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Evitate di perdere il vostro account tramite false email "Dropbox Is Full"

Conosciuto inoltre come: Email di phishing "Dropbox Is Full"
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Che tipo di email è "Dropbox Is Full"?

Dopo aver esaminato l'email "Dropbox Is Full" ("Dropbox è pieno"), abbiamo stabilito che si tratta di spam. La lettera afferma che il Dropbox del destinatario è pieno e non riesce a sincronizzarsi tra i dispositivi. Va sottolineato che queste affermazioni sono false e non sono in alcun modo associate all'effettivo servizio di file hosting di Dropbox. Questa email ha lo scopo di indurre i destinatari a rivelare le proprie credenziali di accesso tramite un sito Web di phishing.

Dropbox Is Full campagna di posta indesiderata

Panoramica della truffa via email "Dropbox Is Full" 

L'email spam con oggetto "Attention, you have reached your storage limit" ("Attenzione, hai raggiunto il limite di archiviazione") (può variare) viene presentata come notifica da Dropbox. Indica che i file del destinatario hanno interrotto la sincronizzazione tra i dispositivi a causa del raggiungimento della capacità di archiviazione. La lettera consiglia di aggiornare lo spazio di archiviazione di Dropbox a tre terabyte.

Come accennato nell'introduzione, questa email è falsa e non è associata al servizio Dropbox effettivo.

Dopo aver fatto clic sul pulsante "See your options" ("Visualizza le tue opzioni"), ci ha reindirizzato a una pagina Web morta. Evidentemente era destinato a funzionare come una pagina di phishing. In genere, questi siti vengono presentati come pagine di accesso o pagine che richiedono la verifica tramite un account. Tuttavia, va detto che questo potrebbe essere corretto nelle campagne future (ad esempio, le email potrebbero reindirizzare a un sito Web di phishing funzionante).

Nella maggior parte dei casi, la posta indesiderata di questo genere prende di mira le credenziali di accesso dell'account e-mail. Le vittime di queste truffe rischiano di più che perdere semplicemente le loro e-mail, poiché i criminali informatici possono anche ottenere l'accesso ai contenuti registrati attraverso di loro.

Ad esempio, i truffatori possono rubare le identità dei proprietari di account social (ad esempio, e-mail, social network, social media, ecc.) e chiedere ai contatti/amici/follower prestiti o donazioni, promuovere truffe e persino diffondere malware condividendo file dannosi /link.

I servizi di hosting e trasferimento di file possono essere utilizzati per ottenere contenuti sensibili, riservati o compromettenti, che possono quindi essere utilizzati a scopo di riscatto o venduti online. Gli account finanziari rubati (ad es. servizi bancari online, e-commerce, cryptowallet, ecc.) possono essere utilizzati per effettuare transazioni fraudolente e/o acquisti online.

Per riassumere, fidandosi di un'e-mail come  "Dropbox Is Full", gli utenti possono subire infezioni del sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furto di identità.

Se hai già fornito le tue credenziali di accesso, cambia immediatamente le password di tutti gli account eventualmente esposti e contatta il loro supporto ufficiale.

Riepilogo della minaccia:
Nome Email di phishing "Dropbox Is Full"
Tipologia di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami Lo spazio di archiviazione di Dropbox è pieno e i processi di sincronizzazione non riescono.
Travestimento Dropbox
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi distributivi Email ingannevoli, annunci pop-up online canaglia, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini con errori di ortografia.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)

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Esempi di campagne di spam di phishing

"Office Printer", "Mailbox Restriction Notice", "Payment Confirmation" – sono solo degli esempi di email di phishing che abbiamo esaminato di recente.

Queste email non vengono utilizzate solo per facilitare varie truffe, ma vengono anche impiegate nella proliferazione di malware. Le lettere di spam possono indossare un'ampia varietà di travestimenti, anche come messaggi di aziende, istituzioni, organizzazioni, fornitori di servizi, autorità e altre entità autentiche.

A causa di quanto possa essere diffusa e potenzialmente ben congegnata questa posta, consigliamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail in arrivo, ai PM/DM, agli SMS e ad altri messaggi.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Le email spam distribuiscono malware tramite file infetti, che possono essere allegati alle lettere o collegati al loro interno. Questi file sono disponibili in vari formati, ad esempio documenti (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), archivi (RAR, ZIP, ecc.), JavaScript e così via .

Quando un file virulento viene eseguito, eseguito o aperto in altro modo, la catena di download ed installazione del malware viene avviata. Ad esempio, i file di Microsoft Office infettano i sistemi eseguendo comandi macro dannosi, mentre i documenti infetti di OneNote richiedono agli utenti di fare clic su file o collegamenti incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

Consigliamo vivamente di essere cauti con le e-mail in arrivo e altri messaggi. Gli allegati o collegamenti presenti in posta dubbia/irrilevante non devono essere aperti, in quanto possono essere dannosi. È importante utilizzare le versioni di Microsoft Office rilasciate dopo il 2010 poiché dispongono della modalità "Visualizzazione protetta" che impedisce l'esecuzione automatica dei comandi macro.

Poiché il malware non viene distribuito esclusivamente tramite posta spam, consigliamo anche di scaricarlo solo da canali ufficiali e verificati. Inoltre, tutti i programmi devono essere attivati e aggiornati utilizzando funzioni/strumenti forniti da sviluppatori legittimi, in quanto gli strumenti di attivazione illegale ("crack") e gli aggiornamenti di terze parti possono contenere malware.

Un'altra raccomandazione è di essere vigili durante la navigazione poiché i contenuti online fraudolenti e pericolosi di solito appaiono autentici e innocui.

Dobbiamo sottolineare l'importanza di avere un antivirus affidabile installato e mantenuto aggiornato. I programmi di sicurezza devono essere utilizzati per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere minacce e problemi. Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera di posta indesiderata "Dropbox is full":

Subject: Attention, you have reached your storage limit


Dropbox


Hello *********,


Urgent: Your files have stopped syncing between your devices because your Dropbox is full —


You need more space to be able to automatically sync with the cloud.


Upgrade your Dropbox today and get up to 3TB (3,000GB) of space.


See your options


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Dropbox, Inc., PO Box 77767, San Francisco, CA 94107, USA

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

I criminali informatici distribuiscono e-mail di spam in campagne su larga scala, pertanto migliaia di utenti ricevono messaggi identici.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da questa email di spam, cosa devo fare?

Se hai divulgato le tue credenziali di accesso, cambia le password di tutti gli account eventualmente esposti e informa immediatamente il loro supporto ufficiale. Tuttavia, se le informazioni fornite fossero di diversa natura personale (ad es. dettagli della carta d'identità, numeri di carta di credito, ecc.), contattare immediatamente le autorità competenti.

Ho letto un'email spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

I dispositivi vengono infettati quando vengono aperti/cliccati allegati o collegamenti dannosi; la semplice lettura di un'e-mail non è sufficiente per innescare processi di infezione.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

Se il file aperto era un eseguibile (.exe, .run, ecc.) – molto probabilmente sì – il sistema era infetto. Tuttavia, potresti aver evitato di avviare una catena di infezione se si trattava di un documento (.doc, .xls, .one, .pdf, ecc.). Questi formati potrebbero richiedere azioni aggiuntive (ad esempio, abilitare i comandi macro, are clic sui contenuti incorporati, ecc.) per avviare il download/l'installazione di malware.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni da malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere praticamente tutte le infezioni da malware conosciute. Va sottolineato che, poiché il software dannoso di fascia alta in genere si nasconde in profondità all'interno dei sistemi, è essenziale eseguire una scansione completa del sistema.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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