Come identificare truffe come "DHL Unpaid Duty"

Cos'è "DHL Unpaid Duty"?

Dopo averla analizzata, abbiamo stabilito che questa email è un tentativo fraudolento mascherato da notifica di DHL, una rinomata società di logistica. Gli individui che orchestrano questa truffa intendono ingannare i destinatari inducendoli ad accedere a un sito Web contraffatto e a divulgare informazioni personali. Tali email ingannevoli rientrano nella categoria delle email di phishing.

Ulteriori informazioni sull'email truffa "DHL Unpaid Duty".

Questa email di phishing ha come oggetto "Urgent DHL: Pending Shipment Notification N402546724" ("DHL urgente: notifica di spedizione in sospeso N402546724"). Afferma che c'è una spedizione in sospeso con DHL Express a causa di un dazio non pagato di $ 2,95. Il messaggio informa che il pacco non era consegnabile ad una data specificata e fornisce i dettagli della presunta spedizione, incluso un numero d'ordine, l'importo totale dovuto e una data di consegna pianificata.

Per creare un senso di urgenza, al destinatario viene chiesto di saldare il dazio in sospeso facendo clic su un collegamento fornito. L'e-mail sottolinea l'importanza del pagamento tempestivo per garantire una consegna tempestiva. La parte conclusiva del messaggio rassicura il destinatario sull'impegno di DHL per la soddisfazione del cliente, fornisce un'opzione di contatto per l'assistenza clienti ed esprime gratitudine per aver scelto DHL Express.

Tuttavia, l'intera email è un tentativo fraudolento di indurre i destinatari a fare clic sul collegamento fornito, conducendo a un sito Web falso in cui vengono raccolte informazioni sensibili come nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e altre informazioni.

I truffatori possono utilizzare le informazioni raccolte per impersonare individui, commettendo furti di identità. Inoltre, possono creare e-mail o messaggi di phishing convincenti per indurre le persone a fornire informazioni sensibili come password, dettagli finanziari o credenziali di accesso.

Inoltre, i truffatori possono utilizzare le informazioni ottenute per molestare o minacciare individui, a scopo di estorsione o come parte di uno schema più ampio. Inoltre, i dati rubati potrebbero essere venduti nel dark web ad altri soggetti malintenzionati che potrebbero utilizzarli per vari scopi illeciti.

Riepilogo di questa minaccia:

Nome	DHL Unpaid Duty Email Scam
Tipologia di minaccia	Phishing, truffe, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami	Il destinatario deve pagare una certa somma di denaro a DHL
Domini correlati	ondemand-delivery[.]team
Nomi rilevati	ESET (Phishing), Fortinet (Phishing), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
Travestimento	Notifica da DHL
Sintomi	Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi distributivi	Email ingannevoli, annunci pop-up online non autorizzati, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini con errori di ortografia.
Danni	Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
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Email di truffe simili in generale

Le e-mail di phishing condividono caratteristiche comuni volte a indurre i destinatari a divulgare informazioni sensibili. In genere, utilizzano tattiche di urgenza o paura, creando un senso di necessità di azione immediata. I contenuti spesso imitano comunicazioni legittime, utilizzando loghi e formattazioni per apparire autentici.

Le e-mail di phishing contengono comunemente collegamenti o allegati ingannevoli, che indirizzano i destinatari a siti Web fraudolenti o persino a file infetti da malware. Altri esempi di email di phishing sono "Microsoft Security Team - Password Expiration", "Quarantine Area", e "FedEx - Delivery Of The Suspended Package".

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Gli utenti spesso espongono inavvertitamente i propri computer a infezioni tramite e-mail quando le e-mail dannose dei criminali informatici contengono allegati dannosi, come file eseguibili (.exe), file JavaScript (.js) o file di documenti (.doc, .pdf e altri). Il malware incorporato può essere attivato scaricando e aprendo questi allegati.

Inoltre, le e-mail possono contenere collegamenti fuorvianti che indirizzano gli utenti a siti Web fraudolenti che ospitano malware. Facendo clic su tali collegamenti è possibile attivare il download e l'iniezione di software dannoso all'insaputa dell'utente.

È importante sottolineare che non tutti i file rappresentano una minaccia immediata all'apertura. Ad esempio, i documenti dannosi di MS Office compromettono i computer solo quando gli utenti abilitano le macro (abilitano la modifica o il contenuto) all'interno di tali documenti.

Come evitare l'installazione di malware?

Aggiorna regolarmente il tuo sistema operativo, il software e le applicazioni per correggere le vulnerabilità che potrebbero essere sfruttate dagli autori delle minacce. Prestare attenzione quando si aprono allegati o si fa clic su collegamenti, soprattutto in e-mail irrilevanti o inaspettate. Evita di scaricare file da fonti non attendibili e utilizza solo siti Web o app store ufficiali per il download di software.

Esercita discrezione con popup e annunci pubblicitari, evitando quelli sospetti. Installa un software di sicurezza affidabile ed esegui regolarmente scansioni del sistema. Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera email "DHL Unpaid Duty":

Subject: Urgent DHL : Pending Shipment Notification N402546724

Dear Customer,
We hope this message finds you well.
We regret to inform you that your recent shipment with DHL Express is pending due to an unpaid duty of $2.95. Unfortunately, we were unable to deliver your package on 05.12.2023. Please find the details of your shipment below:

Order Number: #402546724
Total Amount Due: $2.95
Planned Delivery Date: 12.12.2023 - 15.12.2023

To ensure prompt delivery, kindly settle the outstanding duty by clicking the link below:
Click here to pay the outstanding duty
Your satisfaction is our priority, and we appreciate your prompt attention to this matter. If you have any questions or require assistance, please do not hesitate to contact our customer support team.
Thank you for choosing DHL Express. We value your business and look forward to serving you again in the future.
Warm regards,
DHL Express Customer Service

Screenshot della pagina di phishing presentata in questa truffa (richiesta di dati personali):

Sito di phishing promosso tramite la truffa email DHL Unpaid Duty (GIF);

Sito di phishing promosso tramite la truffa email DHL Unpaid Duty (GIF):

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

• Cos'è Campagna di phishing DHL Unpaid Duty?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

I truffatori inviano lettere identiche a migliaia di destinatari, prevedendo che qualcuno verrà ingannato dal loro contenuto. Queste e-mail di spam non hanno alcuna personalizzazione.

Ho fornito i miei dati personali quando sono stato ingannato da questa email, cosa devo fare?

Se hai condiviso le credenziali dell'account, aggiorna tempestivamente tutte le password. Se hai divulgato altre informazioni personali (come dettagli della carta di credito, informazioni sulla carta d'identità, numero di previdenza sociale, ecc.), rivolgiti alle autorità competenti.

Ho scaricato e aperto un file allegato ad una email, il mio computer è infetto?

L'apertura di un file eseguibile aumenta notevolmente il rischio di infezione. Tuttavia, nel caso di documenti come .pdf o .doc, è possibile che tu abbia evitato l'infezione, poiché la semplice apertura di tali documenti potrebbe non essere sufficiente per consentire al malware di infiltrarsi nel sistema.

Ho letto l'email ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, semplicemente aprire un'e-mail non rappresenta una minaccia. Le infezioni del sistema possono verificarsi quando si aprono file o collegamenti allegati.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni malware presenti negli allegati delle email?

Combo Cleaner possiede la capacità di identificare ed eliminare tutti i malware conosciuti. Il malware avanzato spesso si nasconde nelle profondità del sistema. Pertanto, eseguire una scansione completa del sistema con un software come Combo Cleaner è fondamentale per un rilevamento e una rimozione efficaci.

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