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Evita di essere truffato da falsi siti "Apple Security Center"

Conosciuto inoltre come: Apple Security Center pop-up
Livello di danno: Medio

Cos'è la truffa "Apple Security Center"?

Durante l'ispezione quotidiana di siti Web dubbi, il nostro team di ricerca ha scoperto la truffa del supporto tecnico "Apple Security Center" che prende di mira gli utenti di dispositivi Apple. Schemi di questo tipo inducono le vittime a chiamare false linee di supporto facendo affermazioni su infezioni del sistema inesistenti.

Apple Security Center truffa

Panoramica della truffa "Apple Security Center"

Quando abbiamo esaminato una pagina Web che esegue la truffa "Apple Security Center", ci ha presentato più finestre popup. Questi pop-up consistevano in una scansione del sistema fasulla e nei suoi risultati, oltre a vari rapporti sulle minacce. Il pop-up più in alto ha proclamato che il dispositivo è stato infettato da "Trojan Spyware" e l'accesso ad esso è stato limitato per motivi di sicurezza. Per risolvere questo problema, la truffa ha invitato gli utenti a chiamare la linea di assistenza fornita.

Nelle truffe di supporto tecnico, alle vittime viene chiesto di consentire ai criminali informatici (che affermano di essere "tecnici esperti", "supporto per [nome azienda/prodotto]", ecc.) di accedere in remoto al dispositivo compromesso. La truffa può variare una volta stabilito l'accesso.

I truffatori possono rimuovere strumenti di sicurezza originali, installare falsi anti-virus, o addirittura infettare il dispositivo con malware (ad es., trojan, ransomware, ecc.). I criminali informatici spesso scelgono di infiltrarsi nei sistemi con trojan ad accesso remoto (RAT) per accedere nuovamente ai dispositivi delle vittime ed estrarre dati sensibili o eseguire altre attività dannose.

I truffatori dell'assistenza tecnica possono anche indurre le vittime a rivelare informazioni di identificazione personale o finanziarie (ad esempio dettagli della carta d'identità, scansioni del passaporto, credenziali di accesso al conto bancario, numeri di carta di credito, ecc.). I dati possono essere ottenuti direttamente dalle vittime per telefono, i truffatori affermano che non possono essere visti mentre vengono digitati, tramite siti/file di phishing o malware.

Inoltre, i "servizi" dei criminali informatici (ad es. rimozione di malware falso, strumenti di sicurezza o abbonamenti, ecc.) costano in genere somme esorbitanti. Per ridurre al minimo le possibilità che le vittime restituiscano i propri fondi o che i truffatori vengano scoperti, i pagamenti vengono effettuati utilizzando metodi difficili/impossibili da rintracciare (ad es. criptovalute, buoni regalo, buoni prepagati, contanti nascosti in contenuti di pacchi innocui, ecc.).

Inoltre, se le vittime vengono truffate con successo, spesso vengono prese di mira ripetutamente. Per riassumere, fidandosi di truffe come "Apple Security Center" - gli utenti possono subire infezioni del sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furto di identità.

Se non è possibile chiudere una pagina truffa, utilizzare Activity Monitor per terminare il processo del browser. Tuttavia, non ripristinare la precedente sessione di navigazione quando riapri il browser, poiché il ripristino riaprirà la pagina Web ingannevole.

Se hai già divulgato dati sensibili a truffatori, modifica le password di tutti gli account potenzialmente esposti, informa il loro supporto ufficiale e le autorità competenti.

E se hai consentito ai criminali informatici di accedere da remoto al tuo dispositivo, disconnettilo da Internet. Successivamente, disinstalla il software di accesso remoto (ad es. AnyDesk, TeamViewer, ecc.) poiché i truffatori potrebbero non aver bisogno della tua autorizzazione per accedere nuovamente al dispositivo. Infine, esegui una scansione completa del sistema con un antivirus e rimuovi tutte le minacce rilevate.

Sommario:
Nome Apple Security Center pop-up
Tipologia di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami Il malware è stato rilevato sui dispositivi Apple degli utenti.
Travestimento Apple
Numero di telefono del falso supporto tecnico +1-833-685-3818, +1-805-291-8081, +1-805-778-8923, +1-833-439-0900
Domini correlati ondigitalocean[.]app
Nomi rilevati (ondigitalocean[.]app) Combo Cleaner (Malware), CRDF (Dannoso), CyRadar (Dannoso), ESET (Malware), Kaspersky (Phishing), Elenco completo dei rilevamenti  (VirusTotal)
 IP (ondigitalocean[.]app) 104.16.243.78
Sintomi Messaggi di errore falsi, avvisi di sistema falsi, errori pop-up, scansione del computer bufala.
Metodi distributivi Siti Web compromessi, annunci pop-up online non autorizzati, applicazioni potenzialmente indesiderate.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità, possibili infezioni da malware.
Rimozione dei malware (Mac)

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Esempi di truffe del supporto tecnico

"Error Code: #2c522hq8wwj791", "Apple Platform Security", e "IOS /MAC Defender Alert" sono solo alcuni esempi di truffe del supporto tecnico specifiche di Apple.

Internet è pieno di varie truffe che utilizzano diversi modelli e travestimenti. A causa della diffusione di contenuti ingannevoli e dannosi, consigliamo vivamente di prestare attenzione durante la navigazione.

Come ho aperto un sito Web truffa?

I siti Web truffa sono spesso accessibili tramite altri che utilizzano reti pubblicitarie non autorizzate; possono forzare l'apertura all'ingresso o quando si fa clic sul contenuto ospitato (ad esempio pulsanti, collegamenti, annunci, ecc.). L'ortografia errata del dominio di un sito (URL) può anche comportare un reindirizzamento (o una catena di reindirizzamento che porta) a un sito ingannevole.

Notifiche spam del browser e pubblicità intrusive promuovono anche truffe online. Lo stesso vale per gli annunci visualizzati da adware. Inoltre, questo software potrebbe essere in grado di forzare l'apertura di siti ingannevoli.

Come evitare di visitare siti Web truffa?

I siti Web ingannevoli vengono inseriti principalmente tramite reindirizzamenti causati da pagine che utilizzano reti pubblicitarie canaglia, URL digitati in modo errato, notifiche del browser spam, annunci intrusivi o adware installati.

Pertanto, sconsigliamo di visitare/utilizzare siti che offrono programmi/media piratati o altri servizi discutibili (ad es. streaming/download illegali, Torrenting, ecc.), poiché di solito vengono monetizzati tramite reti pubblicitarie non autorizzate. Presta attenzione agli URL e fai attenzione quando li inserisci.

Per evitare di ricevere notifiche del browser indesiderate, non consentire a pagine Web dubbie di visualizzarle (ad esempio, non fare clic su "Consenti", "Consenti notifiche", ecc.). Invece, ignora o nega la consegna delle notifiche (ad esempio, seleziona "Blocca", "Blocca notifiche", ecc.).

Un'altra raccomandazione è di essere vigili durante la navigazione poiché il materiale fraudolento e dannoso di solito sembra legittimo.

Consigliamo inoltre di scaricare da fonti ufficiali/verificate e di prestare attenzione durante l'installazione, per evitare che software dannoso si infiltri nel dispositivo. Se il tuo computer è già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente tutte le minacce.

Testo presentato nel pop-up della truffa "Apple Security Center":

Apple Security Center


App: Ads.fiancetrack(2).dll
Threat Detected: Trojan Spyware


Access to this PC has been blocked for security reasons.
Contact Apple Support: +1-833-685-3818 (Toll Free)


Apple
[Deny] [Allow]

Il pop-up della truffa "Apple Security Center" (GIF):

Il pop-up della truffa

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Menu:

Come identificare un pop-up truffa?

Le finestre pop-up con vari messaggi falsi sono un tipo comune di esche utilizzate dai criminali informatici. Raccolgono dati personali sensibili, inducono gli utenti di Internet a chiamare falsi numeri di supporto tecnico, si iscrivono a servizi online inutili, investono in loschi schemi di criptovaluta, ecc.

Sebbene nella maggior parte dei casi questi pop-up non infettino i dispositivi degli utenti con malware, possono causare perdite monetarie dirette o potrebbero comportare il furto di identità.

I criminali informatici si sforzano di creare le loro finestre pop-up canaglia per sembrare affidabili, tuttavia, le truffe in genere hanno le seguenti caratteristiche:

  • Errori di ortografia e immagini non professionali - Ispeziona attentamente le informazioni visualizzate in un pop-up. Errori di ortografia e immagini non professionali potrebbero essere un segno di truffa.
  • Senso di urgenza - Timer per il conto alla rovescia con un paio di minuti, che ti chiede di inserire le tue informazioni personali o di abbonarti a qualche servizio online.
  • Dichiarazioni che hai vinto qualcosa - Se non hai partecipato a una lotteria, a un concorso online, ecc. e vedi una finestra pop-up che indica che hai vinto.
  • La scansione del computer o del dispositivo mobile - Una finestra pop-up che scansiona il tuo dispositivo e informa dei problemi rilevati - è senza dubbio una truffa; le pagine web non possono eseguire tali azioni.
  • Esclusività: finestre pop-up che affermano che solo tu hai accesso segreto a uno schema finanziario che può renderti ricco rapidamente.

Esempio di pop-up truffa:

esempio di pop-up truffa

Come funziona un pop-up truffa?

I criminali informatici e gli esperti di marketing ingannevoli di solito utilizzano varie reti pubblicitarie, tecniche di avvelenamento da motori di ricerca e siti Web loschi per generare traffico verso i loro pop-up. Gli utenti atterrano sulle loro esche online dopo aver fatto clic su pulsanti di download falsi, utilizzando un sito Web torrent o semplicemente facendo clic sul risultato di un motore di ricerca Internet.

In base alla posizione degli utenti e alle informazioni sul dispositivo, viene visualizzato un pop-up truffa. Le esche presentate in tali pop-up vanno da schemi per arricchirsi rapidamente a false scansioni di virus.

Come rimuovere i falsi pop-up?

Nella maggior parte dei casi, le truffe pop-up non infettano i dispositivi degli utenti con malware. Se hai riscontrato un pop-up di truffa, semplicemente chiuderlo dovrebbe essere sufficiente. In alcuni casi truffa, i pop-up possono essere difficili da chiudere; in questi casi, chiudi il browser Internet e riavvialo.

In casi estremamente rari, potrebbe essere necessario ripristinare il browser Internet. Per questo, usa le nostre istruzioni che spiegano come ripristinare le impostazioni del browser Internet.

Come prevenire i falsi pop-up?

Per evitare di vedere truffe pop-up, dovresti visitare solo siti Web affidabili. Torrent, Crack, streaming di film online gratuito, download di video di YouTube e altri siti Web con una reputazione simile reindirizzano comunemente gli utenti di Internet a truffe pop-up.

Per ridurre al minimo il rischio di incontrare truffe pop-up, è necessario mantenere aggiornati i browser Internet e utilizzare un'applicazione anti-malware affidabile. A tale scopo, consigliamo Combo Cleaner.

Cosa fare se sei vittima di un pop-up truffa?

Questo dipende dal tipo di truffa di cui sei vittima. Più comunemente, le truffe pop-up cercano di indurre gli utenti a inviare denaro, divulgare informazioni personali o consentire l'accesso al proprio dispositivo.

  • Se hai inviato denaro a truffatori: dovresti contattare il tuo istituto finanziario e spiegare che sei stato truffato. Se informato tempestivamente, c'è la possibilità di riavere i tuoi soldi.
  • Se hai fornito le tue informazioni personali: dovresti cambiare le tue password e abilitare l'autenticazione a due fattori in tutti i servizi online che utilizzi. Visita il sito della Federal Trade Commission per segnalare il furto di identità e ottenere dei consigli di recupero personalizzati.
  • Se consenti ai truffatori di connettersi al tuo dispositivo: dovresti scansionare il tuo computer con un anti-malware affidabile (ti consigliamo Combo Cleaner) - i criminali informatici potrebbero aver piazzato trojan, keylogger e altri malware, non utilizzare il computer fino a quando non è possibile rimuoverli.
  • Aiuta altri utenti di Internet: segnala le truffe su Internet alla Federal Trade Commission.

Domande Frequenti (FAQ)

Cos'è un pop-up truffa?

I pop-up truffa sono messaggi ingannevoli destinati a indurre gli utenti a compiere azioni specifiche, ad esempio chiamare false linee di supporto, consentire ai criminali informatici di accedere da remoto a un dispositivo, divulgare dati privati, effettuare transazioni monetarie, scaricare/installare e/o acquistare software, ecc. .

Qual è lo scopo di un pop-up truffa?

I pop-up truffa sono progettati per generare entrate. I criminali informatici possono trarre profitto ottenendo fondi attraverso l'inganno, abusando o vendendo dati sensibili, promuovendo software, diffondendo malware e così via.

Perché incontro falsi pop-up?

I pop-up truffa vengono eseguiti su vari siti ingannevoli. La maggior parte accede a tali pagine Web tramite reindirizzamenti causati da URL con errori di ortografia, pagine che utilizzano reti pubblicitarie non autorizzate, notifiche spam del browser, annunci intrusivi o adware.

Non riesco a uscire da una pagina truffa, come la chiudo?

Utilizza Activity Monitor per terminare il processo del browser. Quando si apre nuovamente il browser, non ripristinare la precedente sessione di navigazione poiché così facendo si riaprirà la pagina della truffa.

Ho consentito a criminali informatici di accedere da remoto al mio computer, cosa devo fare?

Innanzitutto, disconnettilo da Internet. In secondo luogo, rimuovere il software di accesso remoto utilizzato dai criminali informatici (ad es. AnyDesk, TeamViewer, ecc.). Infine, utilizza un antivirus per eseguire una scansione completa del sistema e rimuovere eventuali minacce presenti.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da una truffa pop-up, cosa devo fare?

Se hai fornito le credenziali di accesso all'account, cambia le password di tutti gli account potenzialmente compromessi e informa il loro supporto ufficiale. E se hai divulgato altri dati privati (ad es. dettagli della carta d'identità, numeri di carta di credito, ecc.) - contatta le autorità competenti.

Combo Cleaner mi proteggerà dalle truffe pop-up e dai malware che diffondono?

Combo Cleaner può eseguire la scansione dei siti Web visitati e rilevare quelli ingannevoli e dannosi. Può anche limitare ogni ulteriore accesso a tali pagine web. Inoltre, Combo Cleaner è in grado di scansionare i sistemi ed eliminare la maggior parte delle infezioni da malware conosciute. Va sottolineato che, poiché il software dannoso di fascia alta tende a nascondersi in profondità all'interno dei sistemi, è fondamentale eseguire una scansione completa del sistema.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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