Non fidatevi dei falsi messaggi di posta elettronica "Message Sent Using DocuSign Service"

Che tipo di e-mail è "Message Sent Using DocuSign Service"?

Dopo aver ispezionato questa e-mail "Message Sent Using DocuSign Service", abbiamo determinato che si tratta di spam. La falsa notifica riguarda un documento condiviso e quindi induce i destinatari a rivelare le credenziali di accesso al proprio account e-mail a un sito di phishing.

Va sottolineato che questo messaggio truffa non è in alcun modo associato all'effettiva Docusign, Inc. o ad altri servizi ed entità reali.

Panoramica della truffa via e-mail "Messaggio inviato utilizzando il servizio DocuSign"

L'e-mail di spam con oggetto "(1 New) DocuSign Electronic Signature" (può variare) notifica un documento inviato al destinatario tramite Docusign. Dopo aver premuto il pulsante"REVIEW DOCUMENTS", l'utente viene reindirizzato a un sito di phishing. Il sito si presenta come sito Web di OneDrive e chiede al visitatore di verificare la propria identità (inserendo le credenziali di accesso all'e-mail) per accedere al documento PDF condiviso.

Va ribadito che le affermazioni contenute in questo messaggio sono false e che questa mail non è associata al vero servizio di firma elettronica Docusign o al servizio di file-hosting Microsoft OneDrive.

I siti di phishing sono progettati per registrare le informazioni fornite e inviarle ai truffatori. Le e-mail sono incredibilmente prese di mira dai criminali informatici, in quanto tendono a includere informazioni altamente sensibili e possono servire come via per dirottare gli account, le piattaforme e i servizi registrati attraverso di esse.

Per approfondire il modo in cui l'accesso non autorizzato può essere abusato, i truffatori possono rubare l'identità dei proprietari degli account (ad esempio, e-mail, social network, social media, messenger, ecc.) e richiedere prestiti o donazioni ai contatti/amici/follower, promuovere truffe e proliferare malware condividendo file o link dannosi.

Inoltre, gli account legati alla finanza (ad esempio, e-commerce, trasferimento di denaro, portafogli digitali, online banking, ecc.) possono essere utilizzati per effettuare transazioni fraudolente e acquisti online.

In sintesi, le vittime di messaggi di spam come "Message Sent Using DocuSign Service" possono incorrere in gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furti di identità.

Se avete inserito le credenziali del vostro account in una pagina web/file di phishing, modificate immediatamente le password di tutti gli account potenzialmente esposti e contattate il supporto ufficiale.

Riepilogo della minaccia:

Nome	"Message Sent Using DocuSign Service" e-mail di phishing
Tipo di minaccia	Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Finta richiesta di risarcimento	Al destinatario è stato inviato un documento.
Travestimento	Docusign, OneDrive
Domini correlati	nxrmal[.]com
Nomi dei rilevamenti (nxrmal[.]com)	CRDF (maligno), Fortinet (phishing), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
Indirizzo IP di servizio (nxrmal[.]com)	172.67.158.7
Sintomi	Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi di distribuzione	Email ingannevoli, annunci pop-up online non corretti, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini scritti in modo errato.
Danni	Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)	Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. ▼ Scarica Combo Cleaner Lo scanner gratuito controlla se il tuo computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 7 giorni di prova gratuita. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da Rcs Lt, società madre di PCRisk. Per saperne di più.

Esempi di campagne di spam di phishing

"Mailbox Service Notification", "New Salary Changes", "Webmail Validation Notice", "Indirizzo e-mail incluso nella lista nera" e "Truist - Transazioni contestate pubblicate sul vostro conto" sono solo alcuni dei nostri articoli più recenti sulle e-mail di phishing.

Oltre alle credenziali di accesso, questi messaggi mirano comunemente ai dati di identificazione personale e alle informazioni finanziarie. Tuttavia, anche altre truffe sono agevolate dalla posta indesiderata. Inoltre, queste lettere vengono utilizzate per distribuire ogni tipo di malware.

La convinzione diffusa che le e-mail di spam siano scritte male e piene di errori non è falsa, ma non è sempre così. Questa posta può essere realizzata con competenza e persino camuffata in modo convincente da messaggi di fornitori di servizi, aziende, organizzazioni, istituzioni, autorità e altre entità legittime.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Il malware viene spesso diffuso attraverso la posta indesiderata. Le e-mail/messaggi ingannevoli possono contenere file dannosi allegati o collegati al loro interno. Questi file possono essere documenti (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), archivi (RAR, ZIP, ecc.), JavaScript e così via.

La catena di infezione viene innescata una volta aperto un file virulento. Tuttavia, alcuni formati richiedono un'interazione supplementare per avviare il download/installazione del malware. Ad esempio, i file di Microsoft Office richiedono che gli utenti abilitino i comandi macro (cioè, modifica/contenuto), mentre i documenti di OneNote richiedono che gli utenti facciano clic su collegamenti o file incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

Consigliamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail, ai DM/PM, agli SMS e ad altri messaggi in arrivo. Gli allegati o i link presenti nelle e-mail dubbie/irrilevanti possono essere infettivi.

Tuttavia, il malware non prolifera esclusivamente attraverso la posta indesiderata. Pertanto, si consiglia di fare attenzione durante la navigazione, poiché Internet è pieno di contenuti ingannevoli e dannosi.

Inoltre, tutti i download devono essere effettuati da canali ufficiali e affidabili. Un'altra raccomandazione è quella di attivare e aggiornare i programmi utilizzando funzioni/strumenti legittimi, poiché gli strumenti di attivazione illegali ("crack") e gli aggiornamenti di terze parti possono contenere malware.

Dobbiamo sottolineare l'importanza di avere un antivirus affidabile installato e mantenuto aggiornato. Questo software deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce e i problemi rilevati. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera di posta elettronica spam "Message Sent Using DocuSign Service":

Subject: (1 New) DocuSign Electronic Signature

Hi -,

This message was sent to you using the DocuSign Service.

Do Not Share This Email
This email contains a secure link to DocuSign. Please do not share this email, link, or access code with others.

REVIEW DOCUMENTS

Download the DocuSign App
This message was sent to you using the DocuSign Electronic Signature Service.

Schermata del falso sito Web di OneDrive promosso da questa campagna di spam:

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

• Cos'è "Message Sent Using DocuSign Service" e-mail di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa e-mail?

Le e-mail di spam non sono personali, anche se includono dettagli rilevanti per i destinatari. Questi messaggi vengono inviati in massa, per cui migliaia di utenti ricevono e-mail identiche (o incredibilmente simili).

Ho fornito i miei dati personali quando sono stato ingannato da questa e-mail di spam, cosa devo fare?

Se avete fornito le vostre credenziali di accesso, cambiate immediatamente le password di tutti gli account potenzialmente compromessi e informate il supporto ufficiale. Tuttavia, se avete divulgato altre informazioni private (ad esempio, dettagli della carta d'identità, foto/scansioni del passaporto, numeri di carte di credito/debito, ecc.

Ho letto un'e-mail di spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

L'apertura/lettura di un'e-mail non costituisce una minaccia di infezione; i dispositivi vengono compromessi quando vengono aperti/cliccati allegati/link dannosi.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

I formati dei file possono influire sulle percentuali di successo delle infezioni. Una volta aperti, gli eseguibili (.exe, .run, ecc.) causano infezioni quasi senza problemi. Tuttavia, alcuni formati, come i documenti (.pdf, .doc, .xls, .one, ecc.), possono richiedere azioni aggiuntive. Pertanto, il download/installazione del malware inizia solo dopo l'attivazione delle macro, il clic sul contenuto incorporato o l'esecuzione di altre azioni.

Combo Cleaner rimuove le infezioni da malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Combo Cleaner è progettato per scansionare i computer ed eliminare ogni tipo di minaccia. È in grado di rilevare e rimuovere quasi tutte le infezioni da malware conosciute. Tenete presente che l'esecuzione di una scansione completa del sistema è fondamentale, poiché i programmi dannosi di alto livello si nascondono tipicamente nelle profondità dei sistemi.

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