Come evitare di cadere in e-mail fraudolente come "DHL - Notice For Failed Package Delivery"

Che cos'è "DHL - Notice For Failed Package Delivery"?

Abbiamo esaminato questa e-mail e abbiamo scoperto che si tratta di un'e-mail di phishing. Questa e-mail fraudolenta è camuffata da una notifica di DHL relativa a una consegna fallita di un pacco. I truffatori dietro questa campagna di phishing mirano a indurre i destinatari ad aprire un sito web fraudolento e a rivelare informazioni personali.

Ulteriori informazioni sull'e-mail di truffa "DHL - Notice For Failed Package Delivery"

L'oggetto di questa e-mail indica che si tratta di un avviso di arrivo/avviso di mancata consegna di un pacco. L'e-mail indica che un pacco è arrivato al centro di spedizione DHL ma non può essere consegnato a causa di una discrepanza nell'indirizzo postale. L'email invita i destinatari a correggere l'indirizzo di consegna utilizzando il link fornito entro 48 ore per garantire una consegna rapida.

Facendo clic sul link contenuto in questa e-mail si accede a un sito Web di phishing mascherato da pagina di accesso a ZOHO. Questo sito fraudolento chiede ai visitatori di inserire l'indirizzo e-mail e la password per accedere a Mail. Tuttavia, le informazioni inserite vengono inviate ai truffatori che possono usarle per scopi dannosi.

I truffatori possono utilizzare le credenziali di accesso rubate per accedere all'e-mail della vittima e raccogliere informazioni personali (ad esempio, dati finanziari o dati di accesso ad altri account). Queste informazioni possono essere sfruttate per il furto di identità, l'accesso fraudolento ad account sensibili come quelli bancari o dei social media, o l'invio di e-mail di phishing ai contatti della vittima.

Inoltre, i truffatori potrebbero utilizzare l'account e-mail compromesso per distribuire malware, lanciare ulteriori attacchi di phishing o vendere le informazioni rubate a terzi. Pertanto, si raccomanda vivamente di evitare di rivelare i propri dati personali su pagine web poco raccomandabili, soprattutto se aperte tramite e-mail inaspettate/irrilevanti provenienti da indirizzi sconosciuti.

Riassunto della minaccia:

Nome	DHL - Notice For Failed Package Delivery Truffa via e-mail
Tipo di minaccia	Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falso reclamo	Un pacco non può essere consegnato a causa di un indirizzo postale errato
Dominio correlato	domini[.]shop
Nomi dei rilevamenti	alphaMountain.ai (Spam), Fortinet (Spam), Sophos (Spam), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
Travestimento	Avviso di mancata consegna del pacco da parte di DHL
Sintomi	Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi di distribuzione	Email ingannevoli, annunci pop-up online non corretti, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini scritti in modo errato.
Danni	Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
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Simili e-mail di truffa in generale

In sintesi, le e-mail di phishing sono progettate per indurre i destinatari a divulgare informazioni sensibili tramite e-mail o pagine web ingannevoli. In genere i truffatori prendono di mira le credenziali di accesso, i dati della carta di credito, i numeri di previdenza sociale, le informazioni della carta d'identità o altri dati personali. Queste e-mail sono spesso mascherate da comunicazioni urgenti provenienti da aziende o organizzazioni affidabili.

È fondamentale notare che le e-mail fraudolente possono anche servire per diffondere malware sui computer dei destinatari. Esempi di e-mail di phishing sono "Chiusura temporanea di WalletConnect", "Il tuo account e-mail deve essere riverificato" e "Ripristina/conferma il tuo accesso e-mail".

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Le e-mail fraudolente progettate per distribuire malware includono allegati o link dannosi. La visita di siti web infetti può infettare i computer scaricando automaticamente il malware o indurre gli utenti a scaricare da soli file o programmi dannosi.

I file allegati alle e-mail destinate alla distribuzione di malware possono includere eseguibili, PDF, archivi, documenti MS Office, file JavaScript, file ISO e altri. Alcuni file non infettano i computer all'apertura. Ad esempio, i documenti MS Office dannosi iniettano malware solo quando i comandi macro sono abilitati.

I file di archivio non possono diffondere malware se il loro contenuto non viene estratto ed eseguito. Tuttavia, l'apertura di file eseguibili dannosi può portare all'immediata infiltrazione di malware.

Come evitare l'installazione di malware?

Scaricare file e software da fonti affidabili, come siti ufficiali e app store. Evitate di aprire allegati o link in e-mail inaspettate/irrilevanti provenienti da indirizzi sospetti. Non fidatevi di pubblicità (ad esempio, offerte allettanti), pulsanti di download, avvisi e contenuti simili su siti web discutibili.

Non scaricare mai software pirata, strumenti di cracking o generatori di chiavi. Mantenete il sistema operativo e tutti i software installati aggiornati. Eseguite regolarmente una scansione del computer alla ricerca di minacce utilizzando una suite di sicurezza affidabile. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera e-mail "DHL - Avviso di mancata consegna del pacco":

Subject: ARRIVAL NOTICE/ Package Delivery Failure Notice

DHL Notice for failed  Package Delivery:

Hello *******,

Your Package with AWB 34967*** has arrived  DHL dispatch center but can't be delivered due to discrepancy in the mailing address.

You are urgently requested to update the correct delivery address below within 48hrs to ensure prompt delivery.

Non rispondere a questa mail
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Screenshot della pagina fraudolenta utilizzata in questa campagna di phishing:

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

• Cos'è DHL - Notice For Failed Package Delivery campagna di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa e-mail?

Questa e-mail è stata inviata a voi e probabilmente a centinaia di altre persone. Le e-mail di truffa di questo tipo non sono personali.

Ho fornito i miei dati personali quando sono stato ingannato da questa e-mail, cosa devo fare?

Se avete fornito le credenziali di accesso a un account, cambiate immediatamente tutte le password. Soprattutto se si utilizza la stessa password per più account.

Ho scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'e-mail, il mio computer è infetto?

Se il file era un eseguibile, è altamente possibile. Se si trattava di un documento (come un PDF o un documento di MS Office), potreste aver evitato l'infezione, poiché a volte la semplice apertura di tali documenti non è sufficiente a far sì che il malware si infiltri nel sistema.

Ho letto l'e-mail ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

Le e-mail non possono infettare i computer. Tuttavia, il loro contenuto (allegati o link) può farlo.

Combo Cleaner è in grado di rimuovere le infezioni da malware presenti negli allegati e-mail?

Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere quasi tutte le infezioni malware conosciute. Poiché il malware sofisticato spesso si nasconde in profondità nel sistema, è necessario eseguire una scansione completa del sistema per garantire il rilevamento e la rimozione.

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