Come identificare le email false come "Bitdefender Subscription Renewal"

Cos'è la truffa "Bitdefender Subscription Renewal"?

Abbiamo esaminato l'e-mail e abbiamo scoperto che si tratta di una lettera fraudolenta contenente una falsa fattura di Bitdefender. I truffatori dietro questa campagna di truffa utilizzano anche fatture false di PayPal. Il loro obiettivo è quello di indurre i destinatari a inviare loro denaro e (o) fornire informazioni personali. Tali e-mail sono note come e-mail di phishing.

Maggiori informazioni sull'e-mail truffa "Bitdefender Subscription Renewal"

La falsa e-mail, camuffata da fattura di Bitdefender, ringrazia il destinatario per aver rinnovato l'abbonamento a Bitdefender e indica che la transazione sarà elaborata entro 48 ore. L'email afferma che il prodotto acquistato è Bitdefender per due utenti per un anno e che il costo è di 498 dollari (prezzo del prodotto e spese di attivazione).

Inoltre, l'e-mail include una politica di rimborso che afferma che il rimborso deve essere richiesto entro 24 ore dall'acquisto e fornisce un numero di contatto (+1 (8080) 445 - 9888) per ulteriori informazioni.

La seconda e-mail di questa campagna di truffa sostiene di essere una fattura di rinnovo da parte di PayPal per i servizi Bitdefender, affermando che al conto del destinatario sono stati addebitati 460,82 dollari. Il messaggio menziona i prodotti acquistati (Bitdefender Total Security per un dispositivo e un anno e Bitdefender Account Premium Support).

Entrambe le e-mail sono state progettate per apparire legittime, ma si tratta di truffe volte a ingannare i destinatari facendogli credere di aver effettuato un acquisto e a estorcere informazioni personali o denaro. I truffatori possono tentare di estorcere informazioni personali come nomi, indirizzi, dettagli della carta di credito o credenziali di accesso.

Possono anche cercare di indurre i destinatari a pagare spese "amministrative" o di altro tipo, o addirittura a scaricare software dannoso. In ogni caso, chi riceve queste e-mail dovrebbe ignorarle per evitare perdite finanziarie, furti di identità o altri problemi.

Riassunto della minaccia:

Nome	Truffa via e-mail per il rinnovo dell'abbonamento a Bitdefender
Tipo di minaccia	Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
False affermazioni	Il destinatario ha acquistato prodotti Bitdefender
Numero di telefono di Cyber Criminal	+1 (808) 445 - 9888, (833) 870-2523
Travestimento	Fattura da Bitdefender/PayPal
Sintomi	Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi di distribuzione	Email ingannevoli, annunci pop-up online non corretti, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini scritti in modo errato.
Danni	Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)	Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. ▼ Scarica Combo Cleaner Lo scanner gratuito controlla se il tuo computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 7 giorni di prova gratuita. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da Rcs Lt, società madre di PCRisk. Per saperne di più.

Simili e-mail truffa in generale

Di norma, le e-mail di questo tipo sono mascherate da notifiche importanti o da richieste urgenti di aziende legittime o di altri enti. I truffatori dietro queste e-mail cercano di ingannare i destinatari per indurli a fornire loro informazioni sensibili o a trasferire denaro. A volte, possono utilizzare queste e-mail per consegnare malware.

Un paio di esempi di altre e-mail fraudolente sono "Il tuo account e-mail deve essere riverificato", "Independent Committee Of Eminent Persons (ICEP)" e "Authorization To Claim Funds".

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Quando le e-mail sono create per indurre gli utenti a infettare i computer, contengono file (allegati) o link dannosi. In entrambi i casi, l'obiettivo è lo stesso. L'apertura di link dannosi può portare a pagine web che inducono gli utenti a scaricare malware o a siti progettati per scaricarlo automaticamente.

I file dannosi allegati alle e-mail fraudolente possono infettare i computer all'apertura o con passaggi aggiuntivi. Ad esempio, gli eseguibili dannosi possono iniettare malware subito dopo la loro apertura, mentre i documenti di MS Office di solito non possono infettare i computer a meno che gli utenti non abilitino i comandi macro.

Come evitare l'installazione di malware?

Utilizzate un software antivirus e antimalware affidabile e aggiornatelo regolarmente. Siate prudenti quando scaricate e installate software, soprattutto da fonti sconosciute o non ufficiali. Utilizzate siti web o app store ufficiali per scaricare i software. Evitate di cliccare su link o allegati sospetti nelle e-mail, anche se sembrano provenire da fonti affidabili.

Mantenete aggiornati il sistema operativo, i browser e gli altri software. Non fidatevi dei pop-up, degli annunci, dei pulsanti di download, dei link e di altri elementi simili presenti su pagine web non sicure. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera e-mail di "Rinnovo abbonamento Bitdefender":

NVOICE By BITDEFENDER

Bitdefender

Date Subscription User Invoice Number
July 8th, 2024 - HLA81992

Thank you for choosing Bitdefender as your security partner.
We appreciate your continued trust in Bitdefender. We have renewed your subscription on the 8th of July 2024, to ensure that your security is never compromised.
Kindly be informed that the transaction might take 48 hours to reflect on your preferred account.

BENEFITS:

Comprehensive protection against viruses and malware
Identity theft protection
Performance optimization tools
24/7 customer support

DETAILS

PRODUCT TENURE AMOUNT
Bitdefender 2 Users/1 Year 449.00 USD
Activation Charges 49.00 USD
TOTAL 498.00 USD

Refund Policy:

We understand that circumstances can change and you may need to cancel your service. We want to make this process as simple as possible for you.
Please note that a refund must be requested within 24 hours from the time of purchase. Any request after this time period will not be eligible for the same.

If you have any questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us at:

+1 (808) 445 - 9888

Screenshot della seconda variante dell'e-mail truffa:

Testo di questa e-mail:

PayPal

NVOICE
THIS IS A RENEWAL INVOICE. DO NOOT RE-PAY.

Bitdefender Consulting
416 Waverly Avenue
Baltimore
MD 21225
United States

Date: 05 Apr 2024
Order No.: 936830
Payment Status: Charged
Amt Paid: $460.82
Helpdesk:
(833) 870-2523

Item Quantity Price Amount
Bitdefender Total Security 1 $378.47 $378.47
1 Year 1 Device
Bitdefender Account Premium Support 1 $38.79 $38.79
Premium Support

Subtotal: $417.26
Discounts: $20.00
Tax (16%): $63.56

Total: $460,82

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

• Cos'è Bitdefender Subscription Renewal fattura falsa?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa e-mail?

I truffatori inviano e-mail identiche a migliaia di destinatari, sperando che qualcuno cada nella loro truffa. Questi messaggi non sono personali (non includono i nomi o i cognomi dei destinatari).

Ho fornito i miei dati personali quando sono stato ingannato da questa e-mail, cosa devo fare?

Se avete inviato le credenziali di accesso ai truffatori, cambiate tutte le password (almeno quelle che potrebbero essere compromesse). Negli altri casi (se avete fornito i dati della carta di credito, della carta d'identità o altri dettagli), contattate le autorità competenti.

Ho scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'e-mail, il mio computer è infetto?

Se il file allegato è eseguibile, è molto probabile che il computer sia già stato compromesso. Tuttavia, se avete aperto un file di archivio, un documento MS Office o un altro file, potreste aver evitato l'infiltrazione del malware.

Ho inviato criptovalute all'indirizzo presentato in questa e-mail, posso recuperare il mio denaro?

È impossibile annullare le transazioni di criptovalute senza il coinvolgimento dei destinatari. Pertanto, se avete trasferito criptovalute ai truffatori, non potrete recuperarle.

Ho letto l'e-mail ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, la semplice apertura di un'e-mail è innocua. Le infezioni del sistema possono verificarsi dopo l'apertura di file o link dannosi allegati.

Combo Cleaner è in grado di rimuovere le infezioni da malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere quasi tutte le infezioni malware conosciute. Tuttavia, il malware avanzato spesso si nasconde in profondità nel sistema, quindi è essenziale eseguire una scansione completa del sistema.

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