Come rimuovere le applicazioni utilizzate per promuovere la truffa McAfee Tollfree?
Scitto da Tomas Meskauskas il (aggiornato)
Come rimuovere la truffa McAfee Tollfree
Cos'è la truffa McAfee Tollfree?
Nella maggior parte dei casi, le truffe del supporto tecnico visualizzano falsi messaggi pop-up e notifiche che affermano che un computer è infetto da un virus (o più virus) e incoraggiano gli utenti a chiamare il numero fornito per ottenere assistenza con la rimozione di tali virus. Di solito, i truffatori dietro le truffe del supporto tecnico tentano di indurre gli utenti ad acquistare software non necessario o addirittura falso, pagando per il "supporto" tecnico remoto o installando uno strumento di amministrazione remota che consentirebbe loro di accedere e controllare un computer. Queste truffe dovrebbero essere ignorate: gli avvisi di virus o qualsiasi altra notifica su di essi sono falsi. È importante ricordare che gli utenti non visitano intenzionalmente i siti Web di truffa del supporto tecnico. La maggior parte di loro finisce su queste pagine dopo aver fatto clic su un annuncio ingannevole, visitato un sito Web losco o quando hanno alcune applicazioni potenzialmente indesiderate (PUA) installate su un browser o sul sistema operativo.
Questo sito Web di truffa del supporto tecnico esegue una falsa scansione antivirus McAfee che mostra un elenco di rilevamenti falsi con una serie di rischi per la sicurezza rilevati. Al momento della ricerca, questo falso scanner ha rilevato cinque minacce: "Win32/Hoax.Renox.HX", "Trojan IRC/Backor.Sd.FRV", "Adware.Win32.Look2me.ab", "Trojan.Qoologic - Key Logger" e "Trojan.Fakealert.356". Lo scopo principale di questa truffa è indurre i visitatori ignari a credere che i loro computer siano infettati da vari programmi dannosi e chiamare il numero +1-888-599-0338 per ottenere aiuto con la loro rimozione. Come accennato nell'introduzione, i truffatori dietro i siti Web di truffa del supporto tecnico li monetizzano vendendo agli utenti alcuni software o servizi non necessari o utilizzano queste pagine per indurre gli utenti a installare alcuni strumenti di accesso ed amministrazione remoto (RAT), in modo che possano accedere e controllare i computer da remoto. In questi casi, utilizzano RAT installato per infettare un computer con software dannoso e indesiderato (ad es., ransomware, Trojan, minatori di criptovalute) o rubare informazioni personali (ad es. dettagli della carta di credito, credenziali di accesso, numeri di conto bancario e così via). In un modo o nell'altro, non ci si può mai fidare delle truffe del supporto tecnico e i numeri su di essi non dovrebbero mai essere chiamati. È importante ricordare che le suite antivirus legittime (in questo caso, McAfee Antivirus) non sono in alcun modo correlate a queste truffe.
Molto spesso, le truffe del supporto tecnico e altri siti Web non affidabili vengono promossi attraverso applicazioni potenzialmente indesiderate che la maggior parte degli utenti scarica e installa inconsapevolmente su browser e computer. È comune che le PUA siano progettate per raccogliere vari dati e (o) generare anche annunci pubblicitari. Alcuni esempi di dettagli raccolti dalle PUA sono gli indirizzi IP, i siti Web delle pagine visitate, le query di ricerca immesse, le geolocalizzazione. In alcuni casi, le PUA sono progettate per raccogliere informazioni sensibili e riservate (ad esempio, dettagli finanziari, informazioni relative alle credenziali di accesso). Inoltre, le PUA possono essere progettate per visualizzare coupon, banner, sondaggi, pubblicità pop-up o altri annunci. Di solito, questi annunci vengono utilizzati per promuovere siti Web discutibili. A volte questi annunci vengono utilizzati per distribuire PUA. In questi casi, sono progettati per causare download indesiderati o persino installazioni eseguendo determinati script.
Nome | McAfee Tollfree truffa del supporto tecnico |
Tipo di minaccia | Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode |
Falsi proclami | Il computer è stato infettato da malware |
Travestimento | Avviso di virus da McAfee |
Numero di telefono del fals supporto tecnico | +1-888-599-0338 |
Domini correlati | hybrid222[.]ml |
IP | 172.67.183.57 |
Nomi rilevati | BitDefender (Malware), ESET (Phishing), Kaspersky (Malware), SCUMWARE.org (Malware), Sophos (Phishing), Lista completa (VirusTotal) |
Sintomi | Messaggi di errore falsi, avvisi di sistema falsi, errori pop-up, scansione del computer falsa. |
Metodi distributivi | Siti Web compromessi, annunci pop-up online non autorizzati, applicazioni potenzialmente indesiderate. |
Danni | Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità, possibili infezioni da malware. |
Rimozione dei malware (Windows) | Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. |
Ci sono molti esempi di truffe di supporto tecnico, alcuni di loro sono "Code #007d3Cx0d", "Your System Detected Some Unusual Activity", "Microsoft Security Essentials Alert". Nella maggior parte dei casi, i truffatori mascherano quelle false notifiche come notifiche legittime da Microsoft e altri sviluppatori di software (come McAfee). Tuttavia, nessuna delle società legittime o dei loro siti Web ha nulla a che fare con queste truffe. Vale la pena menzionare quando i browser aprono spesso pagine non affidabili (comprese le pagine truffe del supporto tecnico), è probabile che siano installate alcune applicazioni potenzialmente indesiderate.
Come sono state installate le applicazioni potenzialmente indesiderate sul mio computer?
È comune che le PUA vengano distribuite includendole (integrandole) nei downloader e nei programmi di installazione di altri programmi come offerte aggiuntive. Questo metodo di distribuzione è chiamato "raggruppamento". Gli utenti scaricano o installano PUA insieme ad altri programmi quando non deselezionano le caselle di controllo o non lasciano impostazioni come "Avanzate", "Personalizzate" di cui dispongono i downloader o gli installatori in bundle con quelle app. In altre parole, quando gli utenti non rifiutano le offerte per scaricare o installare app in bundle utilizzando le opzioni di download o installazione disponibili. A volte, gli utenti causano download o installazioni indesiderate tramite annunci pubblicitari ingannevoli, facendo clic su annunci progettati per eseguire determinati script.
Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?
Si consiglia di scaricare programmi (o file) utilizzando siti Web ufficiali e affidabili e collegamenti diretti. Downloader (e installatori) di terze parti, pagine non ufficiali, varie reti peer-to-peer (ad es. Client torrent, eMule) possono essere utilizzati per distribuire applicazioni potenzialmente dannose e indesiderate. Si consiglia inoltre di controllare sempre i downloader e gli installatori per le applicazioni in bundle e rifiutare le offerte indesiderate prima di terminare i download e le installazioni. Un'altra cosa importante è non fare clic sugli annunci che appaiono su pagine web discutibili. È comune che tali annunci vengano visualizzati per promuovere siti Web inaffidabili o persino per distribuire PUA. Estensioni, plug-in o componenti aggiuntivi indesiderati e sospetti installati su un browser o programmi di questo tipo installati sul sistema operativo devono essere rimossi e disinstallati. Se il tuo computer è già infetto da PUA, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminarli automaticamente.
Aspetto della truffa McAfee Tollfree (GIF):
Testo presentato nel pop-up principale:
Mcafee Tollfree : + 1-888-599-0338
Your Computer on Risk Call: +1-888-599-0338
Results Summary
[+] Total items scanned: 2038
[+] Total security risks detected: 5
[+] Total security risks resolved: 0
Total security risks requiring attention: 5
[Pause] [Stop]
Testo nel secondo popup (sullo sfondo):
Mcafee AntiVirus
Your Are Protected
Protection Updates: Current
Last Scan: Not available | Quick Scan
Licenses Used: 1 of 5 | Install on Another DeviceSecurity Identity Performance More McAfee
Protected Protected Protected Protected
SUBSCRIPTION STATUS: 30 Days Remaining
Rimozione automatica istantanea dei malware:
La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:
- Cos'è la truffa McAfee Tollfree?
- STEP 1. Disinstalla le applicazioni ingannevoli utilizzando il Pannello di controllo.
- STEP 2. Rimuovi estensioni canaglia da Google Chrome.
- STEP 3. Rimuovi plug-in potenzialmente indesiderati da Mozilla Firefox.
- STEP 4. Rimuovi estensioni canaglia da Safari.
- STEP 5. Rimuovi plug-in non autorizzati da Microsoft Edge.
- STEP 6. Rimuovi l'adware da Internet Explorer.
Rimozione di applicazioni potenzialmente indesiderate:
Windows 10:
Pulsante destro del mouse nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, nel menu di accesso rapido selezionare Pannello di controllo. Nella finestra aperta scegliere Disinstalla un programma.
Windows 7:
Fare clic su Start ("Windows Logo" nell'angolo in basso a sinistra del desktop), scegli Pannello di controllo. Individuare Programmi e fare clic su Disinstalla un programma.
macOS (OSX):
Fare clic su Finder, nella finestra aperta selezionare Applicazioni. Trascinare l'applicazione dalla cartella Applicazioni nel Cestino (che si trova nella Dock), quindi fare clic con il tasto destro sull'icona del Cestino e selezionare Svuota cestino.
Nella finestra di disinstallazione programmi: cercare ogni programma sospetto recentemente installato, selezionare queste voci e fare clic su "Disinstalla" o "Rimuovi".
Dopo la disinstallazione, eseguire la scansione del computer alla ricerca di eventuali componenti indesiderati rimasti o infezioni di malware possibili con Il miglior software anti-malware.
Rimozione di un adware dai browser Internet:
Video che mostra come rimuovere gli adware del browser:
Rimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Google Chrome:
Fare clic sull'icona di menu Chrome (in alto a destra di Google Chrome), selezionare "Strumenti" e fare clic su "Estensioni". Individuare ogni app sospetta recentemente installata e fare clic sull'icona del cestino.
Metodo opzionale:
Se continuate ad avere problemi con la rimozione di mcafee tollfree truffa del supporto tecnico, resettate le impostazioni di Google Chrome. Cliccate sull'icona menu du Chrome (nell'angolo in alto a destra di Google Chrome) e selezionate Impostazioni. Scendete fino in fondo. Cliccate sul link Avanzate….
Scendete fino in fondo alla pagina e cliccate su Ripristina (Ripristina le impostazioni originali).
Nella finestra che si aprirà, confermate che volete ripristinare Google Chrome cliccando su Ripristina.
Rimuovere plug-ins canaglia da Mozilla Firefox:
Fai clic sul menu Firefox(nell'angolo in alto a della finestra principale), selezionare "componenti aggiuntivi". Clicca su "Estensioni", nella finestra che si apre, cercare e rimuovere ogni plug in sospetto recentemente installato.
Metodo Opzionale:
Gli utenti di computer che hanno problemi con la rimozione di mcafee tollfree truffa del supporto tecnico, possono ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox.
Apri Mozilla Firefox, in alto a destra della finestra principale fare clic sul menu Firefox, nel menu aperto fare clic sull'icona Open Menu Guida,
Selezionare Informazioni Risoluzione dei problemi.
nella finestra aperta fare clic sul pulsante Ripristina Firefox.
Nella finestra aperta confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox predefinite facendo clic sul pulsante Reset.
Rimuovi estensioni malevole da Safari:
Assicurati che il tuo browser Safari è attivo, fare clic sul menu Safari, e selezionare Preferenze ....
Nella finestra aperta cliccare Estensioni, individuare qualsiasi estensione sospetta installato di recente, selezionarla e cliccare su Disinstalla
Metodo opzionale:
Assicurati che il tuo browser Safari sia attivo e clicca sul menu Safari. Dal menu a discesa selezionare Cancella cronologia e dati Sito...
Nella finestra aperta selezionare tutta la cronologia e fare clic sul pulsante Cancella cronologia.
Rimuovi estensioni malevole da Microsoft Edge:
Fai clic sull'icona del menu Edge (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge), seleziona "Estensioni". Individua tutti i componenti aggiuntivi sospetti installati di recente e fai clic su "Rimuovi" sotto i loro nomi.
Metodo opzionale:
Se i problemi con la rimozione di mcafee tollfree truffa del supporto tecnico persistono, ripristinare le impostazioni del browser Microsoft Edge. Fai clic sull'icona del menu Edge (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge) e selezionare Impostazioni.
Nel menu delle impostazioni aperto selezionare Ripristina impostazioni.
Seleziona Ripristina le impostazioni ai loro valori predefiniti. Nella finestra aperta, confermare che si desidera ripristinare le impostazioni predefinite di Microsoft Edge facendo clic sul pulsante Ripristina.
- Se questo non ha aiutato, seguire queste alternative istruzioni che spiegano come ripristinare Microsoft Edge.
Rimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Internet Explorer:
Fare clic sull'icona "ingranaggio"(nell'angolo in alto a di Internet Explorer), selezionare "gestisci componenti aggiuntivi" e selezionare ogni programma sospetto recentemente installato e cliccare su "Rimuovi".
Metodo opzionale:
Se continui ad avere problemi con la rimozione di mcafee tollfree truffa del supporto tecnico, ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default.
Windows XP: Fare clic su Start, fare clic su Esegui, nel tipo di finestra inetcpl.cpl ha aperto Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.
Windows Vista e Windows 7: Fare clic sul logo di Windows, nella casella Tipo di ricerca start inetcpl.cpl e fare clic su Inserisci. Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.
Windows 8: Aprire Internet Explorer e fare clic sull'icona ingranaggio. Selezionare Opzioni Internet. Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate e fare clic sul pulsante Reset.
Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate
Fare clic sul pulsante Reset.
Confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default facendo clic sul pulsante Reset.
Sommario:
Più comunemente gli adware o applicazioni potenzialmente indesiderate si infiltrano nel browser Internet dell'utente attraverso il download di software gratuiti. Si noti che la fonte più sicura per il download di software libero è il siti degli sviluppatori. Per evitare l'installazione di adware bisogna stare molto attenti durante il download e l'installazione di software libero. Quando si installa il programma gratuito già scaricato scegliere le opzioni di installazione personalizzata o avanzata - questo passo rivelerà tutte le applicazioni potenzialmente indesiderate che vengono installate insieme con il vostro programma gratuito scelto.
Assistenza di rimozione:
Se si verificano problemi durante il tentativo di rimozione di mcafee tollfree truffa del supporto tecnico dal tuo computer, chiedere assistenza nel nostro forum rimozione malware.
Lascia un commento:
Se disponi di ulteriori informazioni su mcafee tollfree truffa del supporto tecnico o la sua rimozione ti invitiamo a condividere la tua conoscenza nella sezione commenti qui sotto.
Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/20553-mcafee-tollfree-pop-up-scam
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