Ignora l'interruzione dell'elaborazione delle e-mail e degli allegati PDF in arrivo

Che cos'è la truffa dell'Interruzione dell'elaborazione delle e-mail in arrivo e degli allegati PDF?

In genere, i truffatori dietro le e-mail di phishing fingono di essere aziende, organizzazioni o altri enti legittimi. Il loro obiettivo principale è quello di indurre i destinatari a fornire informazioni personali direttamente via e-mail o attraverso un sito web ingannevole. I truffatori utilizzano le e-mail di phishing per estrarre i dati delle carte di credito, le password o altre informazioni sensibili.

Truffa dell'interruzione dell'elaborazione delle e-mail in arrivo e degli allegati PDF in dettaglio

Questa e-mail di phishing è camuffata da una lettera di avviso finale di Microsoft relativa a un problema con le e-mail e gli allegati in arrivo. I truffatori dietro questa e-mail tentano di ingannare i destinatari facendo loro credere che Microsoft ha smesso di elaborare le e-mail in arrivo e i file allegati (documenti PDF).

Per evitare di perdere le e-mail in arrivo, i destinatari sono invitati ad aggiornare il proprio account Microsoft tramite il link "Update New Version" fornito. Il link fornito apre un falso sito Web di Microsoft che chiede di accedere agli account Microsoft utilizzando un indirizzo e-mail, un numero di telefono, un nome Skype e una password.

I truffatori dietro questa campagna di phishing cercano di estrarre le credenziali di accesso agli account Microsoft dagli utenti ignari. È probabile che cerchino di utilizzare gli account rubati per accedere a documenti personali o altri file archiviati su OneDrive, ingannare altri utenti per condividere informazioni sensibili, inviare e-mail di phishing, ecc.

Inoltre, i truffatori possono cercare di utilizzare le credenziali rubate per accedere ad altri account (ad esempio, social media, account di posta elettronica). Se ci riescono, possono utilizzare gli account accessibili per effettuare acquisti e transazioni fraudolente, consegnare malware, rubare identità e così via. Tuttavia, il problema riguarda soprattutto gli utenti che utilizzano le stesse credenziali di accesso per più account.

Riepilogo della minaccia:

Nome	Interruzione dell'elaborazione delle e-mail e degli allegati PDF in entrata
Tipo di minaccia	Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falso reclamo	Microsoft ha smesso di elaborare le e-mail in arrivo
Travestimento	Lettera della società Microsoft
Sintomi	Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi di distribuzione	Email ingannevoli, annunci pop-up online non corretti, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini scritti in modo errato.
Danni	Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
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Le e-mail di phishing in generale

In conclusione, i truffatori dietro le e-mail di phishing tentano di estrarre informazioni personali. In genere, mascherano le loro e-mail come lettere ufficiali e importanti provenienti da enti legittimi. Altri esempi di e-mail di phishing sono "Mail Delivery Failure", "Novo Banco" e "CMA CGM". È importante ricordare che le e-mail possono essere utilizzate anche per trasmettere malware.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Di solito, le e-mail che i criminali informatici inviano con lo scopo di distribuire malware contengono file dannosi (allegati) o link a siti web. I destinatari infettano i loro computer quando eseguono (aprono) un file dannoso scaricato, ad esempio Microsoft Office, documenti PDF, file eseguibili, file di archivio, file JavaScript.

Vale la pena ricordare che non tutti i file dannosi inviati dai criminali informatici tramite e-mail installano il malware una volta aperti. Ad esempio, i documenti dannosi aperti con MS Office 2010 e versioni più recenti non installano malware a meno che gli utenti non abilitino i comandi macro (modifica/contenuto) in essi.

Tuttavia, i documenti dannosi aperti con le versioni precedenti di MS Office non necessitano dell'autorizzazione ad abilitare le macro per installare il software dannoso: infettano i computer automaticamente. Questo perché le versioni precedenti non includono la modalità "Visualizzazione protetta" che impedisce ai documenti dannosi di installare malware.

Come evitare l'installazione di malware?

Le e-mail irrilevanti ricevute da mittenti sconosciuti e contenenti allegati o link a siti web devono essere ignorate. È frequente che e-mail di questo tipo siano camuffate da lettere importanti e contengano file e link dannosi. Inoltre, i file e i programmi dovrebbero essere scaricati solo da siti web ufficiali (e tramite link diretti).

È frequente che altre fonti (downloader di terze parti, programmi di installazione, pagine non ufficiali) vengano utilizzate come strumenti per ingannare gli utenti e indurli a scaricare (e quindi aprire) file dannosi. Inoltre, il software installato deve essere attivato e aggiornato con strumenti (o funzioni) forniti dal suo sviluppatore ufficiale.

Non è mai sicuro utilizzare strumenti di aggiornamento o di cracking di terze parti per aggiornare o attivare il software: spesso contengono malware nascosto. Inoltre, non è legale utilizzare strumenti di cracking (o installatori di software pirata) per evitare di pagare programmi legittimi/con licenza.

Infine, il sistema operativo dovrebbe essere scansionato con un software antivirus o anti-spyware affidabile. È consigliabile farlo regolarmente e mantenere aggiornata la suite di sicurezza installata. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nell'e-mail di phishing "Stopped processing incoming emails and PDF attachments":

Subject:  MAIL VALIDATION ALERT IN PROGRESS

Microsoft

This is to notify you for the final time  that we have stopped processing incoming emails and PDF attachments on your account.

To cover new Microsoft products, services and features. Update below to avoid losing your mails.

Update New Version

This email was sent from an unmonitored mailbox.
Privacy Statement

Microsoft Corporation, O‍ne Mi‍crosoft Wa‍y, Redm‍ond, WA 98052 U‍SA

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Menu:

• Cos'è Stopped Processing Incoming Emails And PDF Attachments spam?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

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