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Come rimuovere il trojan bancario TsarBot dal vostro dispositivo Android

Conosciuto inoltre come: TsarBot malware
Tipo: Trojan
Livello di danno: Grave

Che tipo di malware è TsarBot?

TsarBot è un malware multifunzionale che colpisce i dispositivi Android. Nello specifico, si tratta di un trojan bancario progettato per ottenere informazioni associate a oltre 750 applicazioni legate alla finanza di varie regioni.

TsarBot è stato preso di mira da utenti situati in Australia, Francia, India, Polonia, Emirati Arabi Uniti e Regno Unito. Ci sono prove che suggeriscono che questo trojan è stato sviluppato da uno sviluppatore di lingua russa.

TsarBot malware rilevamenti su VirusTotal

Panoramica del malware TsarBot

TsarBot abusa dei servizi di accessibilità di Android, un modus operandi standard per il malware che colpisce i sistemi operativi Android. Questi servizi sono progettati per fornire un ulteriore aiuto nell'interazione con il dispositivo agli utenti che lo richiedono (ad esempio, lettura dello schermo, manipolazione del touchscreen, simulazione dell'input da tastiera, ecc.) Di conseguenza, il software dannoso che abusa dei servizi di accessibilità ottiene tutte le loro funzionalità.

Al momento della ricerca, TsarBot si è camuffato da un aggiornamento dei Google Play Services che richiedeva l'abilitazione dei servizi di accessibilità di Android.

La capacità principale di TsarBot è quella di ottenere dati sensibili da varie applicazioni attraverso attacchi overlay. Dopo aver stabilito un contatto con il suo server C&C (Command and Control), recupera gli overlay delle applicazioni mirate e li incrocia con un elenco di software installati sul dispositivo infetto. Se trova un'applicazione di interesse, il malware scarica il pacchetto associato.

Come accennato nell'introduzione, questo trojan prende di mira oltre 750 applicazioni, tra cui applicazioni bancarie, finanziarie, di criptovalute, di e-commerce (negozi online) e social media. L'attacco funziona sovrapponendo a un'app autentica una schermata di phishing che registra le informazioni inserite.

Le sovrapposizioni possono essere pagine di accesso, moduli di pagamento e simili, attraverso i quali i criminali informatici possono ottenere credenziali di accesso, dati di identificazione personale e numeri di carte di credito/debito. Dopo che l'attacco di overlay è stato portato a termine con successo (i dati vulnerabili sono stati estratti), l'app corrispondente viene rimossa dall'elenco dei bersagli per evitare che l'attacco si ripeta.

TsarBot è anche in grado di controllare i dispositivi da remoto eseguendo gesti, strisciate e tocchi. Può quindi eseguire varie operazioni fraudolente (come effettuare transazioni monetarie), nascondendo l'attività sotto una schermata scura. Questo programma maligno ha la capacità di keylogging (cioè di registrare le battute dei tasti).

TsarBot è in grado di intercettare gli SMS; questa capacità potrebbe essere utilizzata per ottenere codici OTP (One-Time Password) e 2FA/MFA (Two/Multi-Factor Authentication). Altre funzionalità includono l'acquisizione dei dati di blocco del dispositivo (pattern, password o PIN), lo zoom in/out, la visualizzazione della schermata iniziale, l'avvio di un'app specifica, l'incollaggio di testo, ecc.

Va detto che gli sviluppatori di malware spesso migliorano le loro creazioni e metodologie. Pertanto, potenziali versioni future di TsarBot potrebbero avere funzionalità e caratteristiche aggiuntive/differenti.

In sintesi, la presenza di software come il trojan bancario TsarBot sui dispositivi può portare a gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furti di identità.

Riassunto della minaccia:
Nome TsarBot malware
Tipo di minaccia Malware Android, applicazione dannosa, trojan, trojan bancario.
Nomi di rilevamento Avast-Mobile (Android:Evo-gen [Trj]), Combo Cleaner (Android.Trojan.Banker.ATD), ESET-NOD32 (Una variante di Android/Spy.Agent.EBR), Kaspersky (HEUR:Trojan-Banker.AndroidOS.Agent.ue), Elenco completo (VirusTotal)
Sintomi Il dispositivo funziona lentamente, le impostazioni di sistema vengono modificate senza l'autorizzazione dell'utente, compaiono applicazioni discutibili, l'utilizzo dei dati e della batteria aumenta in modo significativo.
Metodi di distribuzione Allegati email infetti, pubblicità online dannose, social engineering, applicazioni ingannevoli, siti web truffa.
Domini correlati solphoton[.]io; solphoton[.]app; cashraven[.]online
Danni Furto di informazioni personali (messaggi privati, login/password, ecc.), riduzione delle prestazioni del dispositivo, batteria che si scarica rapidamente, riduzione della velocità di Internet, ingenti perdite di dati, perdite monetarie, furto di identità (le app dannose potrebbero abusare delle app di comunicazione).
Rimozione dei malware (Android)

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Esempi di trojan specifici per Android

Crocodilus, PlayPraetor, Marcher e ToxicPanda sono solo alcuni dei nostri articoli più recenti sul malware Android che mira ai dati finanziari.

Il software dannoso può avere un'ampia gamma di funzionalità o essere progettato per uno scopo limitato. Tuttavia, indipendentemente dal modo in cui il malware opera, la sua presenza su un sistema mette a rischio l'integrità del dispositivo e la sicurezza dell'utente. Pertanto, tutte le minacce devono essere eliminate immediatamente dopo il rilevamento.

Come si è infiltrato TsarBot nel mio dispositivo?

TsarBot è stato proliferato attraverso siti web dannosi camuffati da piattaforme finanziarie esistenti o da pagine che utilizzano esche incentrate sul reddito passivo. Un esempio notevole è stato una pagina web che imitava la piattaforma di trading decentralizzata Photon SOL e che offriva un'app di trading scaricabile, cosa che il sito ufficiale non fa.

Sono possibili altri metodi di distribuzione. Le tattiche di phishing e social engineering sono standard nella proliferazione del malware. Il software dannoso è spesso camuffato o fornito in bundle con contenuti ordinari.

Le tecniche di distribuzione più diffuse includono: download drive-by (furtivi/ingannevoli), malvertising, truffe online, canali di download dubbi (ad esempio, siti di file-hosting freeware e gratuiti, reti di condivisione P2P, app store di terze parti, ecc.), allegati/link dannosi nella posta indesiderata (ad esempio, e-mail, SMS, PM/DM, ecc.), contenuti pirata, strumenti illegali di attivazione del software ("crack") e falsi aggiornamenti.

Inoltre, alcuni programmi dannosi possono diffondersi autonomamente attraverso le reti locali e i dispositivi di archiviazione rimovibili (ad esempio, dischi rigidi esterni, chiavette USB, ecc.).

Come evitare l'installazione di malware?

La cautela è fondamentale per la sicurezza del dispositivo e dell'utente. Pertanto, prima di scaricare o acquistare un software, è necessario effettuare sempre una ricerca. Scaricare solo da fonti ufficiali e verificate. Attivate e aggiornate i programmi utilizzando funzioni/strumenti forniti da sviluppatori legittimi, poiché quelli ottenuti da terzi potrebbero contenere malware.

Inoltre, è bene prestare attenzione durante la navigazione, poiché Internet è pieno di contenuti ingannevoli e dannosi. Trattate con cautela le e-mail e gli altri messaggi in arrivo; non aprite gli allegati o i link presenti in comunicazioni sospette/irrilevanti.

È fondamentale installare e tenere aggiornato un antivirus affidabile. Il software di sicurezza deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce rilevate.

Sito web falso di Photon SOL che distribuisce il trojan TsarBot:

TsarBot sito di distribuzione di trojan bancari

TsarBot che richiede l'autorizzazione all'accessibilità come aggiornamento di Google Play Services (fonte immagine - Cyble):

TsarBot trojan bancario che chiede le autorizzazioni per l'accessibilità

Esempi di overlay visualizzati da TsarBot (fonte immagine - Cyble):

TsarBot esempio di sovrapposizione di trojan bancario TsarBot esempi di sovrapposizione di trojan bancari

Menu rapido:

Eliminare la cronologia di navigazione dal browser Chrome:

Eliminazione della cronologia di navigazione web da Chrome nel sistema operativo Android (passaggio 1)

Toccate il pulsante "Menu" (tre punti nell'angolo superiore destro dello schermo) e selezionate "Cronologia" nel menu a discesa aperto.

Eliminazione della cronologia di navigazione web da Chrome nel sistema operativo Android (passaggio 2)

Toccare "Cancella dati di navigazione", selezionare la scheda "AVANZATE", scegliere l'intervallo di tempo e i tipi di dati che si desidera eliminare e toccare "Cancella dati".

[Torna al Sommario]

Disattivare le notifiche del browser nel browser Chrome:

Disabilitare le notifiche del browser Chrome nel sistema operativo Android (passo 1)

Toccate il pulsante "Menu" (tre punti nell'angolo superiore destro dello schermo) e selezionate "Impostazioni" nel menu a discesa aperto.

Disabilitare le notifiche del browser Chrome nel sistema operativo Android (passo 2)

Scorrere verso il basso fino a visualizzare l'opzione "Impostazioni del sito" e toccarla. Scorrete verso il basso fino a visualizzare l'opzione "Notifiche" e toccatela.

Disabilitare le notifiche del browser Chrome nel sistema operativo Android (passo 3)

Individuate i siti Web che forniscono notifiche del browser, toccateli e fate clic su "Cancella e ripristina". In questo modo verranno rimosse le autorizzazioni concesse a questi siti web per l'invio di notifiche. Tuttavia, una volta visitato nuovamente lo stesso sito, questo potrebbe richiedere nuovamente un'autorizzazione. Potete scegliere se concedere o meno questi permessi (se scegliete di rifiutarli, il sito passerà alla sezione "Bloccato" e non vi chiederà più l'autorizzazione).

[Torna al Sommario]

Reimpostare il browser Chrome:

Ripristino del browser Chrome come predefinito nel sistema operativo Android (passaggio 1)

Accedere a "Impostazioni", scorrere verso il basso fino a visualizzare "Applicazioni" e toccarlo.

Ripristino del browser Chrome come predefinito nel sistema operativo Android (passaggio 2)

Scorrere verso il basso fino a trovare l'applicazione "Chrome", selezionarla e toccare l'opzione "Archiviazione".

Ripristino del browser Chrome come predefinito nel sistema operativo Android (passaggio 3)

Toccate "GESTIONE MEMORIZZAZIONE", quindi "CANCELLA TUTTI I DATI" e confermate l'operazione toccando "OK". Si noti che la reimpostazione del browser eliminerà tutti i dati memorizzati al suo interno. Ciò significa che tutti i login/password salvati, la cronologia di navigazione, le impostazioni non predefinite e altri dati verranno eliminati. Dovrete inoltre effettuare nuovamente il login in tutti i siti web.

[Torna al Sommario]

Cancellare la cronologia di navigazione dal browser Firefox:

Cancellare la cronologia di navigazione da Firefox nel sistema operativo Android (passo 1)

Toccare il pulsante "Menu" (tre puntini nell'angolo superiore destro dello schermo) e selezionare "Cronologia" nel menu a discesa aperto.

Cancellare la cronologia di navigazione da Firefox nel sistema operativo Android (passo 2)

Scorrere verso il basso fino a visualizzare "Cancella dati privati" e toccarlo. Selezionate i tipi di dati che desiderate rimuovere e toccate "Cancella dati".

[Torna al Sommario]

Disattivare le notifiche del browser nel browser Firefox:

Disattivare le notifiche del browser nel browser web Firefox nel sistema operativo Android (passo 1)

Visitare il sito web che invia le notifiche del browser, toccare l'icona visualizzata a sinistra della barra degli URL (l'icona non sarà necessariamente un "lucchetto") e selezionare "Modifica impostazioni del sito".

Disattivare le notifiche del browser nel browser web Firefox nel sistema operativo Android (passaggio 2)

Nel pop-up aperto, selezionare l'opzione "Notifiche" e toccare "CANCELLA".

[Torna al Sommario]

Reimpostare il browser web Firefox:

Ripristino del browser Firefox nel sistema operativo Android (passo 1)

Accedere a "Impostazioni", scorrere verso il basso fino a visualizzare "Applicazioni" e toccarlo.

Ripristino del browser Firefox nel sistema operativo Android (passo 2)

Scorrere verso il basso fino a trovare l'applicazione "Firefox", selezionarla e toccare l'opzione "Memoria".

Ripristino del browser Firefox nel sistema operativo Android (passaggio 3)

Toccare "CANCELLA DATI" e confermare l'azione toccando "CANCELLA". Si noti che la reimpostazione del browser eliminerà tutti i dati memorizzati al suo interno. Ciò significa che tutti i login/password salvati, la cronologia di navigazione, le impostazioni non predefinite e altri dati verranno eliminati. Dovrete inoltre effettuare nuovamente il login in tutti i siti web.

[Torna al Sommario]

Disinstallare le applicazioni potenzialmente indesiderate e/o dannose:

Rimozione di applicazioni indesiderate/maligne dal sistema operativo Android (fase 1)

Accedere a "Impostazioni", scorrere verso il basso fino a visualizzare "Applicazioni" e toccarlo.

Rimozione di applicazioni indesiderate/maligne dal sistema operativo Android (fase 2)

Scorrere fino a individuare un'applicazione potenzialmente indesiderata e/o dannosa, selezionarla e toccare "Disinstalla". Se, per qualche motivo, non si riesce a rimuovere l'applicazione selezionata (ad esempio, viene visualizzato un messaggio di errore), si dovrebbe provare a utilizzare la "Modalità provvisoria".

[Torna al Sommario]

Avviare il dispositivo Android in "modalità provvisoria":

La "modalità provvisoria" del sistema operativo Android disabilita temporaneamente l'esecuzione di tutte le applicazioni di terze parti. L'uso di questa modalità è un buon modo per diagnosticare e risolvere vari problemi (ad esempio, rimuovere le applicazioni dannose che impediscono agli utenti di farlo quando il dispositivo funziona "normalmente").

Avvio del dispositivo Android in modalità provvisoria

Premete il pulsante "Power" e tenetelo premuto finché non appare la schermata "Power off". Toccare l'icona "Spegnimento" e tenerla premuta. Dopo qualche secondo apparirà l'opzione "Modalità provvisoria" e sarà possibile eseguirla riavviando il dispositivo.

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Controllare l'utilizzo della batteria delle varie applicazioni:

Controllo dell'utilizzo della batteria di varie applicazioni del sistema operativo Android (fase 1)

Accedere a "Impostazioni", scorrere verso il basso fino a visualizzare "Manutenzione del dispositivo" e toccarlo.

Controllo dell'utilizzo della batteria di varie applicazioni del sistema operativo Android (fase 2)

Toccare "Batteria" e controllare l'utilizzo di ogni applicazione. Le applicazioni legittime/genuino sono progettate per utilizzare il minor consumo possibile di energia, al fine di fornire la migliore esperienza utente e risparmiare energia. Pertanto, un utilizzo elevato della batteria può indicare che l'applicazione è dannosa.

[Torna al Sommario]

Controllare l'utilizzo dei dati delle varie applicazioni:

Controllo dell'utilizzo dei dati di varie applicazioni del sistema operativo Android (fase 1)

Accedere a "Impostazioni", scorrere verso il basso fino a visualizzare "Connessioni" e toccarlo.

Controllo dell'utilizzo dei dati di varie applicazioni del sistema operativo Android (fase 2)

Scorrere fino a visualizzare "Utilizzo dati" e selezionare questa opzione. Come per la batteria, le applicazioni legittime/genuini sono progettate per ridurre al minimo l'utilizzo dei dati. Ciò significa che un utilizzo massiccio di dati può indicare la presenza di un'applicazione dannosa. Si noti che alcune applicazioni dannose potrebbero essere progettate per funzionare solo quando il dispositivo è connesso alla rete wireless. Per questo motivo, è necessario controllare l'utilizzo dei dati sia da rete mobile che da rete Wi-Fi.

Controllo dell'utilizzo dei dati di varie applicazioni del sistema operativo Android (fase 3)

Se trovate un'applicazione che consuma molti dati anche se non la usate mai, vi consigliamo vivamente di disinstallarla il prima possibile.

[Torna al Sommario]

Installare gli ultimi aggiornamenti del software:

Mantenere il software aggiornato è una buona pratica quando si tratta di sicurezza del dispositivo. I produttori di dispositivi rilasciano continuamente varie patch di sicurezza e aggiornamenti Android per risolvere errori e bug che possono essere sfruttati dai criminali informatici. Un sistema non aggiornato è molto più vulnerabile, per questo motivo bisogna sempre assicurarsi che il software del dispositivo sia aggiornato.

Installazione degli aggiornamenti software nel sistema operativo Android (fase 1)

Accedere a "Impostazioni", scorrere verso il basso fino a visualizzare "Aggiornamento software" e toccarlo.

Installazione degli aggiornamenti software nel sistema operativo Android (fase 2)

Toccare "Scarica gli aggiornamenti manualmente" e verificare se sono disponibili aggiornamenti. In caso affermativo, installateli immediatamente. Si consiglia inoltre di attivare l'opzione "Scarica automaticamente gli aggiornamenti", che consentirà al sistema di notificare il rilascio di un aggiornamento e/o di installarlo automaticamente.

[Torna al Sommario]

Ripristinare lo stato di default del sistema:

L'esecuzione di un "Reset di fabbrica" è un buon modo per rimuovere tutte le applicazioni indesiderate, ripristinare le impostazioni predefinite del sistema e pulire il dispositivo in generale. Tuttavia, è necessario tenere presente che tutti i dati presenti nel dispositivo verranno eliminati, comprese le foto, i file video/audio, i numeri di telefono (memorizzati nel dispositivo, non nella scheda SIM), i messaggi SMS e così via. In altre parole, il dispositivo verrà riportato allo stato primordiale.

È anche possibile ripristinare le impostazioni di base del sistema e/o semplicemente le impostazioni di rete.

Ripristino delle impostazioni predefinite del sistema operativo Android (fase 1)

Accedere a "Impostazioni", scorrere verso il basso fino a visualizzare "Informazioni sul telefono" e toccarlo.

Ripristino delle impostazioni predefinite del sistema operativo Android (passaggio 2)

Scorrete verso il basso fino a visualizzare "Ripristino" e toccatelo. Ora scegliete l'azione che desiderate eseguire:
"Ripristina impostazioni" - ripristina tutte le impostazioni di sistema ai valori predefiniti;
"Ripristina impostazioni di rete" - ripristina tutte le impostazioni relative alla rete ai valori predefiniti;
"Ripristino dati di fabbrica" - ripristina l'intero sistema e cancella completamente tutti i dati memorizzati;

[Torna al Sommario]

Disattivate le applicazioni che hanno privilegi di amministratore:

Se un'applicazione dannosa ottiene i privilegi di amministratore, può danneggiare seriamente il sistema. Per mantenere il dispositivo il più sicuro possibile, si dovrebbe sempre controllare quali applicazioni hanno tali privilegi e disabilitare quelle che non dovrebbero.

Disabilitazione delle applicazioni Android con privilegi di amministratore (passaggio 1)

Accedere a "Impostazioni", scorrere verso il basso fino a visualizzare "Schermata di blocco e sicurezza" e toccarlo.

Disabilitazione delle applicazioni Android con privilegi di amministratore (passaggio 2)

Scorrere verso il basso fino a visualizzare "Altre impostazioni di sicurezza", toccarlo e quindi toccare "Applicazioni di amministrazione del dispositivo".

Disabilitazione delle applicazioni Android con privilegi di amministratore (passaggio 3)

Identificare le applicazioni che non devono avere privilegi di amministratore, toccarle e quindi toccare "DISATTIVA".

Domande frequenti (FAQ)

Il mio dispositivo Android è stato infettato dal malware TsarBot, devo formattare il dispositivo di archiviazione per eliminarlo?

La rimozione del malware raramente richiede la formattazione.

Quali sono i maggiori problemi che il malware TsarBot può causare?

Le minacce associate a un'infezione dipendono dalle capacità del programma dannoso e dagli obiettivi dei criminali informatici. TsarBot è un trojan bancario che prende di mira le informazioni relative alla finanza, comprese le credenziali di accesso (ad esempio, banche, e-commerce, criptovalute, ecc.) e i numeri delle carte di credito/debito. Questo tipo di infezione può causare gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furti di identità.

Qual è lo scopo del malware TsarBot?

Il malware viene utilizzato principalmente per scopi finanziari. Tuttavia, i criminali informatici possono utilizzare il software dannoso anche per divertirsi, portare avanti vendette personali, interrompere processi (ad esempio, siti web, servizi, aziende, ecc.), impegnarsi nell'hacktivismo e lanciare attacchi a sfondo politico/geopolitico.

Come si è infiltrato il malware TsarBot nel mio dispositivo Android?

TsarBot è stato diffuso attraverso siti di truffa che utilizzano esche e travestimenti a tema finanziario. Non sono improbabili metodi di distribuzione diversi.

In generale, il malware si diffonde ampiamente tramite download drive-by, truffe online, posta indesiderata, malvertising, fonti di download non affidabili (ad esempio, siti di file-hosting gratuiti e freeware, app store di terze parti, reti di condivisione Peer-to-Peer e così via), contenuti piratati, strumenti illegali di attivazione del software ("crack") e falsi aggiornamenti. Alcuni programmi dannosi possono anche auto-proliferare attraverso reti locali e dispositivi di archiviazione rimovibili.

Combo Cleaner mi proteggerà dal malware?

Combo Cleaner è progettato per scansionare i dispositivi ed eliminare tutti i tipi di minacce. È in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte delle infezioni da malware conosciute. Si noti che l'esecuzione di una scansione completa del sistema è essenziale, poiché i software maligni più sofisticati si nascondono in genere nelle profondità dei sistemi.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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