Evitate di essere truffati da false e-mail di "DHL Delivery Payment"

Che tipo di e-mail è "DHL Delivery Payment"?

La nostra ispezione dell'e-mail "DHL Delivery Payment" ha rivelato che si tratta di un falso. Questa lettera di spam sostiene che il destinatario deve effettuare un pagamento per farsi consegnare il pacco a casa. Va sottolineato che questa e-mail è una truffa e non è in alcun modo associata all'azienda di consegne DHL.

Panoramica della truffa via e-mail "Pagamento della consegna DHL"

L'e-mail di spam con l'oggetto "Azione richiesta" (che può variare) indica che un pacco inviato tramite DHL Express ha delle azioni in sospeso. Il destinatario viene informato che deve pagare 2,99 USD per farsi spedire il pacco a casa.

Come accennato nell'introduzione, tutte le affermazioni contenute in questa lettera sono false e questa mail non è associata alla vera società DHL.

Quando abbiamo cliccato sul pulsante"Invia il mio pacco" presentato in questa e-mail, siamo stati reindirizzati a un falso sito web di DHL. La pagina ribadiva la necessità di effettuare un pagamento di 2,99 dollari USA entro due settimane per completare la consegna.

Le mail di spam di questo tipo in genere cercano di estorcere informazioni sensibili alle vittime (phishing) o di indurle a trasferire denaro ai truffatori. Le truffe che menzionano le tariffe possono mirare a rubare i dati personali e finanziari delle vittime, ad esempio nomi, indirizzi, numeri di telefono, dettagli delle carte di credito, ecc.

In alternativa, gli schemi possono richiedere direttamente denaro e promuovere gateway di pagamento di dubbia efficacia attraverso i quali gli utenti devono pagare i falsi costi arretrati.

In sintesi, le vittime di e-mail come "DHL Delivery Payment" possono incorrere in gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furti di identità.

Se avete già fornito le vostre informazioni private (ad esempio, i dati della carta d'identità, i numeri delle carte di credito, ecc.

Riassunto della minaccia:

Nome	"DHL Delivery Payment" e-mail di spam
Tipo di minaccia	Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falso reclamo	Il destinatario deve pagare le spese in sospeso per completare la consegna del pacco.
Travestimento	DHL Express
Domini correlati	pay-dhl-invoice[.]com
Nomi dei rilevamenti (pay-dhl-invoice[.]com)	Fortinet (Spam), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
Indirizzo IP di servizio (pay-dhl-invoice[.]com)	160.160.3.33
Sintomi	Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi di distribuzione	Email ingannevoli, annunci pop-up online non corretti, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini scritti in modo errato.
Danni	Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
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Campagne di spam in generale

Abbiamo analizzato migliaia di e-mail ingannevoli: "Truffa via e-mail di Adobe Sign", "CONFERMA INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA", "Ordine di acquisto di OneDrive", "The Bored Ape Pixel Club", "Messaggio di adeguamento del credito/rimborso di American Express" e "Notifica di DHL Express" sono solo alcune delle nostre ultime scoperte.

La posta indesiderata facilita diverse truffe e viene utilizzata anche per far proliferare trojan, ransomware e altre minacce informatiche.

Le lettere di spam possono essere elementari e piene di numerosi errori. Tuttavia, possono anche essere realizzate con competenza e ben mascherate come messaggi di fornitori di servizi, aziende, organizzazioni, istituzioni, autorità e altre entità legittime.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Le campagne di spam sono comunemente utilizzate per far proliferare il malware. Le e-mail/messaggi ingannevoli includono file dannosi come allegati o link per il download. Questi file possono essere di vari formati, ad esempio archivi (ZIP, RAR, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), documenti (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, ecc.), JavaScript e così via.

Una volta aperto un file infetto, si attiva il processo di download/installazione del malware. Tuttavia, alcuni formati possono richiedere un'interazione aggiuntiva da parte dell'utente per avviare le catene di infezione. Ad esempio, i file di Microsoft Office richiedono che gli utenti abilitino i comandi macro (cioè, modifica/contenuto), mentre i documenti di OneNote richiedono di fare clic su file o collegamenti incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

Si consiglia vivamente di trattare con attenzione le e-mail e gli altri messaggi in arrivo. Gli allegati o i link presenti in messaggi sospetti non devono essere aperti, poiché possono essere virulenti. È importante utilizzare le versioni di Microsoft Office rilasciate dopo il 2010, poiché dispongono della modalità "Visualizzazione protetta" che impedisce l'esecuzione automatica di macrocomandi.

Tuttavia, il malware non prolifera solo attraverso la posta indesiderata. Pertanto, si consiglia di prestare attenzione anche durante la navigazione, poiché i contenuti online falsi e pericolosi di solito appaiono legittimi e innocui.

Inoltre, tutti i download devono essere effettuati da fonti ufficiali e affidabili. Un'altra raccomandazione è quella di attivare e aggiornare il software utilizzando funzioni/strumenti forniti da sviluppatori autentici, poiché gli strumenti di attivazione illegali ("crack") e gli aggiornamenti di terze parti possono contenere malware.

È fondamentale installare e tenere aggiornato un antivirus affidabile. I programmi di sicurezza devono essere utilizzati per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce/i problemi rilevati. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera di spam "DHL Delivery Payment":

Subject: Required action

DHL

Dear Valued Customer,

We hope this email finds you well. We wanted to bring your attention to a pending matter regarding your shipment with DHL Express, tracking number 82938456.

As a valued customer, we strive to provide you with efficient and prompt service. However, we need your cooperation to proceed with the delivery of your package. We kindly request that you confirm the payment for the home delivery costs, which amounts to just 2.99 USD.

Send my package

Schermata del falso sito web di DHL promosso da questa campagna di spam:

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

• Cos'è "DHL Delivery Payment" e-mail di spam?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa e-mail?

I criminali informatici distribuiscono le e-mail di spam in campagne su larga scala, per cui migliaia di utenti ricevono messaggi identici.

Ho fornito i miei dati personali quando sono stato ingannato da questa e-mail di spam, cosa devo fare?

Se avete divulgato le credenziali del vostro account, cambiate immediatamente le password di tutti gli account eventualmente esposti e informate il supporto ufficiale. Se avete fornito altre informazioni private (ad esempio, dati della carta d'identità, numeri di carte di credito, ecc.), contattate immediatamente le autorità competenti.

Ho letto un'e-mail di spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, la semplice apertura/lettura di un'e-mail non avvia alcun processo di infezione del sistema. I dispositivi vengono infettati quando vengono aperti/cliccati allegati o link dannosi.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

Il fatto che il vostro dispositivo sia stato infettato può dipendere dal formato del file aperto. Se si trattava di un file eseguibile (.exe, .run, ecc.), molto probabilmente sì. Tuttavia, si sarebbe potuto evitare di innescare un'infezione se si fosse trattato di un documento (.doc, .xls, .one, .pdf, ecc.). Questi formati possono richiedere azioni aggiuntive (ad esempio, l'attivazione di comandi macro, il clic su contenuti incorporati, ecc.

Combo Cleaner rimuove le infezioni da malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Sì, Combo Cleaner è progettato per rilevare e rimuovere le minacce. È in grado di eliminare praticamente tutte le infezioni da malware conosciute. Si noti che l'esecuzione di una scansione completa del sistema è essenziale, poiché i software maligni più sofisticati di solito si nascondono in profondità nei sistemi.

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