Istruzioni per la rimozione dell'applicazione indesiderata CiviApp

Che tipo di applicazione è CiviApp?

CiviApp è il nome di un'applicazione potenzialmente indesiderata (PUA). Il software che rientra in questa classificazione possiede tipicamente capacità indesiderate e possibilmente dannose. I PUA tendono a infiltrarsi nei sistemi in bundle (insieme ad altri software), come nel caso del programma di installazione di CiviApp che abbiamo analizzato.

Panoramica delle applicazioni potenzialmente indesiderate

Le applicazioni indesiderate possono sembrare innocue e offrire funzionalità "utili". Tuttavia, invece di funzionare come pubblicizzato, queste applicazioni di solito hanno capacità dannose.

La maggior parte dei PUA raccoglie dati sensibili dell'utente, ad esempio gli URL visitati, le pagine Web visualizzate, le query ricercate, i cookie di Internet, le credenziali di accesso (nomi utente/password), i dati di identificazione personale, i numeri di carta di credito, ecc. Le informazioni raccolte possono essere monetizzate attraverso la vendita a terzi o abusate in altro modo a scopo di lucro.

Le applicazioni potenzialmente indesiderate possono anche funzionare come adware. I software che supportano la pubblicità visualizzano annunci pubblicitari su varie interfacce (ad esempio, siti web visitati, desktop, ecc.). Questi annunci avallano contenuti ingannevoli e dannosi. Alcuni annunci possono eseguire download/installazioni furtive quando vengono cliccati. L'adware può anche essere in grado di forzare l'apertura di pagine web dubbie.

Inoltre, queste applicazioni possono possedere le capacità di hijacking dei browser. I browser hijacker modificano i motori di ricerca predefiniti, le homepage e gli URL delle nuove schede/finestre dei browser con gli indirizzi dei siti web promossi. Questo software in genere supporta motori di ricerca fasulli, che gli utenti sono costretti a visitare ogni volta che aprono una nuova scheda/finestra del browser o inseriscono una query di ricerca nella barra degli URL.

I motori di ricerca illegittimi non sono in grado di fornire risultati di ricerca e reindirizzano a siti web di ricerca autentici (ad es, Google, Bing, Yahoo, ecc.) Nei rari casi in cui questi siti possono generare risultati di ricerca, questi sono imprecisi e possono includere contenuti sponsorizzati, ingannevoli e probabilmente pericolosi.

Per riassumere, la presenza di software indesiderati come CiviApp sui dispositivi è associata a infezioni del sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furti di identità.

Sintesi della minaccia:

Nome	CiviApp applicazioni potenzialmente indesiderate
Tipo di minaccia	PUP (Programma potenzialmente indesiderato), PUA (Applicazione potenzialmente indesiderata)
Nomi di rilevamento (installatore)	Avast (Win32:Evo-gen [Trj]), ESET-NOD32 (Rilevamenti multipli), Fortinet (W32/Agent_AGen.DQB!tr), Kaspersky (HEUR:Trojan.PowerShell.Satacom.gen), Microsoft (Trojan:Win32/Wacatac.B!ml), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
Nomi di rilevamento (app)	N/A (VirusTotal)
Sintomi	Un programma che non si ricorda di aver installato è apparso improvvisamente sul computer. Visualizzazione di annunci pubblicitari non provenienti dai siti in cui si sta navigando. Annunci pop-up invadenti. Reindirizzamenti illeciti. Riduzione della velocità di navigazione in Internet.
Metodi di distribuzione	Annunci pop-up ingannevoli, programmi di installazione di software gratuiti (bundling).
Danni	Perdita di denaro (acquisto non necessario di software contraffatto), problemi di privacy, pop-up di avviso indesiderati, rallentamento delle prestazioni del computer.
Rimozione dei malware (Windows)	Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. ▼ Scarica Combo Cleaner Lo scanner gratuito controlla se il tuo computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 7 giorni di prova gratuita. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da Rcs Lt, società madre di PCRisk. Per saperne di più.

Esempi di applicazioni potenzialmente indesiderate

Abbiamo esaminato innumerevoli applicazioni indesiderate; Mixability, DrawPad Graphic Design, e AppQue sono solo un paio dei nostri ultimi articoli.

I PUA di solito appaiono legittimi e innocui. Gli utenti possono essere invogliati a scaricare/installare questo software con la promessa di varie funzioni "vantaggiose". Tuttavia, queste funzioni raramente funzionano come promesso e, nella maggior parte dei casi, non funzionano affatto.

Va sottolineato che anche se un'applicazione o un'estensione del browser funziona esattamente come indicato nel suo materiale promozionale, questo non è sufficiente a dimostrarne la legittimità o la sicurezza.

Come si sono installate le applicazioni potenzialmente indesiderate sul mio computer?

Le app indesiderate vengono promosse su pagine web di download dall'aspetto legittimo e su siti truffa. Vi si accede principalmente tramite reindirizzamenti generati da siti web che utilizzano reti pubblicitarie disoneste, URL scritti in modo errato, annunci invadenti, notifiche spam del browser, e ha installato un adware (con la possibilità di forzare l'apertura delle pagine).

Il "bundling" - la tecnica di marketing che prevede l'impacchettamento di normali setup di installazione di programmi con supplementi indesiderati/maligni - è anche utilizzato per far proliferare i PUA.

I setup in bundle possono essere scaricati da siti di file-hosting gratuiti e freeware, reti di condivisione Peer-to-Peer e altre fonti sospette. Il rischio di far entrare inavvertitamente nel sistema i contenuti in bundle è aggravato dalla fretta con cui si procede all'installazione, ad esempio ignorando i termini, saltando le sezioni, utilizzando le impostazioni "Easy/Express", ecc.

Inoltre, le pubblicità invasive diffondono software indesiderati. Una volta cliccati, alcuni di questi annunci possono eseguire script per eseguire download/installazioni senza l'autorizzazione dell'utente.

Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?

Si consiglia vivamente di effettuare ricerche sul software prima di scaricarlo o acquistarlo. Inoltre, tutti i download devono essere effettuati da canali ufficiali e verificati. I processi di installazione devono essere trattati con cautela, ad esempio leggendo le condizioni, esplorando le opzioni disponibili, utilizzando le impostazioni "Personalizzate/Avanzate" e rinunciando ad applicazioni, estensioni, strumenti, funzioni aggiuntive, ecc.

Consigliamo inoltre di fare attenzione durante la navigazione, poiché i contenuti online fraudolenti e pericolosi appaiono solitamente legittimi e innocui. Ad esempio, anche se gli annunci invadenti possono sembrare innocui, essi reindirizzano a siti web molto discutibili (ad esempio, siti che promuovono truffe, pornografia, gioco d'azzardo, incontri per adulti, ecc.)

Se continuate a incontrare pubblicità e/o reindirizzamenti di questo tipo, ispezionate il sistema e rimuovete immediatamente tutte le applicazioni dubbie e le estensioni/plug-in del browser. Se il vostro computer è già infettato da PUA, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminarli automaticamente.

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu rapido:

• Che cos'è CiviApp?
• PASSO 1. Disinstallare le applicazioni ingannevoli utilizzando il Pannello di controllo..
• PASSO 2. Rimuovi le estensioni dannose da Google Chrome.
• PASSO 3. Rimuovere i plug-in potenzialmente indesiderati da Mozilla Firefox.
• PASSO 4. Rimuovere le estensioni dannose da Safari.
• PASSO 5. Rimuovere i plug-in dannosi da Microsoft Edge.

Rimozione di applicazioni potenzialmente indesiderate:

Windows 10:

Pulsante destro del mouse nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, nel menu di accesso rapido selezionare Pannello di controllo. Nella finestra aperta scegliere Disinstalla un programma.

Windows 7:

Fare clic su Start ("Windows Logo" nell'angolo in basso a sinistra del desktop), scegli Pannello di controllo. Individuare Programmi e fare clic su Disinstalla un programma.

macOS (OSX):

Fare clic su Finder, nella finestra aperta selezionare Applicazioni. Trascinare l'applicazione dalla cartella Applicazioni nel Cestino (che si trova nella Dock), quindi fare clic con il tasto destro sull'icona del Cestino e selezionare Svuota cestino.

Nella finestra dei programmi di disinstallazione, cercare "CiviApp" e altre applicazioni sospette o installate di recente, selezionare queste voci e fare clic su "Disinstalla" o "Rimuovi".

Dopo aver disinstallato l'applicazione potenzialmente indesiderata, scansionare il computer per individuare eventuali componenti indesiderati o possibili infezioni da malware. Per eseguire la scansione del computer, utilizzare il software di rimozione malware consigliato.

Rimuovete le estensioni dannose dai browser Internet:

Al momento della ricerca, il setup di installazione che promuove CiviApp che abbiamo analizzato includeva altri software (ad esempio, adware, browser hijacker, ecc.). Se si verificano annunci indesiderati o reindirizzamenti durante la navigazione in Internet, continuare con la guida alla rimozione riportata di seguito.

Video che mostra come rimuovere i componenti aggiuntivi potenzialmente indesiderati del browser:

Rimuovere le estensioni dannose da Google Chrome:

Fare clic sull'icona del menu di Chrome (nell'angolo in alto a destra di Google Chrome), selezionare "Altri strumenti" e fare clic su "Estensioni". Individuare tutte le estensioni sospette installate di recente, selezionare queste voci e fare clic su "Rimuovi".

Metodo opzionale:

Se continuate ad avere problemi con la rimozione di civiapp applicazioni potenzialmente indesiderate, resettate le impostazioni di Google Chrome. Cliccate sull'icona menu du Chrome  (nell'angolo in alto a destra di Google Chrome) e selezionate Impostazioni. Scendete fino in fondo. Cliccate sul link Avanzate….

Scendete fino in fondo alla pagina e cliccate su Ripristina (Ripristina le impostazioni originali).

Nella finestra che si aprirà, confermate che volete ripristinare Google Chrome cliccando su Ripristina.

Rimuovere i plugin dannosi da Mozilla Firefox:

Fare clic sul menu di Firefox (nell'angolo superiore destro della finestra principale), selezionare "Componenti aggiuntivi e temi". Fare clic su "Estensioni", nella finestra aperta individuare tutte le estensioni sospette installate di recente, fare clic sui tre puntini e quindi su "Rimuovi".

Metodo Opzionale:

Gli utenti di computer che hanno problemi con la rimozione di civiapp applicazioni potenzialmente indesiderate, possono ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox.

Apri Mozilla Firefox, in alto a destra della finestra principale fare clic sul menu Firefox, nel menu aperto fare clic sull'icona Open Menu Guida,

Selezionare Informazioni Risoluzione dei problemi.

nella finestra aperta fare clic sul pulsante Ripristina Firefox.

Nella finestra aperta confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox predefinite facendo clic sul pulsante Reset.

Rimuovi estensioni malevole da Safari:

Assicurati che il tuo browser Safari è attivo, fare clic sul menu Safari, e selezionare Preferenze ....

Nella finestra aperta cliccare Estensioni, individuare qualsiasi estensione sospetta installato di recente, selezionarla e cliccare su Disinstalla

Metodo opzionale:

Assicurati che il tuo browser Safari sia attivo e clicca sul menu Safari. Dal menu a discesa selezionare Cancella cronologia e dati Sito...

Nella finestra aperta selezionare tutta la cronologia e fare clic sul pulsante Cancella cronologia.

Rimuovi estensioni malevole da Microsoft Edge:

Fai clic sull'icona del menu Edge (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge), seleziona "Estensioni". Individua tutti i componenti aggiuntivi sospetti installati di recente e fai clic su "Rimuovi" sotto i loro nomi.

Metodo opzionale:

Se i problemi con la rimozione di civiapp applicazioni potenzialmente indesiderate persistono, ripristinare le impostazioni del browser Microsoft Edge. Fai clic sull'icona del menu Edge  (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge) e selezionare Impostazioni.

Nel menu delle impostazioni aperto selezionare Ripristina impostazioni.

Seleziona Ripristina le impostazioni ai loro valori predefiniti. Nella finestra aperta, confermare che si desidera ripristinare le impostazioni predefinite di Microsoft Edge facendo clic sul pulsante Ripristina.

• Se questo non ha aiutato, seguire queste alternative istruzioni che spiegano come ripristinare Microsoft Edge.

Sommario:

Più comunemente gli adware o applicazioni potenzialmente indesiderate si infiltrano nel browser Internet dell'utente attraverso il download di software gratuiti. Si noti che la fonte più sicura per il download di software libero è il siti degli sviluppatori. Per evitare l'installazione di adware bisogna stare molto attenti durante il download e l'installazione di software libero. Quando si installa il programma gratuito già scaricato scegliere le opzioni di installazione personalizzata o avanzata - questo passo rivelerà tutte le applicazioni potenzialmente indesiderate che vengono installate insieme con il vostro programma gratuito scelto.

Assistenza di rimozione:
Se si verificano problemi durante il tentativo di rimozione di civiapp applicazioni potenzialmente indesiderate dal tuo computer, chiedere assistenza nel nostro forum rimozione malware.

Lascia un commento:
Se disponi di ulteriori informazioni su civiapp applicazioni potenzialmente indesiderate o la sua rimozione ti invitiamo a condividere la tua conoscenza nella sezione commenti qui sotto.

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/30134-civiapp-unwanted-application

Domande frequenti (FAQ)

Qual è lo scopo di un'applicazione indesiderata?

La motivazione alla base dello sviluppo di software indesiderato è il profitto. Questo obiettivo può essere raggiunto promuovendo acquisti in-app, visualizzando pubblicità, generando reindirizzamenti, raccogliendo/vendendo informazioni private e così via.

L'applicazione indesiderata CiviApp è legale?

Nella maggior parte dei casi, le applicazioni indesiderate sono considerate legali perché i loro EULA (End User License Agreement) informano gli utenti delle funzionalità del software.

L'installazione di CiviApp sul mio computer è pericolosa?

Le applicazioni indesiderate hanno solitamente funzionalità indesiderate/nocive e spesso si infiltrano nei dispositivi in modo multiplo. Queste applicazioni possono operare come fake anti-viruses, adware, browser hijackers, ecc. In genere, la presenza di questi software sui dispositivi può portare a infezioni del sistema, problemi di privacy, perdite finanziarie e persino al furto di identità.

Combo Cleaner mi aiuterà a rimuovere l'applicazione indesiderata CiviApp?

Sì, Combo Cleaner scansiona il computer ed elimina le applicazioni indesiderate/maligne rilevate. Va detto che la rimozione manuale (senza l'aiuto di un software di sicurezza) potrebbe essere inefficace. In alcuni casi, dopo la rimozione manuale di un'applicazione, i residui di file rimangono nascosti nel sistema. Inoltre, i componenti rimanenti possono continuare a funzionare e a causare problemi. Pertanto, è essenziale eliminare accuratamente il software indesiderato.

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