  Portogallo - Polícia Judiciária

Isolare il dispositivo infetto:

Alcune infezioni di tipo ransomware sono progettate per crittografare i file all'interno di dispositivi di archiviazione esterni, infettarli e persino diffondersi nell'intera rete locale. Per questo motivo, è molto importante isolare il dispositivo infetto (computer) il prima possibile.

Step 1: Disconnettersi da internet.

Il modo più semplice per disconnettere un computer da Internet è scollegare il cavo Ethernet dalla scheda madre, tuttavia, alcuni dispositivi sono collegati tramite una rete wireless e per alcuni utenti (specialmente quelli che non sono particolarmente esperti di tecnologia), potrebbe sembrare fastidioso scollegare i cavi. Pertanto, è anche possibile disconnettere il sistema manualmente tramite il Pannello di controllo:

Vai al "Pannello di controllo", fai clic sulla barra di ricerca nell'angolo in alto a destra dello schermo, inserisci "Centro connessioni di rete e condivisione" e seleziona il risultato della ricerca:

Fai clic sull'opzione "Modifica impostazioni adattatore" nell'angolo in alto a sinistra della finestra:

Fare clic con il tasto destro su ogni punto di connessione e selezionare "Disabilita". Una volta disabilitato, il sistema non sarà più connesso a Internet. Per riattivare i punti di connessione, è sufficiente fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse e selezionare "Abilita".

Step 2: Scollega tutti i dispositivi di archiviazione.

Come accennato in precedenza, il ransomware potrebbe crittografare i dati ed infiltrarsi in tutti i dispositivi di archiviazione collegati al computer. Per questo motivo, tutti i dispositivi di archiviazione esterni (unità flash, dischi rigidi portatili, ecc.) devono essere scollegati immediatamente, tuttavia, ti consigliamo vivamente di espellere ogni dispositivo prima di disconnetterti per evitare il danneggiamento dei dati:

Vai a "Risorse del computer", fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascun dispositivo connesso e seleziona "Espelli":

Step 3: Disconnettersi dagli account di archiviazione cloud.

Alcuni tipi di ransomware potrebbero essere in grado di dirottare il software che gestisce i dati archiviati nel "Cloud". Pertanto, i dati potrebbero essere danneggiati o crittografati. Per questo motivo, è necessario disconnettersi da tutti gli account di archiviazione cloud all'interno dei browser e di altri software correlati. È inoltre necessario considerare la disinstallazione temporanea del software di gestione del cloud fino a quando l'infezione non viene completamente rimossa.

Identifica l'infezione da ransomware:

Per gestire correttamente un'infezione, è necessario prima identificarla. Alcune infezioni da ransomware utilizzano messaggi di richiesta di riscatto come introduzione (vedere il file di testo del ransomware WALDO di seguito).

Questo, tuttavia, è raro. Nella maggior parte dei casi, le infezioni da ransomware forniscono messaggi più diretti semplicemente affermando che i dati sono crittografati e che le vittime devono pagare una sorta di riscatto. Tieni presente che le infezioni di tipo ransomware generalmente generano messaggi con nomi di file diversi (ad esempio, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", ecc.). Pertanto, l'utilizzo del nome di un messaggio di riscatto può sembrare un buon modo per identificare l'infezione. Il problema è che la maggior parte di questi nomi sono generici e alcune infezioni utilizzano gli stessi nomi, anche se i messaggi recapitati sono diversi e le infezioni stesse non sono correlate. Pertanto, l'utilizzo del solo nome del file del messaggio può essere inefficace e persino portare alla perdita permanente dei dati (ad esempio, tentando di decrittografare i dati utilizzando strumenti progettati per diverse infezioni ransomware, è probabile che gli utenti finiscano per danneggiare in modo permanente i file e la decrittografia non sarà più possibile anche con lo strumento corretto).

Un altro modo per identificare un'infezione da ransomware è controllare l'estensione del file, che viene aggiunta a ciascun file crittografato. Le infezioni ransomware sono spesso denominate in base alle estensioni che aggiungono (vedere i file crittografati da Qewe ransomware di seguito).

Tuttavia, questo metodo è efficace solo quando l'estensione aggiunta è unica: molte infezioni ransomware aggiungono un'estensione generica (ad esempio, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", ecc.). In questi casi, l'identificazione del ransomware tramite l'estensione aggiunta diventa impossibile.

Uno dei modi più semplici e veloci per identificare un'infezione da ransomware è utilizzare il sito Web ID Ransomware. Questo servizio supporta la maggior parte delle infezioni ransomware esistenti. Le vittime caricano semplicemente il messaggio di riscatto ed un file crittografato (ti consigliamo di caricarli entrambi se possibile).

Il ransomware verrà identificato in pochi secondi e ti verranno forniti vari dettagli, come il nome della famiglia di malware a cui appartiene l'infezione, se è decifrabile e così via.

Esempio 1 (Qewe [Stop/Djvu] ransomware):

Esempio 2 (.iso [Phobos] ransomware):

Se i tuoi dati vengono crittografati da un ransomware non supportato da ID Ransomware, puoi sempre provare a cercare in Internet utilizzando determinate parole chiave (ad esempio, titolo del messaggio di riscatto, estensione del file, -mail di contatto fornite, indirizzi del cryptowallet, ecc.).

Cerca strumenti di decrittazione ransomware:

Gli algoritmi di crittografia utilizzati dalla maggior parte delle infezioni di tipo ransomware sono estremamente sofisticati e, se la crittografia viene eseguita correttamente, solo lo sviluppatore è in grado di ripristinare i dati. Questo perché la decrittografia richiede una chiave specifica, che viene generata durante la crittografia. Il ripristino dei dati senza la chiave è impossibile. Nella maggior parte dei casi, i criminali informatici memorizzano le chiavi su un server remoto, anziché utilizzare la macchina infetta come host. Dharma (CrySis), Phobos e altre famiglie di infezioni da ransomware di fascia alta sono virtualmente impeccabili e quindi il ripristino dei dati crittografati senza il coinvolgimento degli sviluppatori è semplicemente impossibile. Nonostante ciò, esistono dozzine di infezioni di tipo ransomware che sono poco sviluppate e contengono una serie di difetti (ad esempio, l'uso di chiavi di crittografia e decrittografia identiche per ciascuna vittima, chiavi archiviate localmente, ecc.). Pertanto, controlla sempre gli strumenti di decrittografia disponibili per qualsiasi ransomware che si infiltra nel tuo computer.

Trovare lo strumento di decrittazione corretto su Internet può essere molto frustrante. Per questo motivo, ti consigliamo di utilizzare il progetto No More Ransom su cui è utile identificare l'infezione da ransomware. Il sito Web No More Ransom Project contiene una sezione "Strumenti di decrittografia" con una barra di ricerca. Se si immette il nome del ransomware identificato verranno elencati tutti i decryptor disponibili (se presenti).

Ripristina i file con strumenti di recupero dati:

A seconda della situazione (qualità dell'infezione da ransomware, tipo di algoritmo di crittografia utilizzato, ecc.), potrebbe essere possibile ripristinare i dati con alcuni strumenti di terze parti. Pertanto, ti consigliamo di utilizzare lo strumento Recuva sviluppato da CCleaner. Questo strumento supporta più di mille tipi di dati (grafici, video, audio, documenti, ecc.) ed è molto intuitivo (per recuperare i dati è necessaria poca conoscenza). Inoltre, la funzionalità di ripristino è completamente gratuita.

Passaggio 1: eseguire una scansione.

Esegui l'applicazione Recuva e segui la procedura guidata. Ti verranno visualizzate diverse finestre che ti consentiranno di scegliere quali tipi di file cercare, quali posizioni devono essere scansionate, ecc. Tutto quello che devi fare è selezionare le opzioni che stai cercando e avviare la scansione. Ti consigliamo di abilitare "Deep Scan" prima di iniziare, altrimenti le capacità di scansione dell'applicazione saranno limitate.

Attendi che Recuva completi la scansione. La durata della scansione dipende dal volume dei file (sia in quantità che in dimensione) che si sta analizzando (ad esempio, diverse centinaia di gigabyte potrebbero richiedere più di un'ora per la scansione). Pertanto, sii paziente durante il processo di scansione. Si sconsiglia inoltre di modificare o eliminare file esistenti, poiché ciò potrebbe interferire con la scansione. Se aggiungi dati aggiuntivi (ad esempio, il download di file o contenuti) durante la scansione, questo prolungherà il processo:

Passaggio 2: recuperare i dati.

Una volta completato il processo, seleziona le cartelle o file che desideri ripristinare e fai semplicemente clic su "Ripristina". Tieni presente che è necessario un po 'di spazio libero sull'unità di archiviazione per ripristinare i dati:

Crea un backup dei dati:

La corretta gestione dei file e la creazione di backup è essenziale per la sicurezza dei dati. Pertanto, sii sempre molto attento e pensa al futuro.

Gestione delle partizioni: si consiglia di archiviare i dati in più partizioni ed evitare di archiviare file importanti all'interno della partizione che contiene l'intero sistema operativo. Se cadi in una situazione in cui non puoi avviare il sistema e sei costretto a formattare il disco su cui è installato il sistema operativo (nella maggior parte dei casi, è qui che si nascondono le infezioni da malware), perderai tutti i dati memorizzati all'interno di tale unità. Questo è il vantaggio di avere più partizioni: se hai l'intero dispositivo di archiviazione assegnato a una singola partizione, sarai costretto a cancellare tutto, tuttavia creare più partizioni e allocare correttamente i dati ti consente di prevenire tali problemi. È possibile formattare facilmente una singola partizione senza influire sulle altre, quindi una verrà pulita e le altre rimarranno intatte ed i dati verranno salvati. La gestione delle partizioni è abbastanza semplice e puoi trovare tutte le informazioni necessarie sulla pagina web della documentazione di Microsoft.

Backup dei dati: uno dei metodi di backup più affidabili consiste nell'utilizzare un dispositivo di archiviazione esterno e tenerlo scollegato. Copia i tuoi dati su un disco rigido esterno, unità flash (thumb), SSD, HDD o qualsiasi altro dispositivo di archiviazione, scollegalo e conservalo in un luogo asciutto, lontano dal sole e da temperature estreme. Questo metodo è, tuttavia, piuttosto inefficiente, poiché i backup e gli aggiornamenti dei dati devono essere eseguiti regolarmente. Puoi anche utilizzare un servizio cloud o un server remoto. Qui è necessaria una connessione a Internet e c'è sempre la possibilità di una violazione della sicurezza, anche se è un'occasione davvero rara.

Si consiglia di utilizzare Microsoft OneDrive per il backup dei file. OneDrive ti consente di archiviare i tuoi file e dati personali nel cloud, sincronizzare i file su computer e dispositivi mobili, consentendoti di accedere e modificare i tuoi file da tutti i tuoi dispositivi Windows. OneDrive ti consente di salvare, condividere e visualizzare in anteprima i file, accedere alla cronologia dei download, spostare, eliminare e rinominare i file, nonché creare nuove cartelle e molto altro ancora.

È possibile eseguire il backup delle cartelle e dei file più importanti sul PC (cartelle Desktop, Documenti e Immagini). Alcune delle funzionalità più importanti di OneDrive includono il controllo delle versioni dei file, che conserva le versioni precedenti dei file per un massimo di 30 giorni. OneDrive include un cestino in cui vengono archiviati tutti i file eliminati per un periodo di tempo limitato. I file eliminati non vengono conteggiati come parte dell'assegnazione dell'utente.

Il servizio è realizzato utilizzando tecnologie HTML5 e consente di caricare file fino a 300 MB tramite drag and drop nel browser web o fino a 10 GB tramite l'applicazione desktop OneDrive. Con OneDrive, puoi scaricare intere cartelle come un singolo file ZIP con un massimo di 10.000 file, sebbene non possa superare i 15 GB per singolo download.

OneDrive viene fornito con 5 GB di spazio di archiviazione gratuito pronto all'uso, con ulteriori opzioni di archiviazione da 100 GB, 1 TB e 6 TB disponibili per una tariffa basata su abbonamento. Puoi ottenere uno di questi piani di archiviazione acquistando spazio di archiviazione aggiuntivo separatamente o con un abbonamento a Office 365.

Creazione di un backup dei dati:

Il processo di backup è lo stesso per tutti i tipi di file e cartelle. Ecco come puoi eseguire il backup dei tuoi file utilizzando Microsoft OneDrive

Passaggio 1: scegli i file o le cartelle di cui desideri eseguire il backup.

Fare clic sull'icona della nuvola di OneDrive per aprire il menu di OneDrive. In questo menu è possibile personalizzare le impostazioni di backup dei file.

Fare clic su Guida e impostazioni, quindi selezionare Impostazioni dal menu a discesa.

Vai alla scheda Backup e fai clic su Gestisci backup.

In questo menu, puoi scegliere di eseguire il backup del Desktop e di tutti i file su di esso e delle cartelle Documenti e Immagini, ancora una volta, con tutti i file al loro interno. Fare clic su Avvia backup.

Ora, quando aggiungi un file o una cartella nelle cartelle Desktop e Documenti e Immagini, verrà automaticamente eseguito il backup su OneDrive.

Per aggiungere cartelle e file non nelle posizioni mostrate sopra, è necessario aggiungerli manualmente.

Apri Esplora file e vai alla posizione della cartella o file di cui desideri eseguire il backup. Seleziona l'elemento, fai clic con il pulsante destro del mouse e fai clic su Copia.

Quindi, vai a OneDrive, fai clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi della finestra e fai clic su Incolla. In alternativa, puoi semplicemente trascinare e rilasciare un file in OneDrive. OneDrive creerà automaticamente un backup della cartella o del file.

Viene eseguito automaticamente il backup di tutti i file aggiunti alla cartella OneDrive nel cloud. Il cerchio verde con il segno di spunta indica che il file è disponibile sia localmente che su OneDrive e che la versione del file è la stessa su entrambi. L'icona della nuvola blu indica che il file non è stato sincronizzato ed è disponibile solo su OneDrive. L'icona di sincronizzazione indica che il file è attualmente in fase di sincronizzazione.

Per accedere ai file che si trovano solo su OneDrive online, vai al menu a discesa Guida e impostazioni e seleziona Visualizza online.

Step 2: ripristina i file danneggiati.

OneDrive si assicura che i file rimangano sincronizzati, quindi la versione del file sul computer è la stessa versione sul cloud. Tuttavia, se il ransomware ha crittografato i tuoi file, puoi sfruttare la funzione Cronologia versioni di OneDrive che ti consentirà di ripristinare le versioni dei file prima della crittografia.

Microsoft 365 ha una funzione di rilevamento del ransomware che ti avvisa quando i tuoi file di OneDrive sono stati attaccati e ti guida attraverso il processo di ripristino dei tuoi file. Va notato, tuttavia, che se non si dispone di un abbonamento a Microsoft 365 a pagamento, si ottiene gratuitamente un solo rilevamento e ripristino dei file.

Se i file di OneDrive vengono eliminati, danneggiati o infettati da malware, puoi ripristinare l'intero OneDrive a uno stato precedente. Ecco come ripristinare l'intero OneDrive:

1. Se hai eseguito l'accesso con un account personale, fai clic sull'icona Impostazioni nella parte superiore della pagina. Quindi, fai clic su Opzioni e seleziona Ripristina il tuo OneDrive.

Se hai effettuato l'accesso con un account di lavoro o di scuola, fai clic sull'ingranaggio Impostazioni nella parte superiore della pagina. Quindi, fai clic su Ripristina il tuo OneDrive.

2. Nella pagina Ripristina il tuo OneDrive, seleziona una data dall'elenco a discesa. Tieni presente che se stai ripristinando i tuoi file dopo il rilevamento automatico del ransomware, verrà selezionata una data di ripristino.

3. Dopo aver configurato tutte le opzioni di ripristino dei file, fare clic su Ripristina per annullare tutte le attività selezionate.

Il modo migliore per evitare danni da infezioni da ransomware è mantenere backup regolari e aggiornati.

Domande frequenti (FAQ)

Come è stato violato il mio computer e come hanno fatto gli hacker a criptare i miei file?

I ransomware si diffondono comunemente attraverso truffe di assistenza tecnica, e-mail fraudolente contenenti file o link, annunci malevoli, siti web ingannevoli e software pirata. Altri metodi di distribuzione includono lo sfruttamento di vulnerabilità del software, reti P2P, downloader di terze parti e unità USB infette.

Come aprire i file crittografati da HellCat (file ".HC")?

Il ransomware ha crittografato i vostri file e per ripristinare l'accesso è necessario uno strumento di decrittografia.

Dove devo cercare gli strumenti di decriptazione gratuiti per il ransomware HellCat?

In caso di attacco ransomware, dovreste controllare il sito web del progetto No More Ransom (maggiori informazioni sopra).

Posso pagarvi un sacco di soldi, potete decriptare i file per me?

Non offriamo servizi di decrittografia. Il ripristino dei file crittografati senza lo strumento degli aggressori è solitamente impossibile, a meno che non vi siano vulnerabilità nel malware. Qualsiasi terza parte che offre la decriptazione a pagamento è probabilmente una truffa o agisce come intermediario.

Combo Cleaner mi aiuterà a rimuovere il ransomware HellCat?

Sì, Combo Cleaner scansiona il computer e rimuove qualsiasi infezione ransomware che rileva. Tuttavia, pur essendo in grado di eliminare il malware, non può decifrare i file crittografati dal ransomware.

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