Evitate di farvi rubare il conto Capital One tramite false e-mail di "MESSAGGIO DI SICUREZZA"

Che tipo di e-mail è "Capital One SECURITY MESSAGE"?

"Capital One SECURITY MESSAGE" è un'e-mail di phishing. È mascherata da una notifica di Capital One relativa a un pagamento in arrivo sul conto del destinatario. Si suppone che il processo di verifica del pagamento richieda l'accesso attraverso un documento HTML allegato, che è un file di phishing che registra le informazioni inserite.

Va sottolineato che questa falsa e-mail non è in alcun modo associata alla vera holding bancaria Capital One.

Panoramica della truffa via e-mail "Capital One SECURITY MESSAGE"

L'e-mail di spam con oggetto "Azione richiesta: New Pending E-payment on Your Account" (può variare) è presentata come un "messaggio di sicurezza" di Capital One. La lettera notifica che un pagamento in arrivo è in attesa sul conto del destinatario. Per accettare il pagamento, il destinatario deve scaricare l'"allegato sicuro" e verificare la proprietà del proprio conto.

Come accennato nell'introduzione, tutte le informazioni fornite da questa e-mail sono false e questa e-mail non è associata a Capital One.

Il file HTML allegato ("Action Required New Pending E-payment on Your Account.html"; il nome del file può variare) è camuffato da pagina di accesso a Capital One. Le credenziali di accesso (ad esempio, nomi utente/password) inserite in questo file saranno registrate e inviate ai truffatori dietro questa campagna di spam.

I criminali informatici possono svolgere una serie di attività dannose legate alla finanza e all'identità attraverso gli account rubati. Le vittime di mail truffaldine come "Capital One SECURITY MESSAGE" possono incorrere in gravi problemi di privacy, perdite finanziarie significative e persino nel furto di identità.

Se avete già rivelato le vostre credenziali di accesso, cambiate immediatamente le password di tutti gli account eventualmente esposti e informate il loro supporto ufficiale. Potrebbe anche essere necessario contattare le autorità competenti.

Riepilogo della minaccia:

Nome	"Capital One SECURITY MESSAGE" e-mail di phishing
Tipo di minaccia	Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Finta rivendicazione	Il destinatario ha un pagamento in arrivo sul proprio conto Capital One.
Travestimento	Capital One
Allegato/i	Azione richiesta Nuovo pagamento elettronico in sospeso sul vostro conto.html (il nome del file può variare)
Nomi del rilevamento (allegato)	N/A (VirusTotal)
Sintomi	Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi di distribuzione	Email ingannevoli, annunci pop-up online non corretti, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini scritti in modo errato.
Danni	Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)	Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. ▼ Scarica Combo Cleaner Lo scanner gratuito controlla se il tuo computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 7 giorni di prova gratuita. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da Rcs Lt, società madre di PCRisk. Per saperne di più.

Esempi di campagne spam di phishing

Abbiamo analizzato innumerevoli e-mail di spam; "Asta imminente", "OVHCloud Suspension" e "Il conto American Express è stato bloccato" sono solo un paio di esempi di e-mail utilizzate per il phishing.

Le lettere ingannevoli permettono di mettere in atto diverse truffe e vengono persino utilizzate per far proliferare il malware. Lo spam può essere semplice, pieno di errori o abilmente camuffato da messaggi di aziende, organizzazioni, istituzioni, fornitori di servizi, autorità e altri enti autentici.

Data la diffusione e la potenziale buona fattura dei messaggi di spam, si consiglia di trattare con cautela le e-mail, i PM/DM, gli SMS e gli altri messaggi in arrivo.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Le e-mail di spam possono contenere file dannosi come allegati o link per il download. Sono disponibili in vari formati, ad esempio documenti (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, ecc.), archivi (ZIP, RAR, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), JavaScript e così via.

Quando un file di questo tipo viene aperto, si attiva la catena di download/installazione del malware. Tuttavia, alcuni formati possono richiedere un'interazione aggiuntiva da parte dell'utente per avviare i processi di infezione. Per esempio, i file di Microsoft Office richiedono che gli utenti abilitino i comandi macro (cioè la modifica/il contenuto), mentre i documenti di OneNote richiedono di fare clic sui file o sui collegamenti incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

Consigliamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail e agli altri messaggi in arrivo. Gli allegati o i link presenti nelle e-mail dubbie non devono essere aperti, poiché possono essere dannosi. Si consiglia di utilizzare le versioni di Microsoft Office successive al 2010, poiché dispongono della modalità "Visualizzazione protetta" che impedisce l'esecuzione automatica di macro.

Va notato che il malware non viene distribuito esclusivamente attraverso la posta indesiderata. Pertanto, consigliamo anche di fare attenzione durante la navigazione, poiché i contenuti online fraudolenti e pericolosi appaiono solitamente legittimi e innocui.

Inoltre, tutti i download devono essere effettuati da canali ufficiali e verificati. Un'altra raccomandazione è quella di attivare e aggiornare i programmi utilizzando le funzioni/gli strumenti forniti dai veri sviluppatori, poiché gli strumenti di attivazione illegali ("cracks") e i programmi di aggiornamento di terze parti possono contenere malware.

Dobbiamo sottolineare l'importanza di avere un antivirus affidabile installato e mantenuto aggiornato. Questo software deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce/i problemi rilevati. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera di spam "Capital One SECURITY MESSAGE":

Subject: Action Required: New Pending E-payment on Your Account

CapitalOne

SECURITY MESSAGE

Dear Valuable Customer,

This email is to notify you that you have a new incoming payment pending on your account

For safety reasons, Please download secure attachment to review payment.
Update and verify your account ownership is required as a means to accept your payment.                   

Notice: Account wlll be credited within 24-72hrs after you verify your account ownership

Thank you for being a Capital One customer.

Schermata dell'allegato di phishing ("Action Required New Pending E-payment on Your Account.html"):

Un altro esempio di e-mail della campagna di spam "Capital One SECURITY MESSAGE":

Testo presentato all'interno:

Subject: Dispute processed :Merchant Charge Back Refund

Visit Capital One
SECURITY MESSAGE

- ,

This email is to notify you on the recent merchant charges refund to your Capital One Card. For safety reasons, We have tempoparily put a hold on this payment. Please account verification is required as a means to complete your refund.

- , Your account wlll be credited within 24-72hrs after you verify your account ownership. sign in to your Capital One account to complete refund deposit

Capital One Symbol

Team Capital One online

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Menu:

• Cos'è "Capital One SECURITY MESSAGE" e-mail di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa e-mail?

Le e-mail di spam non sono personali. I criminali informatici distribuiscono queste e-mail a migliaia, nella speranza che almeno alcuni destinatari cadano nelle loro truffe.

Ho fornito i miei dati personali quando sono stato ingannato da questa e-mail di spam, cosa devo fare?

Se avete fornito le credenziali del vostro account, cambiate le password di tutti gli account eventualmente esposti e informate immediatamente l'assistenza ufficiale. E se avete rivelato o ritenete che altri vostri dati privati siano a rischio (ad esempio, dettagli della carta d'identità, foto/scansioni del passaporto, numeri di carte di credito, ecc.

Ho letto un'e-mail di spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

La lettura di un'e-mail è innocua. I dispositivi vengono infettati quando vengono aperti/cliccati allegati o link dannosi.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

Il fatto che il vostro dispositivo sia stato infettato dipende dallo scopo del file (ad esempio, phishing o download/installazione di malware) e può essere influenzato dal suo formato. Gli eseguibili (.exe, .run, ecc.) infettano i sistemi quasi senza problemi una volta aperti. Mentre i documenti (.doc, .xls, .one, .pdf, ecc.) possono necessitare di azioni aggiuntive (ad esempio, l'attivazione di macro, il clic su contenuti incorporati, ecc.

Combo Cleaner è in grado di rimuovere le infezioni da malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare ed eliminare praticamente tutte le infezioni malware conosciute. Si noti che l'esecuzione di una scansione completa del sistema è essenziale, poiché i programmi dannosi di alto livello si nascondono tipicamente in profondità nei sistemi.

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