Dkq (.dkq) ransomware virus - opzioni di rimozione e decriptazione
Scitto da Tomas Meskauskas il
Che tipo di malware è Dkq?
Durante le indagini sui nuovi file inviati alla piattaforma VirusTotal, i nostri ricercatori hanno scoperto un programma dannoso chiamato Dkq. Si tratta di un ransomware dal sito famiglia Dharma.
Sul nostro sistema di test, Dkq ha crittografato i file e alterato i loro titoli. Ai nomi dei file originali sono stati aggiunti un ID univoco, l'e-mail dei cybercriminali e l'estensione ".dkq". Ad esempio, un file denominato "1.jpg" è diventato "1.jpg.id-9ECFA84E.[dkqcnr@cock.li].dkq". Successivamente, sono state create note di riscatto in una finestra pop-up e in un file di testo intitolato "info.txt".
Screenshot dei file criptati dal ransomware Dkq:
Panoramica delle note di riscatto
Il file di testo del ransomware Dkq informa le vittime che i loro dati sono stati bloccati e le istruisce a contattare gli aggressori per il recupero. La finestra pop-up fornisce ulteriori informazioni sull'infezione da ransomware. Afferma che i file inaccessibili sono stati crittografati.
Il messaggio implica che la decriptazione richiede il pagamento di un riscatto in criptovaluta Bitcoin. Prima di ottemperare a queste richieste, la vittima può testare gratuitamente la decriptazione su tre file interessati (entro determinate specifiche).
La nota si conclude con l'avvertimento di non modificare i file crittografati o di non utilizzare strumenti di decrittazione di terze parti, poiché ciò potrebbe comportare la perdita permanente dei dati.
Panoramica sul ransomware Dkq
Come accennato nell'introduzione, Dkq appartiene alla famiglia dei ransomware Dharma. I programmi di questo gruppo criptano sia i file locali che quelli condivisi in rete. Inoltre, interrompono i processi in esecuzione associati ai file aperti (ad esempio, programmi di database, lettori di file, ecc.), impedendo così le eccezioni di crittografia dovute ai file considerati "in uso".
Il ransomware Dharma non rende inutilizzabili i dispositivi infetti perché non cripta i file critici del sistema. Questi programmi evitano la doppia crittografia esentando i file modificati da altri ransomware; tuttavia, questo processo non è impeccabile poiché segue un elenco di esclusione che non contiene tutto il malware che cripta i dati.
Dharma utilizza diversi metodi per garantire la persistenza, tra cui la copia nel percorso %LOCALAPPDATA% e la registrazione con chiavi di esecuzione specifiche, oltre all'avvio automatico a ogni riavvio del sistema.
I programmi di tipo ransomware raccolgono dati di geolocalizzazione che possono essere utilizzati per determinare se continuare con la crittografia (ad esempio, per colpire località basate su motivazioni geopolitiche, escludere regioni economicamente deboli, ecc.) Inoltre, i programmi Dharma eliminano Volume Shadow Copies per eliminare questa opzione di recupero.
In generale, il ripristino dei dati crittografati è impossibile senza il coinvolgimento degli aggressori. Le uniche eccezioni sono rappresentate dai casi di ransomware gravemente danneggiati.
Tuttavia, il pagamento del riscatto non garantisce il recupero dei file, poiché i criminali informatici spesso non inviano le chiavi di decrittazione/il software nonostante il pagamento. Pertanto, si consiglia vivamente di non soddisfare le loro richieste. Tenete presente che l'invio di denaro ai criminali supporta questa attività illegale.
Per evitare che il ransomware Dkq effettui ulteriori criptazioni, è necessario eliminarlo dal sistema operativo. Purtroppo, la rimozione non consente di ripristinare i file già compromessi. L'unica soluzione è recuperarli da un backup (se è stato fatto in precedenza ed è memorizzato altrove).
Il consiglio generale per garantire la sicurezza dei dati è quello di conservare i backup in diversi luoghi separati, come server remoti, dispositivi di archiviazione scollegati e altri.
Esempi di ransomware
L3MON, El Dorado, Trinity, Run, e Malware Mage sono solo alcuni dei nostri articoli più recenti sul ransomware. La modalità di funzionamento di questo malware è fondamentalmente la stessa: cripta i file e chiede un riscatto per la loro decriptazione. Tuttavia, i programmi di tipo ransomware presentano due differenze significative: gli algoritmi crittografici utilizzati (symmetric o asymmetric) e l'entità del riscatto.
Come il ransomware ha infettato il mio computer?
Programmi come Dkq, che appartengono alla famiglia di ransomware Dharma, si infiltrano tipicamente nei sistemi attraverso servizi RDP (Remote Desktop Protocol) vulnerabili. Le infezioni sono spesso facilitate da attacchi brute-force e dictionary. I sistemi con una scarsa gestione delle credenziali sono più a rischio per questi attacchi. I programmi Dharma disabilitano anche firewalls dopo un'infiltrazione riuscita.
Tuttavia, Dkq potrebbe infettare i sistemi utilizzando altre tecniche e anche le modalità di proliferazione potrebbero essere diverse. In genere, i criminali informatici si affidano a phishing e tattiche di ingegneria sociale per far proliferare il malware (ransomware incluso).
I programmi dannosi sono comunemente camuffati o forniti in bundle con contenuti regolari. I file infetti possono essere di vari formati, ad es, archivi (ZIP, RAR, ecc.), eseguibili (.exe, run, ecc.), documenti (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, ecc.), JavaScript e così via.
I metodi di distribuzione più diffusi includono: backdoor/loader-type trojan, download drive-by (furtivi/ingannevoli), canali di download non affidabili (ad es, siti web di hosting di file freeware e gratuiti, reti di condivisione P2P, ecc.), allegati o link dannosi in e-mail/messaggi di spam, truffe online, malvertising, software/media pirata, strumenti di attivazione software illegali ("cracks"), e falsi aggiornamenti.
Alcuni programmi dannosi possono diffondersi autonomamente attraverso le reti locali e i dispositivi di archiviazione rimovibili (ad esempio, dischi rigidi esterni, unità flash USB e così via).
| Nome | Dkq virus |
| Tipo di minaccia | Ransomware, virus crittografici, blocco dei file |
| Estensione dei file criptati | .dkq (i file sono inoltre corredati da un ID univoco e dall'e-mail dei cybercriminali) |
| Messaggio di richiesta di riscatto | Testo presentato nella finestra pop-up e info.txt |
| È disponibile un decriptatore gratuito? | No |
| Contatto criminale informatico | dkqcnr@cock.li, d.hanry@tutamail.com |
| Nomi di rilevamento | Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), Combo Cleaner (Trojan.Ransom.Crysis.E), ESET-NOD32 (Una variante di Win32/Filecoder.Crysis.P), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to), Microsoft (Ransom:Win32/Wadhrama!pz), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal) |
| Sintomi | Impossibile aprire i file memorizzati sul computer, i file precedentemente funzionanti hanno ora un'estensione diversa (ad esempio, my.docx.locked). Sul desktop viene visualizzato un messaggio di richiesta di riscatto. I criminali informatici chiedono il pagamento di un riscatto (solitamente in bitcoin) per sbloccare i file. |
| Metodi di distribuzione | Allegati email infetti (macro), siti web torrent, annunci malevoli. |
| Danni | Tutti i file vengono crittografati e non possono essere aperti senza pagare un riscatto. Insieme all'infezione da ransomware possono essere installati altri trojan e malware che rubano le password. |
| Rimozione dei malware (Windows) | Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. |
Come proteggersi dalle infezioni da ransomware?
Raccomandiamo vivamente di prestare attenzione durante la navigazione, poiché i contenuti online fraudolenti e dannosi di solito appaiono autentici e innocui. Le e-mail e gli altri messaggi in arrivo devono essere affrontati con cautela. Gli allegati o i link presenti nelle e-mail sospette/irrilevanti non devono essere aperti, poiché possono essere virulenti.
Un'altra raccomandazione è quella di scaricare solo da canali ufficiali e verificati. Inoltre, tutti i programmi devono essere attivati e aggiornati utilizzando funzioni/strumenti legittimi, poiché quelli acquistati da terzi possono contenere malware.
È necessario sottolineare che l'installazione e l'aggiornamento di un antivirus affidabile è essenziale per la sicurezza del dispositivo e dell'utente. Il software di sicurezza deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce e i problemi rilevati. Se il vostro computer è già stato infettato da Dkq, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente questo ransomware.
Schermata della finestra pop-up di Dkq ransomware:
Testo presentato in questo messaggio:
All your files have been encrypted!
Don't worry, you can return all your files!
If you want to restore them, write to the mail: dkqcnr@cock.li YOUR ID 9ECFA84E
If you have not answered by mail within 12 hours, write to us by another mail:d.hanry@tutamail.com
Free decryption as guarantee
Before paying you can send us up to 3 files for free decryption. The total size of files must be less than 3Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.)
How to obtain Bitcoins
Also you can find other places to buy Bitcoins and beginners guide here:
hxxp://www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.
Schermata del file di testo di Dkq ("info.txt"):
Testo presentato in questo file:
all your data has been locked us
You want to return?
write email dkqcnr@cock.li or d.hanry@tutamail.com
Il video mostra come rimuovere il ransomware utilizzando Combo Cleaner:
Rimozione del ransomware Dkq:
Rimozione automatica istantanea dei malware:
La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Video che suggerisce quali misure bisogna adottare in caso di infezione da ransomware:
Menu:
- Cos'è Dkq virus?
- STEP 1. Segnalare l'infezione da ransomware alle autorità.
- STEP 2. Isolare il dispositivo infetto.
- STEP 3. Identificare l'infezione da ransomware.
- STEP 4. Ricercare gli strumenti per la decrittazione del ransomware.
- STEP 5. Ripristinare i file con strumenti di recupero dati.
- STEP 6. Creare dei backup dei dati.
Se sei vittima di un attacco ransomware, ti consigliamo di segnalare questo incidente alle autorità. Fornendo informazioni alle forze dell'ordine, aiuterai a combattere la criminalità informatica ed in particolare a perseguire i tuoi aggressori. Di seguito è riportato un elenco di autorità in cui segnalare un attacco ransomware. Per l'elenco completo dei centri di sicurezza informatica locali e le informazioni sul motivo per cui dovresti segnalare gli attacchi ransomware, leggi questo articolo.
Elenco delle autorità locali in cui devono essere segnalati gli attacchi ransomware (scegline uno in base al tuo indirizzo di residenza):
USA - Internet Crime Complaint Centre IC3
Regno Unito - Action Fraud
Spagna - Policía Nacional
Francia - Ministère de l'Intérieur
Germania - Polizei
Italia - Polizia di Stato
Paesi Bassi - Politie
Polonia- Policja
Portogallo - Polícia Judiciária
Isolare il dispositivo infetto:
Alcune infezioni di tipo ransomware sono progettate per crittografare i file all'interno di dispositivi di archiviazione esterni, infettarli e persino diffondersi nell'intera rete locale. Per questo motivo, è molto importante isolare il dispositivo infetto (computer) il prima possibile.
Step 1: Disconnettersi da internet.
Il modo più semplice per disconnettere un computer da Internet è scollegare il cavo Ethernet dalla scheda madre, tuttavia, alcuni dispositivi sono collegati tramite una rete wireless e per alcuni utenti (specialmente quelli che non sono particolarmente esperti di tecnologia), potrebbe sembrare fastidioso scollegare i cavi. Pertanto, è anche possibile disconnettere il sistema manualmente tramite il Pannello di controllo:
Vai al "Pannello di controllo", fai clic sulla barra di ricerca nell'angolo in alto a destra dello schermo, inserisci "Centro connessioni di rete e condivisione" e seleziona il risultato della ricerca: 
Fai clic sull'opzione "Modifica impostazioni adattatore" nell'angolo in alto a sinistra della finestra:
Fare clic con il tasto destro su ogni punto di connessione e selezionare "Disabilita". Una volta disabilitato, il sistema non sarà più connesso a Internet. Per riattivare i punti di connessione, è sufficiente fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse e selezionare "Abilita".
Step 2: Scollega tutti i dispositivi di archiviazione.
Come accennato in precedenza, il ransomware potrebbe crittografare i dati ed infiltrarsi in tutti i dispositivi di archiviazione collegati al computer. Per questo motivo, tutti i dispositivi di archiviazione esterni (unità flash, dischi rigidi portatili, ecc.) devono essere scollegati immediatamente, tuttavia, ti consigliamo vivamente di espellere ogni dispositivo prima di disconnetterti per evitare il danneggiamento dei dati:
Vai a "Risorse del computer", fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascun dispositivo connesso e seleziona "Espelli":
Step 3: Disconnettersi dagli account di archiviazione cloud.
Alcuni tipi di ransomware potrebbero essere in grado di dirottare il software che gestisce i dati archiviati nel "Cloud". Pertanto, i dati potrebbero essere danneggiati o crittografati. Per questo motivo, è necessario disconnettersi da tutti gli account di archiviazione cloud all'interno dei browser e di altri software correlati. È inoltre necessario considerare la disinstallazione temporanea del software di gestione del cloud fino a quando l'infezione non viene completamente rimossa.
Identifica l'infezione da ransomware:
Per gestire correttamente un'infezione, è necessario prima identificarla. Alcune infezioni da ransomware utilizzano messaggi di richiesta di riscatto come introduzione (vedere il file di testo del ransomware WALDO di seguito).
Questo, tuttavia, è raro. Nella maggior parte dei casi, le infezioni da ransomware forniscono messaggi più diretti semplicemente affermando che i dati sono crittografati e che le vittime devono pagare una sorta di riscatto. Tieni presente che le infezioni di tipo ransomware generalmente generano messaggi con nomi di file diversi (ad esempio, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", ecc.). Pertanto, l'utilizzo del nome di un messaggio di riscatto può sembrare un buon modo per identificare l'infezione. Il problema è che la maggior parte di questi nomi sono generici e alcune infezioni utilizzano gli stessi nomi, anche se i messaggi recapitati sono diversi e le infezioni stesse non sono correlate. Pertanto, l'utilizzo del solo nome del file del messaggio può essere inefficace e persino portare alla perdita permanente dei dati (ad esempio, tentando di decrittografare i dati utilizzando strumenti progettati per diverse infezioni ransomware, è probabile che gli utenti finiscano per danneggiare in modo permanente i file e la decrittografia non sarà più possibile anche con lo strumento corretto).
Un altro modo per identificare un'infezione da ransomware è controllare l'estensione del file, che viene aggiunta a ciascun file crittografato. Le infezioni ransomware sono spesso denominate in base alle estensioni che aggiungono (vedere i file crittografati da Qewe ransomware di seguito).
Tuttavia, questo metodo è efficace solo quando l'estensione aggiunta è unica: molte infezioni ransomware aggiungono un'estensione generica (ad esempio, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", ecc.). In questi casi, l'identificazione del ransomware tramite l'estensione aggiunta diventa impossibile.
Uno dei modi più semplici e veloci per identificare un'infezione da ransomware è utilizzare il sito Web ID Ransomware. Questo servizio supporta la maggior parte delle infezioni ransomware esistenti. Le vittime caricano semplicemente il messaggio di riscatto ed un file crittografato (ti consigliamo di caricarli entrambi se possibile).
Il ransomware verrà identificato in pochi secondi e ti verranno forniti vari dettagli, come il nome della famiglia di malware a cui appartiene l'infezione, se è decifrabile e così via.
Esempio 1 (Qewe [Stop/Djvu] ransomware):
Esempio 2 (.iso [Phobos] ransomware):
Se i tuoi dati vengono crittografati da un ransomware non supportato da ID Ransomware, puoi sempre provare a cercare in Internet utilizzando determinate parole chiave (ad esempio, titolo del messaggio di riscatto, estensione del file, -mail di contatto fornite, indirizzi del cryptowallet, ecc.).
Cerca strumenti di decrittazione ransomware:
Gli algoritmi di crittografia utilizzati dalla maggior parte delle infezioni di tipo ransomware sono estremamente sofisticati e, se la crittografia viene eseguita correttamente, solo lo sviluppatore è in grado di ripristinare i dati. Questo perché la decrittografia richiede una chiave specifica, che viene generata durante la crittografia. Il ripristino dei dati senza la chiave è impossibile. Nella maggior parte dei casi, i criminali informatici memorizzano le chiavi su un server remoto, anziché utilizzare la macchina infetta come host. Dharma (CrySis), Phobos e altre famiglie di infezioni da ransomware di fascia alta sono virtualmente impeccabili e quindi il ripristino dei dati crittografati senza il coinvolgimento degli sviluppatori è semplicemente impossibile. Nonostante ciò, esistono dozzine di infezioni di tipo ransomware che sono poco sviluppate e contengono una serie di difetti (ad esempio, l'uso di chiavi di crittografia e decrittografia identiche per ciascuna vittima, chiavi archiviate localmente, ecc.). Pertanto, controlla sempre gli strumenti di decrittografia disponibili per qualsiasi ransomware che si infiltra nel tuo computer.
Trovare lo strumento di decrittazione corretto su Internet può essere molto frustrante. Per questo motivo, ti consigliamo di utilizzare il progetto No More Ransom su cui è utile identificare l'infezione da ransomware. Il sito Web No More Ransom Project contiene una sezione "Strumenti di decrittografia" con una barra di ricerca. Se si immette il nome del ransomware identificato verranno elencati tutti i decryptor disponibili (se presenti).
Ripristina i file con strumenti di recupero dati:
A seconda della situazione (qualità dell'infezione da ransomware, tipo di algoritmo di crittografia utilizzato, ecc.), potrebbe essere possibile ripristinare i dati con alcuni strumenti di terze parti. Pertanto, ti consigliamo di utilizzare lo strumento Recuva sviluppato da CCleaner. Questo strumento supporta più di mille tipi di dati (grafici, video, audio, documenti, ecc.) ed è molto intuitivo (per recuperare i dati è necessaria poca conoscenza). Inoltre, la funzionalità di ripristino è completamente gratuita.
Passaggio 1: eseguire una scansione.
Esegui l'applicazione Recuva e segui la procedura guidata. Ti verranno visualizzate diverse finestre che ti consentiranno di scegliere quali tipi di file cercare, quali posizioni devono essere scansionate, ecc. Tutto quello che devi fare è selezionare le opzioni che stai cercando e avviare la scansione. Ti consigliamo di abilitare "Deep Scan" prima di iniziare, altrimenti le capacità di scansione dell'applicazione saranno limitate.
Attendi che Recuva completi la scansione. La durata della scansione dipende dal volume dei file (sia in quantità che in dimensione) che si sta analizzando (ad esempio, diverse centinaia di gigabyte potrebbero richiedere più di un'ora per la scansione). Pertanto, sii paziente durante il processo di scansione. Si sconsiglia inoltre di modificare o eliminare file esistenti, poiché ciò potrebbe interferire con la scansione. Se aggiungi dati aggiuntivi (ad esempio, il download di file o contenuti) durante la scansione, questo prolungherà il processo:
Passaggio 2: recuperare i dati.
Una volta completato il processo, seleziona le cartelle o file che desideri ripristinare e fai semplicemente clic su "Ripristina". Tieni presente che è necessario un po 'di spazio libero sull'unità di archiviazione per ripristinare i dati:
Crea un backup dei dati:
La corretta gestione dei file e la creazione di backup è essenziale per la sicurezza dei dati. Pertanto, sii sempre molto attento e pensa al futuro.
Gestione delle partizioni: si consiglia di archiviare i dati in più partizioni ed evitare di archiviare file importanti all'interno della partizione che contiene l'intero sistema operativo. Se cadi in una situazione in cui non puoi avviare il sistema e sei costretto a formattare il disco su cui è installato il sistema operativo (nella maggior parte dei casi, è qui che si nascondono le infezioni da malware), perderai tutti i dati memorizzati all'interno di tale unità. Questo è il vantaggio di avere più partizioni: se hai l'intero dispositivo di archiviazione assegnato a una singola partizione, sarai costretto a cancellare tutto, tuttavia creare più partizioni e allocare correttamente i dati ti consente di prevenire tali problemi. È possibile formattare facilmente una singola partizione senza influire sulle altre, quindi una verrà pulita e le altre rimarranno intatte ed i dati verranno salvati. La gestione delle partizioni è abbastanza semplice e puoi trovare tutte le informazioni necessarie sulla pagina web della documentazione di Microsoft.
Backup dei dati: uno dei metodi di backup più affidabili consiste nell'utilizzare un dispositivo di archiviazione esterno e tenerlo scollegato. Copia i tuoi dati su un disco rigido esterno, unità flash (thumb), SSD, HDD o qualsiasi altro dispositivo di archiviazione, scollegalo e conservalo in un luogo asciutto, lontano dal sole e da temperature estreme. Questo metodo è, tuttavia, piuttosto inefficiente, poiché i backup e gli aggiornamenti dei dati devono essere eseguiti regolarmente. Puoi anche utilizzare un servizio cloud o un server remoto. Qui è necessaria una connessione a Internet e c'è sempre la possibilità di una violazione della sicurezza, anche se è un'occasione davvero rara.
Si consiglia di utilizzare Microsoft OneDrive per il backup dei file. OneDrive ti consente di archiviare i tuoi file e dati personali nel cloud, sincronizzare i file su computer e dispositivi mobili, consentendoti di accedere e modificare i tuoi file da tutti i tuoi dispositivi Windows. OneDrive ti consente di salvare, condividere e visualizzare in anteprima i file, accedere alla cronologia dei download, spostare, eliminare e rinominare i file, nonché creare nuove cartelle e molto altro ancora.
È possibile eseguire il backup delle cartelle e dei file più importanti sul PC (cartelle Desktop, Documenti e Immagini). Alcune delle funzionalità più importanti di OneDrive includono il controllo delle versioni dei file, che conserva le versioni precedenti dei file per un massimo di 30 giorni. OneDrive include un cestino in cui vengono archiviati tutti i file eliminati per un periodo di tempo limitato. I file eliminati non vengono conteggiati come parte dell'assegnazione dell'utente.
Il servizio è realizzato utilizzando tecnologie HTML5 e consente di caricare file fino a 300 MB tramite drag and drop nel browser web o fino a 10 GB tramite l'applicazione desktop OneDrive. Con OneDrive, puoi scaricare intere cartelle come un singolo file ZIP con un massimo di 10.000 file, sebbene non possa superare i 15 GB per singolo download.
OneDrive viene fornito con 5 GB di spazio di archiviazione gratuito pronto all'uso, con ulteriori opzioni di archiviazione da 100 GB, 1 TB e 6 TB disponibili per una tariffa basata su abbonamento. Puoi ottenere uno di questi piani di archiviazione acquistando spazio di archiviazione aggiuntivo separatamente o con un abbonamento a Office 365.
Creazione di un backup dei dati:
Il processo di backup è lo stesso per tutti i tipi di file e cartelle. Ecco come puoi eseguire il backup dei tuoi file utilizzando Microsoft OneDrive
Passaggio 1: scegli i file o le cartelle di cui desideri eseguire il backup.
Fare clic sull'icona della nuvola di OneDrive per aprire il menu di OneDrive. In questo menu è possibile personalizzare le impostazioni di backup dei file.
Fare clic su Guida e impostazioni, quindi selezionare Impostazioni dal menu a discesa.
Vai alla scheda Backup e fai clic su Gestisci backup.
In questo menu, puoi scegliere di eseguire il backup del Desktop e di tutti i file su di esso e delle cartelle Documenti e Immagini, ancora una volta, con tutti i file al loro interno. Fare clic su Avvia backup.
Ora, quando aggiungi un file o una cartella nelle cartelle Desktop e Documenti e Immagini, verrà automaticamente eseguito il backup su OneDrive.
Per aggiungere cartelle e file non nelle posizioni mostrate sopra, è necessario aggiungerli manualmente.
Apri Esplora file e vai alla posizione della cartella o file di cui desideri eseguire il backup. Seleziona l'elemento, fai clic con il pulsante destro del mouse e fai clic su Copia.
Quindi, vai a OneDrive, fai clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi della finestra e fai clic su Incolla. In alternativa, puoi semplicemente trascinare e rilasciare un file in OneDrive. OneDrive creerà automaticamente un backup della cartella o del file.
Viene eseguito automaticamente il backup di tutti i file aggiunti alla cartella OneDrive nel cloud. Il cerchio verde con il segno di spunta indica che il file è disponibile sia localmente che su OneDrive e che la versione del file è la stessa su entrambi. L'icona della nuvola blu indica che il file non è stato sincronizzato ed è disponibile solo su OneDrive. L'icona di sincronizzazione indica che il file è attualmente in fase di sincronizzazione.
Per accedere ai file che si trovano solo su OneDrive online, vai al menu a discesa Guida e impostazioni e seleziona Visualizza online.
Step 2: ripristina i file danneggiati.
OneDrive si assicura che i file rimangano sincronizzati, quindi la versione del file sul computer è la stessa versione sul cloud. Tuttavia, se il ransomware ha crittografato i tuoi file, puoi sfruttare la funzione Cronologia versioni di OneDrive che ti consentirà di ripristinare le versioni dei file prima della crittografia.
Microsoft 365 ha una funzione di rilevamento del ransomware che ti avvisa quando i tuoi file di OneDrive sono stati attaccati e ti guida attraverso il processo di ripristino dei tuoi file. Va notato, tuttavia, che se non si dispone di un abbonamento a Microsoft 365 a pagamento, si ottiene gratuitamente un solo rilevamento e ripristino dei file.
Se i file di OneDrive vengono eliminati, danneggiati o infettati da malware, puoi ripristinare l'intero OneDrive a uno stato precedente. Ecco come ripristinare l'intero OneDrive:
1. Se hai eseguito l'accesso con un account personale, fai clic sull'icona Impostazioni nella parte superiore della pagina. Quindi, fai clic su Opzioni e seleziona Ripristina il tuo OneDrive.
Se hai effettuato l'accesso con un account di lavoro o di scuola, fai clic sull'ingranaggio Impostazioni nella parte superiore della pagina. Quindi, fai clic su Ripristina il tuo OneDrive.
2. Nella pagina Ripristina il tuo OneDrive, seleziona una data dall'elenco a discesa. Tieni presente che se stai ripristinando i tuoi file dopo il rilevamento automatico del ransomware, verrà selezionata una data di ripristino.
3. Dopo aver configurato tutte le opzioni di ripristino dei file, fare clic su Ripristina per annullare tutte le attività selezionate.
Il modo migliore per evitare danni da infezioni da ransomware è mantenere backup regolari e aggiornati.
Domande frequenti (FAQ)
Come è stato violato il mio computer e come hanno fatto gli hacker a criptare i miei file?
I ransomware e altri malware si diffondono principalmente tramite download drive-by, trojan, truffe online, posta indesiderata, malvertising, canali di download dubbi (ad esempio, siti freeware e di terze parti, reti di condivisione P2P, ecc.), contenuti pirata, strumenti illegali di attivazione dei programmi ("cracking") e falsi aggiornamenti. È da notare che gli eseguibili dei ransomware sono spesso aperti dalle stesse vittime, in quanto questi file sono tipicamente presentati come contenuti ordinari.
Come aprire i file ".dkq"?
Non è possibile accedere ai file crittografati se non vengono decifrati.
Dove devo cercare gli strumenti di decriptazione gratuiti per il ransomware Dkq?
Se avete subito un attacco ransomware, vi consigliamo di consultare il sito web del progetto No More Ransom (più informazioni sopra).
Posso pagarti un sacco di soldi, puoi decriptare i file per me?
Non forniamo servizi di questo tipo. A parte i casi in cui si tratta di ransomware profondamente danneggiati, il ripristino dei file crittografati è impossibile senza il coinvolgimento degli aggressori. Pertanto, le terze parti che offrono decriptazione a pagamento sono spesso truffe o servizi di intermediazione tra le vittime e i criminali.
Combo Cleaner mi aiuterà a rimuovere Dkq ransomware?
Sì, Combo Cleaner scansiona il dispositivo ed elimina le infezioni ransomware attive. Va detto che l'uso di un software antivirus è il primo passo per il recupero dei ransomware: i programmi di sicurezza non sono in grado di decriptare i dati.
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