Nonfidarti delle false email "DHL Express - Incomplete Delivery Address"

Che tiipo di email è "DHL Express - Incomplete Delivery Address"?

Dopo aver esaminato l'email "DHL Express - Incomplete Delivery Address" ("DHL Express - Indirizzo di consegna incompleto"), abbiamo stabilito che è falsa. Questa lettera spam promuove una truffa di phishing. Induce i destinatari a rivelare le proprie credenziali di accesso delle email sostenendo che il pacco non può essere inviato a causa di un errore nell'indirizzo di consegna.

Panoramica della truffa via email "DHL Express - Incomplete Delivery Address"

L'email spam con oggetto "Shipment Document Arrival Notice"  ("Avviso di arrivo documento di spedizione") (può variare) informa il destinatario che il corriere non ha potuto consegnare il pacco. Il motivo fornito è un errore nell'indirizzo di consegna.

Il destinatario è tenuto a scaricare la lettera di vettura allegata e a fornire il proprio indirizzo e numero di telefono. Una volta completata la compilazione ed effettuata la verifica sulla pagina web del corriere, il pacco verrà consegnato entro due giorni lavorativi.

Come accennato nell'introduzione, tutte le affermazioni fatte da questa email sono false e questa email non è in alcun modo associata alla DHL logistics company o ad altre entità legittime.

L'archivio allegato a questa email ("attachmets.zip") include un file di phishing ("Original BL CI Copies.shtml"). Le informazioni inserite in quest'ultimo vengono registrate e inviate ai truffatori. Questo file prende di mira le credenziali di accesso dell'account e-mail, ma potrebbe anche essere utilizzato per raccogliere altri dati privati (ad esempio nomi, indirizzi, numeri di telefono, ecc.).

Le vittime di truffe come "DHL Express - Incomplete Delivery Address" rischiano molto più che semplicemente perdere la propria email. Gli account di posta vengono comunemente utilizzati per registrare altri contenuti; pertanto, è possibile ottenere accesso/controllo su account e piattaforme collegati a un'e-mail rubata.

Per riassumere, i truffatori possono rubare le identità dei proprietari di account social (ad esempio, e-mail, messaggistica, social network, social media, ecc.) e chiedere prestiti o donazioni a contatti/amici/follower, promuovere truffe e diffondere malware condividendo contenuti dannosi. collegamenti o file.

Gli account finanziari violati (ad esempio servizi bancari online, trasferimento di denaro, e-commerce, portafogli di criptovaluta, ecc.) possono essere utilizzati per effettuare transazioni fraudolente e/o acquisti online.

In sintesi, affidandosi a un'email come "DHL Express - Incomplete Delivery Address", gli utenti possono riscontrare gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furti di identità.

Se hai già fornito il tuo login ai criminali informatici, cambia le password di tutti gli account possibilmente compromessi e informa immediatamente il loro supporto ufficiale. Se hai divulgato altri dati privati (ad es. dettagli della carta d'identità, foto/scansioni del passaporto, numeri di carta di credito, ecc.) – contatta immediatamente le autorità competenti.

Riepilogo di questa minaccia:

Nome	"DHL Express - Incomplete Delivery Address" email di phishing
Tipologia di minaccia	Phishing, truffe, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami	Non è stato possibile consegnare il pacco del destinatario a causa di un indirizzo di consegna incompleto.
Travestimento	DHL Express
Allegati	"attachmets.zip" contenente "Original BL CI Copies.shtml" (i nomi dei file possono variare)
Nomi rilevati	Avast (HTML:Phishing Dhl-DM [Phish]), Dr Web (HTML.FishForm.569), ESET-NOD32 (HTML/Phishing.DHL.FV), Fortinet (HTML/Phishing.FV!tr), GData (HTML .Trojan.Agent.CG6NHW), elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
Sintomi	Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi distributivi	Email ingannevoli, annunci pop-up online non autorizzati, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini con errori di ortografia.
Danni	Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)	Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. ▼ Scarica Combo Cleaner Lo scanner gratuito controlla se il tuo computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 7 giorni di prova gratuita. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da Rcs Lt, società madre di PCRisk. Per saperne di più.

Esempi di campagne di spam di phishing

Abbiamo esaminato innumerevoli e-mail di spam; "Email Authentication Expires", "IPS Pending Package Delivery", e "DHL Unpaid Duty" sono solo un paio di esempi di lettere utilizzate per il phishing. Queste truffe prendono di mira principalmente le credenziali di accesso, i dettagli di identificazione personale e le informazioni relative alla finanza.

Varie false affermazioni vengono utilizzate per indurre o spingere gli utenti a divulgare dati, ad esempio incidenti di spedizione, cancellazioni/rinnovi di abbonamenti, problemi di consegna dei messaggi, disattivazione di account in sospeso, lotterie vinte, eredità e così via. Anche altre truffe vengono promosse tramite lo spam e vengono utilizzate per distribuire malware.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Le e-mail/messaggi di spam possono contenere file dannosi allegati o collegati al loro interno. Questi file sono disponibili in vari formati, ad esempio archivi (ZIP, RAR, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), documenti (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, ecc.), JavaScript e così via . Una volta aperto, un file infetto inizia a scaricare ed installare malware.

Alcuni formati possono richiedere un'interazione aggiuntiva per avviare i processi di infezione del sistema. Ad esempio, i file di Microsoft Office richiedono che gli utenti abilitino i comandi macro (ad esempio modifica/contenuto), mentre i documenti OneNote richiedono che facciano clic su file/collegamenti incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

Consigliamo vivamente di trattare con cautela le e-mail in arrivo e altri messaggi. Gli allegati o i collegamenti presenti nei messaggi sospetti non devono essere aperti poiché possono essere virulenti. Si consiglia di utilizzare versioni di Microsoft Office successive al 2010 poiché la modalità "Visualizzazione protetta" impedisce l'esecuzione automatica dei comandi macro.

Tuttavia, il malware non viene diffuso esclusivamente tramite posta spam. Poiché i contenuti online fraudolenti e dannosi di solito appaiono legittimi e innocui, consigliamo vivamente di prestare attenzione durante la navigazione.

Inoltre, canali di download dubbi (ad esempio siti freeware e di hosting di file gratuiti, reti di condivisione P2P, ecc.) vengono utilizzati per diffondere programmi dannosi, pertanto è necessario scaricare solo da fonti ufficiali e verificate.

Un altro consiglio è quello di attivare e aggiornare il software utilizzando funzioni/strumenti legittimi, poiché gli strumenti di attivazione illegale ("cracking") e gli aggiornamenti di terze parti possono contenere malware.

Dobbiamo sottolineare che avere un antivirus affidabile installato e mantenuto aggiornato è essenziale per la sicurezza del dispositivo/utente. Questo software deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce rilevate. Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera di spam "DHL Express - Incomplete Delivery Address":

Subject: Shipment Document Arrival Notice

DHL Express
 
Dear ********
A package  with this DHL consignment number: ****378761  intended for delivery to your address has arrived our office since on 17-07-2023. Our courier agent was unable to deliver the package to you due to incomplete delivery address details on the package registry.

Kindly downlaod the attached Waybill delivery Information and fill-in your address and phone number. After filling your details please visit our site to submit for verification and delivery of your package within the period of two working day(s).

DELIVERY INFORMATION
Waybill No.     ****378761
Scheduled Delivery Date     12/5/2023 10:06:29 p.m.
Delivery Time     Pending Correction
 
Download The Attached Document

Please note that in the case of failure to confirm your phone number and delivery address within the next three (2) working days, DHL may return the parcel to the sender, and We shall not be held responsible for any damage or misplacement of your documents.

Screenshot del file di phishing allegato a questa email di spam ("Original BL CI Copies.shtml"):

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

• Cos'è "DHL Express - Incomplete Delivery Address" email di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Indipendentemente dai dettagli rilevanti che possono includere, le e-mail di spam non sono personali. Questa posta viene distribuita in massicce campagne, quindi migliaia di utenti ricevono messaggi identici.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da questa email di spam, cosa devo fare?

Se hai divulgato le tue credenziali di accesso, cambia le password di tutti gli account potenzialmente compromessi e informa il loro supporto ufficiale. Tuttavia, se le informazioni fornite erano di natura personale diversa (ad esempio, dettagli della carta d'identità, scansioni/foto del passaporto, numeri di carta di credito, ecc.), contattare immediatamente le autorità competenti.

Ho letto un'email spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

La semplice apertura/lettura di un'e-mail non attiverà alcuna catena di download/installazione di malware; i sistemi vengono infettati quando vengono aperti o cliccati allegati o collegamenti dannosi.

Ho scaricato e aperto un file allegato ad una email di spam, il mio computer è infetto?

Ciò dipende dallo scopo del file aperto (ad esempio, phishing o infiltrazione di malware) e potrebbe essere influenzato dal formato. Gli eseguibili (.exe, .run, ecc.) infettano i dispositivi quasi senza fallo una volta aperti. Mentre i documenti (.doc, .xls, .one, .pdf, ecc.) potrebbero richiedere azioni aggiuntive (ad esempio, abilitare comandi macro, fare clic su contenuto incorporato, ecc.) per avviare il download/installazione di malware.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni malware presenti negli allegati delle email?

Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare ed eliminare tutte le infezioni malware conosciute. Tieni presente che, poiché i programmi dannosi più sofisticati in genere si nascondono nelle profondità dei sistemi, eseguire una scansione completa del sistema con Combo Cleaner è fondamentale per eliminarli.

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