Evitate di essere truffati da false e-mail di "Payment Confirmation"

Che tipo di e-mail è "Payment Confirmation"?

Dopo aver indagato sull'e-mail "Conferma di pagamento", abbiamo stabilito che si tratta di spam. Questa falsa lettera, che si presume contenga documentazione relativa alla conferma di un pagamento, contiene in realtà un file di phishing allegato. Questo file mira alle credenziali di accesso al conto (nomi utente/password).

Panoramica della truffa via e-mail "Conferma di pagamento"

L'e-mail con oggetto "Informazioni importanti-EFT" (può variare) ringrazia il destinatario per la sua attività. Si afferma che l'allegato contiene documenti di conferma del pagamento. Come accennato nell'introduzione, questa e-mail è falsa e non è in alcun modo associata a entità legittime.

Quando abbiamo ispezionato il file HTML allegato "Scanned-Confirmation-May.html" (il nome del file può variare), abbiamo capito che si tratta di un file di phishing. Utilizza il nome e il logo di Microsoft per creare un'impressione di legittimità. Il file invita l'utente ad accedere al proprio account.

I file/siti di phishing registrano le informazioni inserite e le inviano ai loro creatori. I criminali informatici possono utilizzare in modo diverso gli account dirottati.

Per approfondire, i criminali possono rubare l'identità dei proprietari di account social (ad esempio, e-mail, social network, social media, messenger, ecc.) e chiedere ai loro contatti/amici/follower prestiti o donazioni, promuovere truffe e distribuire malware condividendo file/link dannosi.

Inoltre, gli account legati alla finanza (ad esempio, online banking, trasferimento di denaro, e-commerce, portafogli di criptovalute, ecc.) possono essere utilizzati per effettuare transazioni fraudolente e/o acquisti online.

In sintesi, le vittime di e-mail come "Payment Confirmation" possono subire infezioni del sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino il furto di identità.

Se avete già divulgato le vostre credenziali di accesso, vi consigliamo di cambiare immediatamente le password di tutti gli account potenzialmente compromessi e di contattare l'assistenza ufficiale.

Riepilogo della minaccia:

Nome	"Payment Confirmation" e-mail di phishing
Tipo di minaccia	Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Finta richiesta di risarcimento	L'e-mail contiene una conferma di pagamento allegata.
Allegato/i	Scanned-Confermation-May.html (il nome del file può variare)
Nomi dei rilevamenti	Combo Cleaner (Generic.HTML.Obfio.A.D74DAC19), ESET-NOD32 (HTML/Phishing.Agent.EAF), MAX (Malware (ai Score=80)), VIPRE (Generic.HTML.Obfio.A.D74DAC19), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
Sintomi	Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi di distribuzione	Email ingannevoli, annunci pop-up online non corretti, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini scritti in modo errato.
Danni	Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
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Esempi di campagne di spam phishing

"È ora di reimpostare la password", "La casella di posta elettronica non ha ricevuto nuovi messaggi", "Adobe - Richiesta di offerta" e "Documento ricevuto" sono solo alcuni esempi di e-mail di phishing che abbiamo esaminato di recente.

Tramite la posta indesiderata vengono messe in atto diverse truffe, che vanno dal phishing delle credenziali di accesso alla sextortion. Inoltre, queste lettere/messaggi vengono utilizzati anche per far proliferare trojan, ransomware e altri malware.

A causa della diffusione e della potenziale buona fattura di questa posta, raccomandiamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail, ai PM/DM, agli SMS e ad altri messaggi in arrivo.

Come le campagne di spam infettano i computer?

Le campagne di spam distribuiscono malware promuovendo file dannosi, che possono essere allegati o collegati all'interno delle e-mail/messaggi. I file infetti possono essere di vari formati, ad esempio archivi (ZIP, RAR, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), documenti (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, ecc.), JavaScript e così via.

Quando un file di questo tipo viene eseguito, eseguito o aperto in altro modo, la catena di infezione viene avviata. Ad esempio, i documenti di Microsoft Office infettano i dispositivi eseguendo comandi macro dannosi, mentre i file virulenti di OneNote richiedono che gli utenti facciano clic su file/link incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

È fondamentale prestare attenzione alle e-mail e agli altri messaggi in arrivo. Si consiglia di non aprire gli allegati o i link presenti in messaggi sospetti/irrilevanti, poiché possono essere infettivi. Si consiglia di utilizzare le versioni di Microsoft Office rilasciate dopo il 2010, poiché dispongono della modalità "Visualizzazione protetta" che impedisce l'esecuzione automatica di macro.

Va detto che il malware non si diffonde solo attraverso la posta indesiderata. Pertanto, si consiglia di prestare attenzione anche durante la navigazione, poiché i contenuti online fraudolenti e dannosi di solito appaiono genuini e innocui.

Inoltre, tutti i download devono essere eseguiti da canali ufficiali e affidabili. È altrettanto importante attivare e aggiornare i programmi utilizzando funzioni/strumenti forniti da sviluppatori legittimi, poiché gli strumenti di attivazione illegali ("cracking") e i programmi di aggiornamento di terze parti possono contenere malware.

È necessario sottolineare che l'installazione e l'aggiornamento di un antivirus affidabile è fondamentale per la sicurezza del dispositivo e dell'utente. Questo software deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce rilevate. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera di spam "Conferma di pagamento":

Subject: Important Information-EFT

Hello,

Find attached May payment confirmation , Thanks for your business.

Thanks

Schermata del file di phishing allegato a questa e-mail di spam ("Scanned-Confirmation-May.html"):

Un altro esempio di e-mail di spam a tema conferma di pagamento che promuove un sito di phishing:

Testo presentato all'interno:

Subject: Re: - Fwd: Re: ACH/Remittance Payment

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PDF

Payment Confirmation.pdf

[29.35  KB]

View

FYI,

This is the Payment Confirmation.
Kindly confirm payment and update records as usual.

With Best Regards,

Mrs. Anna Heinrich

Head Department Of Finance

Private Email: Anna.heinrich1@my.com

Phone No.:  +352047529081

Schermata del sito di phishing promosso:

Un altro esempio di e-mail della campagna di spam "Payment Confirmation":

Testo presentato all'interno:

Subject: ACH Payments Remittance Processed on 8/8/2023 7:27:12 a.m.

Dear -,
FYI, Payment Processed. Find attached file.
The complete version of this receipt has been attached to this

-

----------------------------------
See attached.
Thanks for your business

Un altro esempio di e-mail della campagna di spam "Conferma di pagamento":

Testo presentato all'interno:

Subject: Success! Your Payment Has Been Processed - Preview Receipt

 

Payment confirmation: Your payment has been processed successfully, and you can preview the attached receipt.

Schermata del documento PDF allegato:

Testo presentato all'interno:

Payment Confirmation
Dear -,
Your payment has been processed. Attached is your receipt for your records.
You can preview the document by clicking the button below:
Preview Document
Transaction Details:
Date: Wednesday, August 21, 2024, at 09:22:20
*This email maycontain information intended onlyfor the recipient at -.*

Schermata di un sito di phishing promosso dal suddetto documento PDF:

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Menu:

• Cos'è "Payment Confirmation" e-mail di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa e-mail?

Le e-mail di spam non sono personali. Vengono inviate in operazioni di massa, per cui migliaia di utenti ricevono messaggi identici.

Ho fornito i miei dati personali quando sono stato ingannato da questa e-mail di spam, cosa devo fare?

Se avete fornito le vostre credenziali di accesso, cambiate le password di tutti gli account eventualmente esposti e informate immediatamente il supporto ufficiale. E se avete divulgato altri dati privati (ad esempio, dettagli della carta d'identità, numeri di carte di credito, ecc.), contattate immediatamente le autorità competenti.

Ho letto un'e-mail di spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, la semplice apertura/lettura di un'e-mail non avvia alcun processo di download/installazione di malware. I dispositivi vengono infettati quando vengono aperti allegati/link dannosi.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

Il verificarsi di un'infezione dipende dallo scopo del file (phishing o download/installazione di malware) e può essere influenzato dal suo formato. Gli eseguibili (.exe, .run, ecc.) infettano i sistemi quasi senza problemi quando vengono aperti. D'altro canto, i formati di documenti (.doc, .xls, .one, .pdf, ecc.) potrebbero richiedere un'interazione aggiuntiva da parte dell'utente (ad esempio, l'attivazione di comandi macro, il clic su contenuti incorporati, ecc.

Combo Cleaner rimuove le infezioni da malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Sì, Combo Cleaner è progettato per rilevare ed eliminare ogni tipo di minaccia. È in grado di rimuovere praticamente tutte le infezioni da malware conosciute. Poiché i programmi dannosi di alto livello si nascondono tipicamente nelle profondità dei sistemi, è essenziale eseguire una scansione completa del sistema.

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