Come rimuovere il malware Chaes dal tuo sistema operativo

Cos'è il malware Chaes?

Chaes è un programma dannoso. La funzionalità principale di questo malware è il furto di informazioni, principalmente credenziali di accesso (ovvero nomi utente e password), dettagli della carta di credito e altre informazioni finanziarie sensibili. Al momento della ricerca, Chaes era nel bel mezzo di una campagna attiva rivolta a una specifica piattaforma di e-commerce dell’America Latina.

Pertanto, ha preso di mira i dati di questa piattaforma.

Panoramica del malware Chaes

Il malware Chaes ha funzionalità anti-rilevamento, che complicano l'identificazione da parte del software antivirus. Come accennato, il suo obiettivo è l'esfiltrazione dei dati relativi a una determinata piattaforma di e-commerce (ovvero un negozio online), al servizio dei clienti dell'America Latina. Attraverso un dispositivo infetto, Chaes ruba le informazioni degli utenti dagli account consumatori della piattaforma del negozio.

Il programma dannoso cerca di ottenere varie informazioni finanziarie vulnerabili (ad esempio accessi, password, dettagli della carta di credito, ecc.). Le informazioni rubate possono quindi essere utilizzate dai criminali per gestire l'account dirottato ed effettuare acquisti tramite esso. In alternativa, i dati finanziari possono essere utilizzati per effettuare acquisti su altri negozi online e/o per effettuare transazioni fraudolente.

Per riassumere, le infezioni da Chaes possono portare a gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furti di identità. Pertanto, se si sospetta o si sa che Chaes (o altro malware) ha già infettato il sistema, utilizzare un software antivirus per rimuoverlo immediatamente.

Si consiglia di modificare le credenziali di accesso degli account potenzialmente compromessi e di contattare il supporto ufficiale per garantire la sicurezza dell'account. Inoltre, avvisare la propria banca (che è associata alla gestione delle transazioni per la piattaforma di e-commerce) del potenziale uso improprio delle proprie informazioni finanziarie.

I malware in generale

Mekotio, Guildma, Zeus Sphinx e Lucifer sono alcuni esempi di altri programmi dannosi che prendono di mira le informazioni bancarie.

Questo tipo di malware può prendere di mira i dati finanziari compromettendo i conti bancari o attraverso quelli che li archiviano (ad esempio negozi online), tuttavia, il software dannoso può avere un'ampia varietà di altre funzionalità pericolose e le loro funzioni possono essere in diverse combinazioni.

Le funzionalità più diffuse includono (ma non sono limitate a): keylogging (ovvero registrazione di tasti premuti), download/installazione di malware aggiuntivo, registrazione video/audio tramite hardware integrato/collegato, crittografia dei dati e/o blocco dello schermo a scopo di riscatto (ransomware), esfiltrazione di contenuti archiviati nel dispositivo, utilizzo di risorse di sistema per estrarre criptovaluta (cryptominer), e così via.

Indipendentemente da come opera il malware, lo scopo è identico: generare entrate per i criminali informatici che lo utilizzano.

Come ha fatto Chaes ad infiltrarsi nel mio computer?

Il malware (incluso il ransomware) viene solitamente distribuito tramite campagne malspam, strumenti di attivazione software ("cracking") non ufficiali, trojan, fonti di download di file/software dubbie e strumenti di aggiornamento software falsi. Quando i criminali informatici tentano di distribuire malware tramite campagne di spam, inviano e-mail che contengono allegati dannosi o scaricano collegamenti per file dannosi.

In genere, mascherano le loro e-mail come ufficiali e importanti. Se i destinatari aprono il file allegato (o un file scaricato tramite un collegamento a un sito Web), causano l'installazione di software dannoso. I criminali informatici comunemente allegano file eseguibili (.exe), file di archivio come RAR, ZIP, documenti PDF, file JavaScript e documenti di Microsoft Office alle loro e-mail.

Gli strumenti di "cracking" del software presumibilmente attivano illegalmente il software concesso in licenza (aggirando l'attivazione), tuttavia spesso installano programmi dannosi e non attivano alcun software installato legittimo. I trojan sono altri programmi canaglia che possono causare infezioni a catena. Cioè, quando un Trojan è installato sul sistema operativo, può installare malware aggiuntivo.

Siti Web di hosting di file gratuiti, siti Web di download di software gratuiti, reti peer-to-peer (ad esempio client torrent, eMule), siti Web non ufficiali e downloader di terze parti sono esempi di altre fonti utilizzate per distribuire malware. I criminali informatici mascherano i file dannosi come legittimi e regolari.

Quando gli utenti li scaricano e li aprono, infettano inavvertitamente i loro computer con malware. Gli strumenti di aggiornamento software falsi installano software dannoso anziché aggiornamenti/correzioni per i programmi installati oppure sfruttano bug/difetti di software obsoleto installato sul sistema operativo.

Come evitare l'installazione di malware

Per evitare di infettare il sistema con malware diffuso tramite posta spam, si consiglia vivamente di non aprire e-mail sospette o irrilevanti, soprattutto quelle con allegati o collegamenti presenti al loro interno.

Utilizza canali di download ufficiali e verificati. Inoltre, tutti i programmi devono essere attivati e aggiornati con strumenti e funzioni forniti da sviluppatori legittimi, poiché gli strumenti di attivazione illegali ("crack") e gli aggiornamenti di terze parti comunemente diffondono software dannoso.

Per garantire l'integrità del dispositivo e la sicurezza dell'utente, è fondamentale disporre di un antivirus/antispyware affidabile installato e mantenuto aggiornato. Inoltre, utilizzare questi programmi per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce rilevate/potenziali.

Se ritieni che il tuo computer sia già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Allegato dannoso che distribuisce il malware Chaes:

Programma di installazione falso che diffonde il malware Chaes:

Aggiornamento del 27 gennaio 2022: sono state rilevate nuove campagne di distribuzione di malware Chaes. Ancora rivolto quasi esclusivamente agli utenti brasiliani, Chaes viene distribuito attivamente attraverso siti Web WordPress compromessi. È interessante notare che l'elenco include siti affidabili.

La catena di infezione osservata è iniziata con l'accesso degli utenti a un sito Web compromesso che visualizzava un popup che richiedeva l'installazione di software (ad esempio, un programma di installazione dannoso che imitava l'autentica configurazione di installazione Java portoghese brasiliano). Una volta scaricato ed eseguito, ha attivato un processo di distribuzione del malware in più fasi piuttosto complesso.

Maggiori informazioni su queste campagne possono essere trovate in un articolo di Anh Ho e Igor Morgenstern sul sito web decoded.avast.io.

Aggiornamento 6 settembre 2023 - Il malware Chaes è tornato in forma più sofisticata, incorporando una versione su misura del protocollo Google DevTools per accedere direttamente alle funzioni del browser di un bersaglio. Ciò gli consente di impegnarsi in furti di dati attraverso l'utilizzo di WebSocket.

L'ultima variante di Chaes si concentra sull'infiltrazione di piattaforme come Mercado Libre, Mercado Pago, WhatsApp Web, Itau Bank, Caixa Bank, MetaMask e strumenti di gestione dei contenuti come WordPress e Joomla. In questa recente campagna, la procedura di infezione rispecchia lo schema osservato nei casi precedenti, caratterizzato dall'uso di programmi di installazione MSI dannosi.

L'ultima iterazione di Chaes mostra miglioramenti sotto tutti gli aspetti, aumentando significativamente la segretezza del malware e l'efficacia complessiva. Presenta numerose modifiche, tra cui la struttura del codice aggiornata, la crittografia migliorata, le tecniche invisibili e l'adozione di Python per la decrittografia e l'esecuzione in memoria.

Tali modifiche includono anche la sostituzione di "Puppeteer" con Chrome DevTools per il monitoraggio del browser, l'espansione di servizi mirati per il furto di credenziali, l'utilizzo di WebSocket per la comunicazione tra i moduli e il server C2 anziché HTTP e l'incorporazione di una tecnica di risoluzione degli indirizzi del server C2 dinamico.

Un'aggiunta degna di nota è l'utilizzo del protocollo Chrome DevTools per estrarre informazioni dal browser web. Ciò comporta modifiche in tempo reale alle pagine Web, esecuzione di codice JavaScript, debug, controllo sulle richieste di rete, gestione della memoria, gestione di cookie e cache e varie altre funzioni.

Un'altra modifica significativa può essere osservata nel modulo 'Chrautos', che ora utilizza WebSocket per la comunicazione. Questo modulo gestisce le comunicazioni C2 ed effettua il furto di dati da WhatsApp Web tramite iniezioni JavaScript.

Come rimuovere manualmente il malware?

La maggior parte delle infezioni da trojan può essere rimossa eseguendo una scansione completa del sistema con Combo Cleaner. La procedura manuale completa riportata di seguito è indicata per i casi in cui la rimozione automatica non è riuscita, in cui vuoi verificare che la scansione abbia rilevato tutto o in cui la minaccia dispone di più punti di persistenza.

Strumenti necessari

Combo Cleaner Antivirus Prova gratuita di 7 giorni

Scanner principale consigliato. Certificato VB100. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.

Microsoft Defender Offline Gratuito · integrato

Integrato in Windows. Si avvia in un ambiente pulito per individuare i rootkit.

Process Explorer Gratuito

Di Microsoft Sysinternals. Più efficace di Gestione attività: mostra percorsi completi e firme digitali.

Autoruns Gratuito

Di Microsoft Sysinternals. Elenca ogni posizione del tuo sistema in cui il malware può rendersi persistente.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuito

Lo scanner on-demand ufficiale di Microsoft. Firme sempre aggiornate: scade ogni 10 giorni.

Fase 1~ 5 min

Contenimento - limitare i danni

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1

Disconnettersi dalla rete

30 secNessuno strumento necessario

Scollega il cavo Ethernet e disattiva il Wi-Fi. Se utilizzi un portatile, il tasto della modalità aereo è il metodo più rapido.

Perché è importante

Molti trojan esfiltrano dati (password salvate nel browser, sessioni di online banking, screenshot) e ricevono comandi da remoto. Interrompere la connessione di rete blocca immediatamente entrambe le attività. Rimani disconnesso fino alla fase 4.

2

Avviare in modalità provvisoria con rete

3 min

La modalità provvisoria carica un insieme minimo di driver e impedisce alla maggior parte dei malware di avviarsi automaticamente. L'opzione «con rete» ti consente di scaricare gli strumenti: riattiva il Wi-Fi solo dopo l'avvio.

Windows 11

Apri Impostazioni → Sistema → Ripristino. Fai clic su Riavvia ora accanto a Avvio avanzato.

Il computer si riavvierà nel menu «Scegli un'opzione». Fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Dopo il secondo riavvio, premi 5 o F5.

Windows 10

Fai clic sul logo di Windows, tieni premuto Maiusc, fai clic sull'icona di alimentazione e scegli Riavvia il sistema. Nella schermata «Scegli un'opzione», fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Premi F5.

Windows 8

Vai alla schermata Start, digita Avanzate, seleziona Impostazioni → Opzioni di avvio avanzate → Riavvia ora → Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia → F5.

Nota: il supporto per Windows 8 è terminato a gennaio 2023; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Windows 7

Fai clic su Start → Arresta il sistema → Riavvia il sistema → OK. Durante l'avvio del sistema, premi ripetutamente F8 finché non compare il menu Opzioni di avvio avanzate di Windows, quindi scegli Modalità provvisoria con rete.

Nota: il supporto per Windows 7 è terminato a gennaio 2020; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Fase 2~ 15 min

Identificazione - trovare ciò che si nasconde

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3

Esaminare i processi in esecuzione con Process Explorer

Strumento: Process Explorer5 min

Scarica Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Eseguilo come amministratore. Fai clic su Options → Verify Image Signatures e View → Lower Pane View → DLLs.

Ordina per «Verified Signer». Qualsiasi elemento non firmato eseguito da %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% è sospetto. Clic con il pulsante destro → Properties per visualizzare il percorso completo dell'immagine. Clic con il pulsante destro → «Search Online» per cercare informazioni sui nomi di processo sconosciuti.

Perché non basta Gestione attività

Gestione attività nasconde i percorsi completi dei file, non mostra le firme digitali e raggruppa i processi in modi che rendono facile non accorgersi del malware. Process Explorer è lo stesso strumento utilizzato dagli ingegneri Microsoft.

4

Mappare ogni punto di persistenza con Autoruns

Strumento: Autoruns 14.x10 min

Scarica Autoruns. Fai clic con il pulsante destro su Autoruns.exe e scegli Esegui come amministratore: senza privilegi elevati, Autoruns non può esaminare gli hive del registro protetti.

Nel menu, apri Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations, quindi fai clic su Refresh.

I trojan moderni non si limitano all'avvio automatico. Esamina queste schede e cerca voci non firmate o sconosciute:

• Logon - le classiche chiavi Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - un nascondiglio frequente, soprattutto le attività con azioni PowerShell, MSHTA o rundll32
• Services - servizi non firmati in cartelle non Microsoft
• WMI - le sottoscrizioni di eventi sono un meccanismo di persistenza difficile da individuare (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso del valore «Debugger» di Image File Execution Options
• AppInit - DLL caricate in ogni processo con interfaccia grafica
• Browser plug-ins - componenti aggiuntivi non firmati in tutti i browser installati

Consiglio da esperti

Clic con il pulsante destro su qualsiasi voce sospetta → «Jump to Image» per visualizzare il file effettivo. Clic con il pulsante destro → «Search Online» apre VirusTotal per l'hash del file. Non eliminare ancora nulla: limitati ad annotare i percorsi dei file e i nomi delle voci. Li rimuoveremo dopo le scansioni.

5

Controllare il file hosts e le impostazioni DNS

3 minIntegrato in Windows

I trojan spesso reindirizzano i domini di banche, antivirus e aggiornamenti verso server controllati dall'attaccante modificando il file hosts o le impostazioni DNS.

File hosts: Apri il Blocco note come amministratore e apri C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Le voci legittime sono commentate con #. Qualsiasi associazione IP-dominio non commentata è sospetta, in particolare i reindirizzamenti per microsoft.com, windowsupdate o la tua banca.

Impostazioni DNS: Apri il Prompt dei comandi come amministratore ed esegui ipconfig /all. Verifica che i server DNS siano quelli del tuo provider, del tuo router o di un resolver pubblico noto (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Quindi apri Impostazioni → Rete e Internet → [la tua scheda di rete] → Assegnazione server DNS e verifica che né le impostazioni DNS né quelle di DNS over HTTPS (DoH) siano state dirottate.

Perché è importante

Un PC pulito con DNS dirottati resta comunque un PC compromesso. Crederai di trovarti su chase.com e invece ti troverai sul clone dell'attaccante.

Fase 3~ 60-90 min

Rimozione - tre scansioni, una pulizia

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Nessun antivirus da solo rileva tutto. L'ordine indicato di seguito è voluto: prima la scansione offline (rileva i rootkit prima del caricamento completo di Windows), poi gli scanner on-demand sul sistema in esecuzione e infine la pulizia manuale di tutto ciò che è sfuggito.

6

Eseguire Microsoft Defender Offline

Strumento: integrato in Windows15 min

Riavvia Windows in modalità normale. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Opzioni di analisi. Seleziona Antivirus Microsoft Defender (analisi offline) e fai clic su Analizza ora. Il computer si riavvierà in un ambiente ridotto ed eseguirà la scansione prima del caricamento completo del sistema operativo.

Perché va eseguito per primo

Rootkit e bootkit si nascondono a qualsiasi scanner eseguito nella stessa sessione di Windows già infetta. Una scansione offline pre-avvio analizza il disco prima che il malware possa nascondersi.

Antivirus consigliato

Combo Cleaner

Certificato VB100. Include anti-trojan, scansione del registro e delle persistenze e anti-spyware in un'unica analisi. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.

Scarica Combo Cleaner

7

Eseguire una scansione completa del sistema con Combo Cleaner

Strumento: Combo Cleaner20-40 min

Installa Combo Cleaner ed esegui una scansione completa del sistema (non la scansione rapida). Attendi il completamento, esamina le minacce rilevate e applica le azioni consigliate. Combo Cleaner metterà in quarantena i trojan noti e le relative persistenze nel registro.

8

Eseguire Microsoft Safety Scanner come scansione di verifica

Strumento: Microsoft Safety Scanner15 min

Scarica Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), lo strumento on-demand gratuito di Microsoft. Il file eseguibile scade ogni 10 giorni, quindi ogni download contiene le firme più recenti. Esegui una scansione completa dopo Combo Cleaner per intercettare ciò che un solo motore potrebbe non rilevare.

Perché una seconda scansione

Motori di scansione diversi rilevano minacce diverse. Eseguire un'ulteriore scansione Microsoft dopo Combo Cleaner è in assoluto il passaggio di verifica più sottovalutato nella rimozione del malware.

9

Rimuovere manualmente ciò che è ancora elencato in Autoruns

Strumento: Autoruns10 min

Riapri Autoruns. Tutto ciò che hai segnalato al passaggio 4 ed è ancora presente non è stato intercettato dalle scansioni automatiche. Per ogni voce sospetta rimanente: clic con il pulsante destro → Delete in Autoruns (in questo modo rimuovi la registrazione della persistenza), quindi raggiungi il percorso del file ed elimina il file effettivo. Svuota il Cestino.

Importante

Alcuni file del malware ricompaiono dopo l'eliminazione perché un altro componente del sistema li ricrea. Se elimini un file e questo ricompare entro pochi minuti, è rimasto un punto di persistenza che Autoruns non ha mostrato, di solito un servizio o un'attività pianificata eseguiti come SYSTEM. Esegui di nuovo le scansioni dei passaggi 6-8 o procedi con un'installazione pulita (vedi la fine della guida).

Fase 4~ 15 min

Recupero - ripristinare browser e sicurezza

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10

Reimpostare i browser e cancellare le autorizzazioni per le notifiche

5 min

Trojan e adware dirottano spesso i browser: cambiano il motore di ricerca predefinito, installano estensioni non autorizzate o si concedono le autorizzazioni per le notifiche per continuare a mostrare pop-up truffaldini anche dopo la rimozione del malware.

• Chrome: visita chrome://settings/reset e fai clic su «Ripristina le impostazioni predefinite originali». Quindi visita chrome://settings/content/notifications e rimuovi tutti i siti sconosciuti.
• Edge: visita edge://settings/reset. Quindi controlla edge://settings/content/notifications.
• Firefox: apri about:support e fai clic su Ripristina Firefox (in Firefox il pulsante si chiama «Ripristina», non «Reimposta»). Quindi controlla Impostazioni → Privacy e sicurezza → Permessi → Notifiche.

Esamina le estensioni installate in ogni browser e rimuovi tutto ciò che non riconosci, in particolare le estensioni che non hai installato tu.

11

Riattivare Defender e la Protezione antimanomissione e aggiornare tutto

10 min

Molti trojan disattivano il software di sicurezza. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Gestisci impostazioni e verifica che Protezione in tempo reale, Protezione fornita dal cloud e Protezione antimanomissione siano tutte attivate. La Protezione antimanomissione impedisce al malware di disattivare Defender senza che tu te ne accorga.

Quindi esegui Windows Update (Impostazioni → Windows Update → Verifica disponibilità aggiornamenti) e aggiorna i browser e le applicazioni. Il vettore di infezione che ha permesso al trojan di entrare coinvolge di solito software non aggiornato.

Fase 5~ 15 min + 7 giorni

Verifica e messa in sicurezza

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12

Cambiare le password da un dispositivo pulito

20 min⚠ Fondamentale

Se il trojan era un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar e simili sono estremamente diffusi), considera compromessa ogni password salvata nel browser. Cambiale da un altro dispositivo sicuramente pulito: il tuo telefono va bene, se non è infetto.

Ordine consigliato:

1. Email principale per prima: è il punto di recupero per tutti gli altri account
2. Conti bancari e finanziari
3. Password principale del gestore di password (se ne utilizzi uno)
4. Social media, shopping e altri account

Ove disponibile, attiva un'autenticazione a più fattori resistente al phishing (passkey / chiavi hardware FIDO2 / app di autenticazione): l'MFA basata su SMS può essere aggirata da attaccanti esperti.

13

Verificare la pulizia e monitorare il sistema per 7 giorni

5 min + 1 settimana di monitoraggio

Ricollegati alla rete ed esegui un'ultima scansione completa con Combo Cleaner. Apri Gestione attività (Ctrl + Maiusc + Esc) e passa alla scheda App di avvio: verifica che non sia ricomparso nulla di sospetto.

Nei 7 giorni successivi, fai attenzione alla ricomparsa dei sintomi: utilizzo elevato e imprevisto della CPU, ritorno di processi sconosciuti, reindirizzamenti del browser o pop-up. Se qualcosa si ripresenta, ti è sfuggito un punto di persistenza e la procedura deve essere ripetuta, oppure potrebbe trattarsi di una compromissione più profonda che richiede un'installazione pulita.

Quando conviene eseguire un'installazione pulita di Windows

La rimozione manuale non è sempre la soluzione giusta. Reinstallare Windows da zero è l'unico modo per avere la certezza assoluta quando:

• Il malware ricompare dopo ogni tentativo di rimozione
• È stato rilevato un bootkit o un rootkit UEFI (questa classe di minacce opera al di sotto del sistema operativo e sopravvive a una normale reinstallazione di Windows)
• Un trojan per il furto di credenziali accertato è stato eseguito con privilegi di amministratore (Lumma, RedLine, Vidar): probabilmente il sistema contiene più payload sconosciuti
• Usi il PC per l'online banking, l'email aziendale o qualsiasi attività in cui non è accettabile neanche il minimo dubbio

Un'installazione pulita richiede 30-60 minuti: reinstallazione di Windows 11 tramite Impostazioni → Sistema → Ripristino → Reimposta il PC → Rimuovi tutto → Download dal cloud. Prima esegui il backup dei documenti su un'unità esterna, analizza il backup con Combo Cleaner prima di ripristinarlo e reinstalla le applicazioni da zero: non ripristinarle mai da un backup del sistema infetto.

Importante: La rimozione manuale richiede competenze informatiche avanzate. Se non ti senti sicuro di saper distinguere i file di sistema da quelli dannosi, esegui una scansione automatica con Combo Cleaner e Windows Defender e fermati lì: questo approccio intercetta la stragrande maggioranza dei trojan destinati agli utenti privati senza il rischio di danneggiare Windows eliminando il file sbagliato.

Domande Frequenti (FAQ)

Il mio computer è infetto dal malware Chaes, devo formattare il mio dispositivo di archiviazione per sbarazzarmene?

No, la formattazione non è necessaria per la rimozione del malware Chaes.

Quali sono i maggiori problemi che il malware Chaes può causare?

I pericoli posti da un software dannoso dipendono dalle sue capacità e dal modus operandi dei criminali informatici. Chaes è un trojan bancario, il che significa che prende di mira informazioni bancarie e altre informazioni finanziarie. Pertanto, le sue infezioni possono causare gravi problemi di privacy, perdite finanziarie significative e furti di identità.

Qual è lo scopo del malware Chaes?

Poiché Chaes ruba dati bancari e finanziari, il suo scopo è quasi senza dubbio quello di generare entrate per i criminali informatici. Sebbene questo sia il ragionamento più comune alla base degli attacchi malware, altri potenziali motivi includono: motivazioni politiche e geopolitiche, rancori personali (ad esempio, prendere di mira vittime specifiche) e interruzione dei processi (ad esempio, sito Web, servizio, azienda, ecc.). I programmi dannosi possono anche essere rilasciati per intrattenere i criminali informatici.

In che modo il malware Chaes si è infiltrato nel mio computer?

Chaes è stato attivamente diffuso tramite siti Web compromessi, programmi di installazione dannosi ed e-mail di spam, sebbene siano possibili altri metodi. In generale, il malware viene diffuso utilizzando tecniche di phishing e ingegneria sociale. I criminali informatici distribuiscono i loro programmi attraverso siti di download non ufficiali e gratuiti, posta indesiderata, reti di condivisione peer-to-peer, truffe online, download drive-by, strumenti di attivazione di software illegali ("cracking"), programmi di installazione/aggiornamento falsi e così via.

Combo Cleaner mi proteggerà dai malware?

Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte delle infezioni malware conosciute. Tuttavia, eseguire una scansione completa del sistema è fondamentale, poiché i software dannosi sofisticati in genere si nascondono nelle profondità dei sistemi.