Help_restoremydata ransomware virus - opzioni di rimozione e decriptazione
Scitto da Tomas Meskauskas il
Che tipo di malware è Help_restoremydata?
Help_restoremydata è un programma di tipo ransomware scoperto dai nostri ricercatori durante un'ispezione di routine dei nuovi invii alla piattaforma VirusTotal. Il ransomware cripta i file e richiede un pagamento per la decriptazione.
Sul nostro sistema di test, Help_restoremydata ha crittografato i file aggiungendo ai loro nomi l'estensione ".help_restoremydata". Ad esempio, un file inizialmente intitolato "1.jpg" è diventato "1.jpg.help_restoremydata", "2.png" -"2.png.help_restoremydata", ecc.
Una volta terminato il processo di crittografia, questo ransomware ha cambiato lo sfondo del desktop e ha lasciato cadere una nota di riscatto in un file HTML chiamato "HOW_TO_RECOVERY_FILES.html".
Schermata dei file crittografati dal ransomware Help_restoremydata:
Panoramica della nota di riscatto
Lo sfondo del desktop di Help_restoremydata indirizza la vittima a leggere il suo file HTML. Il primo informa la vittima che la sua azienda è stata attaccata. I file inaccessibili erano stati crittografati utilizzando gli algoritmi crittografici RSA4096 e AES-256.
Inoltre, sono stati rubati dati sensibili come informazioni finanziarie e amministrative, database, contratti, dati del dipartimento HR, credenziali di accesso e altri dettagli vulnerabili. Se la vittima si rifiuta di soddisfare le richieste degli aggressori (ovvero, rifiuta di pagare il riscatto), i dati esfiltrati saranno venduti ai concorrenti, diffusi sul dark web e i media saranno avvisati dell'attacco.
Prima di soddisfare le richieste di riscatto, la vittima può testare gratuitamente la decodifica su un singolo file (entro determinate specifiche). La nota mette in guardia dal modificare i file criptati o dall'utilizzare strumenti di decriptazione di terze parti, poiché queste azioni possono portare alla perdita permanente dei dati.
Panoramica del ransomware Help_restoremydata
In base alla nostra vasta esperienza di ricerca sulle infezioni da ransomware, possiamo dedurre che la decriptazione è solitamente impossibile senza l'intervento degli aggressori. Le uniche eccezioni sono rappresentate dai casi di ransomware gravemente danneggiati.
Inoltre, spesso le vittime non ricevono le chiavi/gli strumenti necessari per decriptare i propri dati nonostante la richiesta di riscatto. Per questo motivo, sconsigliamo vivamente di rispettare la richiesta. Va detto che l'invio di denaro ai criminali supporta le loro attività illegali.
Per evitare che Help_restoremydata ransomware cripti altri file, deve essere rimosso dal sistema operativo. Purtroppo, la rimozione non consente di ripristinare i dati già compromessi. L'unica soluzione è il ripristino dei file dal backup (se disponibile).
Il consiglio generale per garantire la sicurezza dei dati è quello di conservare i backup in più luoghi separati, come dispositivi di archiviazione scollegati, server remoti e altri.
Esempi di ransomware
Abbiamo analizzato innumerevoli campioni di ransomware; Deoxyz, TRUST FILES, Termite, AllCiphered e Imploder sono solo alcuni dei nostri articoli più recenti. La modalità di funzionamento di questi malware è praticamente identica: crittografano i dati e chiedono un pagamento per la loro decrittazione.
Tuttavia, questi programmi presentano due differenze principali: gli algoritmi crittografici che utilizzano per criptare i file (simmetrici o asimmetrici) e l'entità del riscatto. Quest'ultimo può variare drasticamente (da 3 a 8 cifre in dollari USA) a seconda delle vittime a cui è destinato, ovvero utenti privati contro aziende, organizzazioni e altre grandi entità.
Come il ransomware ha infettato il mio computer?
I criminali informatici utilizzano prevalentemente tecniche di phishing e di social engineering per far proliferare il malware (incluso il ransomware). I programmi dannosi sono tipicamente presentati come software o file multimediali legittimi o dall'aspetto innocuo. Possono essere eseguibili (.exe, .run, ecc.), archivi (ZIP, RAR, ecc.), documenti (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, ecc.), JavaScript e così via.
I metodi di distribuzione del malware più diffusi includono: download drive-by (furtivi/ingannevoli), trojan di tipo backdoor/loader, fonti di download sospette (ad esempio, siti web freeware e di terze parti, reti di condivisione P2P, ecc.), truffe online, allegati/link dannosi nella posta indesiderata (ad esempio, e-mail, DM/PM, ecc.), software/media pirata, strumenti di attivazione illegale dei programmi ("cracking") e falsi aggiornamenti.
Inoltre, alcuni programmi dannosi possono diffondersi autonomamente attraverso le reti locali e i dispositivi di archiviazione rimovibili (ad esempio, dischi rigidi esterni, chiavette USB, ecc.).
| Nome | Help_restoremydata virus |
| Tipo di minaccia | Ransomware, virus crittografico, blocco dei file |
| Estensione file criptati | .help_restoremydata |
| Messaggio di richiesta di riscatto | HOW_TO_RECOVERY_FILES.html |
| È disponibile un decrittore gratuito? | No |
| Contatto cybercriminale | Sito web della rete Tor, help@restoremydata.pw, helprestoremydata@aol.com, restoremydata@onionmail.org |
| Nomi di rilevamento | Avast (Win64:RansomX-gen [Ransom]), Combo Cleaner (Gen:Heur.Ransom.REntS.Gen.1), ESET-NOD32 (Una variante di Win64/Filecoder.GH), Kaspersky (HEUR:Trojan-Ransom.Win32.Generic), Microsoft (Ransom:Win32/Avaddon.P!MSR), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal) |
| Sintomi | Impossibile aprire i file memorizzati sul computer, i file precedentemente funzionanti hanno ora un'estensione diversa (ad esempio, my.docx.locked). Sul desktop viene visualizzato un messaggio di richiesta di riscatto. I criminali informatici chiedono il pagamento di un riscatto (solitamente in bitcoin) per sbloccare i file. |
| Metodi di distribuzione | Allegati email infetti (macro), siti web torrent, annunci malevoli. |
| Danni | Tutti i file vengono crittografati e non possono essere aperti senza pagare un riscatto. Insieme all'infezione da ransomware possono essere installati altri trojan e malware che rubano le password. |
| Rimozione dei malware (Windows) | Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. |
Come proteggersi dalle infezioni da ransomware?
La vigilanza è essenziale quando si naviga, poiché i contenuti online fraudolenti e pericolosi di solito appaiono autentici e innocui. Si consiglia di affrontare con cautela le e-mail e gli altri messaggi in arrivo. Gli allegati o i link presenti nelle e-mail sospette non devono essere aperti, poiché possono essere dannosi.
Inoltre, tutti i download devono essere effettuati da canali ufficiali e verificati. Un'altra raccomandazione è quella di attivare e aggiornare il software utilizzando funzioni/strumenti forniti da sviluppatori legittimi, poiché quelli ottenuti da terzi possono contenere malware.
È necessario sottolineare l'importanza di avere un antivirus affidabile installato e mantenuto aggiornato. Questo software deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce rilevate. Se il vostro computer è già stato infettato da Help_restoremydata, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente questo ransomware.
Aspetto del file HTML di Help_restoremydata "HOW_TO_RECOVERY_FILES.html" (GIF):
Testo presentato in questo messaggio:
Your personal ID
-
Copy ID
Hello.
Your business faces a significant threat! Your files have been encrypted using the most secure military algorithms, RSA4096 and AES-256. No one can assist you in decrypting your files without our specialized decoder. We acknowledge that you may have the option to restore your files from backups. However, it's essential to be aware that prior to the attack, we uploaded your data encompassing accounting, administration, law, HR department, NDA, databases, passwords, and various other categories.
If we don't reach rapid agreements, we will dispose of the data at their discretion. This includes offering it for sale to your competitors, placing it in specialized darknet stores, and disseminating the information to your partners, customers, and information agencies. To decrypt your files and prevent any leakage, kindly reach out to help@restoremydata.pw. In your email,please provide your personal ID, which you will find at the beginning of this message. In response, we will provide you with the decryption cost.
The final price is contingent on how promptly you contact us.
Before making a payment, you have the option to send us one file for a test decryption. We will decrypt the specified files and return them to you. This process ensures that we possess the key necessary to recover your data. Please note that the total file size should not exceed 2 MB, and the files should not contain valuable information such as databases, backups, or large Excel spreadsheets.
-------------------!!! THE MOST IMPORTANT THING!!!
Do not change encrypted files. Do not attempt to decrypt your data using third-party software. These actions will lead to the loss of data.
Only one person can decrypt your files: help@restoremydata.pw.
If our email happens to be non-functional, you can access to our backup contact information. To do so, open the following link in the TOR browser:
-
Other users decryption tools are incompatible with your data because each user possesses a unique encryption key.
-------------------
Email address for contacting us:help@restoremydata.pw
helprestoremydata@aol.com
restoremydata@onionmail.org
Screenshot dello sfondo del desktop di Help_restoremydata:
Testo presentato su questo sfondo:
Read HOW_TO_RECOVERY_FILES.html !!!
Rimozione di Help_restoremydata ransomware:
Rimozione automatica istantanea dei malware:
La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
▼ SCARICA Combo Cleaner
Lo scanner gratuito controlla se il computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 7 giorni di prova gratuita. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da Rcs Lt, società madre di PCRisk. Per saperne di più. Scaricando qualsiasi software elencato in questo sito, accetti le nostre Condizioni di Privacy e le Condizioni di utilizzo.
Video che suggerisce quali misure bisogna adottare in caso di infezione da ransomware:
Menu:
- Cos'è Help_restoremydata virus?
- STEP 1. Segnalare l'infezione da ransomware alle autorità.
- STEP 2. Isolare il dispositivo infetto.
- STEP 3. Identificare l'infezione da ransomware.
- STEP 4. Ricercare gli strumenti per la decrittazione del ransomware.
- STEP 5. Ripristinare i file con strumenti di recupero dati.
- STEP 6. Creare dei backup dei dati.
Se sei vittima di un attacco ransomware, ti consigliamo di segnalare questo incidente alle autorità. Fornendo informazioni alle forze dell'ordine, aiuterai a combattere la criminalità informatica ed in particolare a perseguire i tuoi aggressori. Di seguito è riportato un elenco di autorità in cui segnalare un attacco ransomware. Per l'elenco completo dei centri di sicurezza informatica locali e le informazioni sul motivo per cui dovresti segnalare gli attacchi ransomware, leggi questo articolo.
Elenco delle autorità locali in cui devono essere segnalati gli attacchi ransomware (scegline uno in base al tuo indirizzo di residenza):
USA - Internet Crime Complaint Centre IC3
Regno Unito - Action Fraud
Spagna - Policía Nacional
Francia - Ministère de l'Intérieur
Germania - Polizei
Italia - Polizia di Stato
Paesi Bassi - Politie
Polonia- Policja
Portogallo - Polícia Judiciária
Isolare il dispositivo infetto:
Alcune infezioni di tipo ransomware sono progettate per crittografare i file all'interno di dispositivi di archiviazione esterni, infettarli e persino diffondersi nell'intera rete locale. Per questo motivo, è molto importante isolare il dispositivo infetto (computer) il prima possibile.
Step 1: Disconnettersi da internet.
Il modo più semplice per disconnettere un computer da Internet è scollegare il cavo Ethernet dalla scheda madre, tuttavia, alcuni dispositivi sono collegati tramite una rete wireless e per alcuni utenti (specialmente quelli che non sono particolarmente esperti di tecnologia), potrebbe sembrare fastidioso scollegare i cavi. Pertanto, è anche possibile disconnettere il sistema manualmente tramite il Pannello di controllo:
Vai al "Pannello di controllo", fai clic sulla barra di ricerca nell'angolo in alto a destra dello schermo, inserisci "Centro connessioni di rete e condivisione" e seleziona il risultato della ricerca: 
Fai clic sull'opzione "Modifica impostazioni adattatore" nell'angolo in alto a sinistra della finestra:
Fare clic con il tasto destro su ogni punto di connessione e selezionare "Disabilita". Una volta disabilitato, il sistema non sarà più connesso a Internet. Per riattivare i punti di connessione, è sufficiente fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse e selezionare "Abilita".
Step 2: Scollega tutti i dispositivi di archiviazione.
Come accennato in precedenza, il ransomware potrebbe crittografare i dati ed infiltrarsi in tutti i dispositivi di archiviazione collegati al computer. Per questo motivo, tutti i dispositivi di archiviazione esterni (unità flash, dischi rigidi portatili, ecc.) devono essere scollegati immediatamente, tuttavia, ti consigliamo vivamente di espellere ogni dispositivo prima di disconnetterti per evitare il danneggiamento dei dati:
Vai a "Risorse del computer", fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascun dispositivo connesso e seleziona "Espelli":
Step 3: Disconnettersi dagli account di archiviazione cloud.
Alcuni tipi di ransomware potrebbero essere in grado di dirottare il software che gestisce i dati archiviati nel "Cloud". Pertanto, i dati potrebbero essere danneggiati o crittografati. Per questo motivo, è necessario disconnettersi da tutti gli account di archiviazione cloud all'interno dei browser e di altri software correlati. È inoltre necessario considerare la disinstallazione temporanea del software di gestione del cloud fino a quando l'infezione non viene completamente rimossa.
Identifica l'infezione da ransomware:
Per gestire correttamente un'infezione, è necessario prima identificarla. Alcune infezioni da ransomware utilizzano messaggi di richiesta di riscatto come introduzione (vedere il file di testo del ransomware WALDO di seguito).
Questo, tuttavia, è raro. Nella maggior parte dei casi, le infezioni da ransomware forniscono messaggi più diretti semplicemente affermando che i dati sono crittografati e che le vittime devono pagare una sorta di riscatto. Tieni presente che le infezioni di tipo ransomware generalmente generano messaggi con nomi di file diversi (ad esempio, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", ecc.). Pertanto, l'utilizzo del nome di un messaggio di riscatto può sembrare un buon modo per identificare l'infezione. Il problema è che la maggior parte di questi nomi sono generici e alcune infezioni utilizzano gli stessi nomi, anche se i messaggi recapitati sono diversi e le infezioni stesse non sono correlate. Pertanto, l'utilizzo del solo nome del file del messaggio può essere inefficace e persino portare alla perdita permanente dei dati (ad esempio, tentando di decrittografare i dati utilizzando strumenti progettati per diverse infezioni ransomware, è probabile che gli utenti finiscano per danneggiare in modo permanente i file e la decrittografia non sarà più possibile anche con lo strumento corretto).
Un altro modo per identificare un'infezione da ransomware è controllare l'estensione del file, che viene aggiunta a ciascun file crittografato. Le infezioni ransomware sono spesso denominate in base alle estensioni che aggiungono (vedere i file crittografati da Qewe ransomware di seguito).
Tuttavia, questo metodo è efficace solo quando l'estensione aggiunta è unica: molte infezioni ransomware aggiungono un'estensione generica (ad esempio, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", ecc.). In questi casi, l'identificazione del ransomware tramite l'estensione aggiunta diventa impossibile.
Uno dei modi più semplici e veloci per identificare un'infezione da ransomware è utilizzare il sito Web ID Ransomware. Questo servizio supporta la maggior parte delle infezioni ransomware esistenti. Le vittime caricano semplicemente il messaggio di riscatto ed un file crittografato (ti consigliamo di caricarli entrambi se possibile).
Il ransomware verrà identificato in pochi secondi e ti verranno forniti vari dettagli, come il nome della famiglia di malware a cui appartiene l'infezione, se è decifrabile e così via.
Esempio 1 (Qewe [Stop/Djvu] ransomware):
Esempio 2 (.iso [Phobos] ransomware):
Se i tuoi dati vengono crittografati da un ransomware non supportato da ID Ransomware, puoi sempre provare a cercare in Internet utilizzando determinate parole chiave (ad esempio, titolo del messaggio di riscatto, estensione del file, -mail di contatto fornite, indirizzi del cryptowallet, ecc.).
Cerca strumenti di decrittazione ransomware:
Gli algoritmi di crittografia utilizzati dalla maggior parte delle infezioni di tipo ransomware sono estremamente sofisticati e, se la crittografia viene eseguita correttamente, solo lo sviluppatore è in grado di ripristinare i dati. Questo perché la decrittografia richiede una chiave specifica, che viene generata durante la crittografia. Il ripristino dei dati senza la chiave è impossibile. Nella maggior parte dei casi, i criminali informatici memorizzano le chiavi su un server remoto, anziché utilizzare la macchina infetta come host. Dharma (CrySis), Phobos e altre famiglie di infezioni da ransomware di fascia alta sono virtualmente impeccabili e quindi il ripristino dei dati crittografati senza il coinvolgimento degli sviluppatori è semplicemente impossibile. Nonostante ciò, esistono dozzine di infezioni di tipo ransomware che sono poco sviluppate e contengono una serie di difetti (ad esempio, l'uso di chiavi di crittografia e decrittografia identiche per ciascuna vittima, chiavi archiviate localmente, ecc.). Pertanto, controlla sempre gli strumenti di decrittografia disponibili per qualsiasi ransomware che si infiltra nel tuo computer.
Trovare lo strumento di decrittazione corretto su Internet può essere molto frustrante. Per questo motivo, ti consigliamo di utilizzare il progetto No More Ransom su cui è utile identificare l'infezione da ransomware. Il sito Web No More Ransom Project contiene una sezione "Strumenti di decrittografia" con una barra di ricerca. Se si immette il nome del ransomware identificato verranno elencati tutti i decryptor disponibili (se presenti).
Ripristina i file con strumenti di recupero dati:
A seconda della situazione (qualità dell'infezione da ransomware, tipo di algoritmo di crittografia utilizzato, ecc.), potrebbe essere possibile ripristinare i dati con alcuni strumenti di terze parti. Pertanto, ti consigliamo di utilizzare lo strumento Recuva sviluppato da CCleaner. Questo strumento supporta più di mille tipi di dati (grafici, video, audio, documenti, ecc.) ed è molto intuitivo (per recuperare i dati è necessaria poca conoscenza). Inoltre, la funzionalità di ripristino è completamente gratuita.
Passaggio 1: eseguire una scansione.
Esegui l'applicazione Recuva e segui la procedura guidata. Ti verranno visualizzate diverse finestre che ti consentiranno di scegliere quali tipi di file cercare, quali posizioni devono essere scansionate, ecc. Tutto quello che devi fare è selezionare le opzioni che stai cercando e avviare la scansione. Ti consigliamo di abilitare "Deep Scan" prima di iniziare, altrimenti le capacità di scansione dell'applicazione saranno limitate.
Attendi che Recuva completi la scansione. La durata della scansione dipende dal volume dei file (sia in quantità che in dimensione) che si sta analizzando (ad esempio, diverse centinaia di gigabyte potrebbero richiedere più di un'ora per la scansione). Pertanto, sii paziente durante il processo di scansione. Si sconsiglia inoltre di modificare o eliminare file esistenti, poiché ciò potrebbe interferire con la scansione. Se aggiungi dati aggiuntivi (ad esempio, il download di file o contenuti) durante la scansione, questo prolungherà il processo:
Passaggio 2: recuperare i dati.
Una volta completato il processo, seleziona le cartelle o file che desideri ripristinare e fai semplicemente clic su "Ripristina". Tieni presente che è necessario un po 'di spazio libero sull'unità di archiviazione per ripristinare i dati:
Crea un backup dei dati:
La corretta gestione dei file e la creazione di backup è essenziale per la sicurezza dei dati. Pertanto, sii sempre molto attento e pensa al futuro.
Gestione delle partizioni: si consiglia di archiviare i dati in più partizioni ed evitare di archiviare file importanti all'interno della partizione che contiene l'intero sistema operativo. Se cadi in una situazione in cui non puoi avviare il sistema e sei costretto a formattare il disco su cui è installato il sistema operativo (nella maggior parte dei casi, è qui che si nascondono le infezioni da malware), perderai tutti i dati memorizzati all'interno di tale unità. Questo è il vantaggio di avere più partizioni: se hai l'intero dispositivo di archiviazione assegnato a una singola partizione, sarai costretto a cancellare tutto, tuttavia creare più partizioni e allocare correttamente i dati ti consente di prevenire tali problemi. È possibile formattare facilmente una singola partizione senza influire sulle altre, quindi una verrà pulita e le altre rimarranno intatte ed i dati verranno salvati. La gestione delle partizioni è abbastanza semplice e puoi trovare tutte le informazioni necessarie sulla pagina web della documentazione di Microsoft.
Backup dei dati: uno dei metodi di backup più affidabili consiste nell'utilizzare un dispositivo di archiviazione esterno e tenerlo scollegato. Copia i tuoi dati su un disco rigido esterno, unità flash (thumb), SSD, HDD o qualsiasi altro dispositivo di archiviazione, scollegalo e conservalo in un luogo asciutto, lontano dal sole e da temperature estreme. Questo metodo è, tuttavia, piuttosto inefficiente, poiché i backup e gli aggiornamenti dei dati devono essere eseguiti regolarmente. Puoi anche utilizzare un servizio cloud o un server remoto. Qui è necessaria una connessione a Internet e c'è sempre la possibilità di una violazione della sicurezza, anche se è un'occasione davvero rara.
Si consiglia di utilizzare Microsoft OneDrive per il backup dei file. OneDrive ti consente di archiviare i tuoi file e dati personali nel cloud, sincronizzare i file su computer e dispositivi mobili, consentendoti di accedere e modificare i tuoi file da tutti i tuoi dispositivi Windows. OneDrive ti consente di salvare, condividere e visualizzare in anteprima i file, accedere alla cronologia dei download, spostare, eliminare e rinominare i file, nonché creare nuove cartelle e molto altro ancora.
È possibile eseguire il backup delle cartelle e dei file più importanti sul PC (cartelle Desktop, Documenti e Immagini). Alcune delle funzionalità più importanti di OneDrive includono il controllo delle versioni dei file, che conserva le versioni precedenti dei file per un massimo di 30 giorni. OneDrive include un cestino in cui vengono archiviati tutti i file eliminati per un periodo di tempo limitato. I file eliminati non vengono conteggiati come parte dell'assegnazione dell'utente.
Il servizio è realizzato utilizzando tecnologie HTML5 e consente di caricare file fino a 300 MB tramite drag and drop nel browser web o fino a 10 GB tramite l'applicazione desktop OneDrive. Con OneDrive, puoi scaricare intere cartelle come un singolo file ZIP con un massimo di 10.000 file, sebbene non possa superare i 15 GB per singolo download.
OneDrive viene fornito con 5 GB di spazio di archiviazione gratuito pronto all'uso, con ulteriori opzioni di archiviazione da 100 GB, 1 TB e 6 TB disponibili per una tariffa basata su abbonamento. Puoi ottenere uno di questi piani di archiviazione acquistando spazio di archiviazione aggiuntivo separatamente o con un abbonamento a Office 365.
Creazione di un backup dei dati:
Il processo di backup è lo stesso per tutti i tipi di file e cartelle. Ecco come puoi eseguire il backup dei tuoi file utilizzando Microsoft OneDrive
Passaggio 1: scegli i file o le cartelle di cui desideri eseguire il backup.
Fare clic sull'icona della nuvola di OneDrive per aprire il menu di OneDrive. In questo menu è possibile personalizzare le impostazioni di backup dei file.
Fare clic su Guida e impostazioni, quindi selezionare Impostazioni dal menu a discesa.
Vai alla scheda Backup e fai clic su Gestisci backup.
In questo menu, puoi scegliere di eseguire il backup del Desktop e di tutti i file su di esso e delle cartelle Documenti e Immagini, ancora una volta, con tutti i file al loro interno. Fare clic su Avvia backup.
Ora, quando aggiungi un file o una cartella nelle cartelle Desktop e Documenti e Immagini, verrà automaticamente eseguito il backup su OneDrive.
Per aggiungere cartelle e file non nelle posizioni mostrate sopra, è necessario aggiungerli manualmente.
Apri Esplora file e vai alla posizione della cartella o file di cui desideri eseguire il backup. Seleziona l'elemento, fai clic con il pulsante destro del mouse e fai clic su Copia.
Quindi, vai a OneDrive, fai clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi della finestra e fai clic su Incolla. In alternativa, puoi semplicemente trascinare e rilasciare un file in OneDrive. OneDrive creerà automaticamente un backup della cartella o del file.
Viene eseguito automaticamente il backup di tutti i file aggiunti alla cartella OneDrive nel cloud. Il cerchio verde con il segno di spunta indica che il file è disponibile sia localmente che su OneDrive e che la versione del file è la stessa su entrambi. L'icona della nuvola blu indica che il file non è stato sincronizzato ed è disponibile solo su OneDrive. L'icona di sincronizzazione indica che il file è attualmente in fase di sincronizzazione.
Per accedere ai file che si trovano solo su OneDrive online, vai al menu a discesa Guida e impostazioni e seleziona Visualizza online.
Step 2: ripristina i file danneggiati.
OneDrive si assicura che i file rimangano sincronizzati, quindi la versione del file sul computer è la stessa versione sul cloud. Tuttavia, se il ransomware ha crittografato i tuoi file, puoi sfruttare la funzione Cronologia versioni di OneDrive che ti consentirà di ripristinare le versioni dei file prima della crittografia.
Microsoft 365 ha una funzione di rilevamento del ransomware che ti avvisa quando i tuoi file di OneDrive sono stati attaccati e ti guida attraverso il processo di ripristino dei tuoi file. Va notato, tuttavia, che se non si dispone di un abbonamento a Microsoft 365 a pagamento, si ottiene gratuitamente un solo rilevamento e ripristino dei file.
Se i file di OneDrive vengono eliminati, danneggiati o infettati da malware, puoi ripristinare l'intero OneDrive a uno stato precedente. Ecco come ripristinare l'intero OneDrive:
1. Se hai eseguito l'accesso con un account personale, fai clic sull'icona Impostazioni nella parte superiore della pagina. Quindi, fai clic su Opzioni e seleziona Ripristina il tuo OneDrive.
Se hai effettuato l'accesso con un account di lavoro o di scuola, fai clic sull'ingranaggio Impostazioni nella parte superiore della pagina. Quindi, fai clic su Ripristina il tuo OneDrive.
2. Nella pagina Ripristina il tuo OneDrive, seleziona una data dall'elenco a discesa. Tieni presente che se stai ripristinando i tuoi file dopo il rilevamento automatico del ransomware, verrà selezionata una data di ripristino.
3. Dopo aver configurato tutte le opzioni di ripristino dei file, fare clic su Ripristina per annullare tutte le attività selezionate.
Il modo migliore per evitare danni da infezioni da ransomware è mantenere backup regolari e aggiornati.
Domande frequenti (FAQ)
Come è stato violato il mio computer e come hanno fatto gli hacker a criptare i miei file?
In molti casi, le vittime stesse aprono gli eseguibili dei ransomware, poiché questi file vengono presentati come contenuti normali. Questo software dannoso viene distribuito principalmente tramite trojan, download drive-by, mail di spam, truffe online, canali di download dubbi (ad esempio, siti di file-hosting non ufficiali e gratuiti, reti di condivisione Peer-to-Peer, ecc.), programmi/media piratati, strumenti di attivazione del software illegali ("crack") e falsi aggiornamenti.
Come aprire i file ".help_restoremydata"?
I file crittografati non possono essere aperti/utilizzati se non vengono decrittografati.
Dove devo cercare gli strumenti di decriptazione gratuiti per Help_restoremydata ransomware?
Se avete subito un attacco ransomware, vi consigliamo di consultare il sito web del progetto No More Ransom (maggiori informazioni sopra).
Posso pagarvi un sacco di soldi, potete decriptare i file per me?
Non offriamo servizi di decriptazione. Va detto che, a parte i casi di ransomware gravemente danneggiati, il ripristino dei file crittografati è solitamente impossibile senza l'interferenza degli aggressori. Pertanto, le terze parti che offrono la decriptazione a pagamento sono spesso truffe o mirano ad agire come intermediari tra le vittime e i criminali.
Combo Cleaner mi aiuterà a rimuovere Help_restoremydata ransomware?
Combo Cleaner può scansionare i computer ed eliminare le infezioni ransomware rilevate. Ricordate che l'uso di un programma antivirus è il primo passo per il recupero di un ransomware: il software di sicurezza non può decriptare i file.
Eccezionale!
▼ Mostra Discussione