Evitate di infettare il vostro dispositivo con malware attraverso le false e-mail di "DHL Airfreight"

Che tipo di e-mail è "DHL Airfreight"?

Dopo aver analizzato questa e-mail "DHL Airfreight", abbiamo stabilito che si tratta di malspam. Questo falso messaggio viene presentato come una notifica della società di logistica DHL relativa all'arrivo di una spedizione.

Lo scopo di questo messaggio di spam è quello di infettare i dispositivi dei destinatari con malware. Va sottolineato che le informazioni contenute in questa e-mail sono false e che questa e-mail non è associata all'azienda DHL.

"Panoramica del virus delle e-mail "DHL Airfreight

L'e-mail di spam con oggetto "DHL Shipment Notification Status: AWB811070484778" (può variare) informa il destinatario che la sua spedizione è arrivata in aeroporto. L'allegato contiene presumibilmente una copia della documentazione della spedizione. Il destinatario è invitato a fornire conferma della ricezione entro 24 ore; in caso contrario, verranno applicate spese di magazzinaggio per peso/giorno.

Come indicato nell'introduzione, le affermazioni contenute in questa e-mail sono false. Va ribadito che questo messaggio non è in alcun modo associato alla vera società di logistica DHL.

Il file allegato a questa e-mail - "DHL Receipt_AWB811070484778.xls" (il nome del file può variare) - è un documento Microsoft Excel dannoso. Una volta aperto, chiede all'utente di abilitare l'editing (comandi macro) per accedere al documento. Una volta abilitate le macro, il file avvia il download/installazione di malware.

Al momento non è chiaro quale programma dannoso sia proliferato attraverso questa campagna di spam. Potrebbe trattarsi di un trojan, un termine generico che comprende programmi con una varietà di funzionalità dannose.

I trojan possono funzionare come backdoor/loader - aprendo una via per un'ulteriore infezione o scaricando/installando ulteriori programmi/componenti dannosi; injector - iniettando codice dannoso in processi/software; spyware - tracciando le posizioni e registrando audio/video del desktop o tramite microfoni/telecamere; stealer - estraendo dati dai sistemi e dalle applicazioni installate; grabber - scaricando i file delle vittime; keylogger - registrando i tasti premuti; clipper - rubando o sostituendo il contenuto degli appunti; e così via.

Anche il ransomware è un tipo di malware comune: cripta i file e chiede un pagamento per la loro decriptazione. I cryptominer sono un altro tipo di malware: questi programmi abusano delle risorse di sistema per generare criptovaluta.

In sintesi, le vittime di mail truffa come "DHL Airfreight" possono incorrere in infezioni del sistema, perdita di dati, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furto di identità.

Se si sospetta che il computer sia già infetto, eseguire una scansione completa del sistema con un antivirus ed eliminare tutte le minacce rilevate.

Riepilogo delle minacce:

Nome	"DHL Airfreight" malspam
Tipo di minaccia	Malspam, spam dannoso, trojan, virus che ruba le password, malware bancario, spyware.
Richiesta di risarcimento fasulla	La spedizione del destinatario è arrivata e la sua ricezione deve essere confermata.
Travestimento	Società di logistica DHL
Allegati	Ricevuta DHL_AWB811070484778.xls (il nome del file può variare)
Nomi dei rilevamenti (allegato)	Combo Cleaner (Exploit.CVE-2017-0199.05.Gen), Emsisoft (Exploit.CVE-2017-0199.05.Gen (B)), Fortinet (MSExcel/CVE_2017_0199.G1!exploit), Ikarus (Trojan-Downloader.Office.Doc), Microsoft (Trojan:Win32/Leonem), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
Sintomi	I trojan sono progettati per infiltrarsi furtivamente nel computer della vittima e rimanere silenziosi, pertanto non sono visibili sintomi particolari su un computer infetto.
Metodi di distribuzione	Allegati e-mail infetti, pubblicità online dannose, social engineering, software "craccato".
Danni	Furto di password e informazioni bancarie, furto di identità, aggiunta del computer della vittima a una botnet.
Rimozione dei malware (Windows)	Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. ▼ Scarica Combo Cleaner Lo scanner gratuito controlla se il tuo computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 7 giorni di prova gratuita. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da Rcs Lt, società madre di PCRisk. Per saperne di più.

Esempi di campagne malspam

Abbiamo scritto di migliaia di campagne di spam; "Prezzo e tempi di consegna", "Compromise Of Your Digital Identity", "Ridondanze in tutta l'organizzazione", "Por Este Medio Notifico La Presente Demanda" e "Prodotti che vogliamo acquistare" sono solo alcuni dei nostri articoli sul malspam.

Oltre alla distribuzione di malware, le e-mail di spam sono ampiamente utilizzate per promuovere varie truffe (ad esempio, phishing, assistenza tecnica, rimborsi, ecc.).

Le e-mail di spam sono spesso mal assemblate e piene di errori grammaticali e ortografici. Tuttavia, queste lettere possono essere scritte con competenza e persino camuffate in modo credibile come messaggi provenienti da entità legittime (ad esempio, aziende, fornitori di servizi, organizzazioni, istituzioni, autorità, ecc.)

Come le campagne di spam infettano i computer?

Le campagne di spam diffondono il malware distribuendo file dannosi, che possono essere allegati o collegati all'interno delle e-mail/messaggi. L'e-mail "DHL Airfreight" che abbiamo ispezionato aveva un allegato Microsoft Excel virulento. Questo file ha innescato la catena di infezione una volta abilitati i suoi comandi macro (cioè di modifica/contenuto).

I file infettivi sono disponibili in vari formati, ad esempio documenti (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), archivi (ZIP, RAR, ecc.), JavaScript e così via.

Alcuni formati, come gli eseguibili, devono essere aperti solo per avviare il download/installazione del malware. Altri possono richiedere un'interazione aggiuntiva da parte dell'utente, come l'attivazione di macro, il clic su link o file incorporati o l'esecuzione di altre azioni.

Come evitare l'installazione di malware?

Le e-mail, i DM/PM, gli SMS e gli altri messaggi in arrivo devono essere affrontati con cautela. Si consiglia di non aprire gli allegati o i link presenti nelle e-mail sospette/irrilevanti, poiché possono essere dannosi o virulenti.

Va detto che il malware prolifera utilizzando varie tecniche. Pertanto, si consiglia di fare attenzione durante la navigazione, poiché Internet è pieno di contenuti fraudolenti e pericolosi ben mascherati.

Inoltre, tutti i download devono essere effettuati da fonti ufficiali e verificate. Un'altra raccomandazione è quella di attivare e aggiornare i programmi utilizzando funzioni/strumenti forniti da sviluppatori legittimi, poiché gli strumenti di attivazione illegali ("cracking") e i programmi di aggiornamento di terze parti possono contenere malware.

Per l'integrità del dispositivo e la sicurezza dell'utente è fondamentale installare e tenere aggiornato un antivirus affidabile. Questo software deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce/i problemi rilevati. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera di spam "DHL Airfreight":

Subject: DHL Shipment Notification Status: AWB811070484778

Dear Customer,

We thank you for shipping your airfreight with us, please be informed that your following shipment under above mentioned AWB(s) number has arrived in our Airport (HLP):

Flight: NH550 / 25 Sept 2024

Warehouse:

Shipping Doc:

Tracking Number: AWB811470484778

Packaging type: Your Packaging

Number of Pieces: 2 pieces
Weight: 10.40 kg.

Attached copy of documents for your kind reference and do not hesitate to contact our Customer Service (CS) for any further details.

Important Notes:

Please to confirm receipt by return within 24 hours or pass on to the correct PIC. Otherwise NOA to be considered as well received
Strictly refer to airwaybill ( shipping documents) upon creating import declaration (PIB)
Storage charges will apply per kg/day basis, starting after arrival of the shipment

Import Customer Service

Email to us: admin.arrivalnotice@dhl.com

Thanks and Regards,

DHL Global Forwarding

www.dhl.com

Should you have any concern or complaint with our services, please contact our Customer Care e-mail: admin.arrivalnotice@dhl.com

Please consider your environmental responsibility before printing this e-mail

Aspetto dell'e-mail di spam "DHL Airfreight" (GIF):

Schermata dell'allegato dannoso distribuito tramite questa campagna di spam ("DHL Receipt_AWB811070484778.xls"):

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

• Cos'è "DHL Airfreight" malspam?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa e-mail?

Le e-mail di spam non sono personali, anche se contengono informazioni rilevanti per i destinatari. Questa posta viene distribuita in campagne su larga scala: migliaia di utenti ricevono quindi e-mail identiche (o incredibilmente simili).

Ho fornito i miei dati personali quando sono stato ingannato da questa e-mail di spam, cosa devo fare?

Se avete fornito le vostre credenziali di accesso, cambiate le password di tutti gli account potenzialmente compromessi e informate il supporto ufficiale. Tuttavia, se le informazioni divulgate erano di natura personale diversa (ad esempio, dettagli della carta d'identità, numeri di carte di credito/debito, ecc.

Ho letto un'e-mail di spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, la lettura di un'e-mail non avvia alcun processo di infezione del sistema. I dispositivi vengono infettati quando vengono aperti/cliccati allegati o link dannosi.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

La compromissione del dispositivo può dipendere dal formato del file aperto. Se si trattava di un eseguibile (.exe, .run, ecc.), molto probabilmente sì, il sistema è stato infettato. Tuttavia, avreste potuto evitarlo se si fosse trattato di un documento (.xls, .doc, .pdf, .one, ecc.). Questi formati potrebbero richiedere azioni aggiuntive (ad esempio, l'attivazione di macro, il clic sul contenuto incorporato, ecc.) per iniziare a scaricare/installare il malware.

Combo Cleaner rimuove le infezioni da malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Sì, Combo Cleaner è progettato per scansionare i dispositivi ed eliminare ogni tipo di minaccia. È in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte delle infezioni da malware conosciute. Tenete presente che l'esecuzione di una scansione completa del sistema è fondamentale, poiché i software maligni più sofisticati si nascondono in genere nelle profondità dei sistemi.

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