Evitate di perdere il vostro conto tramite false e-mail di "DHL Pickup Confirmation"

Che tipo di e-mail è "DHL Pickup Confirmation"?

Dopo aver esaminato l'e-mail "DHL Pickup Confirmation", abbiamo stabilito che si tratta di un falso. Questo messaggio di spam viene presentato come un avviso relativo a una spedizione. Attira i destinatari in un sito web di phishing mascherato in modo convincente che mira alle credenziali di accesso all'account di posta elettronica.

Va sottolineato che le informazioni contenute in questa e-mail sono false e che questa mail non è in alcun modo associata all'azienda di logistica DHL.

Panoramica della truffa via e-mail "DHL Pickup Confirmation"

L'e-mail di spam con oggetto "Pending Shipment: DHL Pickup Confirmation" (può variare) indica che la spedizione del destinatario è stata programmata. Il messaggio riporta i dettagli della spedizione indicando la quantità, il peso, la data/ora di ritiro e l'indirizzo di consegna (indicato come non confermato). La documentazione di spedizione è contenuta nell'allegato.

Va ribadito che le affermazioni contenute in questa e-mail sono false e che questa e-mail non è associata a DHL.

Il file allegato - "Shipment4447000000563882884_20240911010525pdf.shtml" (il nome del file può variare) - reindirizza a un sito di phishing. La pagina è camuffata da sito web ufficiale di DHL e chiede all'utente di confermare il proprio "accesso e-mail" per seguire la spedizione. Le pagine web di phishing registrano le informazioni inserite e le inviano ai truffatori.

Le e-mail sono incredibilmente ricercate, in quanto tendono a contenere dati privati/confidenziali, soprattutto per quanto riguarda gli account di lavoro. Inoltre, i criminali informatici potrebbero essere in grado di ottenere il controllo degli account, delle piattaforme e dei servizi registrati attraverso un'e-mail dirottata.

Per approfondire le modalità di abuso, i truffatori possono rubare l'identità dei proprietari degli account (ad esempio, e-mail, social network, social media, messenger, ecc.) e chiedere ai contatti/amici/follower prestiti o donazioni, promuovere truffe e diffondere malware condividendo file/link dannosi.

Gli account rubati relativi alla finanza (ad esempio, online banking, e-commerce, trasferimento di denaro, portafogli digitali, ecc.) possono essere utilizzati per effettuare transazioni fraudolente e acquisti online.

In sintesi, le vittime di e-mail truffaldine come "DHL Pickup Confirmation" possono incorrere in gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furti di identità.

Se avete già fornito le vostre credenziali di accesso a un sito di phishing, modificate le password di tutti gli account potenzialmente esposti e informate immediatamente il supporto ufficiale.

Riepilogo della minaccia:

Nome	"DHL Pickup Confirmation" e-mail di phishing
Tipo di minaccia	Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falso reclamo	La spedizione del destinatario è stata programmata.
Travestimento	Società di logistica DHL
Allegato/i	Spedizione4447000000563882884_20240911010525pdf.shtml (il nome del file può variare)
Nomi del rilevamento (allegato)	Microsoft (Trojan:HTML/Phish.HNBD!MTB), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
Domini correlati	kinz[.]cloud
Nomi dei rilevamenti (kinz[.]cloud)	CRDF (maligno), CyRadar (maligno), ESET (phishing), Fortinet (phishing), Google Safebrowsing (phishing), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
Indirizzo IP di servizio (kinz[.]cloud)	172.93.120.13
Sintomi	Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi di distribuzione	Email ingannevoli, annunci pop-up online non corretti, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini scritti in modo errato.
Danni	Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)	Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. ▼ Scarica Combo Cleaner Lo scanner gratuito controlla se il tuo computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 7 giorni di prova gratuita. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da Rcs Lt, società madre di PCRisk. Per saperne di più.

Esempi di campagne di spam phishing

Abbiamo analizzato numerose e-mail di phishing; "Stima del costo e della disponibilità", "Copia contabile di un bonifico bancario", "E-Fax Center", "Siete in lista d'attesa per una gara d'appalto" e "Internet Corporation For Assigned Names And Numbers (ICANN)" sono solo alcuni dei nostri ultimi articoli.

Tuttavia, diverse truffe vengono promosse attraverso la posta indesiderata. Inoltre, questi messaggi vengono utilizzati per distribuire malware.

Le e-mail di spam sono spesso scritte male e piene di errori grammaticali e ortografici, ma possono essere assemblate con competenza e persino camuffate in modo credibile da messaggi di aziende, fornitori di servizi, organizzazioni, autorità e altre entità legittime.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

I criminali informatici utilizzano comunemente campagne di spam per far proliferare il malware. Queste e-mail/messaggi includono file infettivi come allegati o link per il download. I file infetti sono disponibili in vari formati, ad esempio documenti (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, ecc.), archivi (ZIP, RAR, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), JavaScript e così via.

La catena di infezione viene innescata una volta aperto un file dannoso. Alcuni formati richiedono azioni aggiuntive per avviare il download/installazione del malware. Ad esempio, i file di Microsoft Office richiedono che gli utenti abilitino i comandi macro (cioè modifica/contenuto), mentre i documenti di OneNote devono fare clic su collegamenti o file incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

Le e-mail, i DM/PM, gli SMS e gli altri messaggi in arrivo devono essere affrontati con cautela. Pertanto, non aprite gli allegati o i link presenti nelle e-mail dubbie/irrilevanti.

Tuttavia, il malware prolifera utilizzando vari metodi. Quindi, fate attenzione durante la navigazione poiché Internet è pieno di contenuti fraudolenti e pericolosi ben mascherati.

Inoltre, scaricare solo da fonti ufficiali e verificate. Attivare e aggiornare i programmi utilizzando le funzioni/gli strumenti forniti dagli sviluppatori legittimi, poiché gli strumenti di attivazione illegali ("cracking") e i programmi di aggiornamento di terze parti possono contenere malware.

Dobbiamo sottolineare l'importanza di avere un antivirus affidabile installato e mantenuto aggiornato. Il software di sicurezza deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce e i problemi rilevati. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera di spam "DHL Pickup Confirmation":

Subject: Pending Shipment: DHL Pickup Confirmation

DHL.com | Ship | Track | Manage

DHL Pickup Confirmation — DHL Express DY**3044

Your DHL Shipment is scheduled. Download Attached file to view your Shipping Documents.

Details: Shipping Documents DHL Express: Confirmation no. DY**3044
Contact: ******** Total no. of packages: 1
Status: Pending Total weight: 1.0 KG
Address: Not confirmed Pickup Date: 9/24/2024
City: Not confirmed Pickup Time: 4:16 PM

This is a post-only mailing. Please do not reply to this message.

Screenshot del falso sito web di DHL promosso da questa campagna di spam:

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Menu:

• Cos'è "DHL Pickup Confirmation" e-mail di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa e-mail?

Anche se le e-mail di spam includono dettagli rilevanti, non sono personali. Questa posta elettronica viene distribuita in campagne di massa, per cui migliaia di utenti ricevono messaggi identici (o incredibilmente simili).

Ho fornito i miei dati personali quando sono stato ingannato da questa e-mail di spam, cosa devo fare?

Se avete fornito le vostre credenziali di accesso, cambiate le password di tutti gli account eventualmente compromessi e informate il supporto ufficiale. E se avete divulgato altre informazioni private (ad es. dettagli della carta d'identità, foto/scansioni del passaporto, numeri di carte di credito, ecc.

Ho letto un'e-mail di spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

La semplice apertura/lettura di un'e-mail è innocua; i dispositivi vengono compromessi quando vengono aperti/cliccati allegati o link dannosi.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

Il fatto che il dispositivo sia stato infettato dipende dallo scopo del file (ad esempio, esca, phishing o infiltrazione di malware). Anche i formati dei file possono influire sui tassi di successo delle infezioni. Una volta aperti, gli eseguibili causano infezioni quasi senza problemi. Tuttavia, alcuni altri formati, come i documenti, potrebbero richiedere un'interazione aggiuntiva (come l'attivazione di macro, il clic su contenuti incorporati e così via) per avviare il download/installazione del malware.

Combo Cleaner è in grado di rimuovere le infezioni da malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Sì, Combo Cleaner è progettato per scansionare i sistemi e rimuovere tutti i tipi di minacce. È in grado di rilevare ed eliminare la maggior parte delle infezioni da malware conosciute. Va detto che l'esecuzione di una scansione completa del sistema è fondamentale, poiché i software maligni più sofisticati si nascondono solitamente nelle profondità dei sistemi.

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