Come rimuovere il malware Chaes dal tuo sistema operativo
Scitto da Tomas Meskauskas il (aggiornato)
Cos'è il malware Chaes?
Chaes è un programma dannoso. La funzionalità principale di questo malware è il furto di informazioni, principalmente credenziali di accesso (ovvero nomi utente e password), dettagli della carta di credito e altre informazioni finanziarie sensibili. Al momento della ricerca, Chaes era nel bel mezzo di una campagna attiva rivolta a una specifica piattaforma di e-commerce dell’America Latina.
Pertanto, ha preso di mira i dati di questa piattaforma.
Panoramica del malware Chaes
Il malware Chaes ha funzionalità anti-rilevamento, che complicano l'identificazione da parte del software antivirus. Come accennato, il suo obiettivo è l'esfiltrazione dei dati relativi a una determinata piattaforma di e-commerce (ovvero un negozio online), al servizio dei clienti dell'America Latina. Attraverso un dispositivo infetto, Chaes ruba le informazioni degli utenti dagli account consumatori della piattaforma del negozio.
Il programma dannoso cerca di ottenere varie informazioni finanziarie vulnerabili (ad esempio accessi, password, dettagli della carta di credito, ecc.). Le informazioni rubate possono quindi essere utilizzate dai criminali per gestire l'account dirottato ed effettuare acquisti tramite esso. In alternativa, i dati finanziari possono essere utilizzati per effettuare acquisti su altri negozi online e/o per effettuare transazioni fraudolente.
Per riassumere, le infezioni da Chaes possono portare a gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furti di identità. Pertanto, se si sospetta o si sa che Chaes (o altro malware) ha già infettato il sistema, utilizzare un software antivirus per rimuoverlo immediatamente.
Si consiglia di modificare le credenziali di accesso degli account potenzialmente compromessi e di contattare il supporto ufficiale per garantire la sicurezza dell'account. Inoltre, avvisare la propria banca (che è associata alla gestione delle transazioni per la piattaforma di e-commerce) del potenziale uso improprio delle proprie informazioni finanziarie.
Nome | Chaes virus |
Tipologia di minaccia | Trojan, virus che rubano password, malware bancario, spyware. |
Nomi rilevati | Avast (Altro:Malware-gen [Trj]), BitDefender (Trojan.GenericKD.44581930), McAfee (Artemis!9141092D3B06), Kaspersky (HEUR:Trojan.VBS.SAgent.gen), Elenco completo (VirusTotal). |
Sintomi | I trojan sono progettati per infiltrarsi furtivamente nel computer della vittima e rimanere silenziosi, quindi nessun sintomo particolare è chiaramente visibile su una macchina infetta. |
Metodi distributivi | Allegati email infetti, pubblicità online dannose, ingegneria sociale, "crack" del software. |
Danni | Password e informazioni bancarie rubate, furto d'identità, computer della vittima aggiunto a una botnet. |
Rimozione dei malware (Windows) | Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. |
I malware in generale
Mekotio, Guildma, Zeus Sphinx e Lucifer sono alcuni esempi di altri programmi dannosi che prendono di mira le informazioni bancarie.
Questo tipo di malware può prendere di mira i dati finanziari compromettendo i conti bancari o attraverso quelli che li archiviano (ad esempio negozi online), tuttavia, il software dannoso può avere un'ampia varietà di altre funzionalità pericolose e le loro funzioni possono essere in diverse combinazioni.
Le funzionalità più diffuse includono (ma non sono limitate a): keylogging (ovvero registrazione di tasti premuti), download/installazione di malware aggiuntivo, registrazione video/audio tramite hardware integrato/collegato, crittografia dei dati e/o blocco dello schermo a scopo di riscatto (ransomware), esfiltrazione di contenuti archiviati nel dispositivo, utilizzo di risorse di sistema per estrarre criptovaluta (cryptominer), e così via.
Indipendentemente da come opera il malware, lo scopo è identico: generare entrate per i criminali informatici che lo utilizzano.
Come ha fatto Chaes ad infiltrarsi nel mio computer?
Il malware (incluso il ransomware) viene solitamente distribuito tramite campagne malspam, strumenti di attivazione software ("cracking") non ufficiali, trojan, fonti di download di file/software dubbie e strumenti di aggiornamento software falsi. Quando i criminali informatici tentano di distribuire malware tramite campagne di spam, inviano e-mail che contengono allegati dannosi o scaricano collegamenti per file dannosi.
In genere, mascherano le loro e-mail come ufficiali e importanti. Se i destinatari aprono il file allegato (o un file scaricato tramite un collegamento a un sito Web), causano l'installazione di software dannoso. I criminali informatici comunemente allegano file eseguibili (.exe), file di archivio come RAR, ZIP, documenti PDF, file JavaScript e documenti di Microsoft Office alle loro e-mail.
Gli strumenti di "cracking" del software presumibilmente attivano illegalmente il software concesso in licenza (aggirando l'attivazione), tuttavia spesso installano programmi dannosi e non attivano alcun software installato legittimo. I trojan sono altri programmi canaglia che possono causare infezioni a catena. Cioè, quando un Trojan è installato sul sistema operativo, può installare malware aggiuntivo.
Siti Web di hosting di file gratuiti, siti Web di download di software gratuiti, reti peer-to-peer (ad esempio client torrent, eMule), siti Web non ufficiali e downloader di terze parti sono esempi di altre fonti utilizzate per distribuire malware. I criminali informatici mascherano i file dannosi come legittimi e regolari.
Quando gli utenti li scaricano e li aprono, infettano inavvertitamente i loro computer con malware. Gli strumenti di aggiornamento software falsi installano software dannoso anziché aggiornamenti/correzioni per i programmi installati oppure sfruttano bug/difetti di software obsoleto installato sul sistema operativo.
Come evitare l'installazione di malware
Per evitare di infettare il sistema con malware diffuso tramite posta spam, si consiglia vivamente di non aprire e-mail sospette o irrilevanti, soprattutto quelle con allegati o collegamenti presenti al loro interno.
Utilizza canali di download ufficiali e verificati. Inoltre, tutti i programmi devono essere attivati e aggiornati con strumenti e funzioni forniti da sviluppatori legittimi, poiché gli strumenti di attivazione illegali ("crack") e gli aggiornamenti di terze parti comunemente diffondono software dannoso.
Per garantire l'integrità del dispositivo e la sicurezza dell'utente, è fondamentale disporre di un antivirus/antispyware affidabile installato e mantenuto aggiornato. Inoltre, utilizzare questi programmi per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce rilevate/potenziali.
Se ritieni che il tuo computer sia già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.
Allegato dannoso che distribuisce il malware Chaes:
Programma di installazione falso che diffonde il malware Chaes:
Aggiornamento del 27 gennaio 2022: sono state rilevate nuove campagne di distribuzione di malware Chaes. Ancora rivolto quasi esclusivamente agli utenti brasiliani, Chaes viene distribuito attivamente attraverso siti Web WordPress compromessi. È interessante notare che l'elenco include siti affidabili.
La catena di infezione osservata è iniziata con l'accesso degli utenti a un sito Web compromesso che visualizzava un popup che richiedeva l'installazione di software (ad esempio, un programma di installazione dannoso che imitava l'autentica configurazione di installazione Java portoghese brasiliano). Una volta scaricato ed eseguito, ha attivato un processo di distribuzione del malware in più fasi piuttosto complesso.
Maggiori informazioni su queste campagne possono essere trovate in un articolo di Anh Ho e Igor Morgenstern sul sito web decoded.avast.io.
Aggiornamento 6 settembre 2023 - Il malware Chaes è tornato in forma più sofisticata, incorporando una versione su misura del protocollo Google DevTools per accedere direttamente alle funzioni del browser di un bersaglio. Ciò gli consente di impegnarsi in furti di dati attraverso l'utilizzo di WebSocket.
L'ultima variante di Chaes si concentra sull'infiltrazione di piattaforme come Mercado Libre, Mercado Pago, WhatsApp Web, Itau Bank, Caixa Bank, MetaMask e strumenti di gestione dei contenuti come WordPress e Joomla. In questa recente campagna, la procedura di infezione rispecchia lo schema osservato nei casi precedenti, caratterizzato dall'uso di programmi di installazione MSI dannosi.
L'ultima iterazione di Chaes mostra miglioramenti sotto tutti gli aspetti, aumentando significativamente la segretezza del malware e l'efficacia complessiva. Presenta numerose modifiche, tra cui la struttura del codice aggiornata, la crittografia migliorata, le tecniche invisibili e l'adozione di Python per la decrittografia e l'esecuzione in memoria.
Tali modifiche includono anche la sostituzione di "Puppeteer" con Chrome DevTools per il monitoraggio del browser, l'espansione di servizi mirati per il furto di credenziali, l'utilizzo di WebSocket per la comunicazione tra i moduli e il server C2 anziché HTTP e l'incorporazione di una tecnica di risoluzione degli indirizzi del server C2 dinamico.
Un'aggiunta degna di nota è l'utilizzo del protocollo Chrome DevTools per estrarre informazioni dal browser web. Ciò comporta modifiche in tempo reale alle pagine Web, esecuzione di codice JavaScript, debug, controllo sulle richieste di rete, gestione della memoria, gestione di cookie e cache e varie altre funzioni.
Un'altra modifica significativa può essere osservata nel modulo 'Chrautos', che ora utilizza WebSocket per la comunicazione. Questo modulo gestisce le comunicazioni C2 ed effettua il furto di dati da WhatsApp Web tramite iniezioni JavaScript.
Rimozione automatica istantanea dei malware:
La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu rapido:
- Cos'è il malware Chaes?
- STEP 1. Rimozione manuale del malware Chaes.
- STEP 2. Controlla se il tuo computer è pulito.
Come rimuovere un malware manualmente?
La rimozione manuale del malware è un compito complicato, in genere è meglio lasciare che i programmi antivirus o antimalware lo facciano automaticamente. Per rimuovere questo malware, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
Se desideri rimuovere manualmente il malware, il primo passo è identificare il nome del malware che si sta tentando di rimuovere. Ecco un esempio di un programma sospetto in esecuzione sul computer dell'utente:
Se hai controllato l'elenco dei programmi in esecuzione sul tuo computer, ad esempio utilizzando task manager e identificato un programma che sembra sospetto, devi continuare con questi passaggi:
Download un programma chiamato Autoruns. Questo programma mostra le applicazioni che si avviano in automatico, i percorsi del Registro di sistema e del file system:
Riavvia il tuo computer in modalità provvisoria:
Windows XP e Windows 7: Avvia il tuo computer in modalità provvisoria. Fare clic su Start, fare clic su Arresta, fare clic su Riavvia, fare clic su OK. Durante la procedura di avvio del computer, premere più volte il tasto F8 sulla tastiera finché non viene visualizzato il menu Opzione avanzata di Windows, quindi selezionare Modalità provvisoria con rete dall'elenco.
Video che mostra come avviare Windows 7 in "Modalità provvisoria con rete":
Windows 8:
Avvia Windows 8 è in modalità provvisoria con rete: vai alla schermata iniziale di Windows 8, digita Avanzate, nei risultati della ricerca seleziona Impostazioni. Fare clic su Opzioni di avvio avanzate, nella finestra "Impostazioni generali del PC" aperta, selezionare Avvio avanzato.
Fare clic sul pulsante "Riavvia ora". Il computer si riavvierà ora nel "menu Opzioni di avvio avanzate". Fare clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi", quindi fare clic sul pulsante "Opzioni avanzate". Nella schermata delle opzioni avanzate, fai clic su "Impostazioni di avvio".
Fare clic sul pulsante "Riavvia". Il tuo PC si riavvierà nella schermata Impostazioni di avvio. Premi F5 per avviare in modalità provvisoria con rete.
Video che mostra come avviare Windows 8 in "modalità provvisoria con rete":
Windows 10: Fare clic sul logo di Windows e selezionare l'icona di alimentazione. Nel menu aperto cliccare "Riavvia il sistema" tenendo premuto il tasto "Shift" sulla tastiera. Nella finestra "scegliere un'opzione", fare clic sul "Risoluzione dei problemi", successivamente selezionare "Opzioni avanzate".
Nel menu delle opzioni avanzate selezionare "Impostazioni di avvio" e fare clic sul pulsante "Riavvia". Nella finestra successiva è necessario fare clic sul pulsante "F5" sulla tastiera. Ciò riavvia il sistema operativo in modalità provvisoria con rete.
Video che mostra come avviare Windows 10 in "Modalità provvisoria con rete":
Estrai l'archivio scaricato ed esegui il file Autoruns.exe.
Nell'applicazione Autoruns fai clic su "Opzioni" nella parte superiore e deseleziona le opzioni "Nascondi posizioni vuote" e "Nascondi voci di Windows". Dopo questa procedura, fare clic sull'icona "Aggiorna".
Controlla l'elenco fornito dall'applicazione Autoruns e individuare il file malware che si desidera eliminare.
Dovresti scrivere per intero percorso e nome. Nota che alcuni malware nascondono i loro nomi di processo sotto nomi di processo legittimi di Windows. In questa fase è molto importante evitare di rimuovere i file di sistema.
Dopo aver individuato il programma sospetto che si desidera rimuovere, fare clic con il tasto destro del mouse sul suo nome e scegliere "Elimina"
Dopo aver rimosso il malware tramite l'applicazione Autoruns (questo garantisce che il malware non verrà eseguito automaticamente all'avvio successivo del sistema), dovresti cercare ogni file appartenente al malware sul tuo computer. Assicurati di abilitare i file e le cartelle nascoste prima di procedere. Se trovi dei file del malware assicurati di rimuoverli.
Riavvia il computer in modalità normale. Seguendo questi passaggi dovresti essere in grado di rimuovere eventuali malware dal tuo computer. Nota che la rimozione manuale delle minacce richiede competenze informatiche avanzate, si consiglia di lasciare la rimozione del malware a programmi antivirus e antimalware.
Questi passaggi potrebbero non funzionare con infezioni malware avanzate. Come sempre è meglio evitare di essere infettati che cercare di rimuovere il malware in seguito. Per proteggere il computer, assicurati di installare gli aggiornamenti del sistema operativo più recenti e utilizzare un software antivirus.
Per essere sicuro che il tuo computer sia privo di infezioni da malware, ti consigliamo di scannerizzarlo con Combo Cleaner.
Domande Frequenti (FAQ)
Il mio computer è infetto dal malware Chaes, devo formattare il mio dispositivo di archiviazione per sbarazzarmene?
No, la formattazione non è necessaria per la rimozione del malware Chaes.
Quali sono i maggiori problemi che il malware Chaes può causare?
I pericoli posti da un software dannoso dipendono dalle sue capacità e dal modus operandi dei criminali informatici. Chaes è un trojan bancario, il che significa che prende di mira informazioni bancarie e altre informazioni finanziarie. Pertanto, le sue infezioni possono causare gravi problemi di privacy, perdite finanziarie significative e furti di identità.
Qual è lo scopo del malware Chaes?
Poiché Chaes ruba dati bancari e finanziari, il suo scopo è quasi senza dubbio quello di generare entrate per i criminali informatici. Sebbene questo sia il ragionamento più comune alla base degli attacchi malware, altri potenziali motivi includono: motivazioni politiche e geopolitiche, rancori personali (ad esempio, prendere di mira vittime specifiche) e interruzione dei processi (ad esempio, sito Web, servizio, azienda, ecc.). I programmi dannosi possono anche essere rilasciati per intrattenere i criminali informatici.
In che modo il malware Chaes si è infiltrato nel mio computer?
Chaes è stato attivamente diffuso tramite siti Web compromessi, programmi di installazione dannosi ed e-mail di spam, sebbene siano possibili altri metodi. In generale, il malware viene diffuso utilizzando tecniche di phishing e ingegneria sociale. I criminali informatici distribuiscono i loro programmi attraverso siti di download non ufficiali e gratuiti, posta indesiderata, reti di condivisione peer-to-peer, truffe online, download drive-by, strumenti di attivazione di software illegali ("cracking"), programmi di installazione/aggiornamento falsi e così via.
Combo Cleaner mi proteggerà dai malware?
Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte delle infezioni malware conosciute. Tuttavia, eseguire una scansione completa del sistema è fondamentale, poiché i software dannosi sofisticati in genere si nascondono nelle profondità dei sistemi.
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