Dopo aver perso il vostro account di posta elettronica tramite false e-mail di "errore DNS"

Che tipo di e-mail è "Errore DNS"?

Dopo aver esaminato l'e-mail "DNS Error", abbiamo stabilito che si tratta di spam. Il messaggio afferma che diversi messaggi inviati dall'utente non sono riusciti a raggiungere i destinatari a causa di un errore DNS. Questa e-mail promuove un sito web di phishing che cerca le credenziali di accesso all'e-mail mascherandolo come un modo per risolvere il problema della consegna della posta falsa.

Panoramica della truffa via e-mail "DNS Error"

L'e-mail di spam con oggetto "Ci sono due (2) messaggi non consegnati alla tua casella di posta elettronica [indirizzo_email_del_destinatario]" (può variare) informa il destinatario che alcuni dei messaggi inviati non sono stati consegnati. La casella di posta elettronica ha riscontrato un errore DNS sul server.

La lettera afferma che i messaggi di posta elettronica in entrata e in uscita che non sono stati consegnati saranno presto eliminati dal server. Il destinatario è invitato ad agire e a cancellare la cache DNS in modo che i messaggi possano essere consegnati con successo.

Come indicato nell'introduzione, le informazioni fornite da questa e-mail sono false e non sono associate a nessun fornitore di servizi legittimo.

Premendo il pulsante "Agire" si viene reindirizzati a un sito web di phishing che imita una pagina di accesso via e-mail. Le credenziali di accesso inserite in questo sito vengono registrate e inviate ai truffatori. Le e-mail possono contenere una serie di dati incredibilmente sensibili, che potrebbero essere utilizzati per ricatti o altri scopi nefasti. Tuttavia, i rischi maggiori sono associati al furto di un account di posta elettronica.

Le e-mail vengono utilizzate per registrare altri contenuti; quindi, attraverso una e-mail dirottata, i criminali informatici possono ottenere il controllo su account e piattaforme collegate.

Per ampliare il potenziale abuso dell'accesso non autorizzato, i truffatori possono rubare l'identità dei proprietari degli account (ad esempio, e-mail, social network, social media, messaggi, ecc.) e chiedere ai contatti/amici/follower prestiti o donazioni, promuovere truffe e proliferare malware.

Inoltre, i criminali informatici possono utilizzare gli account rubati relativi alla finanza (ad esempio, trasferimento di denaro, e-commerce, portafogli digitali, online banking, ecc.) per effettuare transazioni fraudolente o acquisti online.

In sintesi, fidandosi di un'e-mail come "DNS Error", gli utenti possono incorrere in gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furti di identità.

Se avete già inserito le vostre credenziali di accesso in una pagina web di phishing, cambiate immediatamente le password di tutti gli account potenzialmente compromessi e contattate l'assistenza ufficiale.

Sintesi della minaccia:

Nome	"DNS Error" e-mail di phishing
Tipo di minaccia	Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Rivendicazione fittizia	Le e-mail non sono state consegnate a causa di un errore DNS sul server.
Sintomi	Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi di distribuzione	Email ingannevoli, annunci pop-up online scorretti, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini scritti in modo errato.
Danni	Perdita di informazioni private sensibili, perdite monetarie, furto d'identità.
Rimozione dei malware (Windows)	Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. ▼ Scarica Combo Cleaner Lo scanner gratuito controlla se il tuo computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 7 giorni di prova gratuita. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da Rcs Lt, società madre di PCRisk. Per saperne di più.

Esempi di campagne di spam di phishing

"Wells Fargo - Account Verification Required", "Request To Cancel Your Services", e "Your Password Changed" sono solo un paio di esempi di campagne di phishing che abbiamo analizzato di recente.

Le e-mail di spam vengono utilizzate per promuovere un'ampia gamma di truffe e persino per distribuire malware. Queste e-mail guadagnano la fiducia dei destinatari attraverso varie false affermazioni, come ad esempio quelle relative alla mancata consegna delle e-mail, al rilevamento di attività sospette, agli aggiornamenti della sicurezza, alla modifica delle password, ai nuovi servizi, alla richiesta di cancellazione dell'account, ecc.

Sebbene le e-mail di spam siano spesso semplici e piene di errori grammaticali e ortografici, possono anche essere realizzate con competenza e camuffate in modo credibile da messaggi provenienti da entità autentiche (ad esempio, fornitori di servizi, aziende, autorità ecc.).

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

I criminali informatici utilizzano comunemente campagne di spam per diffondere malware. Queste e-mail/messaggi possono contenere file virulenti allegati o collegati al loro interno. I file possono essere documenti (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), archivi (ZIP, RAR, ecc.), JavaScript e così via.

La semplice apertura di un file infetto può essere sufficiente a innescare la catena di download/installazione del malware. Tuttavia, alcuni formati richiedono un'interazione aggiuntiva da parte dell'utente per avviare questi processi. Ad esempio, i file di Microsoft Office richiedono agli utenti di attivare comandi macro (cioè, modifica/contenuto), mentre I documenti di OneNote devono fare clic su file/link incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

È essenziale trattare con cautela le e-mail e gli altri messaggi in arrivo. Gli allegati o i link presenti nelle e-mail dubbie/irrilevanti non devono essere aperti, poiché possono essere dannosi o infettivi.

Tuttavia, il malware non viene distribuito solo attraverso la posta indesiderata. Pertanto, si raccomanda di prestare attenzione durante la navigazione, poiché i contenuti online fraudolenti e dannosi di solito appaiono legittimi e innocui.

Un'altra raccomandazione è quella di scaricare solo da canali ufficiali e verificati. Tutti i programmi devono essere attivati e aggiornati utilizzando le funzioni/gli strumenti forniti dai veri sviluppatori, poiché gli strumenti di attivazione illegali ("cracking") e gli aggiornamenti di terze parti possono contenere malware.

Per la sicurezza del dispositivo e dell'utente è fondamentale installare e tenere aggiornato un antivirus affidabile. Il software di sicurezza deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce/i problemi rilevati. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera di spam "DNS Error":

Subject: There are two (2) undelivered messages to your mailbox ********

Attn: ********,

Some emails you sent did not reach the recipients.

Your mailbox ********. has encountered a DNS error on the server.

The failed incoming/outgoing emails will be deleted from the mail server soon.

Take action below to clear your mailbox DNS cache and have your emails delivered.

Take Action

This email is system auto generated. Do not reply to this email.

Email Server Administrator @ ********

Powered by ******** HTMLemail.

Click to Unsubscribe

Schermata del sito web di phishing promosso dalla campagna di spam "DNS Error":

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
▼ SCARICA Combo Cleaner Lo scanner gratuito controlla se il computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 7 giorni di prova gratuita. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da Rcs Lt, società madre di PCRisk. Per saperne di più. Scaricando qualsiasi software elencato in questo sito, accetti le nostre Condizioni di Privacy e le Condizioni di utilizzo.

Menu:

• Cos'è "DNS Error" e-mail di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa e-mail?

Le e-mail di spam non sono personali, anche se includono dettagli rilevanti per i destinatari. Questi messaggi vengono distribuiti in modo massiccio, per cui migliaia di utenti ricevono e-mail identiche.

Ho fornito i miei dati personali quando sono stato ingannato da questa e-mail di spam, cosa devo fare?

Se avete fornito le credenziali del vostro account, cambiate immediatamente le password di tutti gli account potenzialmente esposti e informate il supporto ufficiale. Tuttavia, se le informazioni divulgate erano di natura personale diversa (ad esempio, foto/scansioni del passaporto, dettagli della carta d'identità, numeri di carte di credito/debito, ecc.

Ho letto un'e-mail di spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

I dispositivi vengono infettati quando vengono aperti/cliccati allegati o collegamenti dannosi; la lettura di un'e-mail non rappresenta una minaccia di infezione.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

Il fatto che il sistema sia stato infettato può dipendere dal formato del file aperto. Se si trattava di un file eseguibile (.exe, .run, ecc.), è molto probabile che il dispositivo sia stato infettato, poiché questi file causano infezioni quasi sempre. Tuttavia, se si trattava di un documento (.doc, .xls, .one, .pdf, ecc.), avreste potuto evitarlo. Questi formati possono richiedere azioni aggiuntive per iniziare a scaricare/installare il malware (ad es, abilitando comandi macro, cliccando sul contenuto incorporato, ecc.)

Combo Cleaner rimuove le infezioni da malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare ed eliminare la maggior parte delle infezioni da malware conosciute. Va sottolineato che, poiché i programmi maligni più sofisticati si nascondono solitamente in profondità nei sistemi, l'esecuzione di una scansione completa del sistema è fondamentale.

▼ Mostra Discussione