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Non fidatevi delle false e-mail "Compromissione della vostra identità digitale"

Conosciuto inoltre come: "Compromise Of Your Digital Identity" malspam
Tipo: Truffa
Livello di danno: Grave

Che tipo di e-mail è "Compromissione della vostra identità digitale"?

Dopo aver indagato sull'e-mail "Compromissione della vostra identità digitale", abbiamo stabilito che si tratta di malspam. Questo messaggio di spam sostiene che l'identità digitale del destinatario potrebbe essere stata compromessa.

Le informazioni personali interessate sono descritte in dettaglio nel documento allegato. Invece di contenere tali dati, l'allegato è destinato a infettare i dispositivi dei destinatari con il malware FormBook.

Compromise Of Your Digital Identity malspam

Panoramica del virus e-mail "Compromissione della vostra identità digitale"

L'e-mail di spam con oggetto "Action Required - Your Digital Identity May Have Been Compromised" (può variare) informa il destinatario che è stata scoperta una potenziale compromissione della sua identità digitale. L'allegato riporta i dettagli delle informazioni personali che sono state esposte. Il destinatario è invitato a prenderne visione e ad adottare le misure appropriate per proteggere i propri account e i propri dati privati.

Va sottolineato che le affermazioni contenute nell'e-mail sono false e che questa mail non è associata all'Unione internazionale delle telecomunicazioni (UIT), alle Nazioni Unite (ONU) o ad altre entità legittime.

Il documento allegato alla lettera -"Personal Data overview.xls" (il nome del file può variare) - è progettato per infettare i sistemi con il malware FormBook.

Una volta aperto questo file di Microsoft Excel, chiede all'utente di attivare i suoi comandi macro dannosi (ad esempio, modifica/contenuto). In questo modo si attiva la catena di download/installazione di FormBook. Si tratta di un programma dannoso molto versatile che ha ampie capacità di furto di dati.

In sintesi, le vittime di mail truffa come "Compromise Of Your Digital Identity" possono incorrere in infezioni del sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furto di identità.

Se sospettate che il vostro dispositivo sia infetto, eseguite una scansione completa del sistema con un antivirus ed eliminate immediatamente tutte le minacce rilevate.

Riepilogo delle minacce:
Nome "Compromise Of Your Digital Identity" malspam
Tipo di minaccia Malspam, trojan, virus che ruba le password, malware bancario, spyware.
Richiesta di risarcimento fasulla L'identità digitale del destinatario potrebbe essere stata compromessa.
Travestimento Unione Internazionale delle Telecomunicazioni (UIT)
Allegati Panoramica dei dati personali.xls (il nome del file può variare)
Nomi dei rilevamenti Combo Cleaner (Trojan.GenericKD.73929289), Emsisoft (Trojan.GenericKD.73929289 (B)), ESET-NOD32 (DOC/TrojanDownloader.Agent.FIZ), Kaspersky (HEUR:Trojan.OLE2.UrcBadur.genw), TrendMicro (TROJ_GEN.F04IE00HQ24), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
Carico utile FormBook
I sintomi I trojan sono progettati per infiltrarsi furtivamente nel computer della vittima e rimanere silenziosi, pertanto non sono visibili sintomi particolari su un computer infetto.
Metodi di distribuzione Allegati e-mail infetti, pubblicità online dannose, social engineering, software "craccato".
Danni Furto di password e informazioni bancarie, furto di identità, aggiunta del computer della vittima a una botnet.
Rimozione dei malware (Windows)

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Esempi di campagne malspam

"Redundancies Across The Organization", "Por Este Medio Notifico La Presente Demanda", "Specification For The Item Requested", "Products We Want To Purchase", "Interpol email virus" e"Messages In Soundbox" sono solo alcuni dei nostri articoli più recenti sulle e-mail di spam dannose.

In esse prolifera un'ampia varietà di malware, tra cui trojan, ransomware e minatori di criptovalute. La posta elettronica di spam viene utilizzata anche per promuovere truffe, come phishing, anticipo di spese, sessuologia, assistenza tecnica, rimborsi, eredità, lotterie e così via. Vengono utilizzate varie esche per guadagnare la fiducia dei destinatari.

Queste e-mail sono spesso scritte male e piene di errori ortografici. Tuttavia, possono anche essere confezionate con competenza e persino camuffate in modo convincente come messaggi provenienti da entità legittime (ad esempio, organizzazioni, istituzioni, aziende, fornitori di servizi, autorità, ecc.)

Come le campagne di spam infettano i computer?

Le campagne di spam diffondono il malware distribuendo file dannosi come allegati o link di download. L'e-mail "Compromissione della vostra identità digitale" che abbiamo esaminato aveva in allegato un file Microsoft Excel virulento. Dopo essere stato aperto, questo documento richiedeva all'utente di abilitare i suoi comandi macro (cioè di modifica/contenuto) - una volta eseguita l'istruzione, il file avvia il download/installazione del malware FormBook.

Tuttavia, i file infettivi possono essere di vari formati, ad esempio documenti (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), archivi (RAR, ZIP, ecc., JavaScript, e così via. Per alcuni formati è sufficiente aprirli per avviare la catena di infezione, mentre per altri sono necessarie azioni aggiuntive (ad esempio, l'attivazione di macro, il clic su link o file incorporati, ecc.)

Come evitare l'installazione di malware?

Consigliamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail, ai DM/PM, agli SMS e ad altri messaggi in arrivo. Gli allegati o i link presenti nelle e-mail dubbie/irrilevanti non devono essere aperti, poiché possono essere dannosi o virulenti.

Va detto che il malware prolifera utilizzando varie tecniche. Pertanto, si consiglia di navigare con attenzione, poiché Internet è pieno di contenuti falsi e pericolosi ben mascherati.

Un'altra raccomandazione è quella di scaricare solo da fonti ufficiali e affidabili. Inoltre, tutti i programmi devono essere attivati e aggiornati utilizzando funzioni/strumenti forniti da sviluppatori legittimi, poiché gli strumenti di attivazione illegali ("cracks") e gli aggiornamenti di terze parti possono contenere malware.

È fondamentale per l'integrità del dispositivo e la sicurezza dell'utente avere un antivirus affidabile installato e mantenuto aggiornato. Il software di sicurezza deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce e i problemi rilevati. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera di spam "Compromissione della vostra identità digitale":

Subject: Action Required – Your Digital Identity May Have Been Compromised


*****************************************************************
We have detected a compromise of your digital identity, and your
personal information have been exposed.


Action Required:


All affected data is detailed in the attached file.
Follow the recommended steps to secure your accounts and personal
information

We take privacy very seriously and are committed to safeguarding
your personal information with attention.
Please download your Personal Data overview to review the
compromised informations.
Review the Information: Check the details to understand what
specific data has been affected and take protective security
measures.


We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate
your prompt attention to this matter.


Thank you for your cooperation.


Data Protection Team
International Telecommunication Union (ITU)
555 777 6666


*************Data Protection and Cybersecurity.******************
*****************************************************************

Schermata dell'allegato dannoso distribuito tramite questa campagna di spam ("Personal Data overview.xls"):

Allegato dannoso distribuito attraverso la campagna di spam Compromissione della vostra identità digitale (Personal Data overview.xls)

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Menu:

Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa e-mail?

Le e-mail di spam non sono personali, a prescindere dai dettagli rilevanti che possono includere. Questa posta elettronica viene distribuita in campagne su larga scala, per cui migliaia di utenti ricevono e-mail identiche (o incredibilmente simili).

Ho fornito i miei dati personali quando sono stato ingannato da questa e-mail di spam, cosa devo fare?

Se avete fornito le vostre credenziali di accesso, cambiate le password di tutti gli account potenzialmente esposti e informate il supporto ufficiale. Tuttavia, se le informazioni divulgate erano di natura personale diversa (ad esempio, scansioni/foto del passaporto, dettagli della carta d'identità, numeri di carte di credito, ecc.

Ho letto un'e-mail di spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, la semplice lettura di un'e-mail è innocua. I dispositivi vengono infettati da allegati dannosi o i link vengono aperti/cliccati.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

I formati dei file possono influire sulle percentuali di successo delle infezioni. Una volta aperti, gli eseguibili (.exe, .run, ecc.) causano infezioni quasi senza problemi. Tuttavia, alcuni formati, come i documenti (.xls, .doc, .pdf, .one, ecc.), potrebbero richiedere azioni aggiuntive. Pertanto, il download/installazione del malware viene attivato solo dopo l'attivazione dei comandi macro, il clic sul contenuto incorporato o l'esecuzione di altre azioni.

Combo Cleaner è in grado di rimuovere le infezioni malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare ed eliminare praticamente tutte le infezioni malware conosciute. Va sottolineato che l'esecuzione di una scansione completa del sistema è fondamentale, poiché i programmi dannosi di alto livello si nascondono solitamente in profondità nei sistemi.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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