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Come rimuovere EagleMsgSpy dai dispositivi infettati

Conosciuto inoltre come: EagleMsgSpy spyware
Tipo: Trojan
Livello di danno: Grave

Che tipo di malware è EagleMsgSpy?

EagleMsgSpy è uno strumento di sorveglianza composto da un APK di installazione e da un client che viene eseguito segretamente sul dispositivo. Il malware prende di mira gli utenti Android. Una volta infiltrato, EagleMsgSpy raccoglie una vasta gamma di dati dai dispositivi infetti. È attivo dal 2017 e continua a evolversi.

EagleMsgSpy android malware

Panoramica di EagleMsgSpy

EagleMsgSpy richiede l'accesso fisico a un dispositivo per avviare le sue attività dannose. Questo è l'unico modo conosciuto di distribuzione del malware e né il programma di installazione né il modulo di sorveglianza sono stati trovati su Google Play (o altri store).

EagleMsgSpy raccoglie vari dati dal dispositivo della vittima, tra cui il monitoraggio dell'uso del dispositivo e l'intercettazione dei messaggi in arrivo attraverso Notification Listener e Accessibility Services. Raccoglie anche messaggi da applicazioni popolari come QQ, Telegram, Viber, WhatsApp e WeChat.

Inoltre, il malware registra lo schermo del dispositivo, scatta screenshot e cattura l'audio mentre il dispositivo è in uso. Raccoglie anche i registri delle chiamate, i messaggi SMS e i contatti del dispositivo, fornendo un registro dettagliato delle comunicazioni. Inoltre, EagleMsgSpy compila un elenco delle applicazioni installate e recupera le coordinate GPS per tracciare la posizione del dispositivo.

Raccoglie anche dettagli sulle connessioni Wi-Fi e di rete ed elenca i file presenti nella memoria esterna del dispositivo. Infine, lo strumento raccoglie i segnalibri dal browser del dispositivo infetto. I criminali informatici possono trarre profitto da questo malware utilizzando i dati raccolti per vari scopi dannosi.

Il malware può essere utilizzato per spiare conversazioni private e potenzialmente accedere a conti finanziari o personali, con conseguente furto di identità o frode. Gli attori delle minacce possono anche utilizzare le informazioni ottenute per truffare o ricattare le vittime. Inoltre, potrebbero trovare il modo di indurre altre persone a scaricare questo (o altri malware) o a intraprendere altre azioni dannose.

Riassunto della minaccia:
Nome EagleMsgSpy spyware
Tipo di minaccia Malware Android, spyware
Nomi di rilevamento Avast-Mobile (APK:RepMalware [Trj]), Combo Cleaner (Android.Monitor.Agent.EM), DrWeb (Android.SmsSpy.559.origin), Kaspersky (HEUR:Trojan.AndroidOS.Boogr.gsh), Elenco completo (VirusTotal)
Sintomi Il dispositivo funziona lentamente, le impostazioni del sistema vengono modificate senza l'autorizzazione dell'utente, appaiono applicazioni discutibili, l'utilizzo dei dati e della batteria aumenta in modo significativo, i browser vengono reindirizzati a siti web discutibili, vengono diffusi annunci pubblicitari intrusivi.
Metodi di distribuzione Il malware sembra essere distribuito utilizzando un metodo di accesso fisico.
Danni potenziali Furto di informazioni personali, riduzione delle prestazioni del dispositivo, batteria che si scarica rapidamente, riduzione della velocità di Internet, enormi perdite di dati, furto di identità.
Rimozione dei malware (Android)

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Conclusione

In conclusione, EagleMsgSpy è un potente strumento di sorveglianza che raccoglie un'ampia gamma di dati sensibili dai dispositivi delle vittime. Può essere utilizzato per spiare le comunicazioni personali, tracciare la posizione e accedere a informazioni private. I criminali informatici possono sfruttare questi dati per vari scopi dannosi, il che li rende una seria minaccia per la privacy e la sicurezza.

Alcuni esempi di altri malware che colpiscono gli utenti Android sono AppLite Banker, Monokle Spyware e ToxicPanda Trojan.

Come si è infiltrato EagleMsgSpy nel mio dispositivo?

Sembra che EagleMsgSpy sia distribuito attraverso un metodo di accesso fisico. Richiede che qualcuno sblocchi il dispositivo della vittima e installi direttamente lo strumento dannoso. Lo strumento viene fornito tramite un componente di installazione, che è l'unico modo di diffusione conosciuto. Non è stato trovato su Google Play o altri app store, il che suggerisce che non viene distribuito attraverso questi canali.

Come evitare l'installazione di malware?

Scaricate le applicazioni solo da fonti affidabili come Google Play o siti web ufficiali. Prima dell'installazione, controllate le recensioni e le valutazioni degli utenti per individuare eventuali commenti negativi. Mantenete il vostro dispositivo Android e le applicazioni aggiornate. Utilizzate un antivirus mobile affidabile per trovare ed eliminare il malware.

Evitate di aprire i link o i file contenuti in e-mail, messaggi di testo o messaggi dei social media poco raccomandabili. Non cliccate su annunci, pop-up o altri contenuti sospetti incontrati su pagine web discutibili.

Pannello di amministrazione di EagleMsgSpy (fonte: lookout.com):

EagleMsgSpy malware pannello di amministrazione

Un'altra schermata del pannello di amministrazione di EagleMsgSpy (fonte: lookout.com):

EagleMsgSpy malware pannello di amministrazione 2

Opzioni di installazione di EagleMsgSpy (fonte: lookout.com):

EagleMsgSpy malware opzioni di installazione

Menu rapido:

Eliminare la cronologia di navigazione dal browser Chrome:

Eliminazione della cronologia di navigazione web da Chrome nel sistema operativo Android (passaggio 1)

Toccate il pulsante "Menu" (tre punti nell'angolo superiore destro dello schermo) e selezionate "Cronologia" nel menu a discesa aperto.

Eliminazione della cronologia di navigazione web da Chrome nel sistema operativo Android (passaggio 2)

Toccare "Cancella dati di navigazione", selezionare la scheda "AVANZATE", scegliere l'intervallo di tempo e i tipi di dati che si desidera eliminare e toccare "Cancella dati".

[Torna al Sommario]

Disattivare le notifiche del browser nel browser Chrome:

Disabilitare le notifiche del browser Chrome nel sistema operativo Android (passo 1)

Toccate il pulsante "Menu" (tre punti nell'angolo superiore destro dello schermo) e selezionate "Impostazioni" nel menu a discesa aperto.

Disabilitare le notifiche del browser Chrome nel sistema operativo Android (passo 2)

Scorrere verso il basso fino a visualizzare l'opzione "Impostazioni del sito" e toccarla. Scorrete verso il basso fino a visualizzare l'opzione "Notifiche" e toccatela.

Disabilitare le notifiche del browser Chrome nel sistema operativo Android (passo 3)

Individuate i siti Web che forniscono notifiche del browser, toccateli e fate clic su "Cancella e ripristina". In questo modo verranno rimosse le autorizzazioni concesse a questi siti web per l'invio di notifiche. Tuttavia, una volta visitato nuovamente lo stesso sito, questo potrebbe richiedere nuovamente un'autorizzazione. Potete scegliere se concedere o meno questi permessi (se scegliete di rifiutarli, il sito passerà alla sezione "Bloccato" e non vi chiederà più l'autorizzazione).

[Torna al Sommario]

Ripristinare il browser Chrome:

Ripristino del browser Chrome come predefinito nel sistema operativo Android (passaggio 1)

Accedere a "Impostazioni", scorrere verso il basso fino a visualizzare "Applicazioni" e toccarlo.

Ripristino del browser Chrome come predefinito nel sistema operativo Android (passaggio 2)

Scorrere verso il basso fino a trovare l'applicazione "Chrome", selezionarla e toccare l'opzione "Archiviazione".

Ripristino del browser Chrome come predefinito nel sistema operativo Android (passaggio 3)

Toccate "GESTIONE MEMORIZZAZIONE", quindi "CANCELLA TUTTI I DATI" e confermate l'operazione toccando "OK". Si noti che la reimpostazione del browser eliminerà tutti i dati memorizzati al suo interno. Ciò significa che tutti i login/password salvati, la cronologia di navigazione, le impostazioni non predefinite e altri dati verranno eliminati. Dovrete inoltre effettuare nuovamente l'accesso a tutti i siti web.

[Torna al Sommario]

Cancellare la cronologia di navigazione dal browser Firefox:

Cancellare la cronologia di navigazione da Firefox nel sistema operativo Android (passo 1)

Toccare il pulsante "Menu" (tre puntini nell'angolo superiore destro dello schermo) e selezionare "Cronologia" nel menu a discesa aperto.

Cancellare la cronologia di navigazione da Firefox nel sistema operativo Android (passo 2)

Scorrere verso il basso fino a visualizzare "Cancella dati privati" e toccarlo. Selezionate i tipi di dati che desiderate rimuovere e toccate "Cancella dati".

[Torna al Sommario]

Disattivare le notifiche del browser nel browser Firefox:

Disattivare le notifiche del browser nel browser web Firefox nel sistema operativo Android (passo 1)

Visitare il sito web che invia le notifiche del browser, toccare l'icona visualizzata a sinistra della barra degli URL (l'icona non sarà necessariamente un "lucchetto") e selezionare "Modifica impostazioni del sito".

Disattivare le notifiche del browser nel browser web Firefox nel sistema operativo Android (passaggio 2)

Nel pop-up aperto, selezionare l'opzione "Notifiche" e toccare "CANCELLA".

[Torna al Sommario]

Reimpostare il browser web Firefox:

Ripristino del browser Firefox nel sistema operativo Android (passo 1)

Accedere a "Impostazioni", scorrere verso il basso fino a visualizzare "Applicazioni" e toccarlo.

Ripristino del browser Firefox nel sistema operativo Android (passo 2)

Scorrere verso il basso fino a trovare l'applicazione "Firefox", selezionarla e toccare l'opzione "Memoria".

Ripristino del browser Firefox nel sistema operativo Android (passo 3)

Toccare "CANCELLA DATI" e confermare l'azione toccando "CANCELLA". Si noti che la reimpostazione del browser eliminerà tutti i dati memorizzati al suo interno. Ciò significa che tutti i login/password salvati, la cronologia di navigazione, le impostazioni non predefinite e altri dati verranno eliminati. Dovrete inoltre effettuare nuovamente il login in tutti i siti web.

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Disinstallare le applicazioni potenzialmente indesiderate e/o dannose:

Rimozione di applicazioni indesiderate/maligne dal sistema operativo Android (fase 1)

Accedere a "Impostazioni", scorrere verso il basso fino a visualizzare "Applicazioni" e toccarlo.

Rimozione di applicazioni indesiderate/maligne dal sistema operativo Android (fase 2)

Scorrere fino a individuare un'applicazione potenzialmente indesiderata e/o dannosa, selezionarla e toccare "Disinstalla". Se, per qualche motivo, non si riesce a rimuovere l'applicazione selezionata (ad esempio, viene visualizzato un messaggio di errore), si dovrebbe provare a utilizzare la "Modalità provvisoria".

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Avviare il dispositivo Android in "modalità provvisoria":

La "modalità provvisoria" del sistema operativo Android disabilita temporaneamente l'esecuzione di tutte le applicazioni di terze parti. L'uso di questa modalità è un buon modo per diagnosticare e risolvere vari problemi (ad esempio, rimuovere le applicazioni dannose che impediscono agli utenti di farlo quando il dispositivo funziona "normalmente").

Avvio del dispositivo Android in modalità provvisoria

Premete il pulsante "Power" e tenetelo premuto finché non appare la schermata "Power off". Toccare l'icona "Spegnimento" e tenerla premuta. Dopo qualche secondo apparirà l'opzione "Modalità provvisoria" e sarà possibile eseguirla riavviando il dispositivo.

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Controllare l'utilizzo della batteria delle varie applicazioni:

Controllo dell'utilizzo della batteria di varie applicazioni del sistema operativo Android (fase 1)

Accedere a "Impostazioni", scorrere verso il basso fino a visualizzare "Manutenzione del dispositivo" e toccarlo.

Controllo dell'utilizzo della batteria di varie applicazioni del sistema operativo Android (fase 2)

Toccare "Batteria" e controllare l'utilizzo di ogni applicazione. Le applicazioni legittime/genuino sono progettate per utilizzare il minor consumo possibile di energia, al fine di fornire la migliore esperienza utente e risparmiare energia. Pertanto, un utilizzo elevato della batteria può indicare che l'applicazione è dannosa.

[Torna al Sommario]

Controllare l'utilizzo dei dati delle varie applicazioni:

Controllo dell'utilizzo dei dati di varie applicazioni del sistema operativo Android (fase 1)

Accedere a "Impostazioni", scorrere verso il basso fino a visualizzare "Connessioni" e toccarlo.

Controllo dell'utilizzo dei dati di varie applicazioni del sistema operativo Android (fase 2)

Scorrere fino a visualizzare "Utilizzo dati" e selezionare questa opzione. Come per la batteria, le applicazioni legittime/genuini sono progettate per ridurre al minimo l'utilizzo dei dati. Ciò significa che un utilizzo massiccio di dati può indicare la presenza di un'applicazione dannosa. Si noti che alcune applicazioni dannose potrebbero essere progettate per funzionare solo quando il dispositivo è connesso alla rete wireless. Per questo motivo, è necessario controllare l'utilizzo dei dati sia da rete mobile che da rete Wi-Fi.

Controllo dell'utilizzo dei dati di varie applicazioni del sistema operativo Android (fase 3)

Se trovate un'applicazione che consuma molti dati anche se non la usate mai, vi consigliamo vivamente di disinstallarla il prima possibile.

[Torna al Sommario]

Installare gli ultimi aggiornamenti del software:

Mantenere il software aggiornato è una buona pratica quando si tratta di sicurezza del dispositivo. I produttori di dispositivi rilasciano continuamente varie patch di sicurezza e aggiornamenti Android per risolvere errori e bug che possono essere sfruttati dai criminali informatici. Un sistema non aggiornato è molto più vulnerabile, per questo motivo bisogna sempre assicurarsi che il software del dispositivo sia aggiornato.

Installazione degli aggiornamenti software nel sistema operativo Android (fase 1)

Accedere a "Impostazioni", scorrere verso il basso fino a visualizzare "Aggiornamento software" e toccarlo.

Installazione degli aggiornamenti software nel sistema operativo Android (fase 2)

Toccare "Scarica gli aggiornamenti manualmente" e verificare se sono disponibili aggiornamenti. In caso affermativo, installateli immediatamente. Si consiglia inoltre di attivare l'opzione "Scarica automaticamente gli aggiornamenti", che consentirà al sistema di notificare il rilascio di un aggiornamento e/o di installarlo automaticamente.

[Torna al Sommario]

Ripristinare lo stato di default del sistema:

L'esecuzione di un "Reset di fabbrica" è un buon modo per rimuovere tutte le applicazioni indesiderate, ripristinare le impostazioni predefinite del sistema e pulire il dispositivo in generale. Tuttavia, è necessario tenere presente che tutti i dati presenti nel dispositivo verranno eliminati, comprese le foto, i file video/audio, i numeri di telefono (memorizzati nel dispositivo, non nella scheda SIM), i messaggi SMS e così via. In altre parole, il dispositivo verrà riportato allo stato primordiale.

È anche possibile ripristinare le impostazioni di base del sistema e/o semplicemente le impostazioni di rete.

Ripristino delle impostazioni predefinite del sistema operativo Android (fase 1)

Accedere a "Impostazioni", scorrere verso il basso fino a visualizzare "Informazioni sul telefono" e toccarlo.

Ripristino delle impostazioni predefinite del sistema operativo Android (passaggio 2)

Scorrete verso il basso fino a visualizzare "Ripristino" e toccatelo. Ora scegliete l'azione che desiderate eseguire:
"Ripristina impostazioni" - ripristina tutte le impostazioni di sistema ai valori predefiniti;
"Ripristina impostazioni di rete" - ripristina tutte le impostazioni relative alla rete ai valori predefiniti;
"Ripristino dati di fabbrica" - ripristina l'intero sistema e cancella completamente tutti i dati memorizzati;

[Torna al Sommario]

Disattivate le applicazioni che hanno privilegi di amministratore:

Se un'applicazione dannosa ottiene i privilegi di amministratore, può danneggiare seriamente il sistema. Per mantenere il dispositivo il più sicuro possibile, si dovrebbe sempre controllare quali applicazioni hanno tali privilegi e disabilitare quelle che non dovrebbero.

Disabilitazione delle applicazioni Android con privilegi di amministratore (passaggio 1)

Accedere a "Impostazioni", scorrere verso il basso fino a visualizzare "Schermata di blocco e sicurezza" e toccarlo.

Disabilitazione delle applicazioni Android con privilegi di amministratore (passaggio 2)

Scorrere verso il basso fino a visualizzare "Altre impostazioni di sicurezza", toccarlo e quindi toccare "Applicazioni di amministrazione del dispositivo".

Disabilitazione delle applicazioni Android con privilegi di amministratore (passaggio 3)

Identificare le applicazioni che non devono avere privilegi di amministratore, toccarle e quindi toccare "DISATTIVA".

Domande frequenti (FAQ)

Il mio dispositivo è stato infettato dal malware EagleMsgSpy, devo formattare il dispositivo di archiviazione per eliminarlo?

La formattazione del dispositivo è un modo per eliminare il malware, ma cancellerà anche tutti i dati. Prima di farlo, utilizzate un antivirus affidabile o un'applicazione anti-malware come Combo Cleaner per cercare di rimuovere il malware.

Quali sono i principali problemi che il malware può causare?

A seconda del tipo e delle capacità, il malware può compromettere la privacy, criptare i file e introdurre altre minacce. Può anche portare a problemi come il furto d'identità, la perdita finanziaria e la riduzione delle prestazioni del sistema.

Qual è lo scopo di EagleMsgSpy?

Lo scopo di EagleMsgSpy è quello di funzionare come strumento di sorveglianza utilizzato per monitorare e raccogliere dati estesi da un dispositivo di destinazione.

Come si è infiltrato il malware nel mio dispositivo?

Le minacce informatiche per Android si diffondono in genere attraverso applicazioni dannose scaricate da fonti non ufficiali (ad esempio, pagine web o app store non ufficiali), e-mail o messaggi ingannevoli o siti web infetti. A volte, gli attori delle minacce riescono a infiltrare il loro malware negli app store legittimi.

Combo Cleaner mi proteggerà dal malware?

Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere quasi tutte le infezioni da malware conosciute. Tuttavia, il malware avanzato spesso si nasconde in profondità nel sistema, quindi è essenziale eseguire una scansione completa del sistema.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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